総合2
suzuyo1126さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- suzuyo1126さん [30代/男性] 2024年04月15日 22:18:12
-
4月12日金曜日に秀峰館734号室を大人2名と4歳児の子供2名で初めての利用。
バイキングや温泉は口コミ通り良かったのですが、
部屋トイレ洗面付近の換気扇を回したところ、頭上から雪のように埃が落ちてきて、
見ると埃が掃除されないまま溜まっておりました。
また、洗面2か所あるのですが、どちらもお湯が出ず、仕方なく浴室源泉のお湯を洗顔等に使用しました。
加えて、夜の20時頃から23時58分まで上の階がカラオケルームなのか、声が響き、子供も何度か音に反応し、寝苦しそうでした。
チェックアウト時は過ぎた事だと思い、クレームは入れませんでしたが、
今まで宿泊した日光、鬼怒川の周辺宿では部屋でこのような経験したことなく、
子供もチェックアウト後、眠そうで、埃も子供の鼻や目に入ったりしていたかと考えると複雑な気持ちとなり、今回コメントしております。
新入社員をすぐ案内に回すほど、人手が不足しているのは分かりますが、
その上で、この様なお部屋を案内されると、何ともぞんざいに扱われた感じがしてとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年04月17日 19:08:25
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋の件ではご不便・ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
数ある宿の中から当館をお選びいただきましたにも関わらず快適な空間をご提供できませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
担当責任者に申し伝え、日々お部屋の清掃と設備の点検を徹底して参る所存でございます。
今後もより良い宿作りに努めて参りますので、またの機会をお作りいただけましたら幸いです。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪2024年4月～≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館和室街側12畳】
総合5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 19:07:46
-
今回、孫の希望で予約しました、
100種類のバイキングどれも満足です
お風呂も露天風呂、一回の大風呂
時間帯が良かったのかすいていて
ゆっくり入れました
部屋はもう少し広かったら良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年04月10日 09:19:46
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
当館のブッフェ（バイキング）では、多くのお客様にお楽しみいただけるようご夕食時和洋中100種、ご朝食時和洋60種のお料理をご用意しております。
オープンキッチンにて出来立てのステーキや天ぷら、お寿司などもお召し上がりいただけましたでしょうか。
当館でのお食事がご旅行の思い出のひとつになれば幸いでございます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪2024年4月～≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館和室渓谷側12畳】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 15:24:16
-
バイキングのスタッフさんがとても素敵な笑顔で対応してくれました。
バイキングにはワゴンがあり、高齢者や妊婦さんに優しいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年04月10日 09:19:34
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、大変光栄に存じます。
ご滞在をよりお楽しみいただけるよう、お力添えが出来れば幸いです。
これからも多くのお客様に愛される宿であるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪2024年4月～≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館■眺望風呂付■リラックス和洋室】
総合5
aki7592さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- aki7592さん [40代/女性] 2024年04月05日 22:32:04
-
ずーっと行きたいと思っていました。行くまでに写真を何度も見て、想像しながら向かいましたが、到着するとエントランスロビーの吹き抜けとパイプオルガンの音色に想像以上に感動しました。お部屋からの景観はまずますでしたが、食事は大満足です。会場に行くと一組ずつ丁寧に説明してくれて、どこに何があるのか分かりやすかったです。種類の豊富さと出来立ての新鮮さ。何を食べようか迷いましたが、お腹いっぱい楽しむことが出来ました。子供たちも食べれる物が多くて、今までで一番食べた気がします。いちごをたくさん食べれて嬉しかったようでした。朝食では、出来立てのフレンチトーストと搾りたていちごモンブランが最高でした。展望風呂から眺める星空はとてもキレイでした。何よりもスタッフさん一人一人の気配りが素晴らしかったです。小さなことにもすぐに気づいて対応して下さり、居心地の良い２日間でした。また来たい旅館間違いなしです！ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年04月09日 09:18:04
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ご宿泊中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
秀峰館は3階から12階が吹き抜けとなっており、3階のイザベラバード広場からは美しいパイプオルガンの音色が響き渡っております。
また、ブッフェ（バイキング）では多くのお客様にお楽しみいただけるようご夕食時和洋中100種、ご朝食時和洋60種のお料理をご用意しております。
定番メニューから栃木・日光の郷土料理やグルメまでございますので、旅の思い出作りにもぴったりなのではないでしょうか。
お子様のお口にも合いましたようで、ほっといたしました。
これからもより良い宿づくりのため、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪～2024年3月≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館和室渓谷側10畳又は街側12畳】
総合5
かおぴMAMAさんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- かおぴMAMAさん [30代/女性] 2024年04月04日 17:29:48
-
ご飯は全部美味しかったし部屋も綺麗。お風呂も良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年04月09日 09:17:43
