総合2
投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 21:38:23
-
部屋もきれいで、小さなお子さんの宿泊客が多いにもかかわらず大変静かで、料理もおいしかった。特にハンバーガーはおいしかった。
でも、サービスはどこかちょっとづつ足りていなかった気がする。お風呂の入り口のルームキーとか説明不足で、出るときに一生懸命ルームキーを探す人がいたりしていた。もう少し案内があってもいいように思った。設備では、部屋でWi-Fiが使えなかった。案内に使えると書かれていたのに、スマホ・タブレット・Ｓwitchどれもつながらなかった。１Fのレストランでは使えたのに、部屋に持って帰るとつながらない。フロントで聞いてみたら、急遽工事をしたのでとの回答だった。雨模様だったので、へやでゆっくりタブレットでドラマを見たかったのに、ここが一番残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】オールインクルーシブ＜夕朝食・ラウンジ付＞瀬戸内の海と花々に癒され遊びくつろぐ時間
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（地中海風）海側【ラウンジ特典付】】
総合4
投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 18:10:40
-
海側のお部屋を予約しましたが、眺望がとても良かったです。
朝食ビュッフェも品数が多く、また淡路島の特産品も多く使われており、満足度の高い食事となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽15日前】瀬戸内の海と花々に癒され遊びくつろぐ時間を＜朝食・ラウンジアクセス付＞
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン 海側【ラウンジ特典付】】
総合4
投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 12:00:41
-
お部屋はキレイでしたが、隣の部屋の音、廊下の音が気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】オールインクルーシブ＜夕朝食・ラウンジ付＞瀬戸内の海と花々に癒され遊びくつろぐ時間
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】
総合4
ゆみでぃーさんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
- ゆみでぃーさん [40代/女性] 2024年04月21日 16:49:04
-
部屋もきれいで、白とブルーで可愛いへやでした。海が見渡せてみはらしもよかった。
お風呂も広く露天風呂もあり。
脱衣所もきれいに清掃されていた。
バイキングは種類も多いので十分たのしめました。
色んなバイキングにいっているので、敢えていうなら、納豆や漬物類などおいてほしい。
でも綜合的に満足のいくホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽3日前】オールインクルーシブ＜夕朝食・ラウンジ付＞瀬戸内の海と花々に癒され遊びくつろぐ時間を
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（地中海風）海側【ラウンジ特典付】】
総合3
投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 15:33:15
-
リニューアル直後で、部屋もお風呂もとても綺麗だった。
部屋も広くリゾートホテルという感じ。高台にあるので景色も素晴らしい。
○部屋
ベッド側にコンセントがあり、携帯を置けるちょっとしたスペースが作られてる。
部屋風呂は使用しなかったが、洗い場が独立していて、ちゃんとしたお風呂だった。
部屋・館内着は浴衣。
洗面所があまり明るく無いので、化粧がしづらい。（厚塗りになりそう）
○大浴場
ドライヤーは風量はあるが、送風口が細いタイプ。
基礎化粧品は雪肌精。
ボディミルク（知らないメーカーのもの）もある。
難点は、大浴場併設のシャンプー・ボディソープがびっくりするくらい泡立たない。コンディショナーも微妙。
シャワーキャップも無い。
全体的にはまた利用したいと思うホテルだった。
星3になっていますが、投稿画面に星選択が表示されないためデフォルトの3になっているよう。
評価としては、星4です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】瀬戸内の海と花々に癒され遊びくつろぐ時間を＜素泊まり・ラウンジ付＞
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】
総合5
ぽんぽこ7085さんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
- ぽんぽこ7085さん [30代/男性] 2024年04月21日 13:21:36
-
さすがは高級ホテルといった感じ。
朝食ビュッフェは洋食がおすすめ。
いろいろきれいでよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2024年4月1日OPEN】瀬戸内の海と花々に癒され遊びくつろぐ時間を＜朝食・ラウンジ付＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン 海側【ラウンジ特典付】】
総合4
0ayumin0さんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
- 0ayumin0さん [30代/女性] 2024年04月21日 12:52:26
-
