総合5
iiiaddさんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
- iiiaddさん [30代/男性] 2024年04月15日 00:21:21
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2回目の宿泊になりますが、前回に比べ朝食の混雑が減ったりアクティビティが増えたりと改善されていました。夕食については前回『奈す乃』のコースが大変満足だったのですが、今回のアラカルトは個人的にはいまいちでした。次回があればまたコースかなと。
とはいえ、部屋から見える山々がとても綺麗でいい時間を過ごせました。雪の残る山や桜が見え、早朝からの山色の変化はいくら見ていても飽きませんでした。
また、アルパカとのふれあいでは飼育員さんがいろいろ教えてくれて楽しかったです。今まで見るだけだったアルパカですが、好きになりましたし子供も喜んでました。ユズちゃん、レイワちゃんありがとう！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年04月15日 12:48:55
-
この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。当ホテルをリピートしてご利用くださり、大変ありがたく存じます。
ご夕食に関しましては、ご満足いただくことができず、心苦しい限りでございます。お寄せいただいたご意見は決して無駄にせず、新たなメニュー開発につなげるなど一つでも多く反映させ、お客様に心から支持していただけるホテルづくりに努めて参ります。スタッフサービスにおきましては、お褒めの言葉を賜り、恐縮いたしております。当ホテルは、リゾートにふさわしい解放感と安らぎの空間を大切にし、おもてなしにおいても堅苦しくないアットホームなサービスを心掛けております。那須の豊かな自然に包まれる癒しと、第二の我が家のような寛ぎに日々の疲れを流し、活力を養っていただければ幸いでございます。四季折々で違った表情をみせ、何度お越しいただいても新たな発見と感動のある那須へぜひまたお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田
- ご利用の宿泊プラン
- ご夕食はお好きなものをお好きな時間に・・・♪『菜す乃』アラカルト食事券4，000円分付き★
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】★山側★《絆》ファミリールーム■禁煙■】
総合4
mato7890さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
- mato7890さん [60代/男性] 2024年04月13日 16:44:56
-
１０年ぶりくらいに伺いましたが、お食事も種類豊富で美味しくお部屋や館内が綺麗でとてもゆっくりくつろがせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年04月15日 12:48:41
-
この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在を存分に楽しんでいただけましたようで、心から嬉しく存じます。
地産地消にこだわり、地元の生産農家から毎朝届く新鮮食材の旨みを最大限に引き出したお料理は、ご来館の皆様から大変好評をいただいております。充実した館内施設と旅を彩る数々のホテルイベントなど、当ホテルでのご滞在が何より寛ぎと癒しに溢れ、思い出に残るひとときとなれば幸いでございます。四季折々で違った表情をみせ、何度お越しいただいても新たな発見と感動のある那須へぜひまたお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】訳ありプラン♪部屋お任せ＆チェックイン・夕食遅めでお得！和洋中バイキング★
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプホテルへおまかせ】
総合4
teryhideさんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
- teryhideさん [80代/男性] 2024年04月13日 16:23:23
-
現地にて部屋をグレドアップして対応して頂きました。差額Up支払ました。
ホテルはスタッフ人員も多く対応も良いです。施設も温水プ-ルも広く、10年前と変わりません。また利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年04月15日 12:48:25
-
この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、ゆったりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
当ホテルでは、お客様にまるで第二の我が家のように気兼ねなくリゾートライフを楽しんでいただけますよう、笑顔とコミュニケーションを大切に、心温まるアットホームなホテルづくりを心掛けております。時季に応じてメニューも変わり、いつお越しいただいても新たな味わいの発見がございますので、ぜひ季節を変えてまたご来館くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF！和洋中バラエティに富んだ約90種類の豪華バイキング★
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】《絆》ファミリールーム◆喫煙可◆消臭対応可◎】
総合4
投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月13日 14:52:31
-
春休みだったので激混み覚悟でしたが、ビュッフェは数人並ぶくらいでスムーズでした。種類が豊富でお肉や蕎麦など美味しかったです。お寿司とスイーツはお安い感じでした。
