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Spa Lodge Redwood Inn(レッドウッドイン) クチコミ・感想・情報

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Spa Lodge Redwood Inn(レッドウッドイン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:71件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.88
  • 立地4.25
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.88
  • 食事5.00
宿泊年月
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総合4

haine1983さんの Spa Lodge Redwood Inn(レッドウッドイン) のクチコミ

haine1983さん [40代/女性] 2024年01月15日 17:20:04

スノーボード旅です。こちらには何度か泊まっています。決して安い金額ではないと思いますが、リピートしたくなる魅力があります。

【立地】ヤマボク目の前。駐車場も目の前ですが、共同なのでオンシーズンだと目の前に停められないかもしれません。
【施設】古い建物だと思いますが、きれいに清掃されています。暖房が効いていて、食堂や脱衣室は暖かいです。部屋にはポットに入った温かい麦茶と湯呑が置いてあります。
【アメニティ】ウォーターボトル、冬でもバスタオル、フェイスタオル&歯ブラシ、浴衣があります。風呂場にはPOLAのボディソープ、シャンプー、コンディショナーがあります。
【料理】創作コース料理で、足りないかと思いきやゆっくり味わって食べるので、しっかりお腹にたまります。自家製であろう燻製塩や、燻製ベーコン・ソーセージも美味しいです。
【温泉】硫黄であたたまります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
Spa Lodge Redwood Inn(レッドウッドイン) 2024年02月23日 17:20:45

まずは、当宿を再度お選びいただき、貴重なご意見をお寄せいただきましたことに、心から感謝申し上げます。

お客様の満足と快適なご滞在を提供できるよう、日々努めておりますが、その魅力がリピートのきっかけとなっていると伺い、大変嬉しく思います。

立地につきましては、駐車場が共同のため、オンシーズンはやや混み合うことがございますが、ご理解いただけると幸いです。

施設に関しましては、歴史を感じさせる建物を大切にしながら、清潔感を保つよう心がけ、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。温かい麦茶のご用意も、お客様にほっと一息ついていただきたいという想いからです。

アメニティでは、お客様の快適なご滞在をサポートするための品々をご用意しております。

料理については、自家製の燻製塩や朝食のベーコン・ソーセージなど、地元の食材を活かした料理をご提供しております。ゆっくりと味わいながらお召し上がりいただき、お腹も心も満たされるひと時をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。

温泉では、樹齢1650年の丸太露天風呂の硫黄の温泉がお客様を温かく包み込み、日頃の疲れを癒やすひと時を提供できたことを嬉しく思います。

当宿に再びお越しいただけることを、スタッフ一同心より楽しみにしております。
これからもお客様に愛され、訪れたくなる宿であり続けるため、日々励んで参ります。

改めましてこの度は誠にありがとうございました。

マネージャー 竹内

ご利用の宿泊プラン
【土日祝日リフト1日券付】非圧雪70%のワイルドゲレンデ!YAMABOKUの極上パウダー堪能プラン
ご利用のお部屋
【3階屋根裏部屋タイプ】

総合5

投稿者さんの Spa Lodge Redwood Inn(レッドウッドイン) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月12日 21:50:51

暖炉の火が燃えるレッドウッドのログハウス風の宿でジャズを聴きながら高山村の美味しいソーセージやチーズをいただけます。1650年を経たレッドウッドをくり抜いた露天風呂は風情があり、とても素敵な時間を過ごせます。目の前のスキー場でスキーやスノボーも楽しめました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
Spa Lodge Redwood Inn(レッドウッドイン) 2024年02月23日 17:08:19

お客様の心温まるコメントをいただき、誠にありがとうございます。

当宿が提供する暖炉のある山小屋の雰囲気で、ジャズをお楽しみいただきながら、地元高山村の美味しいソーセージやチーズをご堪能いただけたことを大変嬉しく思います。

1650年の歴史を持つレッドウッドを用いた露天風呂で素晴らしい時間を提供できたこと、私どもの心からのおもてなしの一環として、お客様にお喜びいただけたようで何よりです。

また、目の前に広がるスキー場でのスキーやスノーボードも存分にお楽しみいただけたようで、当宿泊施設の立地を活かした冬のアクティビティをお楽しみいただけたことに、心より喜びを感じております。

お客様が「また利用したい」とおっしゃってくださることは、私たちにとって最高の褒め言葉であり、これからもお客様に愛される宿泊施設であり続けるために、サービスの向上に努めて参ります。

