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ドーミー倶楽部 軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ドーミー倶楽部 軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.77
  • アンケート件数:1391件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.86
  • 立地4.58
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.36
  • 食事4.72
宿泊年月
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総合5

Reds10さんの ドーミー倶楽部 軽井沢 のクチコミ

Reds10さん [50代/男性] 2024年03月27日 14:03:42

軽井沢では規模の大きなホテルに泊まっておりましたが、出張でドーミーインをよく利用していましたので、系列ホテルということで初めてお世話になりました。食事も美味しく落ち浮いた雰囲気で居心地の良いホテルでした。何よりもスタッフの方たちの心遣いに感謝しております。規模の大きなホテルのビジネスライクな対抗と異なるおもてなしをいただきました。当日の朝に食事時間や降雪状況のご連絡を頂きびっくりしたと同時にきめ細やかな対応に感謝しております。部屋に関しては本館でしたのでバブル時代を感じましたが綺麗に管理されており何の不満もありませんでした。今回は平日の宿泊でしたのでお風呂を含め、ゆっくりと過ごせましたが、週末などは混むのでしょうね?軽井沢へ伺うときはまたお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【ご夕食◆後半◆スタート限定/2食付】ゆっくり18:30インもOK!女性に人気の創作フレンチを満喫♪
ご利用のお部屋
【【本館ツイン 定員3名/禁煙】シモンズベッドで人気の洋室♪】

総合5

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投稿者さんの ドーミー倶楽部 軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 13:35:31

夫婦+1歳2ヶ月児と宿泊

【良かった点】
・畳のため子供が部屋でハイハイできた。
・布団でもベッドでも寝れる。
・コンセントカバーがしてあった。
・おむつ用ゴミ箱などベビーグッズの充実。
・キッズコーナーあり。
・キッズコーナーの本を部屋に持ち込み可能。
・無料のコーヒーが美味しかった。
・アイスキャンデー野無料サービス。
・レストランにて子供用食器の貸出。
・コース料理が食べれた。パンとお肉、サラダが美味しかった。
・部屋にお風呂が付いていて好きな時間に入れた。
・部屋のポットにお湯が用意してあり、調乳に助かった。
・スタッフの皆さんが子供に親切。
【要望】
・浴槽にお湯を貯める時、お湯を出した後蛇口がとても熱くなります。子供が触ると危険なので一言かけてもらえると親切かと思いました。

今までまた宿泊したいって思う宿はなかったですが、また宿泊したいと思う宿に出会いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【ミキハウス子育て総研認定★2食】お子様の旅行デビューに♪ママ・パパも安心◆ベビー歓迎◆3世代にも!
ご利用のお部屋
【【新館和洋室 禁煙】40平米 定員5名様 落ち着いた和モダン】

総合4

pochi0130さんの ドーミー倶楽部 軽井沢 のクチコミ

pochi0130さん [60代/男性] 2024年01月05日 08:31:49

正月用なのかいろいろとサービス(ケーキ、女性用化粧品セット等)いただきありがとうございました。
ただ、夕食の2回目が20時開始は少し遅すぎるかと思います。
17時、18時、19時の3部制にしてはどうでしょうか。
食事は朝夕ともに大変おいしかったです。特に、夕食のメインの牛肉はボリューム十分の上に最後まで柔らかく満足できました。
新館の部屋は築15年とは思えない程きれいで、今度は夏場にもお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード/2食】15年連続5つ星!シェフが心を込めた創作フレンチ♪お子様も歓迎
ご利用のお部屋
【【新館和洋室 禁煙】40平米 定員5名様 落ち着いた和モダン】

総合4

投稿者さんの ドーミー倶楽部 軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 16:01:49

部屋やサービスについてはとても良かったです。
残念なのは部屋に備え付けのタオル類が臭かったことです。
それ以外は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【早期割引/朝食】通常より3000円お得にふわとろオムレツも満喫♪キャンセル料(当プラン)14日前~
ご利用のお部屋
【【本館ツイン 定員3名/禁煙】シモンズベッドで人気の洋室♪】

