総合5
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 20:21:10
-
バイキングもお風呂も、お部屋も素敵でした。ただ、ドアが薄いので廊下に音漏れします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 登別 石水亭 2024年04月08日 12:14:24
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
客室についてはご不便をおかけしてしまい申し訳御座いません。
頂いたご意見をもとに、改善できる部分から着手して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【イチ押し！】＜バイキング＞食べればやみつき！春の鬼こだわりバイキング
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（禁煙）】
総合4
ちいまびさんの 登別 石水亭 のクチコミ
- ちいまびさん [50代/女性] 2024年03月31日 10:27:14
-
3/29家族４人で和洋室を利用しました。
温泉街からは少し奥まったところにあるので、気軽に周辺散策やコンビニに行くとまではいかず…。部屋の設備は経年劣化を感じますが、広くてゆったりとしたお部屋でのんびりと過ごせました。
お風呂の広さは期待していたほどではなかったですが、泉質が良く、上がった後は眠気が来るほどリラックス出来ました。朝夕のバイキングもおいしく頂けて満足です。
部屋のトイレが狭いのと落ち着かないので、何度か部屋以外のトイレを利用しましたが、バイキング階にあるトイレは清掃が滞っているような印象でした。その他のトイレや部屋の隅などに埃があったのは残念ですが、従業員の方の接客も丁寧で気持ちよく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 登別 石水亭 2024年04月08日 11:59:29
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
温泉やお食事については、ご満足頂けたようで大変有難く存じます。
化粧室の清掃に関するご意見は、清掃のスタッフとも十分に共有し、今後お客様が快適にご利用出来ますよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとう御座います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【イチ押し！】＜バイキング＞食べればやみつき！春の鬼こだわりバイキング
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（喫煙）】
総合4
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 12:42:46
-
日月での宿泊のせいか、掃除が汚かった。
布団敷きがなかなかきてくれなくて自分で敷いた。
部屋のトイレがアンモニア臭やばかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 登別 石水亭 2024年04月08日 11:31:56
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
ご宿泊の際はご不快な思いをさせてしまい、申し訳御座いません。
清掃やお布団敷につきまして、お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【イチ押し！】＜バイキング＞食べればやみつき！春の鬼こだわりバイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
総合5
uru881088さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- uru881088さん [50代/男性] 2024年03月27日 09:20:33
-
温泉が最高でした。
部屋も広く快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 登別 石水亭 2024年04月08日 11:29:12
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
石水亭でのご滞在で、快適に感じて頂けたこと大変有難く存じます。
もしよろしければまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【イチ押し！】＜バイキング＞食べればやみつき！春の鬼こだわりバイキング
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（喫煙）】
総合1
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 11:48:59
-
大浴場2ヶ所有りどちらも狭くてたいした事なかった、残念。食事も寿司は干からびてるし、内容も良くなかった。部屋は狭い、古さがにじみでてる、羽毛布団は薄汚れていた。野口観光さんの宿、素敵で多数利用していますが、こちらの宿はもう利用しません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 登別 石水亭 2024年04月08日 10:26:38
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
ご宿泊について、ご期待に添えることが出来ず、大変申し訳御座いません。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を賜りましたこと、改めて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【イチ押し！】＜バイキング＞食べればやみつき！春の鬼こだわりバイキング
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙）】
総合3
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 11:31:15
-
外国人が、多くて、びっくりしました。部屋での飲み物に、コーヒーがなかったのが、残念でした。食事は、朝食に、卵焼きが、あったら良かったです。食事の種類も豊富で、美味しかったです。部屋の中に、加湿器が、欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 登別 石水亭 2024年04月08日 10:23:15
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
ご希望のお品物についてのご用意が出来ておらず、恐縮で御座います。お客様からのご意見は真摯に受け止め、今後の改善に役立てて参ります。
加湿器につきましては数量限定ではありますが、貸し出しの物をご用意しておりますので宜しければ次回ご利用の際はお申し付けくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割60】＜バイキング＞60日前予約はこちら！実演メニューや創作料理も食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（禁煙）】
総合5
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月08日 11:32:41
-
最高でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 登別 石水亭 2024年04月08日 10:17:47
