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京都センチュリーホテル クチコミ・感想・情報

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京都センチュリーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:4543件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.80
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.00
  • 食事4.41
宿泊年月
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3771件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 20:11:52

ダブルにすると風呂がない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【卒業旅行&学生旅行応援】大切な仲間とホテルステイを楽しもう!-朝食特典付き-
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランコンフォート スタンダードダブル/18平米】

総合5

投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 15:24:13

好立地な上にとても豪華なホテルで、これまで泊まった京都のホテルの中では使い勝手(交通の便の良さ)を考えるとナンバーワンだと感じた。
どれも最高評価だが、なかでも朝食のおいしさと部屋を含め調度類の豪華さにとても満足した。
いいプランがあれば、また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽&早期予約60日前】早めの予約でゆとりある京都旅のご計画を! -朝食付き-
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアエグゼクティブダブル/30平米】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 11:41:01

京都駅の中央口からとても近く便利でした。チェックイン、チェックアウト以外にも荷物を預かってもらうために何度かフロントに伺い、その都度別々の方に対応して頂きましたが皆さん丁寧に接して下さり、すごく素敵なホテルだと思いました。また機会があったらぜひ宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
京都センチュリーホテル 2024年02月13日 11:42:42

この度は、京都センチュリーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子をお寄せくだり大変嬉しく存じます。

今後とも、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、誠心誠意努めて参ります。

お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都センチュリーホテル
宿泊課 紺田

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】2024年の初旅や冬春旅におすすめ! -食事なし-
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランコンフォート スタンダードダブル/18平米】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 15:22:47

娘と二人で宿泊しました。
京都駅の近くで、バストイレセパレートの条件で、ここに決めました。

お部屋が娘の好みだったようで、大喜びでした。娘には駅チカバストイレ別とだけ伝えていたため、この部屋なら早くチェックインして、写真を撮ったりしたかったと残念がられました。

お風呂も広く1日歩き回った疲れが取れました。
無料のミネラルウォーターがついていたのもありがたかったです。

宿泊前後に荷物を預けた際も、とてもスマートな対応で好感が持てます。

総合的にとても良いホテルでした。ありがとうございました。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
京都センチュリーホテル 2024年02月12日 19:51:03

この度は数あるホテルの中から京都センチュリーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミにもご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけました様で私共も大変嬉しく存じます。

そして、私どものサービスに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読しました。
頂戴いたしましたお言葉は、日頃よりお客様にご満足いただけますよう心を尽くしておりますスタッフにとりまして、この上なく嬉しいお言葉でございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都センチュリーホテル
宿泊課
奥田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】19%OFF♪お得に京都で楽しむ冬旅スペシャルプラン ‐食事なし‐
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランコンフォート デラックスツイン/30平米】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

すぬPさんの 京都センチュリーホテル のクチコミ

すぬPさん [50代/女性] 2024年02月02日 16:15:24

大変お世話になりました。
いつも京都に宿泊するときに利用させていただいております。
コロナでなかなか行けなかったので、今回は4年ぶりでした。
大変満足でした。
また是非利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
京都センチュリーホテル 2024年02月11日 06:36:49

いつも京都センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙中、口コミのご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
過日のご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか?
これからもご期待に沿うサービスをお届けできるよう、ホテルスタッフ一同一層精進する所存でございます。
その他何かお気づきの点がございましたら、いつでもお知らせ下さい。
お客様のまたのお帰りを、心よりお待ちいたしております。

京都センチュリーホテル
宿泊課 中垣

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】京都でほっこり冬旅・春旅! ‐朝食付き‐ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】センチュリーコンフォート スーペリアツイン23平米】

総合5

投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月23日 22:37:57

細かなところまで事前に打ち合わせ・ご相談できて、当日も手厚いご対応をしていただけました。
誕生日だった方もとても喜んでもらえ、大変素敵な思い出ができました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
京都センチュリーホテル 2024年02月11日 13:19:08

この度はお誕生日のお祝いという特別な日に、京都センチュリーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、楽天トラベルを通じてご滞在にご満足いただけたご様子をお知らせくださり、重ねてお礼申し上げます。