チェックイン前にプールと大浴場が使えます。プールで子供と主人が遊んでる間に、すぐ横にある暖かいジャグジーに入って待っていられるのが良かったです。
あと、館内着が浴衣ではなくおしゃれな作務衣みたいだったのが、はだけたり袂が汚れる心配がなく良かったです。
1000円で10分、アルパカに餌をあげたり撫でたりできます。とてもおとなしくてモフモフで可愛いかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年04月15日 12:48:12
-
この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在を満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見いたしました。
新たに誕生したフォレストエリアもご利用いただき誠にありがとうございます。ホテルに居ながらどうぶつ達と気軽に触れ合える場としてご好評いただいております。長期休暇の際にはホーストレッキングも実施しておりますので、ご来館の際にはお立ち寄りいただければと存じます。ホテルイベントをはじめとした館内の楽しみ方は勿論、近隣観光スポットのインフォメーションなど、ご旅行が何より思い出深いものとなりますよう様々なご提案をいたしておりますので、ぜひ次回も、当ホテルを拠点として那須を心おきなく楽しんでいただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】通常料金より1，650円OFF！◆朝夕共に一番人気バイキング◆
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】《絆》ファミリールーム■禁煙■】
総合5
まえこ2677さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
- まえこ2677さん [50代/女性] 2024年04月12日 19:52:43
-
レビューが遅くなりましたが、那須どうぶつ王国訪問の拠点として3月上旬に2泊しました。
アンケートに書ききれなかった点を中心に。
良かった点：
・フロントの接客などとても丁寧で、さすが高級宿という感じでした。
到着した日の夕食に関する細かいアドバイスなど、助かりました。
2泊目の翌朝、大雪のため那須どうぶつ王国の開園の決定がいつもより遅れたようなのですが、その時のチケット購入に関して問い合わせた際も丁寧にフォローしてもらえました。（ロビーでお得な前売り券が買えてありがたい）
・部屋がきれいで、景色も良かったです。2泊目の翌朝の雪景色は最高でした。（各所、大雪で大変だったようですが）
・露天風呂は空気が良くて最高でした。
（ただ、サウナ内のテレビニュースは果たして女風呂に必要なのかな？と思いましたが）
・朝食は焼き立てオムレツ、ベーコン、ミルクプリンなどが特においしかったです。
・客室内の「ウェルカムスイーツ」も良かったです。
気になった点：
・洗面所の照明が上からのものだけだったので、歯磨きの時に若干、口の中が見えづらかったです。
正面からの光もあればなお良いです。
それ以外ではとても使いやすかったです。
・個人的に「柔らかい枕」と相性が悪いので、高反発枕の用意があればありがたいです。
案内所で問い合わせたところ、ないとのことだったので、2泊目の夜は試しに枕の下にフェイスタオルを丸めて入れてみたらちょうど良かったです。
・宿泊客の大半は感じの良い方でしたが、1泊目の翌朝の朝食会場で席に案内される際、なぜか複数名の年配の男性客からジロジロ見られました。私の服装がその方々からは奇異に見えたのか何なのかわかりませんでしたが、不快でした。別な時間帯に行けば良かったのかなあ。
2泊目の翌朝はそんなこともなく、快適でした。
全体的にはとても快適に過ごせました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
-
- 那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年04月15日 12:47:57
-
この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、フレンドリー＆アットホームをモットーに、隅々まで行き届いたサービスながらも、堅苦しくなく自然体での和やかなおもてなしを心掛けております。皆様がこの那須で、素敵な思い出を残されますよう出来る限りのお手伝いをさせていただきますので、気軽にお声掛けくだされば幸いでございます。また、館内のレストランは、地産地消にこだわり、新鮮な野菜や産直素材をふんだんに用いて、那須ならではの旨みあふれる料理の提供を心掛けております。お好きなものを好きなだけ愉しめる和洋中バイキング、ホテル最上階からの眺望も見事なフレンチ、炭火焼等で素材の味わいを最大限に引き出した日本料理など、多彩なレストランがございますので、食事選びも楽しみの一つに加えてくださいますと幸いです。客室に関しましては、那須でのご滞在を何より良き思い出として残していただきたく、心から寛げる快適な空間作りに努めておりますが、お客様のお声を参考に、客室における備品レイアウトを含め、不便を感じること無く施設を利用できますよう、更なる改善とクオリティの向上を図って参ります。今回頂戴いたしましたご意見を参考に、何度お越しになられてもご満足いただけますようクオリティ向上に努めて参りますので、また那須へのご旅行の際には当ホテルをご指名くださいますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田
- ご利用の宿泊プラン
- 気ままにブラリ♪夕食は自由に外で食べたい！★リゾート朝食付バイキングプラン★
- ご利用のお部屋
- 【【洋室】《絆》ツインルーム■禁煙■ 】
総合5
投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月09日 12:40:28
-
2回目のリピートです。
ご飯が美味しい！スタッフさんも優しい。混んでる理由がわかります。
