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ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1682件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.07
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.55
  • 食事3.85
宿泊年月
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1282件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 14:47:08

とても清潔感があり立地もよかったです。アメニティは最低限ですがコーヒーや紅茶などもありよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) 2024年03月23日 06:45:58

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当館の立地についてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
お忙しい中当館の口コミ投稿にご協力いただき、ありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【◆◇シングルルームA 【禁煙】◇◆】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 13:00:59

ブッフェのメニューが少ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) 2024年03月18日 02:25:47

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただきましてありがとうございます。

朝食に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
すぐには解決する事はできませんが、お客様によりご宿泊に満足いただける様に精進いたします。
お忙しいところ口コミ投稿にご協力頂きましてありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ルームシアター見放題プラン
ご利用のお部屋
【◆◇シングルルームA 【喫煙】◇◆】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 16:31:09

駅も近くて便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) 2024年03月17日 06:24:59

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当館の立地についてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
1階のコンビニも大変便利と多くのお客様よりご好評いただいております。
お忙しい中当館の口コミ投稿にご協力いただき、ありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口 支配人

ご利用のお部屋
【◆◇シングルルームA 【禁煙】◇◆】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 17:15:59

チェックイン前から荷物預かって頂き、丁寧な対応で何度も利用しています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) 2024年03月15日 17:57:53

いつもヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
もしも滞在中にお気づきの点などがございましたらお気軽にフロントまでご連絡下さいませ。


本日はお忙しい中口コミ投稿にご協力頂きありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】お得に宿泊[カップル・ご夫婦・お友達でのご利用におすすめ]お1人様にも◎
ご利用のお部屋
【◆◇コンパクトなエコノミーツイン【禁煙】◇◆】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 08:59:16

出張で利用しました。
部屋は程よい広さで良かったです。
キャリーケースを広げるスペースがあり、作業できるデスクがあるのがとても良かったです。
朝食もとても美味しかったです。
私はメインプレートは洋食が好みですが、主食はお米を食べたいので、主食の方をお米かパンを選べたのはとても良かったです。
アメニティのクシがあると思っていたのに、なかったのが残念でした。次からは一連のセットは持っていこうと思います。
一つお知らせまでですが、部屋のカーテンの一番端のフックが折れて、ちゃんと掛かっていませんでした。

もう少しゆっくりしてからチェックアウトしたいな、と思うほど、快適でした。
また、利用させていただきます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) 2024年03月02日 10:37:02

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただきましてありがとうございます。
御宿泊に満足いただけた様で大変嬉しく存じます。
アメニティ類は環境保護とプラスチック削減の為、一部販売しております。ご理解をお願い申し上げます。
また名古屋にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しいところ口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。
ヴィアイン名古屋新幹線口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【◆◇シングルルームA 【禁煙】◇◆】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 16:41:29

ビジネス利用。不満点がない。
1F直結でコンビニがあるのはありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) 2024年02月23日 05:16:59

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に満足いただけた様で幸いでございます。
また名古屋にお越しの際には当館をご利用いただけますと大変嬉しく存じます。
この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン名古屋新幹線口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ヴィアインホテルズ★期間限定プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆◇シングルルームA 【喫煙】◇◆】

総合4

桃さん8047さんの ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) のクチコミ

桃さん8047さん [50代/男性] 2024年02月19日 18:51:22

フロントの方には丁寧に教えて頂き部屋も満足でしたが、チェックインして部屋に入り風呂を見たときに、乾いた風呂の洗い場の床に長い髪の毛3本ありました。
印象が良かっただけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) 2024年02月20日 07:23:50

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂きましてありがとうございます。
お風呂場の清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃業者と密に連携を取り、このようなことが起こらない様に精進してまいります。
この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン名古屋新幹線口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】お得に宿泊[カップル・ご夫婦・お友達でのご利用におすすめ]お1人様にも◎
ご利用のお部屋
【広々ツインルーム【禁煙・バストイレ別フローリング】】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 08:04:21

何度も利用させていただいております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) 2024年02月18日 10:44:09

いつもヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。
何度もご宿泊先として選んでいただき大変嬉しく存じます。
滞在中に何かございましたらフロントまでお気軽にご連絡下さいませ。
今後もヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただけますと幸いです。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】期間限定プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【◆◇シングルルームA 【禁煙】◇◆】

