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戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 クチコミ・感想・情報

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戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:210件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.31
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.15
  • 食事4.54
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176件中 1~20件表示

総合5

suwan0909さんの 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 のクチコミ

suwan0909さん [50代/女性] 2024年03月04日 13:40:53

書きたい事がたくさんありますが、書ききれません。
とにかくひと言、最高のお宿でした!
お料理は品数が多く、とにかく美味しい、満腹、満足。
働いていらっしゃる方が、みなさん素晴らしい対応。
どこを取っても「おもてなし」があふれる、素敵なお宿でした。
お風呂がちょっと狭いですが、泉質がすごく良いです。
ぜひまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【2024年★春の雅膳】贅沢「信州牛」「名物ローストビーフ」付き会席 姉妹旅館の湯めぐり
ご利用のお部屋
【【和室】部屋指定なし】

総合5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月11日 11:30:35

昨年、今年と、菊水さんで二度目の新年を迎えさせていただきました。
食事は大変美味しく食べきれないほどの御馳走を提供していただき家族一同大変満足しております。
お風呂の湯加減、シャワーの水圧も含め快適に過ごせました。
喫煙テラスへの出入口の扉に改善の余地があると思います。
まだまだ観光業を含め厳しい世の中ですが共に頑張りましょう。
大変お世話になりありがとうございました。
また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 2024年01月14日 12:29:30

この度も当館をご利用くださいましてありがとうございました。
二年連続当館にてお年越をしていただけましたこととても光栄でございます。

築45年ほどの建物のため、ご不便があり申し訳ございません。
ご指摘いただきました箇所は今後改善して参りたいと思います。

また、「共にと」励ましのお言葉をいただけましたことにとても感激を致し、励みとなりました。

あたたかいお言葉をありがとうございます。

また当館にお越し頂けますこと心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬の雅膳】「信州牛すき焼き」「馬刺し」「鮭の信州味噌焼き」付き会席 姉妹旅館湯巡り
ご利用のお部屋
【【和室】10畳+6畳以上 次の間付き客室】

総合5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 12:50:10

和の良い雰囲気で、泉質がよく、お料理が最高でした。たくさんの器で豪華なおもてなしに、外国人の夫は感激していました。食べきれずに残してしまい、申し訳なかったです。
朝もとにかく豪華なご飯でした。
お部屋は新しくないですが、ゆっくりできれば充分です! お値段と内容を考えると、かなりコスパがいいです。次もまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 2024年01月09日 11:26:56

この度は当館をご利用下さいましてありがとうございました。

温泉、お食事共にお褒めくださり光栄でございます。
新年早々嬉しいご意見をいただき、スタッフ一同の励みになります。

是非またお越しくださいますよう心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【冬の雅膳】「信州牛すき焼き」「馬刺し」付き☆姉妹旅館湯巡り付♪
ご利用のお部屋
【【和室】10畳+6畳以上 次の間付き客室】

総合5

バーバラ11033096さんの 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 のクチコミ

バーバラ11033096さん [60代/女性] 2023年11月10日 15:37:17

新しくはないですが、雰囲気のある良いお宿でした。夜間の廊下の照明は中高年にはやや暗すぎましたが…食事も美味しくいただけましたし、露天風呂から見た紅葉は良い思い出になりました。おせわになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 20:01:11

バスの遅延で到着が遅れてしまいましたが、丁寧にご対応いただきました。お部屋は古さはありますが、キレイに掃除されていて快適でした。朝も夜もお腹がぱんぱんになるくらいの豪華なお食事で、おいしかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月

総合5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 00:42:25

こじんまりとした素敵な宿でした。
建物全体的には少し古さを感じましたが、廊下やお部屋の主要部分は雰囲気良く改修されており、不快感はありませんでした。お風呂も新しくはないものの、いいお湯でした。露天風呂の雰囲気は良かったです。
食事も美しく美味しく、ボリュームもたっぷりで、食べきれなかったので松茸ご飯はおにぎりにしてくれました。
スタッフの方も親切で、感じがよかったです。
価格のわりにとても満足度が高く、ゆったり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋のお得な会席 華膳】 「豚すき焼き」「秋鮭の味噌陶板焼き」名物「松茸の釜飯」~姉妹館の湯巡り付~
ご利用のお部屋
【【和室】10畳+6畳以上 次の間付き客室】