素敵な思い出作りのお手伝いができ、大変嬉しく存じます。今後とも、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

京都センチュリーホテル
宿泊部 井上

ご利用の宿泊プラン
【アニバーサリー】大切な人との特別な記念日をホテルステイで叶える -朝食付き-
ご利用のお部屋
【【禁煙】アニバーサリールーム/33平米】

総合2

投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月20日 23:07:08

京都旅行4泊中の最終日の1泊を駅近と高級に惹かれて予約をしました。空きがあるからとグレードアップしていただいてご厚意に感謝しています。が、お部屋のお掃除はどうしたものか。探すわけではないのに目に見える範囲のホコリは気になりますね。使ってないお部屋にしてもどれだけ放置したらあのホコリが溜まるんでしょう。洗面所の家具やテーブル前の鏡。オシャレに見える家具でも掃除しにくい家具ならやめたほうがよくないですか?見えるところが汚いなら見えないところはもっと汚いですね。絨毯やクッション、カーテン他すべてが不潔に見えて次の日新幹線の時間を早めて帰りました。高級ホテルというより古いホテルといった印象しかなかったです。シャンプー類ももう少し質のいい物とかありそうですが「うーん?」といったところ。ただ良かったのはスタッフの方たちは感じが良かったです。そこは高級ホテルの教育なんでしょう。お値打ちの時に予約をいれるとホコリまみれの部屋に当たることもあるなら訳アリと教えてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
京都センチュリーホテル 2024年01月23日 11:05:25

この度は数ある京都のホテルの中から京都センチュリーホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
しかしながら、今回お部屋の清掃が行き届いておらず、大変不快な思いを抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。

せっかく京都にお越しいただいたのに、当ホテルの清掃不備が原因で、予定を変更させてしまったとお伺いし、誠に申し訳なく、重ねてお詫び申し上げます。

この度頂戴いたしました貴重なご指摘は真摯に受け止め、すぐに関係部署で共有し、お部屋の清掃時には入念に埃のチェックをいたします。

ご迷惑をおかけしたにも拘らず、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上と改善に努めて参りますので、機会がございましたら、再度当ホテルにご来館いただけますと、幸いでございます。

京都センチュリーホテル
宿泊課 橋本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF♪お得に京都で楽しむ秋旅スペシャルプラン ‐朝食付き‐
ご利用のお部屋
【【禁煙】センチュリーコンフォート スーペリアツイン23平米】

総合5

投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 16:57:53

コネクティングルーム、本当に良かったです!外に出なくても中でつながっているので、同じ一部屋にいるかのように過ごすことができました!!そして、朝食付きプランだったのですが、種類は豊富で一つ一つのクオリティも高く大変満足です。京都に旅行に来た際の常宿、決定です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
京都センチュリーホテル 2023年12月19日 16:29:40

この度は、京都センチュリーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在にご満足いただけたご様子をお知らせくださり、重ねてお礼申し上げます。

コネクティングルームはご家族の方の利用やお友達同士のご旅行など3名から4名さまでのご宿泊の方から大変喜んでいただいているお部屋でございます。

ご朝食もご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

今後とも、お客様の京都でのご滞在が素晴らしい思い出となりますよう、精一杯お手伝いさせていただきます。
京都にお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いです。

京都センチュリーホテル
宿泊課 井口

ご利用の宿泊プラン
【お部屋は隣同士】ご家族やご友人とのご滞在におすすめ!コネクティングルームをご用意! -朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】コネクティング グランコンフォートデラックスツイン】

総合4

投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 11:21:10

目的地が近くて良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
京都センチュリーホテル 2023年12月19日 16:29:52

この度は京都センチュリーホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご滞在の感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけた様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。また京都にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り頂けますと幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都センチュリーホテル
宿泊課 宇都宮

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】京都へ秋旅・冬旅♪期間限定スペシャルオファー! -朝食付き-
ご利用のお部屋
【【禁煙】センチュリーコンフォート スーペリアツイン23平米】

