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草津温泉 喜びの宿 高松 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 喜びの宿 高松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:1905件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.13
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.93
  • 食事3.83
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1554件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 草津温泉 喜びの宿 高松 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 13:14:23

【非常に残念でした】
伝えていたアレルギーの食材を出されて、症状が出た時謝罪もないのはもう終わりだと思いました。

特別な記念日に、新しくできた客室に宿泊。部屋自体はサウナに半露天でキレイでよかったのですが
それ以外全て最低でした。
まず、夕食も一番いいコースにしたのですがあまり美味しくない。それはまだしも、事前に伝えていたアレルギーの食物(梅やリンゴ、桃と豆乳や大豆製品)を食前酒の梅酒から提供されました。スタートからそのせいで少し喉に痒みがあり不快だったなかで、それ以降も湯葉こんにゃく、梅の入った珍味、など続々とわかりにくくなんのアナウンスもなしに提供され、アレルギー症状が強くなりました。入っていないはずなのに、とメニューを確認すると梅や湯葉という記載があり、変更されていない事実が発覚しました。後から確認したら謝罪の前に梅酒は出してしまいましたが湯葉こんにゃくは湯葉入ってないです、梅の珍味もあれは梅ではなくマンゴーです。と。写真も掲載しますが、湯葉こんにゃくも梅も確認できます。
そもそも、梅酒を出している時点でなのですが…
私は軽度の症状で当日体調不良だけでしたが
もしそばやナッツ、甲殻類アレルギーのもっと酷い人にこれをしていたらと思うとゾッとします。
それ以外にも、突然食事している横でカメラクルーが何のアナウンスもなく入ってきて、撮影を開始し、こちらは会話できないディナータイムになって、いつ終わるのかも伝えられず飲食店の外にも出られませんでした。
諸々あり、翌朝は朝ごはんも食べられませんでした。
帰り際上記を伝えると謝罪の一言もなく、入湯税などのお金を払ってくださいとだけ言われました。
流石に、アナフィラキシー症状だされて特別な日のディナーをめちゃくちゃにされてがっかりしました。
翌日電話で改めて確認や問題だったところを伝えたら食品は上記の言い訳をして謝罪もなく返金すらせずでした。

お子さんやアレルギーのある方は気をつけて欲しいです。
新客室と立地は良いので部屋の利用、素泊まりはいいかと思いますが、トータルで見ると値段には見合ってません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【お試し】湯畑源泉かけ流しの半露天風呂とサウナ付き「珠玉 」にスティ♪夕食は会席料理・朝はバイキング
ご利用のお部屋
【【珠玉】サウナ&半露天風呂付客室】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 喜びの宿 高松 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 23:13:30

チェックインの時間前に到着しクロークに荷物を預けたつもりでしたが、お部屋に入れておいて頂いただきました。お風呂は夜入った露天風呂がとても温くて入れませんでしたが、入れ替え制なので朝入った露天風呂は大丈夫でした。朝食は時間が悪かったのか…バイキングで食事を取っても席がなく困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【温泉SALE】スタンダードプラン 夕食は上州和牛を3つの調理法から選び味わう♪
ご利用のお部屋
【【和室】10畳(禁煙)】

総合2

投稿者さんの 草津温泉 喜びの宿 高松 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 16:17:02

設備がボロボロでエアコンのコンセントが上から宙ぶらりんになっていました。またバスタオル、風呂用タオルはありましたがフェイスタオルがない点も少し気になりました。
お風呂場も男女共にトイレが故障しておりそれが事前に通知されてないのもどうなのでしょうか。
同様にフロントも改装中等の知らせがあっても良いのでは。
1番気になった点はHPに記載されている画像と実際の建物と設備とのギャップが大きくとても残念でした。
従業員の方の対応は丁寧で心遣いが素晴らしいと思いました。
ただ、宿泊客の数と従業員の数のバランスが取れていないように感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 湯畑源泉の薬湯を満喫し、夕食は上州和牛(黒毛牛)を3つの調理法から選び味わう♪
ご利用のお部屋
【お部屋お任せ 10畳以上の和室(T)】

総合4

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kazusinnさんの 草津温泉 喜びの宿 高松 のクチコミ

kazusinnさん [50代/男性] 2024年02月29日 18:11:44

訳ありプランなので贅沢は言えませんが、それでも部屋には全く満足できませんでした。
重い鉄製ドアを内側に開けると斜めに突き出ているトイレの入口があるので更にドアを押し込むと今度はタオルハンガーが邪魔。
結局スーツケースが引っかかってタオルハンガーが倒れました。
ツインでしたが二人でくつろぐのは不可能です。
そして極め付けは10階の部屋なんですが11階のメインダイニングからの椅子やテーブルを引きずる音が夕方は17時過ぎから22時頃まで、朝は6時頃から9時過ぎまで続いてやかましいです。
しかもこれは客が座る部分ではなくスタッフがいる厨房のある場所からでした。
もし部屋が10階だったら多くの人が苦しむと思います。

