この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早急に改善に努めて参ります。
そのような中に置かれましても、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を賜ることができ、大変嬉しく思っております。
また、ご朝食にもご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも皆様に愛されるホテル作りに邁進してまいりますので、またのご来福の際にはぜひスマイルスマートイン博多へ足を運んでいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

スマイルスマートイン博多　磯部

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
問題なくお過ごしいただけた様子で何よりでございます。
お客様のおっしゃる通り、当館ではスマートフォン一つでセルフチェックイン、チェックアウト出来ますが、ご予約の際に必ずスマートフォンをお持ちいただくようご案内しております。
なお、旅の途中でスマートフォンの紛失や故障もあるかと存じます。
その際はチェックインのお手伝いをさせていただきますので、お気軽にお声をおかけくださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

スマイルスマートイン博多　磯部

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当日のご予約にもかかわらず、スムーズにご利用いただけたとのこと、安心いたしました。
駐車場が満車となっており、近隣のパーキングをご利用いただくことになってしまい、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
また、ライブ会場へのアクセスに便利とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後もお手頃な価格で快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお声をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

スマイルスマートイン博多　坂井

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「お風呂に入って眠れればOK」というご希望に沿うご滞在となったようで、少しでもお役に立てたことを嬉しく思っております。
一方で、お部屋の断熱性や防音性、部屋着の仕様、朝食会場の空調環境や対応スピードに関して、貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。
特に、廊下の音や熱の伝わりなどはご滞在中の快適性に直結する点であり、早急に確認・改善に努めてまいります。
いただいたご意見は今後の施設管理・サービス向上の参考とさせていただき、より多くのお客様に安心してご利用いただける環境づくりに励んでまいります。
また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

スマイルスマートイン博多　坂井

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
マリンメッセのイベントは楽しまれたでしょうか。歩いて行ける距離で便利だったとのことで、大変嬉しく思います。また、朝食に関してもお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。セルフチェックインも問題なくお済みだったようで何よりです。
当館は博多周辺の施設へのアクセスの良さから、観光の拠点として多くの方にご利用いただいております。また、福岡へお越しの際には是非ご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち致しております。
今回はお忙しい中、貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

スマイルスマートイン博多　萩原

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。
フロントスタッフについては常駐していない時間もございますが、お客様へのサポートやセキュリティの為の巡回など行っております。
また、スタッフ不在の場合でも内線機にて24時間対応しておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中、お声をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

スマイルスマートイン博多　磯部

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の価格や設備にご満足をいただけたご様子で、大変嬉しく思います。当館はお部屋の暗証番号やセルフチェックインなど、女性や一人旅のお客様にも安心してご滞在いただくために、ご宿泊者様のみに正面玄関の暗証番号の通知しております。
アメニティに関しましてはお泊りの皆様からいただいたご意見を参考にし、社内で検討を重ね、さらに充実をさせて参りたいと思っております。
また福岡へお越しの際には是非ご利用下さいませ。お忙しい中をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

スマイルスマートイン博多　萩原

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は非接触型のホテルとして運営しており、お手持ちのスマートフォンでチェックインからチェックアウトまで完結するシステムとなっております。
観光やビジネスの拠点として多くの方にご愛顧いただいておりますので、また福岡へお越しの際には是非ご利用下さいませ。心よりお待ち致しております。
お忙しい中をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

スマイルスマートイン博多　萩原

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地につきまして、お声をいただき感謝申し上げます。
博多駅から少し離れた場所にございますが、マリンメッセ福岡、サンパレスなどイベント会場へのアクセスも良く、中洲などの繁華街も徒歩10分程と食べ歩きにも大変便利とのお声を頂戴しております。
またのご来福の際には、ぜひスマイルスマートイン博多に足を運んでいただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

スマイルスマートイン博多　磯部

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「良かったです。また利用します。」との温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またお客様にお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

スマイルスマートイン博多　岩本

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食をお召し上がりの際に、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
ご指摘頂いた内容については、社内でも共有し改善に努めてまいります。
これからも皆様のお声に耳を傾け、よりよいホテルづくりに邁進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