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
またご宿泊についてご満足頂けたようで私どもも喜ばしく存じます。
もしよろしければまたのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】＜バイキング＞実演メニューが人気！旬を盛り込んだ創作料理や多彩なスイーツも食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月27日 15:39:25
-
食事がたのしみで、種類が豊富で美味しくいただきました。
古さがあるのはわかるのですが、部屋の埃が気になるところがあったのは残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 登別 石水亭 2024年04月08日 09:57:04
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
お部屋の清掃について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとう御座います。今後の改善に努めて参ります。
もしよろしければお食事内容は季節により異なりますのでまたのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】＜バイキング＞実演メニューが人気！旬を盛り込んだ創作料理や多彩なスイーツも食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 18:11:28
-
大浴場は湯気がすごく、周囲が見えない状況でした。
今回は送迎バスを利用したので、登別を満喫とまではいきませんでしたので、
次回は車で行こうと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 登別 石水亭 2024年04月08日 09:53:01
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
大浴場の湯気については、ご不便な思いをさせてしまい、大変恐縮で御座います。
お客様のお怪我に繋がらないよう改善に努めて参ります。
登別温泉の観光へは確かにお車でいらっしゃった方が便利で御座います。もし宜しければまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】＜バイキング＞旬を盛り込んだ創作料理や多彩なスイーツも食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（禁煙）】
総合5
クマシー0964さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- クマシー0964さん [20代/男性] 2024年02月13日 12:08:39
-
貸切風呂が大きくて、過ごしやすかったです。50分以上入っていたかった、、、！また、バイキングは北海道の美味しい食べ物を好きなだけ食べることができ、最高でした。夜のビンゴ大会など、おもてなしの心が感じられる古き良き旅館でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 登別 石水亭 2024年02月25日 16:38:32
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
貸切風呂やお食事をはじめ、ご満足頂けたようで大変有難く存じます。
特に貸切風呂についても当館自慢の施設で、お客様には大変喜んでいただいております。
もしよろしければ、是非またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【貸切風呂または岩盤浴付】＜バイキング＞選べる人気特典で登別の名湯を満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【和室（喫煙）】
総合5
TSUDATCHさんの 登別 石水亭 のクチコミ
- TSUDATCHさん [70代/男性] 2024年02月10日 10:06:07
-
ホテルは登別のやや奥まったところにあって落ち着いていい
従業員の教育も行き届いて対応も親切でよかった
機会があったらまた行きたい
獅子吼老人- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 登別 石水亭 2024年02月25日 16:34:16
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
従業員へのお褒めの言葉も頂き、恐縮で御座います。
夏や秋はまた違った景色をお楽しみいただけるかと存じます。
是非またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】＜バイキング＞旬を盛り込んだ創作料理や多彩なスイーツも食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月08日 23:41:56
-
ご飯は種類が少なかったけど刺身は豊富で特に鯖のスモークが美味しかった！
貸切風呂も綺麗で彼氏と贅沢な時間を過ごせて満足。
ただ帰りのフロントの対応に一気に嫌な気持ちになった。
新千歳空港から片道500円大人2名の送迎バスを往復で予約したので2名分の合計2000円のはずなのに4000円請求されていた。
間違いが起こるのは仕方ない事だと思うがその際の対応があまりにも不快だった。
上から目線であたかもこっちが間違えてるかのような言い方をして来てとりあえずお金返金しといてと面倒くさい客を扱うような言い方がとても不快だった。2月7日にフロント対応していた担当者に是非伝えていただきたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 登別 石水亭 2024年02月25日 16:23:57
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
当館のフロントでの接客について、ご指摘を頂きまして誠にありがとう御座います。
改めて、ご不快な思いをさせてしまった点、お詫び申し上げます。
チェックアウトを行うスタッフには改めて再度の確認を行ってから清算をするよう指導致します。
せっかくのご旅行に当館をお選び頂いたにも関わらず、嫌な気持ちで帰路につかせてしまった点はスタッフ全員で共有し、再発防止に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きましたこと、改めて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【貸切風呂または岩盤浴付】＜バイキング＞選べる人気特典で登別の名湯を満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
総合5
いるか5963さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- いるか5963さん [50代/女性] 2024年02月03日 11:19:54
-
一人旅でも歓迎されて恐縮です。露天風呂の硫黄の香りが好きです。ゆっくり温泉に浸かりたい時には、別の浴場があって、それも混雑を避けられていいです。朝食のスムージーがとっても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 登別 石水亭 2024年02月25日 16:20:26
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
おくつろぎ頂けたようで私どもも有難く存じます。
複数の浴槽や、2か所ある大浴場をどちらもご利用いただき、光栄に御座います。