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご快適にお過ごしいただけましたようで、幸いでございます。
当館のブッフェ（バイキング）では多くのお客様にお楽しみいただけるようご夕食時和洋中100種、ご朝食時和洋60種のお料理をご用意しております。
オープンキッチンは焼きたてのステーキや揚げたての天ぷら、オーダー式のパスタなどをご用意しておりましたが、こちらもお楽しみいただけましたでしょうか。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪2024年4月～≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】八番館ベッド付和室（10畳+ベッド）】
総合5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月04日 11:28:37
-
温泉や食事は期待以上でした。なにより、出迎えからお見送り、館内でのスタッフの方達の対応が素晴らしく、滞在中は気持ちよく過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。
また利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年04月09日 09:17:25
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようでほっといたしました。
スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、大変励みになります。
当館スタッフは「明るい笑顔」と「丁寧な挨拶」そして「やさしく親切な心遣い」をモットーにお客様と接するよう、心掛けております。
お客様の大切なご旅行がより素敵な思い出となるよう、お力添えが出来れば幸いでございます。
これからも多くのお客様に愛される宿であるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪2024年4月～≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館和室渓谷側12畳】
総合5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 20:17:14
-
豪華客船のようなホテルで、とても贅沢な時間が過ごせました。接客も素晴らしく、気持ちの良い対応でした。ただ、謎解きが難しく、子供がヒントをもらいにフロントに行ったのですが…男の方にヒントは教えられないと言われ、ショックを受けて帰ってきました。
お部屋に期待はしていませんでしたが、全てキレイにリフォームしてあり、過ごしやすかったです。ビッフェのある宿に泊まることが多いですが、いくらが出た所は、初めてでした。カニは、ちょっと水っぽくてイマイチでした。メロンとパイナップルに、切れ目が入っていると食べやすいかなと思いました。お風呂のリファのシャワーヘッドは、大変良かったです。
全てにおいて、ワンランク上のホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年04月07日 09:31:58
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフのご対応が至りませず、大変申し訳ございませんでした。
担当責任者に申し伝え、スタッフの再教育を図って参る所存でございます。
また、お食事につきましても一部ご期待に添うことができず、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を参考に改善に努めて参ります。
しかしながら、その他につきましてはご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご滞在中お気づきの点がございましたら何なりとご指摘ください。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪2024年4月～≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館和室街側12畳】
総合5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 15:50:16
-
温泉と食事が気に入って何回もリピートして訪れてます。
温泉の種類も沢山あって特に露天風呂が好きです。
ブュッフェの食事も沢山種類があって子どもも大人も大満足なのですが、浴衣を着ている方の袖が食事などに接触しているのが気になりました。
お部屋もキレイでソファでくつろげる空間もあり、のんびり出来ました。
スタッフの方は皆さんとても感じが良く、対応も素晴らしかったです。
またリフレッシュしに訪れたいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年03月30日 20:43:27
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただきまして、従業員一同心より感謝申し上げます。
お食事の際にはご不快な思いを与えてしまい、申し訳ございません。
浴衣の袖止めをご用意しておりますので、そちらのご案内を徹底して参ります。
しかしながら、お部屋などではごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、ほっといたしました。
またぜひ日頃のお疲れを癒しにいらしてください。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館和室街側12畳】
総合5
そらまめ326さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- そらまめ326さん [40代/女性] 2024年03月29日 14:13:35
-
掃除が行きとどいており、気持ちよく過ごせました。
シャンプーが選べる事や、リファのシャワーヘッド、ドライヤーの設備に関しても、嬉しいポイントでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年03月29日 17:33:20
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館の大浴場には、お好みのシャンプーをお選びいただけるシャンプーバーや、美容ブランド「ReFa」のシャワーヘッドとドライヤーをご用意しております。
こちらもご利用いただけましたようで、嬉しい限りです。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSベストレート・ポイント5倍】夕食は人気のバイキング♪和洋中100種のメニュー♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館和室渓谷側10畳又は街側12畳】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 13:03:24
-
全体的に満足な宿泊でした。
玄関でホコリの束が舞った時は少しがっかりしましたが、食事はおいしく、お風呂も広くてリラックスできました。特にイクラが丁度良い塩気で良かったですし、料理がなくなってもすぐに補充してくれるのも嬉しいかったです。
それから屋上の露天は、冬に入るにはなかなか厳しいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年03月29日 17:31:44
