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ホテルメトロポリタン高崎 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン高崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2066件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.83
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.68
  • 食事3.80
宿泊年月
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1387件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 17:08:29

高崎駅から直結で便利な立地。 施設も新しいのでよかった。お風呂も良かった。フロントの対応も良かった。また高崎に出向くときは利用したい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルメトロポリタン高崎 2024年03月27日 07:00:36

この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉よりご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変うれしく思います。

また高崎にお越しの際は是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【チェックイン20時~チェックアウト9時】ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 15:49:30

駅ビルの上層階にあるホテルですから、電車の改札からのアクセスが抜群です。お部屋もビジネス宿泊には必要十分。特筆すべきは、朝食のバイキングが素朴だがそこが良い感じで地場産のものもあり、品数豊富でどれも美味しいことです。
ひとつだけ欲を言えば、浴室のシャワー温度の設定が限定的で熱めのシャワーは浴びれません。でも、総合すれば、また利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルメトロポリタン高崎 2024年03月22日 13:59:13

この度は、ホテルメトロポリタンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは、高崎駅から直結しており、大変アクセスがしやすい立地となっております。
また、朝食は、地産地消として地場産の食材を多数利用しております。

客室シャワーについては、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。                                                                                                 

今後も、お客様により快適にお過ごし頂ける様、サービス向上に日々精進して参ります。
また高崎にお越しの際は是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★シンプルプラン★【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル】

総合5

よかあとさんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ

よかあとさん [70代/女性] 2024年03月13日 11:43:44

駅ビルにあるホテルの便利さはたいへん魅力的です!

荷物をとりあえずコインロッカーに入れるも必要がありませんし、
天候が悪くても移動が簡単です。

最近は、都市型ホテルではほとんどそういうタイプばかり利用してしまいます。

館内も室内も、きれいにリニューアルされていて、特に不満はありませんでした。

高崎の駅ビルはちょっとややこしいので、アクセスには戸惑いました。

JRの改札口を出てから、右側に見える成城石井のところの案内板に沿って行って、
エレベーターに乗ると、ホテル内でも、宴会場の並ぶエリアに出てしまいます。
フロントは一体どこに?という具合です。

もう一つのアクセスは、ショッピングビル内の途中階からのエレベーターで、
こちらも、途中に上下する部分があったり、慣れないと混乱するかも知れません。

総じて快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルメトロポリタン高崎 2024年03月13日 23:56:13

この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のお言葉よりご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変うれしく思います。

高崎駅からホテルまでのアクセスについてご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
高崎駅から駅ビルのモントレーが直結しておりますが、ホテルフロントが駅ビルの北側6階に位置しておりますので、
初めてご来館されるお客様には、少し分かりずらくなっております。
より分かりやすくお客様をご案内できるように改善していきたいと思います。

また高崎にお越しの際は是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】【朝食付】シンプルプラン【JR高崎駅直結。近隣観光の拠点として!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックス・シングル】

総合5

ひろsnoopyさんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ

ひろsnoopyさん [50代/男性] 2024年02月15日 15:44:10

駅に直結なので、便利です。食事処やコンビニも近いです。部屋もゆったりできます。湯船は少し広いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルメトロポリタン高崎 2024年02月18日 12:32:45

この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉よりご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変うれしく思います。

また高崎にお越しの際は是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【チェックイン18時~チェックアウト9時】ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 18:24:24

とても綺麗でしたが、少し高めかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルメトロポリタン高崎 2024年02月15日 00:30:30

この度は、ホテルメトロポリタンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。                                                                                                 

今後も、お客様により快適にお過ごし頂ける様、精進して参ります。
また高崎にお越しの際は是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【チェックイン20時~チェックアウト9時】ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル】

総合3

mamechiricoさんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ

mamechiricoさん [40代/女性] 2024年02月10日 00:25:53

駅近しかメリットが無かった様な気がします。メトロポリタンだから!と予約したのですが、フロントの対応も良かったのですが、お部屋の清掃がいまいちでした。。前泊の方の髪の毛が残っているなどの不愉快はまったありませんが、風呂周りの湯垢やカビ等が一般家庭レベルで見えるのは残念です。。不衛生レベルでは全く無いのですが、せっかく良いホテルに泊まるのにもう少し綺麗だったら良いのに。。。と少し残念に思いました。高崎はあまり行かないのでまた次?ではないですが、また高崎来ることあれば別のホテルかなと思っています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルメトロポリタン高崎 2024年02月11日 22:17:26

