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るるん3829さんの あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋 のクチコミ
- るるん3829さん [50代/女性] 2024年04月14日 16:00:32
-
4/12 結婚35周年記念で、灰屋さんを
利用しました。
若女将の活動をYouTubeを観て感心と興味を持ち、灰屋さんに決めましたが、車で訪れたその時から、スタッフの対応に感激！！
受付、仲居さん、食堂、売店に至るまで、大変気持ち良く対応して頂きました^_^
若女将にも夕食時にお越し頂き、お話し出来て、嬉しくて(^o^)
大女将にも、お会いできまして、とても満足できた、滞在になりました！
是非またお伺いしたい宿です♪♪
良い記念になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋 2024年04月18日 16:11:48
-
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。YouTubeを見て当館を決めて頂いたとうことで驚きです、とても嬉しく思っております。スタッフの対応に感激というお言葉も光栄でございます。また次回の結婚記念日にもお越し頂けますと幸いです。若女将・女将・スタッフ一同でご来館をお待ちしております。クチコミ投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館和室【十楽】★禁煙★】
総合3
投稿者さんの あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月14日 13:21:10
-
北陸新幹線が敦賀まで延伸された機会に敦賀を訪れたのでこちらに宿泊しました
宿の方が芦原温泉駅まで迎えに来てくださり助かりました
他の旅館の送迎の方は送迎バスを駐車しているバス前で待っておられたようですが
灰屋の送迎の方は芦原温泉駅の改札口すぐそばで看板を掲げて待っていてくださったので
会えるかどうかの不安どころかすぐに見つけることができ心配無用でした
フロントの方や担当してくださった仲居さんばかりでなく
他のスタッフの皆さんの挨拶や対応も感じがよく好感がもてました
お風呂は気持ちよくゆったりとつかることができ身体も温まりました
お食事も充分な量でおいしかったです
私の泊まったお部屋のランクに見合った設備なんだろうと思いましたが
冷蔵庫は庫内にすでにドリンク類が入れてあり取り出すとその飲み物の料金がカウントされる仕様で
自宅から2リットル入の水を持ってきていたのですが入れる場所がなくちょっと残念でした
ポットは電気ケトルではなく普通の保温ポットだったので当日は熱い湯でお茶をいただけましたが
翌日はもうポットのお湯が冷めており茶葉を入れても色が出ず
朝の忙しい時間帯にわざわざフロントに電話して新しいお湯をもらうのも申し訳ないと思い
結局さめた白湯を飲みました
電気ケトルにするとお湯を沸かす目的だけでなくケトル中で調理する輩がいると聞いたことがあるので
その対策で保温ポットなのかなと思いました
いつも近県の石川や富山の温泉地を車で訪れていましたが
新幹線の恩恵をうけて初めて芦原温泉に来る機会が得られよかったと思います
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋 2024年04月18日 16:05:23
-
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。新幹線の開通後、芦原温泉駅の改札も変わりましたが当館は電車の到着時間に合わせてお迎えを承っております。今後も可能な限りスムーズにご案内できるよう努めて参りたいと思います。またスタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。温泉もお食事もご満足頂けまして幸いです。春のメニューでご用意をいたしました、最近は石川県の食材も取り入れるようにしておりまして、お客様にもご好評頂いております。お部屋の冷蔵庫の件はご説明不足だったようで申し訳ございません。あらかじめ冷蔵庫に有料のドリンクが入っているお部屋でございました。ご希望でありましたら冷蔵庫を空にしておくことや、フロントでお飲み物をお預かりして冷やしておくことも可能です。しっかりご案内できるように改善して参りたく存じます。ポットの件も貴重なご意見ありがとうございます。お湯ポットは夜お布団を敷く際にも熱いお湯に入替をしておりますが、朝に冷えていたとうことで申し訳ございません。電気ポットも含めて検討して参りたいと思います。北陸へのご旅行の際にはあわら温泉に遊びに来て頂けましたら幸いです。福井県は新幹線効果で盛り上がっております。スタッフ一同、またのご来館心よりお待ち申し上げております。クチコミ投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月12日 16:00:03
-
天然温泉に入りたいのと、越前蟹を食べたいと思い宿泊しました。
念願の蟹は文句ないで美味しかったです。
2月の宿泊だったので、まだ寒かったですが、温泉でしっかり身体も温まりました。
観光に関してはほぼノープランだったので、お宿周辺のオススメスポットも教えていただけました。お陰様で楽しい旅となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋 2024年04月12日 17:05:14
-
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。越前蟹ご満足頂けたようで嬉しいです。温泉もご利用頂きありがとうございます。当館は今年11月頃に新しく露天風呂とサウナができる予定でございますので、また機会がありましたら是非お越し下さいませ。クチコミ投稿ありがとうございました。