総合2

higa7837さんの ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) のクチコミ

higa7837さん [40代/男性] 2024年02月15日 12:11:51

初めて利用しました。
Wi-Fiが利用できず、フロントに対応していただきましたが、改善されず。
代用対策も無く、その後フロントからの連絡も無し。
1泊なのでホテル側へは、言いませんでしたか、利用出来ると思っていたら、利用できないのは、理不尽です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) 2024年02月16日 00:41:57

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂きましてありがとうございます。

Wi-Fiに関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
またフロントの対応も十分でなく不快な思いをさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。

無料のWi-Fiサービスについては他のお客様の利用状況や端末の不具合などが原因でホテル側が意図せず接続が不安定になってしまう場合がございます。

Wi-Fiのサポートセンターへ遠隔での対応連絡や端末の状態確認などホテル側としては出来る限りの対応をいたしておりますが、状況によって改善に時間がかかってしまう場合がございます。

改善に時間がかかってしまう場合はお客様に連絡をしその事を報告するべきでございました。

そのような場合の対応をしっかりと行えるようホテルとして対策を検討して参ります。

この度はお忙しいところ貴重なご意見をご投稿下さりありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人

この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力ありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】お得に宿泊[カップル・ご夫婦・お友達でのご利用におすすめ]お1人様にも◎
ご利用のお部屋
【広々ツインルーム【禁煙・バストイレ別フローリング】】

総合5

しらゆき4523さんの ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) のクチコミ

しらゆき4523さん [40代/女性] 2024年02月08日 17:44:46

同じヴィアイン名古屋の椿町の方が新しいようですが、こちらもまだ新しく設備や部屋は綺麗で、清掃も行き届いていました。
シングルだとハンガー2本のホテルもありますが、こちらは4本あってそれがとても良かったです。
部屋はシングルでもゆったりしていてデスクも広く、快適に過ごせました。
駅からは人によっては距離を感じるかもしれませんが私は思ってたほどではありませんでした。1階にコンビニがあり便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) 2024年02月09日 00:43:00

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当館の設備やお部屋についてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
1階のコンビニも大変便利と多くのお客様よりご好評いただいております。
お忙しい中当館の口コミ投稿にご協力いただき、ありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】期間限定プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【◆◇シングルルームA 【禁煙】◇◆】

総合4

シーサートムさんの ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) のクチコミ

シーサートムさん [40代/男性] 2024年02月08日 03:32:12

部屋が少し狭い カミソリ有料はあり得ない 他は満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) 2024年02月08日 13:17:45

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

カミソリに関しましては申し訳ございません。
JR西日本ヴィアインホテルズでは、使い捨てプラスチックの更なる削減を目指し、アメニティの一部について、無料でのご提供を取り止め、繰り返しご利用いただける製品の有料販売を開始しております。
現在、ヴィアインホテルズではアプリ会員様向けに、カミソリ及びヘアブラシをお渡し可能なクーポンを発行しております。
お客様にはご滞在中にご案内が不足したことで、一部不快感を与え大変申し訳ございませんでした。
手前勝手ではございますが、次回ヴィアインホテルズをご利用の際にはヴィアインクラブのアプリをご利用頂けましたら幸いでございます。

本日はお忙しいところ貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。


ヴィアイン名古屋新幹線口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】お得に宿泊[カップル・ご夫婦・お友達でのご利用におすすめ]お1人様にも◎
ご利用のお部屋
【◆◇コンパクトなエコノミーツイン【喫煙】◇◆】

総合3

うふふよさんの ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) のクチコミ

うふふよさん [60代/女性] 2024年01月25日 11:18:08

部屋等は普通で特に不満はありません
ただ、加湿器のタンクのフタにカビが結構ありました
こういうのを見ると、他の細かい掃除ができていないのかと思います

フロントの方の対応は良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) 2024年01月26日 00:57:23

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃のことでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう清掃スタッフ、ホテルスタッフに共有をし努めて参ります。本日はお忙しい中口コミ投稿にご協力頂きありがとうございます。
ヴィアイン名古屋新幹線口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】期間限定プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【◆◇シングルルームA 【禁煙】◇◆】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月11日 12:42:47

良いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) 2024年01月11日 19:10:39

この度はヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご投稿の内容から合格点をいただけたと捉え嬉しく感じております。