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋の件ではご不快な思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。
担当責任者へと申し伝え、清掃を徹底して参ります。
しかしながら、お風呂やお食事ではご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
朝食ブッフェでは、栃木県産のコシヒカリにいくらなどの海鮮や日光名産の「たまり漬け」などをトッピングしていただける「最高の朝ごはん」コーナーがございます。
そちらもお楽しみいただけましたようで、何よりです。
これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪～2024年3月≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】八番館ベッド付和室（10畳+ベッド）】
総合5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月28日 09:45:55
-
又行きたい宿でした。食事はどれも美味しく工夫されており
2泊では全部を食べきれずちょっと残念でした。館内の調度品も素晴らしく楽しませていただきました。
家族を連れて又お世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年03月29日 17:27:35
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェでは、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中100種をご用意しております。
季節によって様々なフェアを開催し、少しずつメニューを変更しておりますので、何度お越しいただいてもお楽しみいただけるかと存じます。
これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪～2024年3月≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館洋室（ツイン又はハリウッドツイン）】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 21:22:02
-
久しぶりの鬼怒川温泉での宿泊でした。あさやホテルは食事がとても良く、夕食も朝食も選べる料理がたくさんあり、味も良好でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年03月29日 17:26:00
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事ではご満足いただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便等はございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いです。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪～2024年3月≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館洋室(スモールツイン・２０平米)】
総合5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 17:10:08
-
ご飯美味しいし部屋広いし吹き抜けすごいしいいホテルでした。自家製プリンが好きです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年03月29日 17:24:47
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
お食事の際にご用意しております「自家製プリン」は、日光御養卵を使用したこだわりのプリンでございます。
お気に召していただけましたようで、嬉しい限りです。
これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪～2024年3月≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館和室渓谷側10畳又は街側12畳】
総合5
けきくのゆさんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- けきくのゆさん [20代/男性] 2024年03月24日 13:24:17
-
特急電車が遅れてしまったため、かなりギリギリのチェックインになってしまいましたが、ホテルのスタッフの皆様には大変良くして頂きました。
料理も新鮮でとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年03月26日 11:32:27
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館スタッフは「明るい笑顔」と「丁寧な挨拶」そして「やさしく親切な心遣い」をモットーにお客様と接するよう、心掛けております。
お客様の大切なご旅行がより良いものとなるよう、お力添えが出来れば幸いでございます。
これからも多くのお客様から愛される宿であるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪～2024年3月≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館和室街側12畳】
総合5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 11:53:42
-
お食事の種類が、多く圧倒されました。
お部屋も綺麗で、アメニティも充実してて、大満足でした。
お風呂は、少しぬるいかなって思っいましたが、気になりませんでした。
エントランスも圧倒されて、お気に入りのホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年03月26日 11:32:21
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、ほっといたしました。
当館のブッフェ（バイキング）では、多くのお客様にお楽しみいただけるよう、ご夕食時和洋中100種、ご朝食時和洋60種のお料理をご用意しております。
季節や旬に合わせてフェアを開催し、少しずつメニューを変更しておりますので、時期を変えてのご宿泊もおすすめでございます。
これからもより良い宿づくりのため、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪～2024年3月≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】八番館ベッド付和室（10畳+ベッド）】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 19:15:44
-
館内も綺麗で雰囲気も良かったです。ブュッフェも美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年03月23日 09:19:53
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご快適にお過ごしいただけましたようで、幸いでございます。
