総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月09日 21:27:17
-
駅から近くて良かったです！
駅近で遅くまで開いてるドラッグストアを探しており、そこに寄ったらそこがホテルに併設？されているドラッグストアでした(笑)
ただホテルへの入口が分かりずらいかな？っと思いました。
フロントの方はとても丁寧で良かったです！
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024年04月10日 15:49:01
-
この度は当ホテルをご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
入口が分かりずらかったという事で、ご不便おかけし誠に申し訳ございません。 今後スタッフ一同検討していきたいと思います。 お客様のご意見は今後の改善へと役立たさせて頂きます様存じます。 お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 00:02:46
-
家の用事で前後含めて１週間滞在しました。駅からすぐの立地ですが、入口が本当にわかりにくいので注意です。フロント対応は親切ですし、アメニティ類充実コーヒー紅茶も揃ってますし氷もかなり重宝しました。ホテルで食事はしませんでしたが、駅ナカ駅ソトで飲食店がたくさんあるため不便しません。室内清掃もキレイですし、この価格でこのサービスなら大満足です。お客様にもよるのでしょうが、廊下での声や部屋の音がきになりましたが、仕方なしかな。工事期間中でしたが、工事時間帯は出かけてるので全く問題なしでした。自分的にはロングステイでしたので、特にお掃除の方、毎日のゴミとタオル交換、お掃除ありがとうございました。大変お世話になりました。また必ず利用したいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024年04月08日 14:36:30
-
この度は当ホテルをご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応並びにアメニティにつきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
当館は駅から近く、お食事やお買い物にも便利でございます。
美味しいお店も増えて参りまして、フロントでご案内もしておりますのでご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【ダブルスタンダード【禁煙】WiFi＆LAN無料接続完備】
総合4
黄金騎士_牙狼さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 黄金騎士_牙狼さん [50代/男性] 2024年04月03日 22:34:18
-
駅前なので、食事とか食べるところはいろいろある。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024年04月04日 13:41:51
-
この度は当ホテルをご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は駅から近く、お食事やお買い物にも便利でございます。
美味しいお店も増えて参りまして、フロントでご案内もしておりますのでご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】スタンダードプラン★(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】WiFi＆LAN無料接続完備】
総合3
ももちゃん511さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- ももちゃん511さん [60代/男性] 2024年04月02日 08:28:52
-
部屋もお風呂も広めで満足でした。
タバコを吸わないのですが、喫煙可の部屋を間違って取ってしまいました。空気清浄機をつけても消えず、タバコのにおいが気になる方は、禁煙の部屋を指定した方が良いと思います。あたりまえですが・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024年04月03日 14:12:44
-
この度は、相鉄フレッサイン横浜戸塚にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
またご希望の禁煙のお部屋がご用意できず、非常に心苦しいところでございます。
次回のご利用の際は、是非とも禁煙のお部屋にてご宿泊くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。
ご投稿頂きまして、ありがとうございます。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【喫煙可】WiFi＆LAN無料接続完備】
総合5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 15:43:33
-
スタッフがとても親切です。
好みの紅茶を選ぶこともでき、快適に過ごせ、かつ快眠できました。
全国色々泊まって必ず１つや２つ、文句を言いたくなるのですが、少しも不満が無いホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024年04月01日 20:59:15
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。重ねてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。今後ともサービス向上に努めてまいりますのでお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お忙しい中口コミにご協力いただきありがとうございます。
相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルプレミアムBｉｚ【禁煙】WiFi＆LAN無料接続完備】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 16:26:29
-
今回で3回目の宿泊でしたが、朝食付は初めてでした。ホテルの一般的な朝食でしたが、予想以上に良い感じだったので、次からは食事付にと思いました。
部屋は禁煙が良かったのですが、取れませんでした。空気清浄機を使用することで匂いは気にならなくなりました。洗面の鏡の前が暗く、化粧がやり難いです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024年03月28日 20:30:45
-
この度は当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
また、ご朝食も召し上がられたとの事で、大変嬉しく思います。
洗面に関しまして、ご不便をおかけしてしまい大変心苦しく思います。
お客様のご意見は今後の改善へと役立たさせて頂きます様存じます。
また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄りくださいませ。 お客様に会える日をお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中、口コミにご返信頂きまして誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【ツインリラックス【喫煙可】WiFi＆LAN無料接続完備】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月19日 18:44:04
-
ホテルの立地条件が良く、移動が楽でした。
部屋も広く、清潔感が有りました。
夜も静かでゆっくり休めました。