総合4

チャッピーくん、げんきさんの 京都センチュリーホテル のクチコミ

チャッピーくん、げんきさん [50代/女性] 2023年11月28日 21:53:03

部屋は、良かったのですが、階が低く景色があまり良くなかった。バスとトイレが別なのがとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
京都センチュリーホテル 2023年12月11日 10:17:12

この度は、京都センチュリーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご滞在の感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

ごゆっくりとおくつろぎいただけた様子をお伺いでき、私共も大変嬉しく存じます。しかしながら、低層階のお部屋のご用意になってしまい、誠に申し訳ございません。大変恐縮ではございますが、ご予約時に高層階のご希望等お申し付けいただけましたら、可能な限りでお応えさせていただいております。是非、次回ご利用の際はお申し付けいただければと思います。

また京都にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り頂けますと幸いでございます。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都センチュリーホテル
宿泊課 宇都宮

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】京都へ秋旅・冬旅♪期間限定スペシャルオファー! -朝食付き-
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランコンフォート デラックスツイン/30平米】

総合5

投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 13:34:11

スタッフは皆さんとても親切で丁寧に接客してもらいました。部屋も綺麗にされててとても快適なひと時を過ごせました。食事もビュッフェ形式で種類もたくさんあり楽しめました。駅からほぼ直結なのも魅力です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
京都センチュリーホテル 2023年12月11日 10:17:14

この度は、京都センチュリーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子をお寄せくだり大変嬉しく存じます。

ご滞在中のお食事もお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
今後とも、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、誠心誠意努めて参ります。

また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都センチュリーホテル
宿泊課 井口

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】京都へ夏旅・秋旅♪期間限定スペシャルオファー! -朝食付き-
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランコンフォート デラックスツイン/30平米】

総合1

投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 18:40:14

11/23に利用しました。

従業員の対応が迅速でよかったですし、朝食もおいしかったです。

以下、悪い部分です。
<部屋が汚い>
通された部屋の鏡台に虫の死骸と埃があり、ベッドの上にいると埃っぽい臭いがしました。
ブラインドも、レース状のところに埃があり、トイレも、蝶番と巾木の部分に埃がありました。

<設備が不備>
ここでの設備は手洗い場と加湿器です。
手洗い場は水を出すと水圧で栓が下がり閉まってしまう不備でした。
上記の埃の件で、別部屋に通されましたが、そこの加湿器が、十分に水が入っているのに給水エラーになりました。

<風呂場が汚い>
使用する前なのにノブに濡れた手で触ると泡が付着、浴槽にも湯をためると泡が浮く状態でした。
右からシャンプー、ボディーソープ、コンディショナーの順番に並んでいました。
些細なところにも目を配れないようでした。

<食事の対応>
朝食は美味しくよかったのですが、また食事を持ってこようと離席していると、食器を回収していきました。
感じが悪いです。普通は客が不在時に回収するか、連れに回収を聞かずに、本人に確認後回収するはずです。

設備を使用する度に、クレームを入れて、申し訳なく思いましたが、低ランク宿じゃないので、その都度、電話をしました。
その中で、フロントの方は迅速に対応してもらい、助かりました。
高級宿としてプライドをもって、清掃のマニュアルの改善と再教育を求めます。
オーバーツーリズムや人手不足で大変でしょうけど、客からすれば、対価を支払っている以上、見合った状態の部屋の提供が望ましいかと私は考えます。
これからはチェック体制を整えて業務を行ってもらいたいです。
上記のクレームに関して(風呂場のヌメリと加湿器の不備)は、口コミに同じような書き込みがありました。
つまり、書き込みについては、文面だけでちゃんと今後の対応として、反省と対策をしていないと感じました。
新婚旅行でしたが、最悪の締めでした。
対応して頂いたフロントの方にも伝えましたが、
悪い意味で本当にいい経験をありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
京都センチュリーホテル 2023年12月19日 16:30:34

この度は京都センチュリーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中、度重なる清掃不備、設備不備によりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、お部屋のご準備には細心の注意を払い、サービスの向上と改善に誠心誠意努めて参りますので、何卒ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。

また京都へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いです。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