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sougebaさんの あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋 のクチコミ
- sougebaさん [50代/男性] 2024年03月29日 20:41:49
-
誕生日にこちらを選びましたが、離れのような部屋の構えと露天風呂に大満足でした。
食事は名前からはどんな味かちょっと想像できない創作料理でしたが、どれも美味しく楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋 2024年04月01日 11:27:03
-
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。お誕生日という大切な記念に当館を選んで頂けたこと、大変嬉しく思っております。お料理もご満足頂けて何よりでございました。スタッフ一同、またのご来館心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 09:22:20
-
玄関の雰囲気がとても素敵でした。
温泉もゆったりとつかることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋 2024年03月19日 14:34:36
-
この度は当館へご宿泊賜り、誠に有難う御座います。温泉でゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。また機会がありましたら是非お越し下さいませ。クチコミ投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月05日 17:24:45
-
3月3日宿泊。本館和室利用、部屋の広さは充分すぎるほど。個室で食べられる地元の食材を活かした料理がとてもおいしかった。浴場も広く雰囲気が良い。なによりも従業員が皆愛想良く対応適切でゆったりと過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋 2024年03月06日 12:16:48
-
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。お部屋・お食事・温泉とご満足頂けたようで何よりでございます。今後もサービス向上に努めて参りたく思いますので、またお越し頂けましたら幸いです。クチコミ投稿ありがとうございました。
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niko421219さんの あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋 のクチコミ
- niko421219さん [50代/男性] 2024年02月16日 18:54:49
-
妻と特急サンダーバードで向かいました。あわら温泉駅までの送り迎えありがとうございました。
ロビーに入ると正面のガラス越しに雪吊りが施され手入れの行き届いた庭園が気持ちがいいです。案内された部屋は７階の窓が広いお部屋でとても気分が良かったです。
接待していただいた、仲井さんは研修中とのことでしたが、爽やかではきはきしてとても好感がもてました。夕食時も行き届いたご接待ありがとうございました。お料理は見た目も華やかで、献立のところどころに蟹を使用しており、蟹プランではありませんでしたが、蟹を感じられてうれしかったです。次回伺うときは平屋のお部屋を利用してみたいと思います。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
-
- あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋 2024年02月17日 11:28:59
-
この度は当館へのご宿泊、誠に有難う御座いました。今年は雪が少なくお庭が雪景色ではございませんでしたが、毎日お手入れをしてお客様をお出迎えさせて頂いております。お食事につきましては月替わりの会席料理となっていますので、季節ごとの旬の食材を使用してご用意をしております。ご満足頂けたようで光栄でございます。研修中の客室係へのお褒めの言葉もありがとうございます。本人にとってとても励みになるお言葉です。また機会がありましたら是非お越し下さいませ。スタッフ一同ご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月28日 12:05:51
-
初めての利用です。最高でした。
部屋は景色は悪いものの広くゆったり。
食事はすべてが美味しく、シェフの腕が光ります。
仲居さんはサービス満点で、昔ながらの老舗旅館そのもの。
最近はこのようなサービスを受けることができる旅館も少なく
凄く恐縮します。一例で言えば、食事中は給仕の補助をずっとしてくれます。
このようなサービスはほぼ無くなっています。嫌がる方も居るかもしれませんが、
昔ながらの良き風習を感じる老舗旅館。是非とも頑張って維持してほしい。
お風呂は広くはないものの充分。露天が少し狭い。。
最後に、やはり食事が美味しかった。また是非とも利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋 2024年01月29日 13:33:36
-
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。「最高でした」とお言葉を頂き、大変光栄でございます。特にお食事・接客サービスの面でご満足頂けたようで何よりでございました。最近ではお部屋案内など簡略化されているお宿もございますが、当館は昔と変わらずに継続しております。今後も最高のサービスを提供できるよう努力して参りたく存じます。今年は新幹線福井・敦賀延伸ということもあり、あわら温泉がもっと盛り上がっていくと思います。また機会がありましたら是非お越し下さいませ。スタッフ一同ご来館心よりお待ち申し上げております。クチコミ投稿ありがとうございました。