I日目はプールを２日目は体験工房でサンキャッチャーとパターゴルフを楽しみあっという間に帰る時間になりました。ホテルにいるだけで十分楽しめます。常に上のサービスを模索しているホテルの姿勢にも関心しました。また、ぜひ、泊まりに行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年04月15日 12:47:40
-
この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。当ホテルをリピートしてご利用くださり、大変ありがたく存じます。
当ホテルでは、ご滞在を心から楽しんでいただけますよう、充実した館内施設をはじめ、様々なホテルイベントを用意しております。これからの季節、木々の隙間からこぼれる日差しの中、自然と親しむアクティビティなどが盛りだくさんでございます。今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、サービスをはじめプラン、施設を充実させて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春休み早期割60】室数限定☆小学生以下のお子様が1，100円♪バイキング☆60日前までの予約がお得
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】《絆》ファミリールーム◆喫煙可◆消臭対応可◎】
総合4
投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 11:37:04
-
4月2日に宿泊しました。14階のお部屋でしたが、隣のお部屋の扉との間が狭く、開け閉めの音が夜遅くまで響いていました。お食事はとても美味しく、特に夕食のデザートがどれも甘すぎずあっさりしていて感動しました。４歳の娘は、牛乳の美味しさに感動していました。2日目に、フォレストエリアでアルパカの触れ合いを予約したのですが、まだ認知度が低いのか混んでいなく予約時間を繰り上げて貰え、助かりました。調節した時間で出発前にプールでもゆっくり遊べ娘も喜んでいました。ホテル内のパン屋さんを利用した際、コーヒーの美味しさに感動！600円代と高いですが、美味しかったです。3世代で楽しい思い出が沢山出来ました。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年04月08日 17:30:16
-
この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。お子様とのご旅行が良い思い出となりましたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、那須高原のほぼ中央、近隣に高層の建築物がなく、広大な那須高原を一望できるロケーションにございます。豊かな自然が育んだ新鮮かつ味わい深い地産食材を使用した料理と温泉、四季折々で表情を変える客室からの眺望など、リゾートならではの非日常のひとときをお過ごしいただければと存じます。お客様とのふれあいは、ホテル業に従事する私どもにとって何よりの喜びであると共に、日々の原動力でございます。賜りましたお言葉を今後益々の励みとし、更なるサービス向上に努めて参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田
- ご利用の宿泊プラン
- ★西船橋・松戸発★ホテル往復直行バスでグルメの旅♪バイキング★
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】《絆》ファミリールーム■禁煙■】
総合4
投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 22:24:04
-
子どもの料金が安くて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年04月08日 17:30:04
-
この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。早速ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
四季折々の自然やイベントをリーズナブルに満喫できるプランなど、人数や目的に応じて選べるバリエーションを取り揃えており、お客様からプラン選択のご相談も承っておりますので、お気軽にご相談くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春休み早期割60】室数限定☆小学生以下のお子様が1，100円♪バイキング☆60日前までの予約がお得
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】《メインタワー新ルーム》デラックスコーナー■禁煙■】
総合4
toshilunchさんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
- toshilunchさん [40代/男性] 2024年04月06日 12:34:48
-
今回初めて利用させて頂きました。
部屋の掃除が一部されていなくちょっと不満な部分もありましたが、その後のフォローはしっかりしていたので、また利用したいと思います。
特に良かったのは子供用のバイキング。
大喜びでした。
この度は、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年04月08日 17:29:49
-
この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
客室内のご指摘箇所におきましては、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。清掃時のオペレーションを見直し、点検業務を強化するなどし、再発防止に努めて参ります。お子様にはお楽しみいただけたようで何よりでございます。当ホテルでは、小さなお子様にも楽しいホテルの思い出を残していただきたく、季節に応じて様々なキッズプログラムを用意し、親子のふれあいと共にオリジナリティ豊かに創作する楽しみの場を設けております。今後とも、更なるイベントの充実を図り、なにより心に残るご滞在を提供できますよう努めて参りますので、ぜひまた皆様お揃いでお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】通常料金より1，650円OFF！◆朝夕共に一番人気バイキング◆
