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ホテルルートイン熊本駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン熊本駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:1292件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.38
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.95
  • 食事4.00
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 19:21:41

ホテルに駐車場もあり駅まで徒歩で行けるのでとてもよかったです。また利用したいと思います。
ただ、大浴場に洗濯を取りに行った時に海外のお客さんが、脱衣所とお風呂の戸をあけっぱなしにして入っていたので、脱衣所の湿度がすごく、しばらく乾燥ができるのを待つのがイヤでした。戸は勝手にしまるようになってたんですが、椅子を置いて閉まらないように止めてました。
それ以外はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
■【さき楽30】30日前までの早割予約限定 ★大浴場完備/和洋バイキング朝食サービス/自走式駐車場★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム<コンフォート>】

総合4

ガッチャマン0583さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ

ガッチャマン0583さん [60代/男性] 2024年03月26日 13:58:32

駅前で立地は良いですね。到着の際に荷物を預かってもらい観光にでかけられました。想像したより古いつくりでしたが、大きな問題はありませんでした、大浴場も良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン熊本駅前 2024年03月27日 05:56:30

この度は、ホテルルートイン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、熊本駅より徒歩5分圏内に立地しているため、特に公共交通機関をご利用のお客様には大変便利かと思います。
また、お買い物や観光を楽しんでいただけるよう、チェックイン前やチェックアウト後にもお荷物のお預かりを承っております。

大浴場につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当ホテルの大浴場は、人工ラジウム温泉となっており、夜は深夜2:00まで、朝は5:00からとゆっくりと旅の疲れを癒していただくことが出来ます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
より多くのお客様にご満足いただけるよう、従業員一同、精進して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント 守田

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 07:04:56

3月に宿泊しました。
初めてのひとり旅で、不安がありましたが、フロントの方が女性ばかりで、優しい雰囲気が心地良かったです。朝食は美味しかったですが、フルーツがグレープフルーツしかないのが、少し残念だった。窓際の席に座れたので、川沿いの景色に癒されました。駅前のイベントが目的だったので、駅近で助かりました。
チェックイン前後の荷物預かって頂けるのが、すごく助かりました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン熊本駅前 2024年03月26日 07:00:08

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは熊本駅より徒歩5分圏内に立地しており、便利にご利用いただいております。

朝食の件につきまして、検討内容のひとつとして考えて参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント 古田

ご利用の宿泊プラン
■スタンダードプラン   ★駅近!徒歩3分/大浴場完備/和洋バイキング朝食サービス/自走式駐車場★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム<コンフォート>】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 18:41:20

熊本駅の近くにありながら自走式駐車場があり、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン熊本駅前 2024年03月19日 23:31:46

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂ける様、従業員一同努力して参ります。お忙しい中、貴重なご意見頂きましてありがとうございました。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
ルートイン熊本駅前  フロント小崎

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 08:39:50

どの地域のルートインホテルの食事がおいしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン熊本駅前 2024年03月16日 00:06:00

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食では毎日30品目以上の和洋バイキングをご用意しており、また熊本駅前限定で九州ご当地メニューの提供も行っており、お客様に喜んで頂いております。
これからもお客様に喜んで頂ける様、従業員一同努力して参ります。お忙しい中、貴重なご意見頂きましてありがとうございました。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
ルートイン熊本駅前  フロント小崎

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 14:47:57

約1年ぶりに利用しました。数少ない駅前のホテルの一つで、何といっても、JR旅行者には物凄く便利です!変わらず部屋は綺麗で快適に過ごせました。朝食も大変満足で、佐賀のシシリアンライスは特に美味しかったです!フロント、食堂の従業員の方々は大変感じが良かっです。

中心街だと熊本駅まで歩くにはそこそこ距離があり、市電は都会のラッシュ並みに激混みだし…(泣)
観光客が戻ったせいか昨年と比べ物凄く混んでる印象です!ホテルとは無関係で申し訳ありませんが、今回はそんな事を強く感じた旅行でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン熊本駅前 2024年03月13日 00:27:37