総合4

投稿者さんの ドーミー倶楽部 軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 17:44:18

年越しに利用させていただきました。夕食は残念ながらいただけませんでしたが、朝食がすごい量で食べきれないほどでした。
非常に美味しくいただけましたが、予めどんなメニューが出るのか最初に説明があると、レストラン内に置いてあるフレークの取り量を調整できるので、よいなと感じました。

アイスキャンディ食べ放題サービスは子供達大興奮でした。

お風呂は露天風呂もあり良かったです。

キッズスペースがありましたが、可能であれば小学生が読むような児童書も有れば嬉しいです。

ジェンガやオセロなどの貸し出しサービスは有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ドーミー倶楽部 軽井沢 2024年02月24日 23:17:10

上様

先日は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミをご投稿いただきましてありがとうございます。

ご朝食に関して、お客様のテーブルに置いてあるメニューに「サラダ」「ヨーグルト」等の品名の記載はありますが、量までは記載していないため、上様の仰るよう、全品ご提供前に取る量の調整は難しかったかと存じます。
特に混みあっているときは、お待ちいただく時間も長くなり、レーンのコーンフレークやフルーツ等を召し上がりつつお待ちいただければとは思うものの、量をイメージできないと、お待ちいただく間にお腹いっぱいになってしまう可能性もございますよね。
もう少し量をイメージしやすい写真を貼る等ぜひ検討させていただきます。

キッズスペースの本に関しても、児童書も置いてあると嬉しいという上様の貴重なご意見、本当に有難く存じます。
私個人的にも、子供の頃どこへ行くにも本を持って行き空想の世界に飛んでいましたので、同じようなお子様たちのため、絶対にロビーの絵本や本を充実させたいという思いがございます。
実は児童書も数冊置いてはいるのですが、小さなお子様向けの本が圧倒的に多いため、児童書も今後数を増やしていく予定です。
出来れば、新緑や初夏の季節、大人の方が新館和洋室のテラスで楽しめるような、数時間で読み切る小説も置きたいと考えております。

今回はご夕食のお席(早い回)がいっぱいになってしまっておりましたが、次回当館に足をお運びいただける機会がございましたら、ぜひご夕食も召し上がっていただけますと嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ドーミー倶楽部軽井沢 高橋

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード/朝食】チェックイン23時OK!結婚式前後のお泊りにもおすすめ♪2連泊可!お子様も歓迎
ご利用のお部屋
【【和室8畳 定員4名・禁煙】バス・洗面無でお得 Wi-Fi可】

総合5

投稿者さんの ドーミー倶楽部 軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 05:59:30

年末の家族旅行で利用しました。夕食がとても美味しくて、家族みんなが満足しました。
また、スタッフさんのサービスも、とても良かったです。
また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ドーミー倶楽部 軽井沢 2024年02月24日 23:14:55

上様

先日は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミをご投稿いただきましてありがとうございます。

ご夕食をご家族皆様にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
お食事をお客様にご提供する際はいつも、(ちょうど私たちスタッフもお腹が空くころで(笑))
あーこれ食べたいな、これ美味しいんだよね、お口に合うと良いな、と思いながらご提供しておりますので、上様のお言葉大変嬉しく思います。
また、上様にお越しいただいた時期は、本格的に冬がはじまり、お住まいの場所と比べても軽井沢は大変お寒かったことと存じます。
今回ご利用いただきました和室13.5畳のお部屋には、寒くなってくると毎年お炬燵をご用意しておりますが、お部屋でぬくぬく温まりましたか。
この時期は、特にお子様たちが和室のお炬燵にわぁっと喜んでいるお姿を見ると、ほんわかした気持ちになります。
年末は何かとせわしない時期ではございますが、お炬燵で温まりながら、懐かしくゆっくり流れる時間をお過ごしいただけましたなら幸いに存じます。
機会がございましたら、ぜひまたご家族皆様で遊びにいらしてください。
上様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ドーミー倶楽部軽井沢 高橋