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】《メインタワー新ルーム》デラックスコーナー■禁煙■】
総合5
投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月04日 20:38:26
-
4月1日に宿泊しました。食事もおいしく朝のお持ち帰りコーヒーがあったのはうれしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年04月08日 17:29:33
-
この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。早速のご投稿にて、ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当ホテルの料理は、全てのレストランにおいて旬の地産食材と新鮮野菜にこだわってご提供しております。バイキング「エルバージュ」のほか、フレンチレストラン「メリメランジュ」、和匠ダイニング「菜す乃」など取り揃えておりますので、次回は他レストランでもお楽しみくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田
- ご利用の宿泊プラン
- ★池袋・板橋・さいたま新都心発★ホテル往復直行バスでグルメの旅♪バイキング★
- ご利用のお部屋
- 【【洋室】《メインタワー新ルーム》スーペリア■禁煙■】
総合4
投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月04日 16:22:01
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一歳の娘と犬を連れて宿泊しました。部屋はベッド2台とケージ、テーブルがありとても狭かったですが、ドッグランはとても広くてうちの犬はボール遊びをとても楽しんでいました。また、夕食は部屋で洋食をおいしくいただきました。妊娠中ということで生もの等に配慮していただけて助かりました。また、朝食のバイキングもメニューが多く、離乳食や子供向けバイキングもあって満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年04月08日 17:29:19
-
この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ワンちゃんとのご旅行が良い思い出となりましたようで、大変嬉しく存じます。
地産地消にこだわり、地元の生産農家から毎朝届く新鮮食材の旨みを最大限に引き出したお料理は、ご来館の皆様から大変好評をいただいております。充実した館内施設と旅を彩る数々のホテルイベントなど、当ホテルでのご滞在が何より寛ぎと癒しに溢れ、思い出に残るひとときとなれば幸いでございます。四季折々で違った表情をみせ、何度お越しいただいても新たな発見と感動のある那須へぜひまたお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田
- ご利用の宿泊プラン
- お泊りデビューは那須に決まり！ずっと一緒で嬉しいワン♪大型ドックラン併設！≪お部屋食◆洋食≫★
- ご利用のお部屋
- 【【洋室】《ペットルーム》スーペリア（定員2名）■禁煙■ 】
総合5
あみ。1055さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
- あみ。1055さん [30代/女性] 2024年04月04日 15:43:05
-
大人3人、子ども2人と宿泊しましたがものすごく広くて快適でした！食事も全種類食べ切れない程の品数で大満足でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年04月08日 17:29:04
-
この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。「大満足」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく投稿を拝見させていただきました。
当ホテルは、広大な敷地を活かしたアウトドアでの楽しみは勿論、室内温水プール、ゲームコーナー、体験工房など天候、世代を問わず楽しめる施設も充実し、一日をホテルだけで過ごすことも可能かと存じます。地元の食材をふんだんに取り入れたお食事で存分にお腹を満たし、温泉で疲れを流す、笑顔あふれる家族団らんの時間をお過ごしいただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】通常料金より1，650円OFF！◆朝夕共に一番人気バイキング◆
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】《絆》ファミリールーム◆喫煙可◆消臭対応可◎】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 16:34:22
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春休みを利用して、小学生の子ども2人を連れて家族で日～月1泊でお邪魔しました。とても素晴らしい宿だと思います。
立地：近隣にはスーパーやコンビニ、食事施設などが多数あり困ることはありません。また、様々な施設へも近いので利用しやすいと思います。高速ＩＣからも近いです。
部屋：十分すぎる広さでした。4名の場合はエキストラベッドもしくは布団でしたが、布団でお願いしました。結果、私以外の3人はそこで寝るという・・・(笑)。鍵のかかる貴重品ＢＯＸや空気清浄機、加湿器もあり、ウェルカムチョコなどのサービスも柔術していました。窓からは那須連山の壮大な景色が。他の部屋のバタバタ音は聞こえてきましたが、気になるほどではありませんでした。
