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霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉 クチコミ・感想・情報

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霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:737件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.82
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.14
  • 食事3.97
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの 霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 23:16:27

食事に大変満足!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【部屋食プラン】≪黒豚しゃぶしゃぶorスタンダード鍋≫★選べる2種の鍋コース★ ~夕食はお部屋で~
ご利用のお部屋
【【さくらのお宿◇喫煙】※訳あり※和室戸建[10.5帖]】

総合4

投稿者さんの 霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 11:34:34

泥パックに 興味があり 利用させていただきました。
施設の方は、古く きれいとは言いがたかったですが。
泥パックも 露天風呂も 風情があって 良かったです。
部屋に入ったら、木の葉に 歓迎のメッセージが書かれてあって
気分が とても ほっこりしました。(他に 紙にも)
スタッフさんの 粋な心遣いが 嬉しかったです。
食事も 朝夕ともに 美味しく頂きました。
スタッフさんの 対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】<オリジナル鍋or御膳>選べる夕食♪地元食材使用のお手軽コース☆
ご利用のお部屋
【【別館ペンション棟】和洋室◇禁煙(洗面台共用)】

総合5

フック1006さんの 霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉 のクチコミ

フック1006さん [60代/女性] 2024年03月07日 00:27:37

温泉ざんまい出来て良かったです。
黒豚しゃぶしゃぶも美味しかったです。
霧島神宮にも近く良かった。
また行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉 2024年03月15日 17:14:08

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想と高い評価を頂きまして心より感謝申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
温泉やお食事にご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
また霧島へお越しの際は、当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
天然泥湯の宿さくらさくら温泉

ご利用の宿泊プラン
【部屋食プラン】≪黒豚しゃぶしゃぶorスタンダード鍋≫★選べる2種の鍋コース★ ~夕食はお部屋で~
ご利用のお部屋
【◆本館和室 禁煙◆[8帖+広縁]~スタンダード和室~】

総合5

投稿者さんの 霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 09:09:11

宿泊棟は古いですが、きれいにしていて細かい心遣い随所に感じます。とても丁寧に対応していただき過ごしやすく、温泉はもちろん食事がとてもおいしかったです。一人なのに最高の旅の締めくくりの宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉 2024年01月19日 09:59:29

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また嬉しいお言葉と高い評価を頂きまして心より感謝申し上げます。
ご滞在が快適に過ごせたご様子で、大変嬉しく拝読させて頂きました。
温泉やお食事にご満足頂けたご様子で私共も嬉しく思い、またスタッフへの高いご評価も頂きまして大変安堵の思いと冥利に尽きる思いでございます。
頂戴致しましたお言葉を励みに致しまして、今後とも多くのお客様にご満足頂ける空間づくりと感動を与えられるようなサービスに努めて参ります。
また霧島へお越しの際は当館へお立ち寄り頂けば幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げます。
天然泥湯の宿さくらさくら温泉

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】<オリジナル鍋or御膳>選べる夕食♪地元食材使用のお手軽コース☆
ご利用のお部屋
【◆本館和室 禁煙◆[8帖+広縁]~スタンダード和室~】

総合4

投稿者さんの 霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 21:43:48

お部屋の壁が薄いので隣の部屋の物音や声が聞こえますが、それ以外は良かったです。
泥パックも気持ちいいしすべすべになりましたが、落ちにくいのと臭いがちょっと独特なのが気になりました…。
霧島神宮にも近くてまた機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉 2024年01月13日 16:36:00

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
当館自慢の泥パックにご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
今回頂戴致しましたご意見を大切に致しまして、今後とも多くのお客様に満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また霧島へお越しの際は当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げます。
天然泥湯の宿さくらさくら温泉

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】<オリジナル鍋or御膳>選べる夕食♪地元食材使用のお手軽コース☆
ご利用のお部屋
【【別館ペンション棟】和洋室◇禁煙(洗面台共用)】