この度は、ホテルルートイン熊本駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、接客・朝食・大浴場につきましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの朝食では、毎日30品目以上の和洋バイキングをご用意しており、熊本駅前限定で、九州ご当地メニューの提供も行っております。
また、大浴場は人工ラジウム温泉となっており、夜は深夜2:00まで朝は5:00からとなっているため、ゆっくりと旅の疲れを癒して頂くことができます。

お忙しい中、口コミ頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン熊本駅前
フロント 小﨑

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 18:10:14

部屋は窓からの隙間風が入ってきたので、やや不満。お風呂は大浴場で満足。駐車場は、ちょっと狭いですが敷地内にあって便利。立地的には駅前なので店も多くあった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルルートイン熊本駅前 2024年03月11日 05:03:04

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様により快適にお過ごし頂けますように、検討を行っていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント 小崎

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 13:04:24

部屋のお風呂を使いましたが、トイレと配置が少し使いづらかったかなという印象です

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン熊本駅前 2024年03月05日 03:46:36

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
お部屋のお風呂の件、検討内容のひとつとして考えて参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント 古田

総合5

大森住民さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ

大森住民さん [60代/男性] 2024年02月28日 18:52:09

熊本駅前では数少ないビシネスホテルです
キレイな部屋で快適に宿泊できました

大きな城下町特有な駅と中心市街地が離れている熊本では熊本城がある市街地に多くのホテルがあり 市内電車で10分ほどかかる駅前にはホテルの数があまり多くありません さらに駅前ホテルには高級シティホテルが多くビジネスホテルは少数となっていますから貴重なホテルです

広さは部屋・ユニットバス・ベッドともに値段相応ですが ゆっくり休むことができました
机が広くてWi-Fiもよくつながるので仕事を持ち帰っても大丈夫です
フロント貸出品も充実 コインランドリーや大浴場など設備も充実しています

こちらの朝食バイキングは地元の名物料理も並び楽しみの一つですが 今回は早暁の出発となり利用できませんでした 次回はぜひ利用させていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルルートイン熊本駅前 2024年02月29日 07:16:52

この度は、ホテルルートイン熊本駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、熊本駅より徒歩5分圏内に立地しており、特に公共交通機関をご利用のお客様には大変便利かと思います。
また、大浴場は人工ラジウム温泉となっており、夜は深夜2:00まで朝は5:00からと、ゆっくりと旅の疲れを癒して頂くことができます。

朝食につきまして、今回お早目のご出発だったとのことで召し上がっていただくことが出来ず、とても残念に思います。
当ホテルの朝食は、毎日30品目以上の和洋バイキングをご用意しており、熊本駅前限定で九州ご当地メニューの提供も行っております。
次回はお時間に余裕がございましたら、是非ご利用下さいませ。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に「また利用したい」と思って頂ける様、より一層努力して参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント 守田

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 12:47:29

先日、チェックアウトの際に「ルームカードはこちらへ」とBOXがあったので、念の為フロントの方に「こちらでいいですか?」と聞いたら、フロントの女性から下を向いたまま作業中で「そこです」と冷たく
言われました。
対応の雑さに大変不快感を覚えました。
何度か利用していますが、いつもは親切な方ばかりでしたのでその日はとても残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルルートイン熊本駅前 2024年02月23日 07:29:34

この度はホテルルートイン熊本駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

チェックアウトの際に不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であればご宿泊いただきましたお客様に朝気持ちよくご出発いただけますよう笑顔のお送りをすべきところを、このようなお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。

何度も利用していただいておりますお客様に残念な思いをさせてしまいましたことを深く反省し、今後このようなことのないようすべてのスタッフの接客態度の見直しと反省を行って参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