この度は、ホテルメトロポリタンをご利用いただき、誠にありがとうございます。                                                                                                 
客室清掃の件に関しまして、大変申し訳ございませんでした。清掃に不備がないように改善してまいります。

また高崎にお越しの際は是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【チェックイン20時~チェックアウト9時】ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダード・シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 13:42:11

せっかく駅ビルにあるのに、駅からの経路がわかりにくい。
次回は他に泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルメトロポリタン高崎 2024年02月09日 02:53:50

この度は、ホテルメトロポリタンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。                                                                                                 

今後も、お客様により快適にお過ごし頂ける様、精進して参ります。
また高崎にお越しの際は是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【チェックイン20時~チェックアウト9時】ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル】

総合1

投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 06:58:32

割引のある提携の駐車場があるにも関わらず、予約画面や予約後の画面などに案内が全くありませんでした。

ホテルでチェックイン時にその事を告げられ、案内がなかったと申した所、対応した男性のフロントマンに無視されました。聞こえていないのかと思い、もう一度申したが、同じく無視。

接客業の前に人として無視はどうかと思います。

あと宿泊料金は同じなのに、メトロポリタン池袋より朝食のメニュー数は明らかに少なかったです。

部屋のバスタオルは広げたら一枚は毛玉や髪の毛がついていて気持ち悪かったです。

それなりの料金を支払っているので、きちんとして欲しい。

接客対応にしても料理数にしてもフロント対応にしても、池袋と同様のサービスを提供できないのであれば値下げすべきと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルメトロポリタン高崎 2024年01月14日 10:09:38

この度はホテルメトロポリタン高崎にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。                                                                                                 

駐車場につきましては、分かりづらいご案内で申し訳ございませんでした。
宿泊プランの下方に弊社ホームページを参照して頂けるようにご案内をしておりますが、もっと分かりやすい表示を検討致します。

また、朝食とバスタオルの件につきましても、よりお客様にご満足して頂けるよう改善して参ります。

フロントスタッフの対応については、とても残念なお気持ちをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように、スタッフ教育を徹底して参ります。

今後も、お客様により快適にお過ごし頂ける様、サービス向上に日々精進して参ります。
また高崎にお越しの際は是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【デラックスシングル2名利用】カップルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックス・シングル(2名利用)】

総合1

投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 18:59:01

出張時にたまに利用します。立地は高崎駅と直結しておりすごく良いのですが、チェックインに時間がかかりすぎる。もう少し迅速に対応して欲しいです。仕事で疲れてるので早く部屋に入りたいのですが、スタッフの作業工程が多いのか、手際が悪いのかルームキーを貰うまでに時間がかかりストレスを感じる。領収書引渡しはチェックアウト時なので普通のビジネスホテルよりチェックイン時の作業は少ないはず。改善を希望します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルメトロポリタン高崎 2023年12月16日 19:45:34

この度は、ホテルメトロポリタンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。                                                                                                 

今後も、お客様により快適にお過ごし頂ける様、サービス向上に日々精進して参ります。
また高崎にお越しの際は是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【チェックイン18時~チェックアウト9時】ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル】

総合4

♪hanamusicさんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ

♪hanamusicさん [30代/女性] 2023年12月05日 20:38:09

チェックイン前に荷物を預かっていただいたのですが、部屋まで運んでおいてもらえたのが有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルメトロポリタン高崎 2023年12月06日 10:19:35

この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉よりご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変うれしく思います。

また高崎にお越しの際は是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【チェックイン20時~チェックアウト9時】ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル】

総合5

ai01168742さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ

ai01168742さん [120代/女性] 2023年12月04日 22:08:57

高崎駅から直通で、買い物も出来る、非常に便利でした。
お部屋も広く快適な一泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルメトロポリタン高崎 2023年12月05日 18:16:20

この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉よりご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変うれしく思います。

また高崎にお越しの際は是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【チェックイン15時~チェックアウト9時】ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル】

総合4

S.Y7242さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ

S.Y7242さん [30代/女性] 2023年10月23日 12:38:10

部屋は綺麗で広さも素泊まりにしては充分でした。駅直結でアクセスは抜群です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルメトロポリタン高崎 2023年10月25日 11:39:04

この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉よりご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変うれしく思います。