総合3

投稿者さんの 霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 21:24:03

温泉の泥パックをしたくて決めました。
泥は微妙な臭いがし乾くまでお湯に浸かれないので風邪をひきそうです。他の口コミがあるようにお部屋は微妙です。しかし温泉と泥パックの効果か、肌のくすみが取れ透明感が出たような気がします。温泉はオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉 2023年12月09日 10:45:42

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
ご滞在中は温泉や泥パックにご満足頂けたご様子で、私共も嬉しく思います。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、また機会がございましたらご利用くださいませ。
今後ともお客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また霧島へお越しの際は、当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げます。
天然泥湯の宿さくらさくら温泉

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】<オリジナル鍋or御膳>選べる夕食♪地元食材使用のお手軽コース☆
ご利用のお部屋
【【別館ペンション棟】和室◇禁煙(洗面台共用)】

総合2

ひつじ20202020さんの 霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉 のクチコミ

ひつじ20202020さん [50代/男性] 2023年11月28日 20:19:02

ハード面は古いですが、きれいに掃除が行き届き十分でした。お風呂も年季が入っていますが、私的にはよかったです。特に露天風呂は大満足でした。ソフト面は、申し訳ないですが、気が付かない、気が利かないの一言に尽きました。いい旅館なのに本当にもったいないです。あれではリピーターは付かないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉 2023年11月30日 18:05:38

先ずはこの度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
当館でのご滞在を楽しみのお越し頂きましたにも関わらず、ご満足の頂けるサービスが提供できず誠に申し訳ございませんでした。
お客様の目線に立ったおもてなしのご提供を行うことが第一にも関わらず、この様なご指摘を頂きました事を心より猛省致しております。再度初心に立ち返りまして、気配り心配りを第一にスタッフの教育におきましてもお客様目線に立ったサービスを提供できます様、精進して参ります。
またそのような中でも、温泉におきましては高い評価とお褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮の思いでございます。
またお越し頂く機会を頂けますならば、次回はソフト面におきましてもご満足頂けるおもてなしのご提供が出来ます様、スタッフ一丸となって努めさせていただく所存でございます。
温泉も季節の移ろいの露天風呂をより一層楽しめますので、機会がございましたらぜひご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を従業員一同心よりお越しをお待ち申し上げます。
天然泥湯の宿さくらさくら温泉

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】<オリジナル鍋or御膳>選べる夕食♪地元食材使用のお手軽コース☆
ご利用のお部屋
【【別館ペンション棟】和洋室◇禁煙(洗面台共用)】

総合5

Kabusukiさんの 霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉 のクチコミ

Kabusukiさん [60代/男性] 2023年11月24日 16:01:53

泥パックが面白い!白ご飯が美味しい!米が良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉 2023年11月30日 16:43:58

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
当館自慢の泥パックやお食事にご満足頂けたご様子で、私共も嬉しく思い、また嬉しお言葉と高いご評価も頂きまして心より感謝申し上げます。
今後ともご満足頂けるような施設づくりを目指して、サービスの向上に努めて参ります。
また霧島へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げます。
天然泥湯の宿さくらさくら温泉

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】<オリジナル鍋or御膳>選べる夕食♪地元食材使用のお手軽コース☆
ご利用のお部屋
【【別館ペンション棟】和室◇禁煙(洗面台共用)】

総合3

投稿者さんの 霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 17:56:14

今あるもので精一杯おもてなしをしている感が凄くありました。
スタッフには好感は持ちました。

お部屋が古いのは注意事項に書いてあったので気にはしませんでした。
広さもあり、気持ちよく整えられていたと思います。
でも、部屋全体がカビ臭いのは辟易しました。
空気清浄機がずっと稼働していたんですけど、カバーできてなかったです。
後、Wi-Fiが全く通じませんでした。
仕事のデータが受け取れず困りました。

お風呂の泥パックにはいたく感度しました。
次の日の肌質がワンランクはアップしたと思います。
湯船は段差がかなりあったので全部に手すりがついていると良かったなと思います。結構怖かったです。