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京太郎4587さんの あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋 のクチコミ
- 京太郎4587さん [50代/男性] 2024年01月08日 18:37:20
-
家族旅行で利用しました。
カニ懐石フルコースは食べきれないくらい多く、全て美味しくて大満足でした。従業員の皆様は全員親切で、芦原温泉には何回か行きましたがここが一番でした。また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋 2024年01月11日 16:22:56
-
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。当館で人気の「王道かに会席」は茹で蟹・焼き蟹・蟹刺し・蟹鍋・蟹雑炊と蟹づくしで満喫頂けるプランとなっています。蟹好きな方にはとてもオススメです。スタッフへのお褒めの言葉も大変嬉しく思っております。。スタッフ一同、またのご来館心よりお待ち申し上げております。クチコミ投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★王道－かに懐石★ 焼・茹・鍋でかにを味わうフルコース
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KenMax1971さんの あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋 のクチコミ
- KenMax1971さん [50代/男性] 2024年01月06日 17:33:56
-
初めてのあわら温泉でしたが、
全般的に大変満足でした。
スタッフの方は親切丁寧で愛想良く笑顔での対応で、朝陽という内風呂付きのお部屋に宿泊しましたが、ふた部屋あり縁側から見えるお庭も素敵でした♪丸い深めの内風呂で首までしっかり浸かることができ、ゆったり出来ました。
お食事も夕食朝食共に器と盛り付けも素敵で料理長の創作料理が堪能することができる大変満足でした♪
いつかまた宿泊したいです♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋 2024年01月08日 17:06:35
-
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。お越しからご出発まで、全体的にご満足頂けたようで何よりでございました。露天風呂付のお部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けて大変嬉しく思っております。松風庵露天風呂付は全部で6部屋ございまして、お部屋ごとに特徴があります。また次回は違うお部屋もお楽しみいただけたら幸いです。スタッフ一同、またのご来館心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月10日 16:30:26
-
コンビニが近くにあるとのことでしたが近くではありません。食事に期待していましたが質も量も普通でした。温泉の湯船の量も少ないと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋 2023年12月10日 17:47:46
-
この度は当館へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。コンビニは徒歩5分ほどの所にございますが、ご案内不足でしたようで申し訳ございません。お食事の面も、量・質ともにお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。クチコミ投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 灰屋の基本プランはこれ！越前郷土会席プラン
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- 【本館和室【十楽】★禁煙★】
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投稿者さんの あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 22:31:54
-
料理が美味しく、特に甘エビが最高でした！身がしっかりして他のお刺身も新鮮でおいしかったです。
プラス蟹１匹のコースにしました。食べやすいように切れ込みがあったりして配慮も感じました。少し値段は上がりましたが、蟹をつけて良かったと思いました。カニ味噌もたっぷりあって蟹を満喫できました。味変で、蟹につける専用のお酢もさっぱりして楽しめました。従業員の方の接客も気持ち良かったです。ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋 2023年12月01日 11:19:44
-
この度は当館へご宿泊、誠にありがとうございます。「茹で蟹1杯付」の会席をご堪能頂けたようで大変嬉しく思います。甘エビも美味しく召し上がって頂き幸いです。茹で蟹1杯付プランは今年から新しく販売を致しました。今後もお客様に喜んで頂けるようなプラン作成をして参りたいと思います。スタッフへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。また機会がありましたら蟹を食べにお越し下さいませ。スタッフ一同、ご来館心よりお待ち申し上げております。