ご滞在中は何かご不便な点などはございませんでしたでしょうか。
何かございましたらフロントまでご連絡いただければと存じます。

是非またご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミ投稿にもご協力いただきありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人

ご利用のお部屋
【◆◇シングルルームA 【禁煙】◇◆】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 14:40:42

ホテルの駐車場が埋まっていたが、近隣のパーキングを丁寧に案内してくれた。
フローリングの部屋で子連れにはよかったが、ベット下のロックほこりが気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) 2024年01月05日 04:45:38

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用ありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館には備え付けの駐車場を4台用意しております。また
満車になった際も近隣の駐車場を案内しておりますので、お申し付け下さいませ。
また、清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。
更に清掃に力を入れていく所存でございます。
また、名古屋にお越しの際にご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】お得に宿泊[カップル・ご夫婦・お友達でのご利用におすすめ]お1人様にも◎
ご利用のお部屋
【広々ツインルーム【禁煙・バストイレ別フローリング】】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 19:31:44

まあ悪くはないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) 2024年01月04日 04:11:51

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。何かお気付きの点ございましたらフロントまでお声がけ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ヴィアイン名古屋新幹線口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】お得にポイ活!年末年始限定ポイント10倍プラン【11時チェックアウト】
ご利用のお部屋
【ヴィアインシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 16:56:58

12月19日から21日まで連泊しました。早めに予約したので、ポイント還元が高く有り難かったです。駅からも近いし、何よりお風呂がセパレートタイプで疲れが取れました。ナイトウエアが上下別々だったら尚 良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) 2023年12月26日 19:03:41

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご投稿ありがたく拝読させていただきました。
名古屋駅太閤通口から5分程の距離にあり、セパレートタイプの客室は当館でも人気のお部屋タイプとなっております。

当館では取り扱いはございませんが、ヴィアインでは一部プライムとついたワンランク上のサービスを提供しているヴィアインがございます。

そちらのヴィアインではナイトウェアが上下別々となっております。

また全国にありますヴィアインのホテルをご利用いただけますと幸いです。

この度はお忙しいところ口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人

ご利用のお部屋
【広々ツインルーム【禁煙・バストイレ別フローリング】】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 08:53:55

名古屋駅の新幹線口から近距離であり、立地は良い。少しだけ目軒通りからはずれた場所にあるが、逆に静かで良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) 2023年12月23日 11:07:22

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館は名古屋駅の太閤通口から徒歩5分程の距離にあり、ご好評いただいております。

これからもお客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】14日前までのご予約専用プラン♪早期割でお得!(早期割14)
ご利用のお部屋
【◆◇シングルルームA 【禁煙】◇◆】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 22:10:39

全体的に新しく、部屋、ベットも広くゆっくりと過ごせました.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) 2023年12月17日 11:20:04

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
全体についてお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン名古屋新幹線口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】期間限定プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【◆◇シングルルームA 【禁煙】◇◆】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 12:11:24

ビジネスホテルで会社員特に男性の方の宿泊が多いはずなのでアメニティに剃刀はあった方が良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) 2023年12月14日 04:19:29

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。

剃刀に関してご不便をお掛けして申し訳ございません。
一部のアメニティに関しては環境保護の取り組みから使い捨ての物を用意するのではなく、継続して使用していただける物をご用意しております。

剃刀に関しては5枚刃の物をフロントにて100円の販売となっております。

何卒ご理解いただけますと幸いです。

お忙しい中ご意見をご投稿いただきありがとうございました。



ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人

ご利用のお部屋
【◆◇シングルルームA 【禁煙】◇◆】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 17:07:13

12/8に素泊まりで利用しました。名古屋駅から近くて1階にコンビニもあり、とても便利でした。部屋はフローリング、風呂とトイレが別で、過ごしやすかったです。清潔感のあるホテルで満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) 2023年12月11日 06:58:56

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。 お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。 本日はお忙しい中口コミ投稿にご協力頂きありがとうございます。 お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン名古屋新幹線口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】お得に宿泊[カップル・ご夫婦・お友達でのご利用におすすめ]お1人様にも◎
ご利用のお部屋
【広々ツインルーム【禁煙・バストイレ別フローリング】】

1282件中 1~20件表示

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