ベッドから見える時計が有ったのが嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024年03月19日 20:18:21
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に気持ちよくご滞在頂けます様一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【喫煙可】WiFi＆LAN無料接続完備】
総合5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 12:43:35
-
チェックインは専用の機械で行うようになっていました。
キャッシュレス決済のみ対応と記載があったので、クレカのタッチ決済を利用しようとしたところ、機械では対応していませんでした。フロントの方に相談すると、対応していただけたので無事支払うことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024年03月18日 20:18:28
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
機械にてクレジットカードのタッチ決済がご利用いただけなかった点に関しまして、ご迷惑をおかけいたしました。
お客様に気持ちよくご滞在頂けます様一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】】
総合4
ゴルフマイスターさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- ゴルフマイスターさん [60代/男性] 2024年03月16日 16:56:24
-
立地が良く、朝食も美味しいのでいつも利用しています。シャワーのお湯の出し方がむづかしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024年03月16日 20:58:26
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
立地条件やご朝食内容へのお褒めの言葉をいただきまして嬉しく思っております。
シャワーのお湯の出し方では、お客様にご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
シャワーに関する貴重なご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上につなげてゆきたいと思っております。
これに懲りず、またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】WiFi＆LAN無料接続完備】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月15日 23:23:15
-
ごく普通のビジネスホテルだが、若干気になった点があったので記入させていただく。
まず、工事中ならその旨を予約時に明示してほしかった。窓から足場が
見えていて飯場にいる雰囲気だった。
また、チェックイン時ＱＲコードでできることを知っていたが、フロントに人がいたので
お願いしたところ、ディスプレイに案内されて氏名を入力させられた。衆人環視である。
氏名も立派なプライバシーなので配慮願いたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024年03月16日 20:31:00
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
ご滞在中に不愉快な思いをさせてしまいましたことは、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
リニューアル工事のご案内は楽天トラベル予約サイトに掲載しておりましたが、
お客様皆様に気がついて頂ける掲載の仕方になっていなかったことは反省しております。
ご宿泊後のご案内となりなすがリニューアル工事は、以下の期間となっております。
工事期間
2024年3月1日（金） ～ 2024年9月30日（月） 予定
工事フロアは、以下のとおりとなります。
3階（朝食ラウンジ含む）、4階、5階
6階、7階、8階、9階の客室、廊下等の共用部
プライバシーの配慮の件は貴重なご意見を真摯に受け止め、
今後お客様のご期待に応えられますよう努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りず、またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFFスタンダードプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【喫煙可】WiFi＆LAN無料接続完備】
総合4
俊博5390さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 俊博5390さん [60代/男性] 2024年03月10日 06:27:57
-
この価格で、部屋、立地申し分ないです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024年03月10日 20:33:45
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に気持ちよくご滞在頂けます様一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】WiFi＆LAN無料接続完備】
総合1
光浜さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 光浜さん [50代/女性] 2024年03月05日 09:44:26
-
始発に乗るのに早目に就寝したかったので、宿泊をしましたが。
深夜2時頃までエレベーター近くの部屋だったせいか、非常にうるさかった！
しかも4時頃にはガムテープをビリビリする音が、全く安眠できなかった。
スタッフが何か修理してたのか。
そんな時間にやらんでしょ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024年03月05日 21:10:56
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
ご滞在中に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後お客様のご期待に応えられますよう努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 横浜と鎌倉へは電車で約10分！★駅からすぐ！ 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】WiFi＆LAN無料接続完備】
総合3
ok9745さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- ok9745さん [60代/男性] 2024年02月22日 17:13:17
-
エレベーターを呼んでも来るのが遅い印象でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024年02月22日 18:53:47
-
当館をご利用いただきまして誠にありがとううございます。
お客様の仰るとおり、過去にエレベータが遅いとの意見を多々頂きました。これを改善するべく、２０２４年３月中旬より、エレベータの３階一旦停止をなくす方向となりました。今後は、多少とも快適にエレベータがご利用いただけるかと思っております。
機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】スタンダードプラン★(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】WiFi＆LAN無料接続完備】
総合4