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- 【茹で蟹 1杯 付き + 灰屋の会席料理】福井の旬と冬の味覚を楽しむプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室【十楽】★禁煙★】
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ケンバッハさんの あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋 のクチコミ
- ケンバッハさん [60代/男性] 2023年11月28日 16:00:46
-
夕食のかにフルコースですが、女性には食べきれない量でしたのでもったいなく、事前に情報を貰え＆一人分減らせるコース（又は、少量にする選択）があれが良かった。
朝食は、おいしかったですが、和食だけでなくパン食も選択できればなお良かった。
旅館清潔さ、スタッフのふるまいは大変よかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋 2023年12月01日 10:58:48
-
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。「王道かに会席」を召し上がって頂きありがとうございます。ボリュームが多いとのことでご意見頂戴致しました。よろしければ事前にお電話・メール等でご要望を教えて頂けましたら対応もさせていただいております。朝食につきましてもご相談頂けましたら洋食でも承っておりますが、事前にセレクトできるような体制も検討したく思いました。今後もお客様からのご要望はできる限り対応させていただきたいと思っております。貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 14:54:02
-
量より質を重視のプランだったのですがどれも美味しい物ばかりで量もたっぷりで美味しいお酒と共にお腹一杯でした
お部屋は和洋室で私は付いてすぐゴロゴロと、主人は和室でくつろいでいましたが座椅子に座布団ではなく低い椅子だったのが足が痛くならず良かったと言っていました
スタッフの皆さんの対応も素晴らしくとても良い旅になりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋 2023年11月25日 16:24:30
-
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。お酒とお料理、両方をお楽しみ頂けて嬉しく思っております。お部屋でのご滞在もゆっくりして頂けたようで何よりでございました。今後もお客様のお言葉を励みに、更なるサービスの向上を目指して参ります。是非またご来館お待ちしております。クチコミ投稿ありがとうございました。
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- 【和洋室 本館十楽棟 （バリアフリー）】
総合4
なっつ６１４さんの あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋 のクチコミ
- なっつ６１４さん [50代/女性] 2023年11月20日 11:23:21
-
母親にゆっくりしてもらいたくて宿泊しました。
部屋が思った以上に広くてチェックインが早かっただけにのんびり出来たようでした。
前日に蟹を他の宿で食べたので、懐石だったのですがスタッフさんの心配りが良くてとても満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋 2023年11月20日 15:28:18
-
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りです。お食事の面でも会席料理をご堪能頂きまして大変光栄に思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。クチコミ投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 08:50:57
-
写真から何気なく予約しました。
訪問したら、立派な旅館でびっくりしました。
仲居さんなどしっかり教育がされていて、大変気持ちよく宿泊させて頂きました。
お食事にも一品一品、説明を頂き、おいしく頂きました。
室内もゆったりした空間で満喫させて頂きました。
仕事で活用しましたが、機会があれば、次回は家族でも利用してみようと思いました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年11月
- あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋 2023年11月06日 21:03:11
-
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。写真から選んで頂いたということで、今回ご縁がありまして嬉しく思っております。スタッフの対応、お食事、お部屋とお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。次回、ご家族様でのご利用も是非お待ちしております。お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
かぴ1219さんの あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋 のクチコミ
- かぴ1219さん [40代/女性] 2023年11月05日 22:29:05
-
義母と子どもと3世代でお世話になりました。
施設は古い建物の印象ですが、中はとてもきれいに清掃が行き届いていました。