細かいところにホコリが溜まっていたのがちょくちょく気になりました。
お掃除をもっと頑張って欲しいです。

とはいえ、この値段を考えると、不満を割引に転嫁しているのかもしれません。
この値段だから仕方がないかという気持ちが正直いってありました。
できましたら、これからも改善に努力されるといいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉 2023年11月11日 16:53:17

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
お部屋につきましてはご不快な思いをさせてしましまして大変申し訳ございませんでした。至急状況を確認いたしまして、再度細かい部分まで清掃のチェック行いまして改善に努めて参ります。
そのような中でも、当館自慢の泥パックにご満足頂けたご様子で私共も嬉しく思い、またスタッフへのご評価も頂まして安堵しております。
今後ともお客様目線に立ったサービスと施設つくりに努めて参ります。
次回こそはお客様にご満足して頂けるよう精進して参りますのでお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げます。
天然泥湯の宿さくらさくら温泉

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】人気の『ご当地朝食』で薩摩の美味を朝から満喫☆チェックインは21:30までOK!
ご利用のお部屋
【【別館ペンション棟】和室◇禁煙(洗面台共用)】

総合4

投稿者さんの 霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 23:49:34

料理や対応は大変よかったですが部屋が、古いタイプだったせいか虫がいたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉 2023年10月13日 17:48:16

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
お滞在の際はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お部屋へ虫が侵入していたとの事で、確認が至らず誠に申し訳ございませんでした。
再度、客室清掃後のチェック体制の見直しを行いまして対策に努めて参ります。
またそのような中でも、お食事やスタッフへのご評価を頂きまして心より感謝申し上げますと共に、安堵の思いでございます。
今回頂戴いたしましたご意見をもとに、よりよいサービスや施設でお迎え出来ます様精進して参ります。
また霧島へお越しの機会がございましたら当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げます。
天然泥湯の宿さくらさくら温泉

ご利用の宿泊プラン
【部屋食プラン】≪黒豚しゃぶしゃぶorスタンダード鍋≫★選べる2種の鍋コース★ ~夕食はお部屋で~
ご利用のお部屋
【【さくらのお宿◇喫煙】※訳あり※和室戸建[10.5帖]】

総合4

投稿者さんの 霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 11:15:55

食事もおいしく、アレルギーについてもメニューの対応をしてもらえ、感謝している。
一点、不満な点があるとすれれば、二連泊であったが、二日間ともに夕方のお風呂が、男性が狭い方に指定されていたことに疑問を感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉 2023年08月26日 16:18:11

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またその際のご感想をお寄せ頂きまして心より感謝申し上げます。
お食事に関しましてもご満足頂けましたご様子を拝読いたしまして、私共も安堵致しております。頂きましたお言葉を励みに今後共、安心してご満足いただけるご夕食のご提供に努めて参ります。
また大浴場につきましてはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
また霧島へお越しの際は、当館へお立ち寄り頂きまして、楽しいお時間をお過ごし頂けます様お手伝いをさせて頂ければ大変幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
天然泥湯の宿さくらさくら温泉

ご利用の宿泊プラン
【部屋食プラン】≪黒豚しゃぶしゃぶorスタンダード鍋≫★選べる2種の鍋コース★ ~夕食はお部屋で~
ご利用のお部屋
【◆本館和室 禁煙◆[8帖+広縁]~スタンダード和室~】

総合5

投稿者さんの 霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 18:35:16

食事が美味しかったです
泥パックし放題です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉 2023年07月24日 16:40:21

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想と高い評価を頂きまして心より感謝申し上げます。
当館自慢の泥パックやお食事にご満足いただけたご様子で私共も嬉しく、スタッフへの高いご評価も頂きまして安堵しております。
今後とも多くのお客様へ感動と満足をして頂けます様精進して参ります。
是非また霧島へお越しの際は当館へお立ち寄り頂きまして、楽しいお時間をお過ごし頂けます様お手伝いをさせて頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
天然泥湯の宿さくらさくら温泉