館内でお困りのこと等はございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、些細なことでもお気兼ねなく申し付けください。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪～2024年3月≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館和室渓谷側10畳又は街側12畳】
総合5
Tiggerパパさんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- Tiggerパパさん [50代/男性] 2024年03月20日 05:49:44
-
館内いろいろなところにひな壇が飾られており、チェックイン時から更におもてなしに感動。更にスタッフの方が部屋までの簡単な説明を頂きました。お土産処も一通りのものがあり、駅前でそろえる必要はないほどでした。天気が悪く屋上の露天風呂はそうそうに退散するも、地下にある二か所のお風呂は温度も良し、お湯加減は最高でした。夕食ブッフェは想像していたものより種類も味もよく、最後のデザートを食べきれないほどでした。また時間を調整して訪れたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年03月23日 09:19:28
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、幸いでございます。
現在鬼怒川温泉では「きぬ姫まつり」が開催されており、当館内でも「雛めぐり」をお楽しみいただけます。
当館では祭事に合わせて館内の装飾を行っておりますので、時期を変えてのご宿泊もおすすめでございます。
また、館内には、空中庭園露天風呂の他、2ヶ所の大浴場がございます。
それぞれに趣の異なるお風呂ですので、どちらもお楽しみいただけましたら幸いです。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪～2024年3月≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館洋室(スモールツイン・２０平米)】
総合5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 17:22:37
-
車で行き、駐車場は無料で宿前に置けてとても良かったです。お部屋はスモールツインタイプでしたので普通のビジホと変わらない仕様でした。食事は朝夕バイキングでたくさんの種類の中から食べ放題となります。お肉とエビチリが美味しかったです◎あ、しかしハーゲンダッツが断トツで美味しかったです笑
食事の時間は2部制となっているのか17時30~の食事にしました。早めに食べ終えてお腹パンパンでしたがお風呂へ向かいました。ほぼ貸切状態なくらいに人がおらず、消化には悪いかもしれませんがゆっくり温泉を堪能したい方はこの方法オススメかもです。朝風呂も5時にアタックするととても空いているのでゆっくり展望風呂で山を見ながら過ごせました。どこに行くにもスタッフの方が挨拶してくださってとても心地の良い時間でした。また行きます！ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年03月23日 09:18:15
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェ（バイキング）では、多くのお客様にお楽しみいただけるよう、ご夕食時和洋中100種、ご朝食時和洋60種のお料理をご用意しております。
人気の定番メニューから栃木・日光の郷土料理まで様々なお料理をお召し上がりいただけますので、旅の思い出作りにもぴったりです。
また、秀峰館13階の空中庭園露天風呂もご利用いただけましたようで、幸いでございます。
鬼怒川温泉の美しい自然をご覧いただきながら、癒しの時間をお過ごしいただけましたでしょうか。
これからも多くのお客様に愛される宿であるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪～2024年3月≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館洋室(スモールツイン・２０平米)】
総合4
sa1513さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- sa1513さん [30代/女性] 2024年03月16日 12:00:09
-
念願の初あさやホテル宿泊。非常に楽しみにしていました。
ロビーの吹抜けは圧巻の豪華さ。
部屋はとても綺麗で、寛げました。部屋にあるアメニティの豊富さに驚きました！部屋の温度も良かったです。朝夕のバイキングは種類豊富で味も良し。ただ混雑が凄いので、料理取るのが大変でした。
全体的には非常に満足です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年03月20日 13:56:57
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
秀峰館は3階から12階までが吹き抜けとなっており、美しいパイプオルガンの音色が響き渡ります。
ソファでお寛ぎいただきながら、旅路の疲れを癒していただければ幸いです。
お部屋にご用意しておりますアメニティでもご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
これからもより一層のサービス向上に、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪～2024年3月≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館最上階■眺望風呂付■和洋室「雅」】
総合3
購入者08449331さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
評判の良さから期待して伺いました。総合的には満足しています。
ですが、サービス面に不満があり残念な旅行になってしまいましたので投稿させていただきます。
15時にチェックインし、
客室露天風呂付きのお部屋を楽しみにしていましたので、早速入ろうとしていたところ、
かなり大きい虫がずっと飛び回っておりなかなか窓の外へ出れず。。
いなくなっては、また戻ってくるような状況でした。
従業員さんが2人係で対応してくださり一生懸命に退治しようとはしてくれましたが、、
姿は確認できても動くので捕まえられないとの事。
こうしているうちに時間が過ぎ18時近くになっていたと思います。
我慢して入れば良かったかもしれませんでしたが、小さい子供も連れていたので、気にしながら温泉に浸かっても休まりません。
虫退治の間何もできずに貴重な時間を無駄にしてしまい出だしから残念な旅行になってしまいました。
最終的には退治しようとしている姿をただ見ているだけなのが申し訳なくなり、こちらから提案しお部屋の移動をしてもらいましたが、
予約していたお部屋より安いお部屋だったのと、無駄になってしまった時間の埋め合わせやサービスもなく余計に残念でした。
自然の中での露天風呂ですし、
ホテル側が悪いとは思わないので謝罪がなかったのは仕方ないですが、
気遣いの言葉や何か提案があっても良いのでは？正直な感想です。
気持ちが晴れない部分もありましたが吹き抜けのロビーは素晴らしく、お食事も良かったです。リファのシャワーヘッドとドライヤーも嬉しい。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する