ご利用の宿泊プラン
【早期割引/2食】通常より3000円お得に人気のディナーも満喫♪キャンセル料(当プラン)14日前~
ご利用のお部屋
【【本館和室13.5畳 定員7名・禁煙】広めの和室 バスなし】

総合5

seen103さんの ドーミー倶楽部 軽井沢 のクチコミ

seen103さん [40代/男性] 2023年12月25日 19:40:53

今回で5回目の宿泊になります。スタッフさんの対応は良いし、料理は美味しいし、ボリューム満点だし、毎回「泊まってよかった」と思わせてくれます。メゾネットの部屋も良かったです。
子供たちも「また行きたい!」と言っていました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ドーミー倶楽部 軽井沢 2024年02月24日 20:24:59

seen103様

先日もドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミをご投稿いただきましてありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

ご利用いただきましたメゾネットのお部屋は、2階にベッドと畳1畳程のスペースにお布団のご用意があり、特に畳部分は階段横の小さな空間で、小学生のお子様が階段を駆け上がり、「秘密基地みたい」とわくわくしているお姿をよくお見掛けします。
入口すぐの場所は吹抜けになっており、客室内に空間を分けるドアがなく、1階と2階で別々の場所にいながらも、同じ空間にいることを感じられる造りになっております。
お子様の就寝後も、大人の方は1階でテレビを見たり談笑したりでき、お子様も2階にいながらぼんやり聞こえる話し声に安心して眠りにつくことができるかと存じます。
seen103様のように、階段の上り下りがひとりでも危なくないお子様がいらっしゃるお客様におすすめのお部屋です。
また、お食事がお口に合い何よりでございます。
ご夕食ご朝食ともにメニュー内容はしばらく変わっていなく、現段階では大きな変更も考えておりませんが、またあの味が食べたいな~またあのホテルに泊まりたいな~と皆様に思っていただけるような宿であり続けられますよう、また、スタッフ全員がそんなお客様の思いを大切に出来るホテルでありますよう、より一層精進してまいります。
機会がございましたら、ぜひまた遊びにいらしてください。
seen103様ご家族様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ドーミー倶楽部軽井沢 高橋

ご利用の宿泊プラン
【29歳以下限定プラン/朝食】事前カード決済限定!軽井沢の魅力をぜひ知っていただきたくて…♪
ご利用のお部屋
【【本館メゾネット 定員5・禁煙】2階建てで別荘感覚のお部屋】

総合4

バンビ415さんの ドーミー倶楽部 軽井沢 のクチコミ

バンビ415さん [40代/女性] 2023年11月26日 16:39:12

フロントやレストランの方、皆気さくで親切で好感が持てました。アイスが自由に食べられて娘は大満足でとても気にいった様でまた行きたい!と言っています。大人も美味しいコーヒーがいつでも自由に飲めるのが嬉しかったです。
寝る時、電気が真っ暗になってしまうのでスタンドなど小さな電気があると良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ドーミー倶楽部 軽井沢 2024年02月17日 23:39:19

バンビ415様

先日は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミをご投稿いただきましてありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

アイスキャンディーのサービスをお子様にお気に召していただけ何よりです。
アイスにきらんと目を光らせるお子様たちを見るといつも、お腹壊さない程度にたくさん食べてってね(笑)とあたたかい気持ちになります。
また、バンビ415様にご利用いただきました和室8畳のお部屋は、お部屋にお風呂や洗面台がないかわりに、比較的リーズナブルにご利用いただけるお部屋になっております。
床の間や広縁もない畳8枚のみの広さで、使いづらい点も多々ありご滞在中ご不便をお掛けしたかと存じますが、あたたかいご投稿に感謝申し上げます。
ご記載いただきました電気に関しては、和室のお部屋はスイッチを押すと常夜灯にも切り替わるようになっておりますが、お部屋説明の文言が分かりづらく申し訳ございません。
テーブルランプもお部屋に置くようにいたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
機会がございましたらぜひまた軽井沢に遊びにいらしてください。