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】<オリジナル鍋or御膳>選べる夕食♪地元食材使用のお手軽コース☆
ご利用のお部屋
【【別館ペンション棟】和洋室◇禁煙(洗面台共用)】

総合5

あぶらや3さんの 霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉 のクチコミ

あぶらや3さん [60代/男性] 2023年07月13日 23:05:05

クチコミの評価が良い悪いが入り乱れていますが、私は大変満足しました。コテージが遠いと書いてありましたが、歩いて数分でしたので不満はありません。宿の人はさかんに車で送ると言ってくれましたが、車に乗るほどの距離ではありません。コテージには貸切露天風呂もあり非常に良かったです。食事もコストパフォーマンス抜群です。お風呂での泥パックは気持ち良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉 2023年07月24日 15:41:25

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉と高い評価を頂きまして心より感謝申し上げます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋は「さくらのお宿」でございましたが、ご不便なくお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴致しまして私共も大変嬉しく思うと共に安堵の思いでございます。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたらご利用くださいませ。
頂きましたお言葉を励みに致しまして、今後もお客様が快適にお過ごしいただけます様、おもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
また霧島へお越しの際はぜひ当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
天然泥湯の宿さくらさくら温泉

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】<オリジナル鍋or御膳>選べる夕食♪地元食材使用のお手軽コース☆
ご利用のお部屋
【【さくらのお宿◇喫煙】※訳あり※和室戸建[10.5帖]】

総合3

投稿者さんの 霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月13日 00:18:02

このプランはお勧めできない。
写真と全く別の感じ。宣材写真は人を寄せるためでしょう、でも違い過ぎる。
焼肉の肉は鹿肉でしょうか?

この設定で素泊まりよりかなり高い料金設定なのにお粗末すぎる。
翌日、黒豚の館で口直し。こちらで黒豚を満喫してもホテルの食事より安く食べれました。
朝食は良かったです。

もう写真に騙された感じです、愚痴になってすみません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉 2023年07月24日 15:12:47

先ずはこの度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
遥々当館でのご滞在を楽しみにお越し頂きましたにも関わらず、ご満足頂く事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
お食事におきましても、ご満足頂けませんでしたことを心よりお詫び申し上げますと共に深い反省をもって拝読させて頂きました。
頂戴致しましたお言葉は、至急調理係と全従業員へ共有させて頂きました。調理係へは状況の確認行いまして今後この様な事がありませぬよう対策に努めてまります。
今回頂戴いたしました貴重なお言葉を大切に致しまして、再度初心に立ち返り少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂けます様に、至らぬ点は改善に努めて日々のおもてなしにスタッフ一同、一丸となって取り組んで参る所存でございますので、また機会がございましたら、ご検討して頂けると幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
天然泥湯の宿さくらさくら温泉

ご利用の宿泊プラン
【欲張り焼き鍋コース】★人気NO1★ <さくら鉄板焼肉&しゃぶしゃぶ>で同時に味わう♪
ご利用のお部屋
【◆本館和室 禁煙◆[8帖+広縁]~スタンダード和室~】

総合1

投稿者さんの 霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 11:58:01

とにかく全てにおいて最低でした。2度目のリピートでしたがこんなにサービスが悪くなっていたので唖然としています。霧島へ立ち寄るときは宿泊対象から外したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉 2023年06月10日 17:48:04

先ずはこの度は数ある宿泊施設の中から再び当館へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またその際のご感想をお寄せいただきまして感謝申し上げます。
当館でのご滞在を楽しみに遥々お越しいただきましたにも関わらず、ご満足頂くことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。ご満足いただけるサービスのご提供出来ませんでした事を、深い反省をもって拝見させて頂きました。
頂戴致しましたお言葉は、全従業員へ共有を行い、再度状況を確認を行いまして、早急にサービスの向上に努めて参ります。
またお越し頂ける機会を頂けますならば、次回こそはご満足頂けます様、スタッフ一丸となりまして努めさせて頂きたく思います。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
霧島天然泥湯の宿 さくらさくら温泉