恋人・夫婦で泊まるならもっと新しくて高いホテルを選択肢ましょう。
ここは昭和情緒満載で、ふた昔前の中小企業が社員旅行で使うようなホテルです。
まぁ草津温泉で一人宿泊可能なホテルが少ないので、それを考えればこの費用で一人で泊まれるなら有りだとは思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり】自由気ままな温泉旅♪手狭なお部屋☆景観なし【1泊朝食付きプラン】
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン)】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 喜びの宿 高松 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 21:26:20

基本的にはとても素敵な宿でした!
部屋も広く、ご飯も美味しくいただきました!
しかし気になる点が数箇所……
・シャワーの水圧が弱い
・ドライヤーが弱い
・忘れ物(冷蔵庫内のワイン)があり、チェックアウト後すぐに連絡したら受付で預かるとの事。実際に取りに戻ったら捨てたと言われ、電話時と話が違った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天最安値】☆女将に内緒で上州和牛しゃぶしゃぶ付けちゃいます☆~従業員だけの秘密プラン~
ご利用のお部屋
【お部屋お任せ 10畳以上の和室(T)】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 喜びの宿 高松 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 13:46:44

一泊二日で宿泊しました。
雪が降っていて、宿の傘をお借りすることができ大変助かりました。
また徒歩で湯畑や、食べ歩き、お土産屋さんも楽しむことが出来ました。
お食事もとても美味しかったです。
夜にお腹が一杯で食べれなかったお茶漬けが朝も食べれたら嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月

総合4

cowa0624さんの 草津温泉 喜びの宿 高松 のクチコミ

cowa0624さん [30代/男性] 2024年02月24日 20:59:29

2月の3連休に宿泊しました。夕食は、かなり量が多く味も美味しく大満足でした。部屋は10畳以上のプランだったのでかなり広め、子どもたちが寝ながら、大人は別の部屋で過ごすことができました。ただ、部屋のトイレが風呂と一体形で狭かったのが残念でした。風呂は温泉に入るので特に気にはなりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 湯畑源泉の薬湯を満喫し、夕食は上州和牛(黒毛牛)を3つの調理法から選び味わう♪
ご利用のお部屋
【お部屋お任せ 10畳以上の和室(T)】

総合1

チル3851さんの 草津温泉 喜びの宿 高松 のクチコミ

チル3851さん [40代/男性] 2024年02月22日 13:34:48


まずは部屋に入る前に廊下が臭かった。
お部屋に入るなり
髪の毛が数本も落ちてたのは
掃除が行き届いてない証拠でしょうか…。

夕食は普段食べ切る私達ですが
半分以上残しました!

朝食はバイキング式でしたが
想定してた以上に
味、食材、メニュー、残念でした。


温泉は湯畑からひいてるという事もあり
とても気持ちよかったです!

いくら観光客相手とはいえ
厳しいかと思います。
リピートはないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
オープンキッチン付き料亭『喜楽亭』プラン 鍋会席で霜降り上州和牛(黒毛)を味わう♪
ご利用のお部屋
【和室10畳又は12畳(B/T)】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 喜びの宿 高松 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 13:24:42

お部屋にサウナがあり、
とても気持ち良く過ごせました。
温泉も熱めで良かったです。
室内にオシャレな照明があり
綺麗でしたが、少し位置が低いので気をつけないとぶつかります。

夕食のテンポが遅くお腹がいっぱいになってから出てくる所が残念。

接客は良い方ばかりで満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【お試し】湯畑源泉かけ流しの半露天風呂とサウナ付き「珠玉 」にスティ♪夕食は会席料理・朝はバイキング
ご利用のお部屋
【「珠玉」 半露天風呂+サウナ+水風呂+キングサイズベッド】

総合3

投稿者さんの 草津温泉 喜びの宿 高松 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 01:04:20

全体的に良かったですが、以下は改善点のみ記載します。
1.お部屋にコンセントが少なすぎます。1つしかなかったです。タコ足必須です。
2.朝ご飯のバイキングの内容がビジネスホテルレベルで少しがっかり。
3.チェックアウト後もお昼過ぎぐらいまでは車を駐車させてほしい。11時が限度は短すぎる。次の宿泊客の迷惑にならないはずなのに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!上州和牛(黒毛)の調理法が選べます♪☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳又は12畳(B/T)】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 喜びの宿 高松 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 17:40:30

湯畑から少し歩くとお宿があります。今の時期は雪が降っているので公共交通機関で行くことをオススメします。
チェックインは14時からで、チェックイン前でも荷物を預かっていただけたので、手ぶらで観光が出来ました。
お部屋も2人では勿体ないぐらい広かったです。
温泉は温度が非常に高く、あまり長く浸かることは出来ませんでしたが気持ちよかったです。アイスの自動販売機があったのが個人的に嬉しかったです。
チェックアウト後も夕方まで荷物預かって頂けてとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月

総合4

投稿者さんの 草津温泉 喜びの宿 高松 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 10:45:04