スマイルスマートイン博多　磯部

この度は、数あるホテルの中よりスマイルスマートイン博多をお選びいただきありがとうございます。
今回のご宿泊につきまして、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お客様より頂く温かいお言葉を励みに邁進して参りますので、今後ともスマイルスマートイン博多をよろしくお願いいたします。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

スマイルスマートイン博多　岩本

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけない結果となり大変心苦ししく思っております。
ご指摘頂きました浴槽のひび割れにつきましては、改めて全部屋確認し改善に努めて参ります。
また、チェックインにつきましてもご不便おかけし申し訳ございません。
当館は非接触型ホテルとしてセルフチェックインシステムを導入しております。皆様によりスムーズにチェックインいただけるよう、お客様のお声に耳を傾けて参ります。
お客様のご指摘に感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

スマイルスマートイン博多　磯部

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
コンサートは楽しんでいただけましたでしょうか
。お客様のおっしゃる通り、当館は国際会議場や福岡サンパレス、マリンメッセ福岡などライブやイベント会場へのアクセスが良く、便利ですねとのお声を多数頂戴しております。
また、館内や朝食につきましてご満足いただき、「福岡に再訪する時また利用しようと思います。」とのお言葉までいただき、大変嬉しく思います。
当館は非対面型ホテルではございますが、これからもご宿泊される皆様が快適にお過ごし出来るよう、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともスマイルスマートイン博多をよろしくお願い致します。

スマイルスマートイン博多　岩本

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき誠にありがとうございました。当館のシステムにご理解いただけたようで大変嬉しく思います。
一方で、スタッフの対応につきましては早急に改善が必要だと深く反省しております。今一度、フロント・清掃スタッフ一同、対面時はもちろん、非対面時にもより良いサービスをご提供できるよう見直して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なお声をお寄せくださり誠にありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げております。

スマイルスマートイン博多江　板屋

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊していただきありがとうございました。今回お褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
お客様のおっしゃる通り、ご予約、チェックイン、チェックアウトまで全てスマホで完結するシステムとなっております。
これからもよりスマートにチェックイン出来ますよう改善を努めて参ります。
この度は、貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

スマイルスマートイン博多　井手

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
セミダブルベッドの2名様ご利用ではお厳しかったとのご意見と、アメニティに関してご不便をおかけいたしました。アメニティは歯ブラシ、ボディスポンジ、スリッパなどをご用意しておりますが、化粧水につきましては、お客様にご満足いただけるよう、今後検討してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ご投稿、誠にありがとうございました。

スマイルスマートイン博多　松下

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは非接触型のホテルとして運営しております。初めてのご宿泊の方でもスムーズにご利用いただけるようスタッフ一同アイデアを出し合いながら日々試行錯誤しております。
何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお声をお寄せ下さいませ。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルスマートイン博多　岩本

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
立地につきましては、お客様のおっしゃる通り天神駅や博多駅からだと徒歩20分～30分ほどの距離にございます。お荷物が多い場合などは、バスのご利用を推奨しております。
天神駅からのバスでございますと、天神ソラリアステージ前2A乗り場から対馬小路までご利用になると便利でございます。是非ご検討くださいませ。
今回頂戴したご意見をもとに更なるサービス向上に努めて参りますので、誠に勝手ではございますが、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げております。
お忙しい中、お声をお寄せ下さりありがとうございます。

スマイルスマートイン博多　磯部

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊下さり、誠に有難うございます。ご愛顧いただき重ねて感謝申し上げます。
お部屋の暗証番号についてご不便おかけし申し訳ございません。セキュリティレベルを上げるために、少し長く設定しております。お客様に安全にお過ごしいただく為に、ご理解いただけましたら幸いでございます。
冬のシャワーのご利用について貴重なお声をお寄せ下さり有難うございます。当館のシャワールームは部屋の奥、壁側に位置している為寒さを感じやすい方もいらっしゃるかも知れません。建物の構造上早急な改善が難しい点ではございますが、快適にお過ごしいただけるよう今後も創意工夫をもってサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルスマートイン博多　山田