京都センチュリーホテル
宿泊課 紺田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】夏旅にオススメ♪京都駅から徒歩2分! -朝食付き-
ご利用のお部屋
【【禁煙】京プレミアム/30平米】

総合3

投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 19:32:06

何度か利用しています。
今回はフロントが機械での登録になっていて
チェックインの時は日本人の従業員さんはひとりもいらっしゃらなかったので不安でした。
これも時の流れなのかな?
せめてひとりぐらいは日本人の従業員さんがいてくださると安心します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
京都センチュリーホテル 2023年12月11日 10:17:56

いつも京都センチュリーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またその際の感想をご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

この度頂戴しました貴重なご意見は真摯に受け止め、今後ともお客様によりご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上と改善に努めて参ります。

また、京都にお越しの際は京都センチュリーホテルにご宿泊いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都センチュリーホテル
宿泊課 井口

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】京都へ秋旅・冬旅♪期間限定スペシャルオファー! -食事なし-
ご利用のお部屋
【【禁煙】センチュリーコンフォート スーペリアツイン23平米】

総合2

買い物タイムさんの 京都センチュリーホテル のクチコミ

買い物タイムさん [60代/女性] 2023年11月21日 13:54:49

湯船があるホテルという事で決めました。お風呂の排水が悪く浴室が水浸しになり1時間くらい排水をみとどけました。洗面台トイレと一緒だったので気持ちわるかった。
深夜だったのでホテル側に連絡するのは諦めました。謝ってはもらったが、深夜のトラブルは本当に困りました。旅の最初だったのでガッカリです。時間返して。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
京都センチュリーホテル 2023年12月11日 10:18:08

この度は、京都センチュリーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在に際し、貴重なご指摘を頂戴し感謝申し上げます。

京都の滞在に当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、私共の清掃の不手際により、お客様には大変ご迷惑とご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、お部屋のご準備には細心の注意を払い、サービスの向上と改善に誠心誠意努めて参りますので、何卒ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。

また機会がございましたら是非お立ち寄りいただけますと幸いです。

京都センチュリーホテル
宿泊課 井口

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】京都駅中央口から徒歩約2分でアクセス便利 -食事なし-
ご利用のお部屋
【【禁煙】センチュリーコンフォート スーペリアツイン23平米】

総合5

投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 18:04:21

駅から近く、でも閑静な場所にあり、施設全体がキレイだった。朝食も種類が豊富でどれも美味しく、ゆったりした時間が過ごせました。またぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
京都センチュリーホテル 2023年11月20日 17:20:22

この度は京都センチュリーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく思います。
また、ご朝食に関しましてもお喜びいただけて大変恐縮です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
京都へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

京都センチュリーホテル
宿泊課 蓮尾

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】京都駅中央口から徒歩約2分でアクセス便利 -朝食付き-
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランコンフォート スーペリアツイン/23平米】

総合5

投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 18:04:46

11月の平日に宿泊しました。
海外の方が多かったですが従業員さんが困っている方にすぐに声をかけているのが印象的でした。
夕食、朝食どちらもビュッフェのコースでしたが、とても美味しかったです。
平日で人数が少なかったせいか、夕食時にスタッフさんの人数が少なく声をかけにくかったことだけが気になりましたが、
お客様もホテルも雰囲気がよく、のんびり過ごせて大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
京都センチュリーホテル 2023年11月24日 18:50:25

この度は京都センチュリーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご滞在の感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中のお食事にご満足いただけたとの事、何よりでございます。しかしながらご夕食の際はレストラン内に十分な人員がおらず、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。この度いただきました貴重なご意見は担当部署内で共有し、改善に努めて参ります。

また京都にお越しの際は京都センチュリーホテルにお立ち寄りいただけますと幸いでございます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都センチュリーホテル
宿泊課 宇都宮

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付きプラン】これからの旅はホテルでゆっくり!ディナービュッフェ付プラン -1泊2食付き-
ご利用のお部屋
【【禁煙】センチュリーコンフォート スーペリアツイン23平米】