お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。
この度は貴重なご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。

マネージャー 竹内

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】【ワーケーション応援】2日で3000円割引!山の宿でゆったり湯治と夜は創作フルコース♪
ご利用のお部屋
【ツインベッド 和洋室 18畳】

総合5

鉄下駄1204さんの Spa Lodge Redwood Inn(レッドウッドイン) のクチコミ

鉄下駄1204さん [40代/男性] 2023年12月30日 22:25:32

年末家族でゆっくりするため、温泉のあるこちらのペンションを利用させて頂きました。普段お風呂を面倒くさがる子供達が珍しく長湯したがり、宿泊中何度も利用させて頂きました。とても気持ち良かったです。レッドウッドの露天風呂、最高でした。
料理も地元食材を使った美味しいもので、家族全員で大満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
Spa Lodge Redwood Inn(レッドウッドイン) 2024年02月22日 19:47:15

この度は、年末の大切なご家族のひと時を当館でお過ごしいただき、心より感謝申し上げます。

お子様たちが普段はお風呂を嫌がる中、当館の温泉を心ゆくまでお楽しみいただき、何度もご利用いただけたことを大変嬉しく思います。レッドウッドの露天風呂が皆様の心に温かな印象を残してくれたようで、私どもも大変光栄です。

また、当館で提供させていただいた地元食材を用いた料理についても、ご家族皆様にご満足いただけたようで何よりです。私どもは地元の鮮度の高い食材を活かした料理を提供することに力を入れておりますので、その点を高く評価していただけたことが大変励みになります。

ご滞在中は多くの素敵な思い出を作っていただけたことと存じます。またの機会に、ぜひ当館をご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございました。

マネージャー 竹内

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【スタンダードプラン】夕食クチコミ☆☆☆☆☆!新鮮地野菜と旬を愉しむ創作フルコース
ご利用のお部屋
【テラス、トイレ付、牧場を一望できる部屋】

総合5

JTJBさんの Spa Lodge Redwood Inn(レッドウッドイン) のクチコミ

JTJBさん [20代/男性] 2023年12月03日 08:31:34

朝食・夕食共に美味しく大変満足でした。露天風呂から見える星空がとても綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
Spa Lodge Redwood Inn(レッドウッドイン) 2023年12月20日 17:43:53

この度は当館にお泊りいただき、誠にありがとうございます。

創作のフルコースディナー、そして自家製の燻製ソーセージやベーコンもご満足いただけて誠に嬉しく思います。
また標高1500mの奥山ならではの星空も、天然丸太の露天風呂と共にお楽しみいただけたようで良かったです。

季節ごとで周りの山々や道中の渓谷も景観が一変します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

マネージャー 竹内

ご利用の宿泊プラン
♪自家製スモークプレートとグラスワイン付・プチ贅沢プラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合5

けかこくさんの Spa Lodge Redwood Inn(レッドウッドイン) のクチコミ

けかこくさん [50代/男性] 2023年11月17日 11:53:11

静かな時間を過ごす事が出来ました。
お料理がとても美味しく再訪出来る日を楽しみにしております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
Spa Lodge Redwood Inn(レッドウッドイン) 2023年12月20日 17:58:40

この度はご宿泊先に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

人里離れた奥山の宿でのゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで幸いです。
夜のフルコースも季節や旬に合わせて内容を変えておりますので、また違うメニューをお楽しみいただければと存じます。

またのご来訪をスタッフ一同心よりお待ちしております。

マネージャー 竹内

総合5

中路 健斗さんの Spa Lodge Redwood Inn(レッドウッドイン) のクチコミ

中路 健斗さん [50代/男性] 2023年08月16日 22:33:21

8月16日に宿泊しました。部屋も風呂も食事も星も最高でした。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
Spa Lodge Redwood Inn(レッドウッドイン) 2023年12月20日 18:23:38

ご家族でのご旅行に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

標高1500mの山田牧場は真夏でも日陰でしたら30℃もいかず、夜は20℃ほど。
避暑地として過ごしやすく、晴天率も高いため星の観察に適しております。

お部屋、温泉、お食事等もお喜びいただけて大変嬉しく思います。

秋は紅葉、冬は雪遊び、春は桜や新緑が楽しめますので、また機会がございましたらお越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