客室露天風呂付きの部屋を利用させて頂きました。ホテルの清掃等はイマイチでしたが部屋はとても綺麗で良かったです。食事は少し量が多過ぎて味より食べる事に必死な感じになってしまいました。
総合的には良いホテルだと思いますが少し廊下とかの清掃を綺麗にしてもらえると高級感が出てお得な感じだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【お試し】湯畑源泉かけ流しの半露天風呂とサウナ付き「珠玉 」にスティ♪夕食は会席料理・朝はバイキング
ご利用のお部屋
【「珠玉」 半露天風呂+サウナ+水風呂+キングサイズベッド】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 喜びの宿 高松 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 17:00:21

訳あり部屋のプランで安く泊まれました。
湯畑が徒歩数分の立地です。
少し離れた駐車場へはワンボックスで随時送迎してくれます。
内湯は広くて露天風呂と壺湯が気持ち良いですね。
訳ありの為に障子の窓は完全に嵌め殺しで光も入りません。
廊下の音や他の部屋のドアを閉じるバタンという音がそこそこ響きます。
それ以外はとても快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり】自由気ままな温泉旅♪手狭なお部屋☆景観なし【1泊朝食付きプラン】
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン)】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 喜びの宿 高松 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 22:11:32

家族旅行で利用しました。
湯畑の近くで、腹ごなしにはちょうど良い距離です。翌朝は任意の時間にバスターミナルまで送迎があり、楽をさせていただきました。
お部屋にコンセントが一つしかなく、ロビーの方にお願いすると渡されたのが三叉コンセントでした。テレビのプラグを抜いて差し替えてと、少し手間でした。洗面所の電球は切れかけでチカチカしていました。
食事はとても美味しかったです。ごはんと味噌汁はセルフサービスでした。しっかり量があり、全部食べようとすると苦しかったです。
お風呂は翌朝男女の入れ替えがあり、片方は温度高めでした。父は好みの熱い温泉に入れて幸せそうでした。
総合的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!上州和牛(黒毛)の調理法が選べます♪☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳(B/T)】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 喜びの宿 高松 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月17日 17:41:49

露天風呂がぬるかったのが残念。
それ以外は文句ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天最安値】☆女将に内緒で上州和牛しゃぶしゃぶ付けちゃいます☆~従業員だけの秘密プラン~
ご利用のお部屋
【お部屋お任せ 10畳以上の和室(T)】

総合2

コタ0936さんの 草津温泉 喜びの宿 高松 のクチコミ

コタ0936さん [40代/女性] 2024年01月16日 14:41:34

2泊させて頂きました。
フロントの方の笑顔がなく事務的に作業してる感じで、チェックイン時から少し不安になりました。
1階ロビーの女子トイレには小蝿がたくさんいて、顔にぶつかってくるレベルに飛び交っていて気持ち悪かったです。手洗いもハエが沢山いて、不衛生でした。

部屋、食事は満足です。
夜ご飯は量もしっかりあり、お腹いっぱいになれました。
お部屋のお茶菓子、1日目は人数分用意して頂けていたのに、2日目は1人分少なくなっていました。
なぜなのでしょう。。。

アメニティですが、1日目はフェイスタオルと歯ブラシしか入っておらず、クシがなかったので大浴場でしか髪をとかせず不便だなーと思っていたら、2日目はフェイスタオル・歯ブラシ・クシも入っていて…
初日はきちんとしたアメニティを用意して頂けていなかったのかと思い残念な気持ちになりました。

湯畑へも熱帯園へも徒歩で行けるので立地は良いですが、リピートはないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月

総合4

投稿者さんの 草津温泉 喜びの宿 高松 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 19:41:19

お食事もおいしく、サービスの良かったです。少し気になったのが風呂場や廊下で騒いでる客も目立ち、そのような方や若い方や多い印象をうけてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【喜楽亭☆鍋会席プラン】オープンキッチンで調理された一品料理と、上州和牛(黒毛)を鍋で味わう♪
ご利用のお部屋
【お部屋お任せ 10畳以上の和室(T)】

総合4

酒見 大祐さんの 草津温泉 喜びの宿 高松 のクチコミ

酒見 大祐さん [30代/男性] 2024年01月08日 17:18:28

湯畑から歩いて5分!
コスパが良いホテル!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【喜楽亭☆鍋会席プラン】オープンキッチンで調理された一品料理と、上州和牛(黒毛)を鍋で味わう♪
ご利用のお部屋
【お部屋お任せ 10畳以上の和室(T)】

総合2

投稿者さんの 草津温泉 喜びの宿 高松 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 20:01:10

古くて汚い、、、お風呂も、、、掃除が行き届いてない感じで残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【年末年始 グルメプラン】上州和牛(A5)とシャトーブリアン!料亭「喜和味」でハレの膳を楽しむ♪
ご利用のお部屋
【和室10畳又は12畳(B/T)】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 喜びの宿 高松 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 16:53:39

家族で泊まりました。
温泉が気持ちよかったのと、マッサージ機などもあってよかったです。洗い場にメイク落としもあると助かるなと思いました。
食事も美味しかったです。
部屋は古さを感じましたが、問題はありませんでした。歩いて湯畑に行けるのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【楽☆定☆番】貸切風呂半額!!上州牛の調理法が選べます♪☆プラン
ご利用のお部屋
【お部屋お任せ 10畳以上の和室(T)】

1554件中 1~20件表示

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