総合5

mayu2000410さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ

mayu2000410さん [60代/女性] 2023年11月12日 11:05:35

11/9~11/11宿泊。モーニングバイキングに大満足。スタッフの皆様の仕事ぶりや心遣いがとても心地よく過ごせました。駅近の立地も好条件です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
京都センチュリーホテル 2023年11月20日 17:20:45

この度は、京都センチュリーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、その際の感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子や、ご朝食をご満足いただけたとのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

今後とも皆様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また京都へお越しの際は京都センチュリーホテルにお越しいただけますと幸いです。

京都センチュリーホテル
宿泊課 井口 紗江

ご利用のお部屋
【【禁煙】センチュリーコンフォートスーペリアツイン<内向き>】

総合5

投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 21:05:05

快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
京都センチュリーホテル 2023年11月14日 09:17:00

この度は京都センチュリーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。今後もご快適にお過ごしいただけるよう、日々精進してまいります。
また京都へお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけたら幸いです。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

京都センチュリーホテル
宿泊部 蓮尾

ご利用の宿泊プラン
【初秋の京都セール】初秋の京都旅行にオススメプラン!ラスト夏旅にもOK♪ ‐食事なし‐
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアエグゼクティブダブル/30平米】

総合5

ナッキー7129さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ

ナッキー7129さん [60代/男性] 2023年10月16日 16:20:59

今回が二度目の利用でしたが、フロントの対応等、とても良かったです。
朝食のバイキングも美味しかったですし、席の案内も日本人と外国の方を分けて?案内して頂いたと思うので配慮も感じました。
あと、お風呂のシャワーの出が悪かったので点検をお願いします。

また京都へ行く時はお世話になろうと思います。

この度もお世話様になり、誠にありがとうございましたm(_ _)m

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
京都センチュリーホテル 2023年10月30日 10:38:41

この度は再度、京都センチュリーホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
またその際のご感想を投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。

フロントの対応、レストランへのお褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。

お風呂のシャワーの水圧に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。担当部署に共有し、すぐに点検いたします。

ご不便をお掛けしたにも関わらず、またお越しいただけるとのお言葉もいただくことができ、大変嬉しく、今後の励みとなります。

次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。

京都センチュリーホテル
宿泊課 橋本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF♪お得に京都で楽しむ秋旅スペシャルプラン ‐朝食付き‐
ご利用のお部屋
【【禁煙】京プレミアム/30平米】

総合4

投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 19:13:47

去年の今頃にもこちらに泊まり今年もお世話になりました。

京都駅の京都タワー側から3分の立地。チェックイン前でも荷物も預けられるし帰りもチェックアウト後でも荷物を預かってもらえるのでとても便利です。

様々な観光地に行くにしてもバス停も駅も近いし観光案内所も近くオススメです。観光地からの帰りも京都駅行きのバスや電車に乗れば余計な心配せずに帰れます。
朝ごはんも美味しいし綺麗なのでまた行く時はお世話になります!

一つ残念だったのが2泊3日で祖母、母と私と女三人で宿泊しましたが、最初にDHC化粧水セットを1つしかもらえませんでした。 一般的な最低限なアメニティーはありますが、化粧水や乳液は部屋にはなくチェックインの時にしかもらえません。
女3人で2泊3日なのに。。
一応、2泊しますと伝えたらもう1つもらえましたが。。
外国の優しいお姉さんがチェックインの時対応してくれましたがきちんと宿泊女性の人数をみてスキンケアを何個渡すか判断してくれたら嬉しかったです。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
京都センチュリーホテル 2023年10月30日 10:39:04

この度は、京都センチュリーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、当ホテルをオススメとコメントをいただきましたこと大変嬉しく存じます。

しかしながら、アメニティー類につきまして、本来お客様のご希望に応じてお渡ししておりますが、ご案内が足りずご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
この度頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後ともお客様によりご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上と改善に努めて参ります。

また、京都にお越しの際は京都センチュリーホテルにご宿泊いただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


京都センチュリーホテル
宿泊課 井口

ご利用の宿泊プラン
【初秋の京都セール】初秋の京都旅行にオススメプラン!ラスト夏旅にもOK♪ ‐朝食付き‐
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランコンフォート デラックスツイン 3名利用】

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