マネージャー 竹内

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付|スタンダードプラン】夕食クチコミ☆☆☆☆☆!新鮮地野菜と旬を愉しむ創作フルコース
ご利用のお部屋
【テラス、トイレ付、牧場を一望できる部屋】

総合5

takenoco55さんの Spa Lodge Redwood Inn(レッドウッドイン) のクチコミ

takenoco55さん [40代/女性] 2023年08月06日 16:38:13

家族で利用しました。
普段は好き嫌いの多い息子ですが、ご飯が美味しかった!と喜んでいました。(とくにデザートのバスクチーズケーキと朝食のベーコン)
お風呂も気持ちよくて、24時間自由に入れて良かったです。
連泊だったので、お部屋のお茶を置いていただいたり、さりげないサービスが嬉しかったです。


p.s.冷蔵庫にオロナミンCを置いてきてしまいました。お手数をおかけしますが処分をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
Spa Lodge Redwood Inn(レッドウッドイン) 2023年12月20日 18:29:51

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お子様もお料理お喜びいただけたということで、私どもも大変嬉しく思います。

温泉もレッドウッドの丸太を丸ごと使用した露天風呂に泉質は乳白色の硫黄泉。24時間お好きな時刻にお入りいただけますので、お寛ぎいただけたようで良かったです。

季節で景観やお料理の内容も移り変わりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

マネージャー 竹内

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】【ワーケーション応援】2日で3000円割引!山の宿でゆったり湯治と夜は創作フルコース♪
ご利用のお部屋
【テラス、トイレ付、牧場を一望できる部屋】

総合4

TOM6986さんの Spa Lodge Redwood Inn(レッドウッドイン) のクチコミ

TOM6986さん [60代/男性] 2023年07月03日 07:07:23

6月24日、土曜日に宿泊しました。
山の上の牧場に面した立地で自然を満喫できました。

巨木を刳り抜いて作った露天風呂は雰囲気が良かったです。

晩御飯でも自家製焙煎の燻製が美味しい、朝ごはんのエッグベネディクトプレートも、燻製ベーコンなどを美味しくいただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
Spa Lodge Redwood Inn(レッドウッドイン) 2023年12月17日 10:06:36

この度はご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

樹齢1650年の世界でも当館だけのレッドウッドの天然丸太の露天風呂、そして自家製の燻製料理やコース料理もご堪能いただけて大変嬉しく思います。
この度は宿泊のご利用誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

マネージャー 竹内

ご利用の宿泊プラン
♪自家製スモークプレートとグラスワイン付・プチ贅沢プラン♪
ご利用のお部屋
【ツインベッド 和洋室 18畳】

総合5

投稿者さんの Spa Lodge Redwood Inn(レッドウッドイン) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月08日 15:13:34

夕食でご飯が余ってしまったら、おにぎりにしてくれました。
お風呂も最高に気持ちがよくて、満月を見ながら入る事が出来、いい温泉でした。
スタッフの方も皆さん丁寧で、また泊まりたいです。
暖炉が暖かくて素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
Spa Lodge Redwood Inn(レッドウッドイン) 2023年03月19日 18:26:40

この度はご家族でのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました!

樹齢1650年のレッドウッドの露天風呂でゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。

標高1500mの宿ですので1年の半分以上は薪ストーブを使っております、またのお越しを心よりお待ちしております。

マネージャー 竹内

ご利用の宿泊プラン
♪自家製スモークプレートとグラスワイン付・プチ贅沢プラン♪
ご利用のお部屋
【テラス、トイレ付、牧場を一望できる部屋】

総合5

投稿者さんの Spa Lodge Redwood Inn(レッドウッドイン) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月25日 16:23:40

料理、風呂大変満足しました。建物設備は古いものの、それもまた楽しめる所です。また次も行きたい所が増えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
Spa Lodge Redwood Inn(レッドウッドイン) 2022年12月21日 14:29:26