総合5

楽ひろちゃんさんの 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 のクチコミ

楽ひろちゃんさん [70代/女性] 2023年10月16日 23:42:03

松茸料理と温泉を楽しみに利用させて頂きました。

女将おまかせのの部屋で安い部屋のはずなのに、広くて立派な部屋に通されました。
お茶菓子も何種類も用意されていて、こんなにお茶菓子が多いのは初めてでした。
食べきれなかったので、家に持ち帰っていただきました。

松茸のかおり、良かったですよ。
松茸ご飯は目の前で30分かけて炊きます。
炊き上がるまでに次次とごちそうが出てきて、松茸ご飯が炊けた時にはお腹いっぱいになってしまいました。
そしたら、おにぎりにしてくれました。

朝ごはんの味噌汁も野菜の具が沢山入っていてグッドでした。

温泉はぬるめでサラサラしていて、いくらでも入っていられるくらい。
他の口コミにもありますように、本当にいい泉質だと思います。

お値段以上というのが、感想です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 18:28:02

お風呂がとても気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【秋のお気軽会席 夢膳】「鶏すき焼き」名物「ローストビーフ」「松茸の釜飯」会席~姉妹旅館の湯巡り付~
ご利用のお部屋
【【和室・ベッド】飾り囲炉裏付客室(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 16:07:10

温泉が源泉掛け流しでとても癒されました。
フロントで頼めるコーヒーも美味しかったです。店員さんのアットホームな雰囲気がよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
<1日3組限定> 「庭園露天風呂」貸切と「個室食」で味わう「信州の味覚」
ご利用のお部屋
【【和室】10畳+6畳以上 次の間付き客室】

総合5

KAZU196807さんの 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 のクチコミ

KAZU196807さん [50代/男性] 2023年08月02日 16:11:47

いつもながらお部屋・泉質・食事レベル高く、コスパ最高です。強いて言えば、洗い場やシャワーレベルを上げて戴きたいですネ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 2023年08月03日 20:22:30

いつも当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉大変光栄でございます。
ご意見いただきました箇所を、改善できるようにして参りたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ちくま割】『地鶏のすき焼き』『名物ローストビーフ』付き会席~割引後料金
ご利用のお部屋
【【和室】部屋指定なし】

総合2

旅人生活さんの 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 のクチコミ

旅人生活さん [60代/男性] 2023年07月31日 17:09:18

戸倉上山田温泉の泉質が好きで、菊水さんは3回目、他の旬樹庵グループの宿も何回か利用しています。
今回は初めての真夏の宿泊でしたが、結果は残念なものになってしまいました。
まずは、風呂の脱衣所にエアコンがないので、熱い風呂にゆったりと浸かる気にはとうていなれなかったこと。また、部屋の鍵と金庫の鍵が一つになっているにもかかわらず、鍵付きのロッカーが風呂になくセキュリティ上の不安があること。
次に部屋に黒い小さな虫がいて、その虫なのか布団のダニなのかは不明なれど、朝起きると2箇所刺されていて痒くて大変な思いをしていること。
中級クラスの宿となる菊水でこの状態は考えものだと思う。
有料の露天風呂設置等のコストをかけられるなら、こういう基本的なことをキチッとやって欲しいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 2023年07月31日 22:13:38

いつも旬樹庵グループ、また当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

またこの度は折角のご旅行でございましたのに大変多くのご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご指摘をいただきました、エアコンと鍵付のロッカーにつきましては早急に検討致したいと思います。
今後はお客様にご満足、また快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。
どうぞこれに懲りずまた是非戸倉上山田温泉へ
お越し下さい。
心よりお待ち申し上げております。  女将