大変申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント 浦川

総合4

ブルーベリーアップルさんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ

ブルーベリーアップルさん [50代/女性] 2024年02月17日 18:33:54

朝食付き、大浴場もあり、ウエルカムコーヒーもあり満足でした。だが部屋のトイレの便座が冷たいのはこの季節は辛かったです。宿泊者がビジネスマンが殆どのせいか?フロントの愛想悪いです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルルートイン熊本駅前 2024年02月18日 04:04:58

この度は、ホテルルートイン熊本駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の便座の件に関しましては、多くのお客様の意見を頂き改善を進めております。
また、接遇の部分でお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフ一同、意見を真摯に受け止め
笑顔の接客を心がけて参ります。

お忙しい中、口コミ頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン熊本駅前
フロント 井樋口

ご利用の宿泊プラン
■タオル2倍プラン ★駅近/大浴場完備/和洋バイキング朝食サービス/自走式駐車場★
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 09:35:59

2月9日に宿泊しました。フロントスタッフの対応もいいし、無料朝食も美味しかったうえ、直ぐに補充もされていてキビキビと仕事をされていました。駐車場代も500円と安くて良かったです。
大浴場はこじんまりとした広さでしたがゆっくり浸かれました。ただ、どなたかも投稿されていましたが、私一人しか利用していない時間だったにも関わらず、ロッカー12個のうち半数の鍵が持ち去られたのかありませんでした。混雑時は困るのではないでしょうか?そこが残念でした。
しかし、総じて満足しましたのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルルートイン熊本駅前 2024年02月13日 07:16:16

この度は、ホテルルートイン熊本駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、接客・朝食・大浴場につきましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの朝食では、毎日30品目以上の和洋バイキングをご用意しており、熊本駅前限定で、九州ご当地メニューの提供も行っております。
また、大浴場は人工ラジウム温泉となっており、夜は深夜2:00まで朝は5:00からとなっているため、ゆっくりと旅の疲れを癒して頂くことができます。

大浴場のロッカーの鍵につきまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。お客様より頂いたご意見を参考により多くのお客様にご満足頂ける様、改善に努めて参ります。

お忙しい中、口コミ頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン熊本駅前
フロント 守田

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 11:54:30

快適なお部屋でした。チェックアウト後も荷物を預かっていただけて、とても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルルートイン熊本駅前 2024年01月31日 00:37:51

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂ける様、従業員一同努力して参ります。お忙しい中、貴重なご意見頂きましてありがとうございました。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
ルートイン熊本駅前  フロント小崎

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 16:33:08

大浴場最高です。ほどよい大きさで、きれいに管理されてて、女性側はセキュリティコードもあり。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルルートイン熊本駅前 2024年01月22日 05:32:47

この度は、ホテルルートイン熊本駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場につきましてお褒めの言葉、「また泊まりたい」とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、人工ラジウム温泉で夜は深夜2:00まで朝は5:00からと、ゆっくりと旅の疲れを癒していただくことができます。また、女性浴場にはシャンプーバーも設置しており、お客様お好みのシャンプーをご利用頂けます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント 守田

総合5

SC相模原さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ

SC相模原さん [60代/男性] 2024年01月17日 20:26:55

熊本駅前にあり、JR、バス、市電ともに便利に使える立地。部屋も机あり椅子も座り心地よく夜のデスクワークもばっちり完了。大浴場もくつろげるが部屋の風呂も大きくどちらもいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルルートイン熊本駅前 2024年01月18日 23:12:21

この度は、ホテルルートイン熊本駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地・大浴場についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

当ホテルは、熊本駅より徒歩5分圏内に立地しており、特に公共交通機関をご利用のお客様には大変便利かと思います。
また、大浴場は人工ラジウム温泉でゆっくりと旅の疲れを癒していただくことができます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント 小崎

総合4

mico_octoberさんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ

mico_octoberさん [50代/女性] 2024年01月17日 06:22:11

仕事で熊本に出向き1泊にて利用させていただきました。
熊本駅より近い好立地、チェックインが22時過ぎになりましたが、2時まで大浴場を利用出来たため、ゆっくりお風呂も楽しめました。
部屋着で館内を歩けたことも助かりました。
朝食はバイキング形式で、種類も豊富。部屋にコーヒーを持ち帰ることも出来て有り難かったです。
次回、また熊本に出向く際はまた是非とも利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルルートイン熊本駅前 2024年01月18日 23:10:23