この度はご家族でのご旅行に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

REDWOOD INN自慢の創作コース料理、そして樹齢1650年の丸太の露天風呂をお楽しみいただけて大変嬉しく思います。

お風呂と同様のレッドウッド材を全館で使った古木造りの建物のため、ご不便をお掛けする点もあったかと思います、申し訳ございません。

私どもスタッフの尽力と細かいメンテナンスでなるべく施設面の不備はカバーさせていただきますので、またお立ち寄りいただけましたら幸いです。

高山村の四季ごと違った景観も、ぜひまたお楽しみください。

マネージャー 竹内

総合4

投稿者さんの Spa Lodge Redwood Inn(レッドウッドイン) のクチコミ

投稿者さん 2022年04月20日 18:21:26

スキー場を見ながら木をくり抜いた大きいお風呂に入れてすごく自然の中にいる開放感がありました。針葉樹がまわりにあり空と星だけでした。何もない時期でとても静かでした。お風呂も貸切にしてもらえてゆっくり入れました。クリスマスハウスのイメージでした。木の建物で素敵でした。お部屋はおしゃれに照明や棚がありトイレも付いているタイプだったので使いやすかったです。ビールは生ビールだけで4種類あり地ビールもありワインは豊富でした。夏は牧場になるそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
Spa Lodge Redwood Inn(レッドウッドイン) 2022年04月22日 17:47:32

この度は当宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉もお喜びいただけて嬉しく思います。

アメリカより直輸入した樹齢1650年のレッドウッドの丸太の露天風呂は当宿の看板で、大自然と一体になるかのようなご入浴が味わえます。
宿自体も同じレッドウッドを使い建てられており、北米の雰囲気、木造の温かさが感じられたかと思います。

またドリンクは地元のもの含め、クラフトビール、シードル、ワイン等多数ご用意しております。

5月中旬~10月中旬は牧場として牛さんがたくさん放牧されております。とても可愛らしく、ますます牧歌的な景観となりますので、その時期にも是非お越しくださいませ。

マネージャー 竹内

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付|スタンダードプラン】夕食クチコミ☆☆☆☆☆!新鮮地野菜と旬を愉しむ創作フルコース
ご利用のお部屋
【テラス、トイレ付、牧場を一望できる部屋】

総合4

投稿者さんの Spa Lodge Redwood Inn(レッドウッドイン) のクチコミ

投稿者さん 2021年12月29日 13:22:18

以前、ヤマボクワイルドスノーパークを利用した際にゲレンデ正面にあったこちらの宿が気になっていて
今回テラス付きのお部屋に宿泊することにしました。

今回はスキー目的なので、立地は文句なし。
テラス付きですが、大雪のためテラスは雪だまりになり使えず(笑)
次回は暖かい季節に利用してみたいです。

料理は想像以上にオシャレでした。クリスマスの良い思い出になりました。

お風呂は宿の造りからしては大きいと思います。天然木をくりぬいた露天風呂は2,3人でいっぱいになる感じです。この日はほぼ貸し切り状態で、雄大な山の雪景色を堪能できました。
石階段を登るので冬は足元がちょっよ危ないです。足腰弱い方は大変かもしれません。

アメニティは歯ブラシのみです。ドライヤーは部屋に備え付けがあります。
いろいろ必要な方は持参すると良いです。

スタッフの皆さんも優しく、アットホームなお宿でした。

ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年12月
Spa Lodge Redwood Inn(レッドウッドイン) 2022年04月08日 17:11:59

丁寧なコメント、誠にありがとうございます。

今年は数十年に一度の大雪のため、ゲレンデは最高のコンディションでしたがテラスは除雪が難しいほどの積雪を記録しました。ご不便をおかけして申し訳ございません。

お料理や温泉、そしてスタッフへの評価も、誠にありがとうございます。

お部屋への用意は歯ブラシ・フェイスタオル・バスタオル・浴衣・丹前、またテラス付き部屋にはお手洗いとドライヤーも備えております。その他必要な方や、使い慣れた部屋着などございましたらご持参いただくことをお勧めしております。

山田牧場、そして高山村は、春は桜に山菜、夏は深緑に避暑、道中にはマイナスイオンたっぷりの雷滝、秋は松川渓谷全体を彩る紅葉など、冬以外もたくさんの魅力が詰まった地域です。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

REDWOOD INN
マネージャー 竹内

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付|スタンダードプラン】夕食クチコミ☆☆☆☆☆!新鮮地野菜と旬を愉しむ創作フルコース
ご利用のお部屋
【テラス、トイレ付、牧場を一望できる部屋】