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】<オリジナル鍋or御膳>選べる夕食♪地元食材使用のお手軽コース☆
ご利用のお部屋
【【別館ペンション棟】和洋室◇禁煙(洗面台共用)】

総合3

投稿者さんの 霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 15:20:38

山の中にありますが、スマホのナビで無事に到着。
チェックインは母屋で他の案内板があるが建物がいくつかあり母屋がどこか分かりづらかったです。

チェックインを済ませ、コテージへは、宿の車で送迎。車ではすぐですが、歩くとなるとなかなかの距離。大浴場や貸切風呂、食事処は全て母屋の方にあるので、少し移動が大変。

コテージは二階建で、広々としていました。山の中だから、室内にチラホラありなどの虫が。
虫除けの機械が置いてあったのですぐ使いました。

夕食は部屋食でゆっくり食べれたが、少し豪華さには欠ける感じでした。

子どもづれのため貸切風呂へ向かう。予約等なしだが、幸い空いていたのですぐ入れた。しかし、浴槽のお湯が熱すぎる。調整用の水の水道があるものの、とても追いつかないくらい熱い。
シャワーもお湯と水を自分で適温に調節するタイプだが、これまた上手く適温にならない。
子どもも小さいので、そこにあったベビーバスにお湯を入れて、とりあえずは子どもだけ、入浴を済ませ、大人は交代で大浴場でバタバタと入浴。ベビーバスも決して衛生的ではなかったです。
子連れには貸切風呂はありがたいと思っていたし、楽しみにしてた温泉だったのに、堪能できず、残念でした。

朝食はバイキング方式。種類も豊富で夕食より豪華というか、食べ応えがありました。
ジュース、ウーロン茶とうはドリンクバーの機械からつぐシステム。
なぜか、ウーロン茶はほぼ水でした。

スタッフさんの対応は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉 2023年05月30日 10:51:32

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
遥々当館でのご滞在を楽しみにお越し頂きましたにも関わらず、ご満足頂く事が出来ませんで誠に申し訳ございませんでした。
再度ご指摘頂きました温泉と設備の状況を至急確認をいたしまして、今後このような事がありませぬよう確認と清掃の徹底に努めて参ります。
また朝食の際もドリンクの補充が行き届いておりませんで大変申し訳ございませんでした。頂戴致しましたお言葉はレストラン係へ伝達致しまして改善に努めて参ります。
そのような中でも、スタッフの対応につきましてご評価して頂きまして、大変恐縮の思いと共に、心より感謝を申し上げます。
頂きましたお言葉を大切に致しまして、至らぬ点は改善に努め、お褒め頂きました点は更にご満足いただけます様スタッフ一同精進して参ります。
また霧島へお越しの機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げます。
天然泥湯の宿さくらさくら温泉

ご利用の宿泊プラン
【部屋食プラン】≪黒豚しゃぶしゃぶorスタンダード鍋≫★選べる2種の鍋コース★ ~夕食はお部屋で~
ご利用のお部屋
【【コテージ さくらの村◇喫煙】[和12+ロフト]】

総合3

投稿者さんの 霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月10日 12:23:49

泥湯を楽しみにこちらに宿泊しました。
夜も朝も温泉を利用しましたが、夜は外湯も内湯もぬるすぎて、全く温まらず、残念でした。
朝は夜と男女入れ替えになっており、大丈夫でした。
泥パック自体は楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉 2023年05月20日 10:42:45