食事：これが主目的でしたが、とにかく充実していて食べきれないほどでした。和洋中、ライブキッチン、デザートにアイス、キッズバイキング・・・季節の1品はすき焼きでした。確かに並んだり混雑もありますが、これは致し方ないことだと思います。そのつもりで行けば耐えられないレベルではないと自分は感じました。寿司はまぐろ、サーモン、いか、えび。基本が押さえられています。中華はエビチリがあるのが嬉しい。餃子はいつらでも食べられそう。ステーキ、天ぷら、ラーメンはライブキッチンで。デザートは1口サイズで色々な種類が食べられるのが嬉しい。ディップアイスは自分で取れて31気分。パティシエ特製バニラが途中出てきて、これが絶品。朝のバイキングも和洋取り揃えられていて、とにかく飽きない食べきれない。
風呂：広い！！露天風呂も温度帯が複数あり、自分の好みに合わせて入れます。アメニティも充実しています。
サービス：アーリーチェックイン、チェックアウトなど待たない工夫がよくされていると思います。荷物を運ぶカートも貸し出してくれて、ロータリーまで車を入れられるので荷物の持ち運びも楽です。チェックイン前に荷物を預けることもできます。夜はホールでコンサート。これで不満がある人いるのかな？と思うくらいでした。
とにかく満足でした。また来たくなる宿であることは間違いないと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年04月08日 17:28:50
-
この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在を満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見いたしました。
当ホテルは、那須高原のほぼ中央に位置し、周辺のレジャースポットにもアクセスのよい立地にございます。当ホテルにおきましても、小さなお子様のボール遊びにも最適な芝生広場や室内温水プールといった設備から、本格的に自然と戯れるツリートレッキングなど大人でも思わず本気になってしまうアクティビティまで成長にあわせて楽しめる施設をご用意いたしております。当ホテルのバイキングは、デザートを含め、和洋中90種もの豊富なメニューと実演調理をはじめとした出来たての美味しさでご好評をいただいております。新鮮な那須素材とこだわりの産直食材をふんだんに使用し、シェフが腕を奮った料理だけにできる限りたくさんの品を召し上がっていただきたく、調理の段階からカットの大きさ、盛り付けの量にも配慮いたしておりますので、心ゆくまで存分にお愉しみくださいませ。
満点の評価を賜りましたお風呂は、サウナやジャグジー、桧風呂など充実した設備で好評をいただいております。澄んだ空気に包まれ、景色を眺めながらの露天風呂は開放感や季節感を味わえますので、ゆっくりと疲れを癒していただければと存じます。また、荷物の多くなりがちな女性のお客様も気軽に温泉旅行にお越しいただけるよう、女性専用アメニティを充実させております。今後、設置を希望されるアイテムなどがございましたら、気兼ねなくお声掛けいただきたく存じます。四季折々、自然の様々な表情に加え、豊富な地産食材を活かした料理など、いつお越しいただいても新たな驚きと発見がございますので、ぜひまたご家族でご来館くださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春休み早期割60】室数限定☆小学生以下のお子様が1，100円♪バイキング☆60日前までの予約がお得
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】《メインタワー新ルーム》デラックスコーナー■禁煙■】
総合5
投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 11:55:22
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春休みに子供のリクエストでエピナールへ。夫婦共に那須が大好きですが、最近では那須へ行くというよりエピナールを楽しむという感覚です。
大人気ホテルなのでなかなか予約が取れない、チェックインに時間がかかる等難点はありますが、それ以上の満足感が必ずあります。
10年以上お気に入りですが、劣化や怠慢を感じさせず常に進化を続ける素晴らしいホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年04月08日 17:28:24
-
この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、お客様にまるで第二の我が家のように気兼ねなくリゾートライフを楽しんでいただけますよう、笑顔とコミュニケーションを大切に、心温まるアットホームなホテルづくりを心掛けております。今後も、当ホテルのサービスモットーでもあります「フレンドリー＆アットホーム」の精神を大切にし、皆様に愛されるホテルを目指し、邁進して参りますので、また那須にお越しの際には、当ホテルをご指名いただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO1】和洋中バラエティに富んだ90種類の豪華バイキング★
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】★山側★《絆》ファミリールーム■禁煙■】
総合1
投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 21:11:39
-
夕食18時に予約して結局30分待ち。
子供がお腹すいたと号泣して散々でした。
食事予約の意味ありませんし、こんなに段取りの悪いホテルは始めてです。
食事は美味しかったので良い所もありますが、料金高くてコスパ悪く子供連れは無理。