総合2

投稿者さんの Spa Lodge Redwood Inn(レッドウッドイン) のクチコミ

投稿者さん 2021年10月20日 13:12:32

全体的に中途半端。設定する価格にハード、サービス両面で達していない。手入れが十分に行き届いておらず、清潔感に乏しい印象。従業員の対応も公平感に欠ける面があり良くない。ちょっと美味しい食事、気持ちの良いサービスと空間など、価格相応のクオリティーを求める旅慣れた層には不向きな宿である。/目玉の風呂は問題山積。脱衣場に入ると、洗面台に「故障で使用できません」とあり、煤や埃が溜まっていて不潔。何年も放置されているようだ。風呂場は開業当初のまま改修をしていない様子で、全体的に黒ずみが酷く、清潔感に欠ける。タイルには黒カビが染み込み、下の方は真っ黒。床もしかり。シャワーヘッドは、かろうじて交換されているものの、径がとても小さい簡易シャワーでみすぼらしく、フックと大きさが合わずグラグラしてとても使いずらい。カランも黒ずみがひどく、鏡に至っては半分真っ黒でヒビが。いずれも全面改修が必要なレベル。できないのであれば、専門業者に徹底的に磨かせて清潔にすべきだろう。とにかく全体的に不潔な印象。なお風呂は24時間入れるが、いつ掃除をしているのか不明で気になった。/露天風呂も問題。湯の温度が一定せず、毎回違うのだ。ものすごく熱い時もあれば、ぬるくていくら浸かっても一向に温まらない時もある。/食事は前回と一転、まずい。創作コースを謳うがコースとして成立していない。サツマイモ料理に続けてカボチャ料理を出す。翌日も味がしない丼入りのカボチャスープ、ジャガイモが付け合わせのミニステーキの後にラーメンのつけ麺など、理解し難い献立の組み立て。各皿の盛り付けも味もどうかと思うレベルが多かった。何より食材豊かな信州なのに旬の食材もフルーツも一切なし。原価を切り詰めたいという意図が透けて見える内容でがっかりした。/従業員は常連客を最優先、一般客の要望は聞き入れない。同じ条件の連泊プランでも、部屋やテーブルの割振りを「常連さんなので」の一言で優先、こちらの希望は拒否しフォローも皆無。通常、連泊ならば1日ずつ双方の希望を聞くのが公平なサービスではなかろうか。チェックアウト時に指摘したら無言。「ありがとうございました」の挨拶すらなく、無視されたまま宿を後に。驚き呆れ果てた。こんな体験は初めてで宿泊を後悔した。/これらは本来、宿側に伝えるべきですが、道理が通らない宿なのでゲストの判断材料に。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】【ワーケーション応援】2日で3000円割引!山の宿でゆったり湯治と夜は創作フルコース♪
ご利用のお部屋
【テラス、トイレ付、牧場を一望できる部屋】

総合5

投稿者さんの Spa Lodge Redwood Inn(レッドウッドイン) のクチコミ

投稿者さん 2021年06月19日 05:49:03

三ヶ月半の間に、父と母を看取りました。コロナ禍の為、最期は自宅で家族に囲まれて息を引きとりました。父と母の人生はどうだったんだろうと妹と思い出を語る旅でした。貸し切りで夜の露天風呂は星とランプに癒されました。炊き込みのかまど風ご飯が美味しかった^ ^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
Spa Lodge Redwood Inn(レッドウッドイン) 2021年06月20日 15:48:29

妹様との大切なお時間に当宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉も大変嬉しく思います。
静かな山の宿の温泉と料理で、お寛ぎと、お父様お母様に想いを馳せるお時間としていただけたら幸いです。

お越しいただき、ありがとうございました。

REDWOOD INN
マネージャー 竹内大貴

総合5

投稿者さんの Spa Lodge Redwood Inn(レッドウッドイン) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 08:47:54