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
遥々当館のご滞在を楽しみにお越し頂きましたにも関わらず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
至急状況を確認いたしまして、今後このようなことがありませんよう改善に取り組んで参ります。
またそのような中でも当館自慢の泥パックには満足していただけたご様子で私共も嬉しく思います。
今度ともお客様に満足していただけますようサービス向上に努めて参ります。
また霧島へお越しの際は当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げます。
天然泥湯の宿さくらさくら温泉

ご利用の宿泊プラン
【部屋食プラン】≪黒豚しゃぶしゃぶorスタンダード鍋≫★選べる2種の鍋コース★ ~夕食はお部屋で~
ご利用のお部屋
【◆本館和室 禁煙◆[8帖+広縁]~スタンダード和室~】

総合5

投稿者さんの 霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月15日 09:18:48

コテージに泊まりました。とても静かに休むことができました。お食事は美味しく頂きましたが、ボリュームが有り食べ切れず申し訳なかったのです。どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉 2023年04月19日 12:52:57

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せいただきまして感謝申し上げます。
お食事に大変ご満足いただけたようで私共も嬉しく、またスタッフへの高いご評価を頂き安堵しております。
今後ともお客様に感動と満足をしていただけるよう精進して参ります。
また霧島へお越しの際は当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
天然泥湯の宿さくらさくら温泉

ご利用の宿泊プラン
【欲張り焼き鍋コース】★人気NO1★ <さくら鉄板焼肉&しゃぶしゃぶ>で同時に味わう♪
ご利用のお部屋
【【コテージ さくらの村◇喫煙】[和12+ロフト]】

総合1

井上870145さんの 霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉 のクチコミ

井上870145さん [50代/男性] 2023年04月11日 15:49:12

最初、部屋まで車で送迎すると言われびっくりし、到着した部屋は、風呂や食事会場から徒歩で10分の遠いところに追いやられ、しかも、ぼろぼろの部屋であった。こんな部屋なら宿泊しない。大変腹立つことを伝えるとようやく、温泉と食事会場の隣の本館に変更してくれたが、がらがらなのに、社長の経営方針を疑う。2度とここには宿泊しない。みなさんもここに宿泊するのはやめた方がよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉 2023年04月17日 17:38:00

先ずはこの度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
遥々当館でのご滞在を楽しみにお越し頂きましたにも関わらずご満足頂く事が出来ず心よりお詫び申し上げます。
ご予約頂いておりましたさくらのお宿は車での移動のある、館内の中で一番古いお部屋でございますが、お部屋のご案内が至らずにこのようなご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのきめ細やかなご案内とご配慮が不足していた事を深く反省致しております。
今後この様な事がありませぬよう、至急状況を確認を行い、施設紹介の部分だけではなくプラン内容にも車移動になります事と、客室名の見直しをさせて頂きました。
今回頂戴致しましたご意見を真摯に捉え、お部屋につきましても今後の課題として、初心に立ち返り、ご満足頂ける環境とサービス提供が出来ます様努めて参る所存でございます。
お忙しい中この様な貴重なご意見を頂きまして心より感謝申し上げます。
霧島天然泥湯の宿 さくらさくら温泉

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】<オリジナル鍋or御膳>選べる夕食♪地元食材使用のお手軽コース☆
ご利用のお部屋
【【さくらのお宿◇喫煙】訳あり和室戸建[10.5帖]】

総合4

のりさま8888さんの 霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉 のクチコミ

のりさま8888さん [50代/男性] 2023年04月08日 10:58:53

昔のモーテル思い出しましたが何の問題もありません。泥パックは肌かスベスベになり、露天風呂も気持ちいいので5回も入ってしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉 2023年04月12日 15:42:21

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またその際の高い評価を頂きまして心より感謝申し上げます。
温泉も大変満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しい限りでございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
また霧島へお越しの際は、ぜひ当館へもお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
天然泥湯の宿さくらさくら温泉

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】<オリジナル鍋or御膳>選べる夕食♪地元食材使用のお手軽コース☆
ご利用のお部屋
【【さくらのお宿◇喫煙】訳あり和室戸建[10.5帖]】

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