ご利用の宿泊プラン
【ちくま割】『地鶏のすき焼き』『名物ローストビーフ』付き会席~割引後料金
ご利用のお部屋
【【和室】部屋指定なし】

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 17:30:51

2度目の利用です。前回宿泊時、同行者が温泉を非常に気に入ったためまた利用しました。
今回部屋指定なしのプランでしたが、落ち着いた2間のお部屋で空気清浄機も備え付けてありました。
女性・男性風呂の交換が夜にあったため両方満喫でき、特に露天風呂が良かったです。
湯の花も漂い気持ちよく入浴できました。できればアメニティー全般がワンランクアップしたものであったら嬉しいです。食事は夕・朝とも半個室のため落ちつけます。食事内容は普通。温泉重視の旅行のため、それで十分満足でしたが、「しらすの釜めし」が炊き立ては生臭さが気になりました。食べきれず夜食用におにぎりにしてもらいましたが、冷めてからのほうが匂いは気になりませんでした。食事を重視する方は、他のお食事ランクアッププランにすることをお勧めします。
またテレビはBS映りません。ワイファイもありません。のんびりゴロゴロと温泉を楽しむには良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 2023年07月09日 19:43:40

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また私共の気づかぬ点の貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後、お客様に少しでも多くご満足いただけますよう参考とさせていただきます。

秋の露天風呂は真っ赤なもみじの葉と青空のコントラストがとても美しくおすすめです。是非またおこしくださいますよう心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆【夏の夢膳】『地鶏のすき焼き』『名物ローストビーフ』付き会席◇姉妹旅館の湯めぐり
ご利用のお部屋
【【和室】部屋指定なし】

総合1

タカさん3612さんの 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 のクチコミ

タカさん3612さん [60代/男性] 2023年02月20日 07:31:54

お風呂は露天風呂の熱風呂、内湯の適温風呂と有り、どちらも湯量が豊富で気持ち良かったです。
食事も朝晩共に見事は内容の物で美味しく頂きました。
食事会場は簾の仕切りを用いて、圧迫感が無く良い感じでした。
残念だった事は風呂場に刺青を入れた輩がこちらを威圧していて、折角の旅行が台無しになった事。
良いお宿なのに非常に残念なひでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月

総合3

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月04日 11:21:45

古い建物でも、古さを生かしてキレイにしてあればいいと思うのですが、砂壁は剥げていたり、畳も座ると服にかすが付いてきたり、廊下のカーペットもこぼした染みがあったり…古さが目立ちます。
暖房機の柵の中のホコリも塊であり…思わずティッシュでとりました。
食事はボリュームが全てな感じです。
生ビール頼んでもぬるくて、生ビールが全然美味しくなく、瓶ビールに変更したぐらいです。
お正月で良い値段だったので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 2023年07月01日 14:30:35

過日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またご滞在中は私共の至らないところが多く、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点を心に留め、お客様にご満足いただけるよう努力して参ります。

どうぞこれに懲りずまたのご来館をいただけますこと心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月14日 23:15:35

 列車利用の為、駅の到着に合わせてもらえず、(2本しかないといわれた) 送迎がなく、観光にも影響あり不親切だと思う。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
◆【冬のおすすめ会席】「国産牛すき焼き」「金目鯛陶板焼き」さらに「白子と野菜の天ぷら」の菊膳全13品
ご利用のお部屋
【【和室・ベッド】飾り囲炉裏付客室(禁煙)】

総合2

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主婦K9510さんの 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 のクチコミ

主婦K9510さん [30代/女性] 2022年11月07日 10:37:06

1歳から87歳まで、4世代で利用しました。
1歳息子は食事なしプランでしたが、お皿スプーンフォーク、朝食には具沢山の美味しいお味噌汁を出していただき嬉しかったです。
食事は味もボリュームも満足でき、会場スタッフの方も親切でした。
ただ、高齢の祖母が夕食に出たししとうの天ぷらを異様に辛く感じたようで、しばらく咳き込んでしまい苦しそうでした。
部屋は広くてよかったのですが、入口や廊下がとても暗く、目の悪い祖母にはとても危険でした。
お風呂については、お湯はとても良い。しっかり体の芯まで温まりました。しかし、洗い場の蛇口が真っ黒でギョッとしました。5つあるうちの1つは、もう動かせないくらい黒い物質がこびりついて固まっていました。これにはちょっとびっくり。何年この状態なんでしょうか。露天風呂では近くの別の旅館から丸見えで落ち着いて入れませんでした。ネットはついていましたが意味なし。簾でもいいからすぐに付けていただきたいです。
また、食事会場近くのトイレは今時珍しいボットン便所でした。部屋のトイレもウォシュレットなし。痔持ちの家族が心底嘆いていました。
全体的にメンテナンスが行き渡っていない印象を受けました。
トイレやお風呂を修繕していただければ、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
◆【秋のお気軽会席】秋の味覚王「松茸ご飯」と「鮭と白子のネギ味噌陶板焼き」「寄せ鍋」の夢膳全12品
ご利用のお部屋
【【和室】10畳+6畳以上 次の間付き客室(バス・トイレ付)】