〈建物等〉
とても雰囲気のよい木造建築。入ると暖炉と食卓がある。ここでビール等買える。ただ、つまみ菓子みたいのが欲しい場合、予め買っておいた方が良い。
屋根裏に止まったが、天井が低いからか狭く感じる。ただ、その分屋根裏感がある。
山のため、泊まったのは10月半ばだで大分乾燥していたが、オイルヒーターだったので、余計な乾燥もせず、換気の必要もなかった。
木造のため、物音が響く。静かにできないと人にはキツいだろうが、私には問題がなかった。ある意味味があった。
ちなみに声は女の人の声は会話の内容まで100%耳に入る。夜は、奥さんが文句を言っていたが、私は会話は100%耳に入ったが、気にならなかった。会話の内容によっては、気になったかもしれない。
〈温泉〉
とても硫黄の匂いが良かった。内風呂は適温、露天はぬるめだった。
個人的には、露天も内風呂の温度が欲しかったが、誰でも長く浸かって、景色とかを見れるようにしているのだろう。
〈食事〉
前菜の一品にリンゴ揚げがあり、目から鱗の美味しさだった。どれもクオリティが高い。他のレビューでも評価が高かったが、当然に思う。
上品な盛り付けで、順々に運ばれてくるが、量的にも丁度良い。クオリティが高いため、非常に満足。
洋食に偏らず、和食に偏らず、料理人の腕もあるし、構成も良い。宿の料理で満足したのは久し振りだ。
子供の料理はワンプレートだったので、足りるか心配で、追加の料理が注文できるか聞いてみたが、それは難しいようだ。
しかし、大人のスープを多めにとか、前菜の一部とか、恐らくスタッフ用の白いごはんとか、出来ることを色々お気遣い頂いた。有り難く思った。
子供の料理も、クオリティが高く、10才男の子で腹八分目だったが、食べ終わった時には、非常に満足している様子だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
Spa Lodge Redwood Inn(レッドウッドイン) 2020年12月12日 10:01:04

この度は大切な家族旅行に当宿をお選びいただき誠にありがとうございます。
また丁寧なコメントやご助言、真摯に受け止めさせていただきます。

まずお部屋の防音不足につきましては申し訳ございません。
築30年以上の山小屋調の建物ゆえのものなので、改善も含め検討させていただきます。

温泉につきましては仰る通り星を眺めるなど長く入浴することを想定しての微調整をしておりますが、
より気持ちのよい温度帯を維持できるよう一層気をつけたいと思います。

料理に関してのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
和洋折衷、地野菜や旬の食材を使った創作フルコースは当宿の看板である力を入れているところでもあるので、お喜びいただけて恐縮です。
お子様の料理につきましては事前にお伝えいただけましたらお子様用コースや大人コースに変更もできますので、遠慮なくお申し付けいただければと存じます。

頂いたお言葉を踏まえ、スタッフ一同よりお客様にお喜びいただけるよう精進致します。
忌憚のないご意見、改めて感謝申し上げます。

落ち着かないご時世ですが、どうぞご自愛くださいませ。

REDWOOD INN
マネージャー 竹内大貴

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!新鮮な地野菜と自家製薫製を堪能できる自慢の創作コース料理
ご利用のお部屋
【3階屋根裏部屋タイプ】

総合5

AKB8さんの Spa Lodge Redwood Inn(レッドウッドイン) のクチコミ

AKB8さん [50代/男性] 2020年04月05日 17:34:21

食事も美味しく、
部屋も広い部屋にしていただきありがとうございました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
Spa Lodge Redwood Inn(レッドウッドイン) 2020年04月05日 19:54:24

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

食事へのお褒めのお言葉、とても嬉しく思います。スタッフの励みとなります。

またご家族4名様でのご宿泊ということで広めのお部屋にアップグレードさせていただきましたが、喜んでいただけて大変光栄です。

また温泉の温度や湯量にトラブルがあった件は大変申し訳ございませんでした。

次回お越しいただけた際には常に心地良くご入浴できますよう一層管理を心がけます。

またお会いできますことを、心よりお待ちしております。

レッドウッドイン
マネージャー 竹内

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!新鮮な地野菜と自家製薫製を堪能できる自慢の創作コース料理
ご利用のお部屋
【3階屋根裏部屋タイプ】

総合2

投稿者さんの Spa Lodge Redwood Inn(レッドウッドイン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月19日 00:25:05

お風呂も料理も最高で何度も利用してる大好きな宿です。
数年ぶりの宿泊、今回初めて2階のツインベットあり和室の部屋を利用したのですが真上の三階の部屋がロフト付き、団体さん向けの部屋。笑い声とドタバタが朝4時まで続き、静かになったかと思えば部屋の目の前が共用のトイレのため、ずっと出入りする音と嘔吐の音が5時過ぎにも響き…怒りに耐えた一晩。全く寝れませんでした。フロントも夜10時までの対応とのことで不在。こればかりは客のマナーの問題ですがお金を払って楽しみに来てるのに最悪な結果でした。
しかし、温泉、料理は素晴らしくスタッフの対応も良いのでほとぼり覚めたらまた行きたい宿です。
夜間フロント不在なら夜は騒がないでいただくことを前提とした謳い文句を予約時に提示する等、改善が必要と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
Spa Lodge Redwood Inn(レッドウッドイン) 2020年03月19日 11:44:33