おったか2010さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- おったか2010さん [50代/男性] 2024年02月22日 01:02:29
-
駅から近く買い物も駅ビル内のお店で便利。
かつコンビニも近くて申し分無し。
外出からの戻りで入り口2Fからカードキー認証で
エレベーターを宿泊の8Fまで直通かと思えば
チェックインカウンターの3Fで停止して扉開放するも
乗り込みなし。。。なぜ3Fで停止して扉開放するのか？
カードキー認証が済んでいるので停止の必要性が。。。
防犯上かもしれませんが3Fで強制的に停止するという
表示があればこの動きでも納得しましたが。
気になった事は以上です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024年02月22日 18:56:13
-
当館をご利用いただきまして誠にありがとううございます。
エレベータが遅いという問題点をご指摘頂きまして、誠にありがとうございます。
この問題点を改善するべく、２０２４年３月中旬より、エレベータの３階一旦停止をなくす方向となりました。今後は、多少とも快適にエレベータがご利用いただけるかと思っております。
機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【喫煙可】WiFi＆LAN無料接続完備】
総合5
maignu58さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- maignu58さん [30代/女性] 2024年02月12日 15:59:18
-
和モダンに宿泊したのですが、入り口で靴を脱ぐことができるので快適に過ごせました。駅からも近く、コンビニや食事ができるお店も近いので、便利でした。アメニティもたくさんあり、ヘアアイロンのレンタルもありました。
スタッフの方の対応もとても良かったです、また近辺に行く機会があれば利用したいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024年02月12日 19:29:21
-
この度は当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様に当フロントスタッフの対応並びに当館アクセスの良さ、お部屋タイプもお褒め頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様に会える日をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、口コミにご返信頂きまして誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【ダブル和モダン【禁煙】WiFi＆LAN無料接続完備】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月08日 18:10:57
-
戸塚駅からすぐで食事にも困りません。仕事関係の人が多く宿泊してる様子でした。部屋は広くて使いやすくて、寝るだけなら問題ありません。シャワーの温度が変化するのは使いにくかったかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024年02月08日 22:09:54
-
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また、お風呂に関しましてはお湯の調節にお手間を取らせてしまい、
ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミへご投稿頂きましてありがとうございました。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 横浜と鎌倉へは電車で約10分！★駅からすぐ！ 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルリラックス【禁煙】WiFi＆LAN無料接続完備】
総合5
トラキチ5041さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- トラキチ5041さん [70代/女性] 2024年02月06日 21:43:40
-
いつも利用させて頂いております
いつもツインを、一週間利用するのですが、ツインで一週間とれない時が、多いです そんな時は、ダブルと部屋交代しながら泊まります。
2～3ヵ月前の予約でもダメな時もありました…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024年02月07日 20:48:58
-
この度は当ホテルをご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご予約につきましてご不便をおかけして申し訳ございません。ツインのお部屋は室数が少ない為ほかのお部屋に比べ、早く埋まってしまいますので長期のご予約は取りづらくなっております。また機会がございましたらご利用をお待ちしております。お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。
相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【ツインスタンダード【禁煙】WiFi＆LAN無料接続完備】
総合5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月03日 11:58:38
-
駅から近くて便利です。朝食バイキングが充実していると聞いたのでチェックイン後に朝食をつけました。特にシラスがふわふわで美味しかったです。コーヒーは持ち運べる容器もあるので部屋でも飲むことが出来ました。部屋には無駄なものが無くスッキリとして居心地が良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024年02月03日 14:15:33
-
この度は当ホテルをご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食並びにお部屋につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
当館は駅から近く、お食事やお買い物にも便利でございます。
美味しいお店も増えて参りまして、フロントでご案内もしておりますのでご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】スタンダードプラン★(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】WiFi＆LAN無料接続完備】
総合5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月09日 22:29:42
-
温和で親切な対応をして頂きまして心温まる安心感を抱きました。ビジネスホテルと云う型にハマらない温かさがまた帰って来たい!!って思える魔法にかかりました☆
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024年01月10日 15:31:25
-
この度は当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に心温まるよう、気持ちよくご滞在頂けます様一同精進して参ります。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【喫煙可】】
総合4
999444999さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
駅の目の前で良い。
相鉄グループの宿に初めて泊まりました。
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