お食事も季節で変化致しますのでもしよろしければまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本】＜バイキング＞実演メニューが人気！旬を盛り込んだ創作料理やも食べ放題／おひとり様歓迎
- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
総合5
KAZUYA1972さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- KAZUYA1972さん [50代/男性] 2024年01月22日 23:25:38
-
毎年利用させて頂いてます。
札幌からの送迎バスも良いですし、温泉も食事も良いので
また利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 登別 石水亭 2024年02月25日 16:14:52
-
いつも登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
送迎バスのご利用をはじめ、何度もご利用いただき有難く存じます。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF＜バイキング＞旬を盛り込んだ創作料理や多彩なスイーツも食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【和室（喫煙）】
総合3
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月20日 14:06:59
-
洗面台や浴室の水垢やカビや経年劣化による汚れ、トイレなどは古いですが、その他はいいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 登別 石水亭 2024年02月25日 16:13:32
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
古さについてはもうまもなく60周年を迎える施設でもあり、お客様にもご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。
今後出来る限りの改善に努めて参りたく存じます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとう御座います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30】＜桜房＞道産食材のうまみを存分に堪能～静かな半個室で味わう「登別温泉蒸し料理」
- ご利用のお部屋
- 【■リラクゼーションルーム（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月10日 16:34:31
-
結婚記念日の思い出として利用させて頂きました。
今回一番満足したのは食事（ビュッフェ）です。品数も豊富で、味もとても良く夕、朝食両方とても楽しめました。
温泉は、今の時期だからか脱衣所がやや肌寒い気がしました。
お宿の場所は、温泉街の少し外れにあるので、お土産店等行くのであれば先に温泉街を散策されてから行かれると良いと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 登別 石水亭 2024年02月25日 16:10:31
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
お食事においてご満足頂けたようで、大変有難く存じます。
大浴場の温度についてはご不便をおかけしてしまい申し訳御座いません。
スタッフの巡回も行い、改善出来るよう努めて参ります。
宜しければまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬のレディースプラン】＜バイキング＞寒い冬をぬくぬく過ごす＆女性に嬉しい特典つき！
- ご利用のお部屋
- 【和室（喫煙）】
総合5
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月10日 15:54:43
-
早めに到着してしまいましたが快くチェックインしてくれました。大浴場も2ヶ所あり雰囲気は違い良かった。食事も良く子供達はデザートコーナーが気に入っていたようです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 登別 石水亭 2024年02月25日 16:00:15
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
お食事や大浴場にご満足いただけたようで嬉しく存じます。
お子様にもお喜び頂けたとのお声は私共スタッフの励みになります。
もしよろしければまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始をずらしてお得】＜バイキング＞お部屋おまかせ＆ピークをずらしてゆったり温泉旅
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプお任せ（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月09日 15:59:58
-
しっかりシェフ近くの席を用意して頂けたのでとてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 登別 石水亭 2024年02月25日 15:56:19
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとう御座います。
お食事のお席でご満足いただけたようで私どもも喜ばしく存じます。
季節によって内容も異なって参りますので、もしよろしければまたの機会にお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【12～2月限定】＜バイキング＞鬼ｓシェフが集結！冬の鬼うまいもの祭り
- ご利用のお部屋
- 【和室（喫煙）】
総合4
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月07日 16:16:58
-
温泉も食事も概ね満足でした。インバウンドの方で女風呂で泳いでいる大人の方がいて、何かしら注意喚起があると良いかと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 登別 石水亭 2024年01月07日 17:06:32
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場の注意喚起についてはお客様からのご意見も踏まえ、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きましたこと、改めて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】＜バイキング＞実演メニューが人気！旬を盛り込んだ創作料理や多彩なスイーツも食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（喫煙）】
総合4
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
二回泊まりましたが夕食バイキングの皿が汚いです。見てわかるくらい汚れています。結構萎えます。夕食バイキングにカレーも欲しいです。屋上の露天風呂はいいですがもっと眺めが見えるようにした方が開放感があって良いと思います。文句ばかり言ってますが値段考えたら無難なのでまた行きます。
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