もう二度と利用はしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年04月01日 18:27:00
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
レストランにおきましては、ご迷惑、またご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。ご意見を頂戴しました混雑の緩和はもとより、あらゆる面でクオリティの向上を図り、行き届いたサービスながらも親しみやすく心安らぐおもてなし、いつまでも良き思い出として残るリゾートステイを提供できますよう心がけて参ります。頂戴いたしましたご意見は重く受け止め、より多くのお客様にご支持とご評価をいただけるホテルを目指して参りますので、ぜひまたご利用の機会を賜りたくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO1】和洋中バラエティに富んだ90種類の豪華バイキング★
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】《絆》ファミリールーム◆喫煙可◆消臭対応可◎】
総合5
投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 16:13:48
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７歳と１歳の子と、家族で初めて利用させていただきました。周辺にたくさん遊べる施設があり、アクセスしやすくて、ホテル内でもプールやゲームセンター、縁日や、冒険マップで謎解きなど、十分楽しめました。お風呂や部屋に、ベビー用品なども用意されていて、お部屋は安全対策もされていたし、安心して利用できました。食事は、離乳食まで用意されていて、キッズチェアもテーブルにつけるタイプやハイローチェア、ほんとに月齢の小さい子から使えるように配慮されていてよかったです。
強いていうなら…子ども用の食事が用意されているエリア、中に入るとちょっと狭くて、取るのに時間がかかって大変でした。また、これは個人的なことで、また時期によっても違うかと思いますが、大人でも離乳食初期の子からでも食べられる、シンプルなお豆腐とか、そういったものも市販のベビーフードとは別で、用意されていると、なおありがたいな！と思います(１歳の下の子が豆腐好きすぎる)
でも、子どもたちは楽しかったようで、あちこち遠く移動せずに楽しめて大人も助かりましたので、また那須方面に行く時は利用させていただきたいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年04月01日 18:26:37
-
この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。お子様とのご旅行を楽しまれた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。
那須は、温泉に豊かな自然、それに加えて充実したレジャースポットにも恵まれたエリアで、目的に応じて様々な過ごし方が可能です。当ホテルにおきましても、小さなお子様のボール遊びにも最適な芝生広場や室内温水プールといった設備から、本格的に自然と戯れるツリートレッキングなど大人でも思わず本気になってしまうアクティビティまで成長にあわせて楽しめる施設をご用意いたしております。ご意見を賜りましたバイキングのキッズコーナーは、「食育」に力を入れ、健康とのバランスを考えて料理を提供いたしております。小さな身長に合わせて料理を並べており、お子様が選ぶ楽しみ、取る楽しみを重視しております。大人のお客様にはご不便をおかけしますが何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。お客様から頂戴したご意見をより多く反映させ、魅力溢れるホテルづくりへと日々努力して参る所存でございますので、今後もお気付きの点などございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。ひとまわり大きくなられたお子様にお会いできますことを心待ちにいたしております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田
- ご利用の宿泊プラン
- 『那須どうぶつ王国』コラボキッズルーム★遊んで食べて大きくなろう！和洋中バイキング♪
- ご利用のお部屋
- 【【洋室】《キッズルームＣ》★ウェルカムベビー認定★】
総合4
ベト0467さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
- ベト0467さん [70代/男性] 2024年03月29日 16:11:09
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孫と一緒の春休み旅行を楽しめました。プールで遊び沢山食べて満喫しました。食事はいつも美味しいです。スタッフも充実していて片付けも手際良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年04月01日 18:26:19
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、お客様にまるで第二の我が家のように気兼ねなくリゾートライフを楽しんでいただけますよう、笑顔とコミュニケーションを大切に、心温まるアットホームなホテルづくりを心掛けております。館内では、1年中利用できる室内温水プールをはじめ、卓球やゲームコーナー、各種体験プログラム等、ホテルだけでも１日を楽しめるアミューズメントの提供に努めております。四季折々で違った表情をみせ、何度お越しいただいても新たな発見と感動のある那須へぜひまたお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO1】和洋中バラエティに富んだ90種類の豪華バイキング★
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】★山側★《絆》ファミリールーム■禁煙■】