総合5

olly0970さんの 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 のクチコミ

olly0970さん [30代/男性] 2022年11月05日 21:36:17

結果から言うと最高の温泉宿でした。

コメントにWi-Fiが無いとか、風呂に藻が浮いてるなどで評価を下げてる方が居ましたが、ビジネスホテルじゃないんだからWi-Fiなんて必要ですか?
茶色い浮遊物は湯の花です。
野沢温泉の大湯なんかもっとびっくりしますよ。

ネガティブな事を書いてしまいましたが、とにかく素晴らしい温泉で、否定的なコメントに物申したくなりました。
夕飯はとても丁寧な配膳の方に接客して頂き量も味も大満足でした。
長野の野菜は本当に美味しいですね。松茸の土瓶蒸し最高でした。

露天風呂はとても熱いですが、泉質はとても良かったです。
囲炉裏のお部屋もステキでアメニティも過不足なく、夫婦で大満足の旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
◆【秋のおすすめ会席】秋の味覚の王様「松茸」料理4品+和会席で全13品のお得な菊膳
ご利用のお部屋
【【和室・ベッド】飾り囲炉裏付客室(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 12:27:05

お風呂は内湯が長く入っていられる温度に、露天風呂が源泉のままのような熱めの温度でメリハリ利いていて良かったです。寒い季節、あの露天風呂なら最高でしょう。
フロント対応して頂いた方の機転によってお得に泊まれて嬉しかったです。
wifiがあればもっと良かったなーと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
◆【秋の贅沢会席】秋の味覚の王様「松茸」料理6品+和会席で全14品の雅会席
ご利用のお部屋
【【和室】10畳+6畳以上 次の間付き客室(バス・トイレ付)】

総合5

ともちん好きさんの 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 のクチコミ

ともちん好きさん [70代/女性] 2022年10月20日 16:19:45

10月17日に松茸を食べた帰りに利用しました。チェックインの時に部屋のキー・消毒スプレー・サインペンの入ったポシェットを渡されました。スリッパに目印用のシールを貼って使う等すごく便利でした。部屋も広いので布団が敷いてあっても気になりませんでした。ごはんもおいしかったです。昼ご飯をたっぷり食べてきたので夕食を少なめにして正解だったと思いました。残念なことはWI・FIが使えなかったことでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
◆【秋のお得会席】秋の味覚の王様「松茸」料理3品+和会席で全13品のお得な華膳
ご利用のお部屋
【【和室】10畳+6畳以上 次の間付き客室(バス・トイレ付)】

総合5

やっちゃんRedsさんの 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 のクチコミ

やっちゃんRedsさん [50代/男性] 2022年10月17日 11:42:31

部屋の清掃も行き届いていて綺麗だった。
部屋の蛍光灯が切れているが気になったけど、暗いことは無かったです。
洗面所の水の量が少ないのと温度調整が出来なくて少し熱めでした。

松茸がいっぱい食べれて大変満足でした。
松茸もおいしかったですが、ローストビーフも柔らくて凄く美味しかった。
女性だと量が多く全部食べ切れないくらいかなりボリュームでした。

お風呂は良い泉質でしたが、露天風呂の温度が高くて長く入れなかったのが少し残念でした。
内風呂はちょうど良い湯加減で長く入りました。
男女入れ替え制だったので朝風呂も楽しみました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
◆【秋の贅沢会席】秋の味覚の王様「松茸」料理6品+和会席で全14品の雅会席
ご利用のお部屋
【【和室】10畳+6畳以上 次の間付き客室(バス・トイレ付)】

176件中 1~20件表示

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