また高崎にお越しの際は是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【チェックイン18時~チェックアウト9時】ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル】

総合5

うさぎゆうたさんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ

うさぎゆうたさん [50代/女性] 2023年09月27日 09:30:30

今回は、食事無しのプランで利用しました。部屋はとても綺麗で、お風呂も広くて満足しました。アメニティも心使いを感じました。ロビーに並んでいる時も、声掛けをしてくれました。おかげて、早く用件をすませられました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルメトロポリタン高崎 2023年09月28日 12:29:51

この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉よりご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変うれしく思います。

また高崎にお越しの際は是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【チェックイン15時~チェックアウト9時】ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダード・シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 16:31:07

なにより良いのが駅構内にホテルがあると言ってよい立地.改札や出入り口からは多少離れていようとも屋外に出ることなくチェックインできるの暑い時期でも汗だくにならずに済む.悪天候でも不快感無し.

出張先で仕事を終えて取引先の人と夕食を済ませるところまでが勤務のようなものなので,遅くチェックインすることで安いプラン最適.おかげで好立地のホテルでも高額とならないのが良かった.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルメトロポリタン高崎 2023年09月22日 13:02:38

この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉よりご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変うれしく思います。

また高崎にお越しの際は是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【チェックイン20時~チェックアウト9時】ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル】

総合5

リン0215さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ

リン0215さん [40代/女性] 2023年09月09日 19:48:12

綺麗で、スーツケースを広げても余裕のあるお部屋、広いお風呂、駅直結の立地といい、お値段以上の素晴らしさでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルメトロポリタン高崎 2023年09月10日 16:30:35

この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉よりご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変うれしく思います。

また高崎にお越しの際は是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】3泊以上がお得★連泊プラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 17:35:00

帰りが遅くなり無理して帰るか悩んだ時に、手ごろな価格で空いていると利用してしまう。ここは朝食のメニューが多く美味しいので、ついつい食べ過ぎてしまう。コーヒーを部屋に持ち帰るようにしているのもうれしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルメトロポリタン高崎 2023年09月05日 18:25:58

この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉よりご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変うれしく思います。

また高崎にお越しの際は是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【チェックイン20時~チェックアウト9時】ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル】

総合5

azeriaさんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ

azeriaさん [60代/男性] 2023年09月04日 18:01:04

部屋も綺麗で 立地がいいです 防音対策も良く 廊下の音が聞こえません。
いつも利用しますが 満足なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年08月
ホテルメトロポリタン高崎 2023年09月05日 18:38:06

この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉よりご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変うれしく思います。

また高崎にお越しの際は是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】夏の特別販売★デラックスルームにお得に泊ろう!★
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックス・ダブル】

総合5

ぴょん4024さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ

ぴょん4024さん [50代/男性] 2023年08月31日 11:50:21

とにかく好立地で便利この上ない。買い物もエレベーター下りて何でも揃う。駐車場利用時の割引もあって嬉しい。部屋も広くてきれいだし、バスルームも広くて清潔。ベッドも大きい。ルームキーをかざすセキュリティ付きのエレベーターは慣れるまで戸惑った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルメトロポリタン高崎 2023年08月31日 16:50:51

この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉よりご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変うれしく思います。

また高崎にお越しの際は是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【チェックイン15時~チェックアウト9時】ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 01:49:47

今回も利用させて頂きました。立地がなにより良いので、便利です。ゆっくりくつろぐ事ができました。また
機会がありましたら、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルメトロポリタン高崎 2023年08月18日 12:29:35

この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉よりご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変うれしく思います。

また高崎にお越しの際は是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】夏の特別販売★デラックスルームにお得に泊ろう!★
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックス・シングル】

総合3

あかりん0729さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ

あかりん0729さん [20代/女性] 2023年08月14日 16:31:52

立地が駅直通でとても有り難かった!
中は普通のビジネスホテル。
悪くないけど、ちょっと臭い感じがした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルメトロポリタン高崎 2023年08月15日 17:25:15

この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅直結型の立地になっており、周辺にはたくさんの商業施設がございます。
お土産ショップや飲食店も多数ございますので、ホテル周辺でのお買い物やお食事などを楽しんでいただけます。                
                                                  
高崎市にお越しの際には、是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人  

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】事前決済で楽々チェックインプラン【事前カード決済限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ダブル】

1387件中 1~20件表示

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