総合5
投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 08:18:08
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家族で泊まりました。部屋もきれいでバイキングもどれを食べても美味しかったです。ミニ縁日やロビーコンサートをやってたようですが、説明がパンフだけでは見落とすので、一言ほしかったです。あと体験工房の時間を21時ごろまで設定してくれると嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年04月01日 18:25:58
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご評価いただきましたバイキングだけでなく、ホテル13階からの眺望も見事なフレンチレストラン、季節のあしらいも艶やかな日本料理など、全てのレストランにおいて地産地消にこだわり、それぞれに技巧を凝らした「食」を楽しんでいただけますので、ぜひ次回は、そちらも併せてご検討いただけると幸いです。今後とも、心から寛げるご滞在空間を提供できますよう、あらゆる面でリゾートにふさわしいクオリティを追求し、常に進化し続けるホテルづくりに努めて参りますので、お気づきの点などございましたら遠慮なくお声掛けくださいませ。また、皆様お揃いでのご来館をお待ちいたしております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田
- ご利用の宿泊プラン
- 90日前までの予約が断然お得♪和洋中90種類の豪華バイキング♪
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】《絆》ファミリールーム◆喫煙可◆消臭対応可◎】
総合5
投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月28日 21:07:26
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義母の還暦祝いで祖父母義両親こども合わせて8人で宿泊させていただきました。
お部屋が広く景色もとても良かったです。
お部屋に関して要望ですが、暖房をつけて寝ていましたが窓側のベッドが布団をかけていてもとても寒かったらしいのでヒーターがあると助かります。
夕食は懐石料理でしたがちょうど春メニューへの切り替え時で義母がとても喜んでいました。家族全員ごはんに満足していました。
また、今後増えるとうれしいサービスの要望ですが、ケーキはホテルだけでなくcake.jpなどと提携し色んなケーキが手配できるようになるととても嬉しいです。
総合的にはとても良く楽しい思い出を作ることができました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年04月01日 18:25:44
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。記念日の大切なご旅行に当ホテルをご指名くださり、大変光栄に存じます。
当ホテルで過ごすひとときが何より笑顔にあふれ、心に刻まれるものになればと、アニバーサリーの利用などにおいてはサプライズサービスの演出にも工夫を凝らしております。ご旅行の目的は様々かと存じますが、ご要望などございましたら気兼ねなくご相談いただければ幸いです。今回ご利用いただきました「菜す乃」では、那須高原が誇る厳選素材を、炭火焼を中心としたシンプルな調理法でご提供しております。また、当ホテル最上階のフレンチレストラン「メリメランジュ」でも、野菜や乳製品など地場産の食材をふんだんに盛り込んだコースをご用意しておりますので、次の機会にはぜひご検討くださいませ。頂戴いたしましたご意見は、一つでも多く反映させ、サービスを含め、よりクオリティの高いご滞在空間の提供に努めて参ります。また皆様お揃いでのご来館を、スタッフ一同お待ちいたしております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田
- ご利用の宿泊プラン
- 90日前までの予約が断然お得♪和匠ダイニング「菜す乃」で日本料理＜極コース＞を堪能♪
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】《絆》コーナースイートルーム◆喫煙可◆消臭対応可◎】
総合5
投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
家族で近場でゆっくりしようか…と3歳の子供を連れて初めて利用しました。チェックイン前にフォレストエリアや芝生広場で遊び、14時半くらいにはチェックインの手続きができました。お部屋の準備ができ次第呼んでもらえるので、ロビーで待てるのは助かりました。
食事は夕食朝食ともにバイキングでしたが、キッズバイキングコーナーは子供も取りやすい高さで喜んでいました！トンネルくぐった中はこじんまりしているので、もう少し広いと他の親子とすれ違うときに楽だと思います。子供用の食器もカラフルで、エプロンやカトラリーもあるので荷物が少なくて済むのはありがたいです。トレイをのせられるカートもあり、高齢の方や子供を抱っこしたお母さんが使っていました。QRコードで混雑具合も事前に分かり、順番待ちもできるそうです。時間帯によっては結構待っていました。
お部屋は靴を脱ぐタイプの部屋でしたが、畳部分とベッドのところで段差があり、子供がはしゃいで踏み外しました。エレベーターに近かったせいか、部屋の外の声はかなり聞こえます。うちは寝てしまえば大丈夫でしたが、敏感なお子さんは気になるかもしれません。
館内のトイレに補助便座があったり、子供用の手洗い場も助かりました。借りられる備品も多く、子供連れが多いのも納得です。次回はプールも利用してみたいと思いました。
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