スタッフの方々は常に笑顔で、とても心地よい接客でした。子どもがご迷惑おかけしたり、無理なお願いをした時も快く対応して頂いたのはとても有り難かったです。
ただお料理の方が、蟹の時期の前というのもあるかもしれませんが、全体的にこれが特別美味しかった！というものがなく家族全員イマイチという感想でした。
子どものお子様ランチも夕食も朝食も見た目はとても美味しそうなのに、冷めていてあまり食べず、残念でした。
リーズナブルなプランなので仕方なかったのかもしれませんが、料理がもう少し良ければまた泊まりに行きたいな、と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋 2023年11月06日 20:58:15
-
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。お部屋の清掃・スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。しかしながらお料理はご期待に沿えることができず残念でなりません、誠に申し訳ございませんでした。月替わりの献立となっており、その月の旬の食材を使いながらのご提供をしておりましたが、次回はご満足頂けるよう精進して参りたく存じます。お子様ランチにつきましても温かい内にご提供できていなかったことは大変反省すべきことでございます。また同じことが起きないよう徹底させて頂きます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。次回はお食事も含めてご満足頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらご利用お待ちしております。クチコミ投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 07:20:29
-
子どもにあったとき、大人にも優しい声掛けありがとうございました。とても気分の良いものでした。それが皆さんだったのでとても良い教育をされてるな思いました。卓球かカラオケなど安ければしたかったなと思いました。部屋はゴミ箱が小さかったのでもう一つくらい欲しいです。こどもにはアンパンマンのスリッパとかわいくありがとうございました。素敵な還暦祝いをしてもらいました。ありがとうございました！また泊まりたいと思います！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋 2023年11月06日 20:41:28
-
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。ご家族様そろってご来館して頂き、大変光栄でございます。アンパンマンのスリッパ、喜んで頂けたご様子で嬉しいです。またお子様にも喜んで頂けるよう、工夫を凝らしてサービスの向上に努めて参りたいと思いました。お部屋のゴミ箱の意見などは今後の参考にさせて頂けたらと存じます。この度は還暦祝いおめでとうございます。スタッフ一同またのご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 07:18:18
-
貸切風呂ありがとうございました。車椅子利用しながら家族でなかなか入れる宿もなくとてもありがたかったです。お風呂だけではなく宿もいろんな条件で考えていたら断られたりしたので、ここはバリアフリーの人にも優しくとても感謝しております。いろんな人が訪れやすい宿になるのが嬉しいなと思いました。部屋が少し埃っぽく鼻水ででます。じゅうたんを敷いていたからかな？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋 2023年11月06日 20:36:18
-
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。車椅子の方にも快適に過ごして頂けるよう、当館ではバリアフリーにも力を入れております。貸切風呂は車椅子でも入れますのでご利用頂けて幸いです。お部屋が埃っぽい点につきましては再発防止に努めます、申し訳ございませんでした。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
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麻呂麿呂さんの あわら温泉 伝統旅館のぬくもり 灰屋 のクチコミ
部屋の大きなテーブルと小さな円卓共にコップの濡れた跡等が付着しており、拭き残しというよりも拭いていない状態でした。直ぐに拭き直して貰いましたが、基本的な事が出来ていないと他にも何か手抜き的な事をしている様に感じ取られマイナスな印象を持ってしまうので残念でした。又窓の網戸が触るのも躊躇うほど埃まみれで何日間も全く掃除されていない状態でした。
お風呂、食事、接客等は良かったのですが、基本的な掃除方法に改善の余地ありと思いました。
あと、寝室の間接照明が明る過ぎでしたので、光量調整出来るようにするかフットライト的な照明が有れば良いと感じました。
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この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。お部屋のお掃除の件、ご迷惑をおかけしご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。そのようなお部屋にご案内してしまったこと残念でなりません。お掃除の後にお部屋のチェックも行っておりますが、原因を調べまして早急に再発防止に努めて参ります。寝室の間接照明の件は検討したいと思います。貴重なご意見を頂きありがとうございます。ご指摘いただいたことを糧に今後もサービス向上に努めて参りたく存します。クチコミ投稿ありがとうございました。