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食では毎日30品目以上の和洋バイキングをご用意しており、また熊本駅前限定で九州ご当地メニューの提供も行っており、お客様に喜んで頂いております。
大浴場は、人工ラジウム温泉でゆったりと過ごすことができます。
これからもお客様に喜んで頂ける様、従業員一同努力して参ります。お忙しい中、貴重なご意見頂きましてありがとうございました。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
ルートイン熊本駅前  フロント小崎

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 19:21:55

満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルルートイン熊本駅前 2023年12月17日 07:14:14

 この度はホテルルートイン熊本駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
 お客様より「満足です」とのお言葉をいただきまして、大変光栄でございます、ありがとうございます。
 私共スタッフ一同、ご宿泊いただきますお客様へ「お寛ぎの時間」を提供できますよう試行錯誤しております。「熊本に来たらまたルートインに泊まりたい」そのように思っていただけますよう日々精進して参ります。
 お忙しい中でのご投稿、本当にありがとうございます。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント 福山

総合4

しろちゃん3050さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ

しろちゃん3050さん [60代/女性] 2023年12月10日 12:47:57

2023.12.8に利用しました。駅近で市電、バスに乗るのに便利でした。飲食店も駅中に多くあります。朝食が美味しかったです。1階の温泉は少し熱めで女性用はセキュリティ付で安心でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルルートイン熊本駅前 2023年12月11日 05:52:59

この度は、ホテルルートイン熊本駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地・朝食・大浴場についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

当ホテルは、熊本駅より徒歩5分圏内に立地しており、特に公共交通機関をご利用のお客様には大変便利かと思います。
朝食は、毎日30品目以上の和洋バイキングをご用意しており、熊本駅前限定で、九州ご当地メニューの提供も行っております。
また、大浴場は人工ラジウム温泉でゆっくりと旅の疲れを癒していただくことができます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント 守田

総合4

ken03234392さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ

ken03234392さん [60代/男性] 2023年12月04日 19:51:33

R5.12.2宿泊です。駅近く便利です。大浴場が気持ちよかったです。夜と朝の2回も入りました。朝食もおいしかったです。6時半でなくもっと早く6時から開始だとありがたかったのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルルートイン熊本駅前 2023年12月09日 06:45:31

この度は、ホテルルートイン熊本駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場と朝食について、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当ホテルは人工ラジウム温泉で、入浴時間は深夜は2:00まで、朝は5:00からとなっており、ゆっくりと旅の疲れを癒していただくことができます。
また、朝食は毎日30品目以上の和洋バイキングをご用意しており、熊本駅前限定で、九州ご当地メニューの提供も行っております。

朝食の開始時間につきまして、ご不便をお掛けしてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にさせて頂き、多くのお客様に喜んで頂けますよう、より一層に努力して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント 守田

総合4

ごろごろぞうさんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ

ごろごろぞうさん [50代/男性] 2023年12月04日 16:53:56

大浴場付きが好きで各地のルートインさんを度々使わせていただいています。今回宿泊したホテルの大浴場のカギ付きロッカーのカギがかなり持ち帰られていて、使えるところが少なかったです。ホテル側ではたぶん認識しておられると思いますが、至急対応をお願いしたいところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルルートイン熊本駅前 2023年12月10日 06:36:43

この度は、ホテルルートイン熊本駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、各地のルートインにもご宿泊頂いているとのこと、大変嬉しく思います。

当ホテルでは、人工ラジウム温泉でゆったりと旅の疲れを癒していただくことができます。
しかし、大浴場のロッカーの鍵につきまして、お客様にご不便をお掛けしてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。

お客様より頂いたご意見を参考に、改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント 守田

933件中 1~20件表示

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