4月半ばの平日金曜日に3世代5人で一泊しました。それなりに人はいましたが、食事場なども混雑することはなく、過ごしやすかったです。夕食朝食ともにビュッフェ形式でしたが、これがバラエティ豊かで品数が多く、とても美味しくいただきました。3歳の子どもを連れていましたが、同じように子連れの方も多く、スタッフの方も優しく、気兼ねなく過ごすことができました。小さい子どもがいたので和室にしたため、布団敷きがセルフサービスだったので少し大変だったのと、温泉の外風呂の底に落ち葉？がいくつか落ちていたのが足に当たるのが少し気になった点ですが、総じて子連れで過ごしやすいホテルでした。またキッズルームもあり、時間を潰すのにとても助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽15日前】オールインクルーシブ＜夕朝食・ラウンジ付＞瀬戸内の海と花々に癒され遊びくつろぐ時間
- ご利用のお部屋
- 【和室 山側【ラウンジ特典付】】
総合4
投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 12:39:24
-
南あわじのグランドメルキュールは初めて利用させて頂きました。
夕方から夕食と食後のドリンクが込み込みのところは、とても良かったと思いました。夕朝食の種類も創作料理も豊富で美味しくて良かったのですが、ステーキなどの肉料理もあると良いのかなぁと感じました。ただ、部屋の浴衣で終日館内が移動できる点は日本人の方には良かったと思います。
温泉は夜と朝の温度変化が大きく、もう少し管理して頂ければ幸いです、今回朝の温度はやや高く感じました。
フランスのホテルと伺っていたので当然かもしれませんが、英語表記が中心で小さな日本語表記はあるのですが目が視力の弱い方やお年寄りには少し分かりにくいと感じました。特にトイレ表記とホテルに入るホテル名の看板の文字が小さいところが気になりました。
ホテル内のWi-Fiですが、部屋での接続が全くダメで残念な点だと感じました、場所が場所だけに外国人の方に対してもWi-Fiだけは必須だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】オールインクルーシブ＜夕朝食・ラウンジ付＞瀬戸内の海と花に癒され遊びくつろぐ時間を
- ご利用のお部屋
- 【和室【ラウンジ特典付】】
総合4
ななみん9645さんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
- ななみん9645さん [50代/女性] 2024年04月21日 06:14:23
-
良かったところ
①ラウンジ、夕食時にアルコールが飲み放題。発泡酒でない。
②無料での部屋のグレードアップ
③朝、夕食の種類の多さ。地元メニューあり。(夜のハンバーガー、朝のヒレカツサンド大満足)
④大浴場、脱衣場の広さ
改善希望点
①ホテルへの入口がわかりにくい
看板が小さく、道路もカーブだったので、気付くが通り過ぎてしまった
②グレードアップの説明がチェックイン時に一切なし
(こちらから、後で確認した)
③朝食時にスープなし
味噌汁、つみれ汁のみ
洋食、パンを食べる時にも汁物、温かいものは必要- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽3日前】オールインクルーシブ＜夕朝食・ラウンジ付＞瀬戸内の海と花々に癒され遊びくつろぐ時間を
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（地中海風）【ラウンジ特典付】】
総合4
投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 23:43:27
-
母と2人旅で利用させていただきました。
リニューアルされたばかりということでどこも綺麗でした。
部屋もサービスも食事も満足です。
平日でしたが観光シーズンのせいかラウンジが思いのほか、お席が少なく満席近い状態が続いていて利用できませんでした。
何度も足を運んだのですが残念でした。
愛煙家としては喫煙所が有難かったです。
１箇所と言えど、広くスツールが4つもあり、窓も大きく眺めが良い。
海・プール・桜・パームツリー鳴門海峡が一望です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽15日前】オールインクルーシブ＜夕朝食・ラウンジ付＞瀬戸内の海と花々に癒され遊びくつろぐ時間
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（地中海風）海側【ラウンジ特典付】】
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投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 20:47:53
-
4月18日に宿泊しました。
道中看板が小さくて分かりづらく(特に夜は)入る道を間違えました。
チェックインのあとお部屋につくとイメージよりもお部屋が広くて過ごしやすかったです！
大浴場も広く平日だったのでスムーズに入浴することができました！
朝食も種類が豊富で色々楽しめました。
どれも美味しく良かったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】瀬戸内の海と花々に癒され遊びくつろぐ時間を＜朝食・ラウンジ付＞
- ご利用のお部屋
- 【クラシックコーナーツイン 山側【ラウンジ特典付】】
総合2
投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 20:02:14
-
オーバーツーリズムなのかスタッフの能力の限界を超えている。
夕食時は、オープンキッチン形式で長時間客を並ばせても、結局並ぶだけで、意味不明
意図が理解できない。
今後検討してシステムを改善すべき
結局以前と比べて料金が高くなっただけで、サービスも悪化。
マニュアルでは、荷物を車から出すのに客が苦労していても手を出さないということになっているのかもしれないが、それなら、内にひっこんでいて表にでつかなくてもいいのでは？と感じる。
お酒が飲み放題ということだけが、新しくなったホテルの売りかもしれないが、飲酒を目的としていない旅行者には、あまり魅力的には思えない。
全体の料金に上乗せするのではなく、飲みたい分だけ、それぞれお支払する方がいいかと- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽3日前】オールインクルーシブ＜夕朝食・ラウンジ付＞瀬戸内の海と花々に癒され遊びくつろぐ時間を
- ご利用のお部屋
- 【クラシックジュニアスイート和洋室 海側【ラウンジ特典付】】
総合3