ご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
また騒音の件は、大変申し訳ございませんでした。

フロントからも内線にて宴会を控えるよう幾度か注意したのですが、言い方が足りずお客様にご不便とご迷惑をお掛けしてしまいました。
同様のことが二度と無いよう、予約時、チェックイン時の伝達、それでも騒ぎが大きくなってしまった場合の厳重注意の徹底を致します。

温泉や料理、スタッフへのお言葉、大変嬉しく思います。
そうしたご期待を、今回裏切ってしまう形となってしまいました。本当に申し訳ございませんでした。

次回お越しいただけた際は、心からご家族でおくつろぎでき、お愉しみいただける時間と環境を胸を張って提供できるよう、スタッフ一同精進いたします。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

マネージャー 竹内大貴

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!新鮮な地野菜と自家製薫製を堪能できる自慢の創作コース料理
ご利用のお部屋
【ツインベッド 和洋室 18畳】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Spa Lodge Redwood Inn(レッドウッドイン) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 21:40:02

11月29日から2泊お世話になりました。
温泉目的で連泊しました。
温泉はもちろん言うまでもなく最高ですが、お料理も大変美味しく、2日間メニューも異なるように配慮くださり嬉しかったです。
お料理があまりにも美味しくお酒も進みました。
スタッフの方も本当に親切で良い思い出になりました。
この度はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】▼5000円値引き&貸切風呂無料特典付き▼
ご利用のお部屋
【3階屋根裏部屋タイプ】

総合5

kaiさん0729さんの Spa Lodge Redwood Inn(レッドウッドイン) のクチコミ

kaiさん0729さん [50代/男性] 2019年11月21日 16:31:46

ほぼ貸し切り状態でしたので、素敵なお風呂に食事に楽しく過ごせました。
道路が早く復旧すればいいですね。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【格安2000円割引!期間限定】晩秋~初冬の山田牧場でのんびりゆったりプラン♪
ご利用のお部屋
【3階屋根裏部屋タイプ】

総合5

投稿者さんの Spa Lodge Redwood Inn(レッドウッドイン) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月19日 20:47:20

夜は星空、朝は目の前のゲレンデの紅葉や枯木立を見ながら入る温泉、泉質も匂いも好みで温泉らしいお湯に癒されました。
夕食の前菜のイノシシの燻製、揚げたての野沢菜の天ぷら等々珍しくて美味しいものが次々に出されてなんども声をあげました。朝食のフレンチトーストに自家製ソーセージも絶品でした。
宿泊当日の朝、お宿の方から、途中の県道が先日の大雨による通行止めで迂回路の林道は道幅が狭いため、日が暮れないうちにお越しになるのをお勧めしますとお電話をいただき、その通りに暗くなる前に着くように行きましたが、たしかにお電話がなかったら辿り着けるか不安に思う道路状況で、お電話をありがたく思いました。
帰りは、スタッフの方に雷滝までは行くことができると教えていただき紅葉とともに水量の多い豪快な滝を体験できました。(11/18まで雷滝から八滝の間が通行止めでした)
スタッフの皆さん親切で居心地が良く、行き帰りも含めて思い出深い家族旅行となりました。
また訪れたい宿が1つ増えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
Spa Lodge Redwood Inn(レッドウッドイン) 2019年11月20日 16:13:43

数あるお宿の中から、当宿をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

またこのような素敵で身に余るお言葉は、生きがいであり、大変嬉しく思います。
温泉や、お料理 喜んで頂けて嬉しい限りです。

雷滝は冬期は、立ち入り禁止ですので 紅葉とともに豪快な滝を見れて良かったです。

道路の方は無事に開通致しました。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

またお越し頂けた際には、より思い出に残るような家族旅行になるよう努めさせていただきます。
この度は、口コミ投稿、ご宿泊誠に有難う御座いました。 レッドウッドイン スタッフより。

ご利用の宿泊プラン
《二食付》新鮮な地野菜とこだわり「自家製薫製」を堪能できる自慢の創作コース料理
ご利用のお部屋
【テラス、トイレ付、牧場を一望できる部屋】

66件中 1~20件表示


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