投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 12:59:53
-
食事は地元産食材をつかったメニューを含め品数も多く、スタッフの接客も良かったです。満足です。
ラウンジ特典サービス？は紙コップセルフサービス、返却場所も散らかり放題、まるで合宿の給水カウンター、スタッフの配置をのぞみます。
フロントの男性スタッフもたどたどしくて、、、？
メルキュールにリブランド、期待して利用しましたが残念なところが目につきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽15日前】オールインクルーシブ＜夕朝食・ラウンジ付＞瀬戸内の海と花々に癒され遊びくつろぐ時間
- ご利用のお部屋
- 【和室 山側【ラウンジ特典付】】
総合5
ハッキー072さんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
- ハッキー072さん [60代/男性] 2024年04月20日 12:00:54
-
バイキングの料理も美味しく、お酒も飲み放題で最高でした。
お風呂も広く、入浴後の休憩ラウンジも飲み物付きでゆったりくつろげました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室 山側【ラウンジ特典付】】
総合5
イナキンさんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
- イナキンさん [40代/女性] 2024年04月20日 09:39:04
-
施設は綺麗でとても居心地の良い空間でした。
チェックインから寝るまでずっとドリンクがフリーで、おしゃべりしながら過ごす方には最高だと思います。
私は疲れて寝てしまったので。次回はゆっくり訪れたいなーと、思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽15日前】瀬戸内の海と花々に癒され遊びくつろぐ時間を＜素泊まり・ラウンジアクセス付＞
- ご利用のお部屋
- 【クラシックコーナーツイン 山側【ラウンジ特典付】】
総合4
投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 11:22:03
-
ラウンジが凄く良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽15日前】瀬戸内の海と花々に癒され遊びくつろぐ時間を＜素泊まり・ラウンジアクセス付＞
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】
総合5
投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 09:35:05
-
以前のホテルには泊まったことがないのですが、リブランドされたということで宿泊しました。
食事がとても種類が多く、どれもおいしく大満足でした。
食事のためにまた泊まりたいです。
未就学児連れでしたが、キッズルームもあり外に出ずとも楽しめました。
部屋は和室でとくにリニューアルされていない？ので、普通かなという感じでしたが、子どもが大きくなり落ちる心配なくなればリニューアルされた部屋にも泊まりたいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】オールインクルーシブ＜夕朝食・ラウンジ付＞瀬戸内の海と花に癒され遊びくつろぐ時間を
- ご利用のお部屋
- 【和室 山側【ラウンジ特典付】】
総合4
km6960さんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
- km6960さん [70代/男性] 2024年04月19日 09:31:38
-
露天風呂の温度が低すぎるのでは？
ラウンジのサービスはうれしいが、一部ない品物があり残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】オールインクルーシブ＜夕朝食・ラウンジ付＞瀬戸内の海と花に癒され遊びくつろぐ時間を
- ご利用のお部屋
- 【クラシックコーナーツイン 海側【ラウンジ特典付】】
総合5
投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月17日 19:47:47
-
妻の誕生日のお祝いもかねての久々の家族旅行でサプライズにも快く対応いただきました。
大浴場と露天風呂を息子は気に入ったようで、旅の1番の思い出になったようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） 2024年04月23日 14:40:12
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
奥様のお誕生日祝いでのご利用、誠におめでとうございます。サプライズも兼ねたご旅行が皆様にとって、良き思い出になりましたら幸いでございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をいただき、心より感謝申し上げます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思っていただける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽15日前】オールインクルーシブ＜夕朝食・ラウンジ付＞瀬戸内の海と花々に癒され遊びくつろぐ時間
- ご利用のお部屋
- 【和室 山側【ラウンジ特典付】】
総合5
投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
遅くの到着になりましたが、23時までロビーでお酒、数々のおやつのフリーサービスがあり多くの方がいらっしゃり賑わっていて楽しかったです！他ではないサービスでまた行きたいです。
ビュッフェがかなりの種類がありどれもおいしかったです！
淡路島たまねぎの浅漬けが気に入りました！
子供はドーナツのボードから選ぶのが楽しかったみたいです！
無料の手作り体験コーナーもあり、帰り際に楽しませてもらいました！
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