ドーミー倶楽部軽井沢 高橋

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード/朝食+貸切風呂】2連泊可!アウト11時。結婚式前後のお泊りもおすすめ♪ お子様も歓迎
ご利用のお部屋
【【和室8畳 定員4名・禁煙】バス・洗面無でお得 Wi-Fi可】

総合5

yasuyocさんの ドーミー倶楽部 軽井沢 のクチコミ

yasuyocさん [40代/男性] 2023年11月26日 16:00:03

毎度のこの時期宿泊させて頂いていますが、安定の満足感です。部屋も清潔で、食事もとても美味しかったです。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ドーミー倶楽部 軽井沢 2024年02月17日 23:36:16

yasuyoc様

いつもドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、この度もクチコミをご投稿いただきましてありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

何度もご利用いただいているyasuyoc様から頂く「安定の満足感」というお言葉、大変励みになります。
毎年足をお運びいただける日をお待ち申し上げており、yasuyoc様とお連れ様のお姿を拝見出来ますといつも嬉しく思っております。
新しいスタッフが増えたり、建物も年数が経過していったり、毎回同じようにご満足いただけるご滞在をというには、至らない点も少なくないかと存じますが、また次回お越しいただいた際に快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、スタッフ一同精進してまいります。
今年も2ヶ月が過ぎようとしていますが、yasuyoc様とお連れ様にとってますます素敵な年になりますよう願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ドーミー倶楽部軽井沢 高橋

ご利用の宿泊プラン
【早期割引/2食】通常より3000円お得に人気のディナーも満喫♪キャンセル料(当プラン)14日前~
ご利用のお部屋
【【新館和洋室 禁煙】40平米 定員5名様 落ち着いた和モダン】

総合5

投稿者さんの ドーミー倶楽部 軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 21:01:19

先日は大変お世話になりました。佐藤と申します。幼馴染の大親友と年に3回から4回旅行をしております。そのたびにいろいろな思い出を作ってきました。私がいつもプランを考えるのですが、いつも大変喜んで大絶賛してくれます。特に今回は価格の割に大変お得だと思いました。中でも食事は夕食も朝食もコースで出して頂いて、目にも良く暖かい料理冷たい料理程よく絶品でした。スタッフの方は皆暖かく接して頂きました。本当に有難うございました。皆さんに宣伝をしておきますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ドーミー倶楽部 軽井沢 2024年02月17日 19:50:30

上様(佐藤様)

先日は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミをご投稿いただきましてありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
大切なご友人とのご旅行のご滞在先に当館をお選びいただき、あたたかいお言葉まで頂けましたこと、大変光栄に思います。
軽井沢で心に残るお時間をお過ごしいただけましたなら幸いです。
また、お食事が上様のお口に合い、何よりでございます。
当館のこぢんまりとしたレストランは家庭的で、お気軽にお食事をお楽しみいただけるような雰囲気の場所かと存じます。
小さいお子様連れのお客様にも多くご利用いただいており、賑やかなお席になることも少なくありません。
優雅な休日をお楽しみいただけるようなおしゃれなレストランではありませんが、皆様にお部屋着の作務衣で気兼ねなくお連れ様とのお時間をお過ごしいただけますと嬉しく思います。
機会がございましたら、ぜひまた当館にも遊びにいらしてください。
その際は、ぜひおふたりの旅の思い出話もお聞かせいただけますと幸いです。
上様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ドーミー倶楽部軽井沢 高橋

ご利用の宿泊プラン
【早期割引/2食】通常より3000円お得に人気のディナーも満喫♪キャンセル料(当プラン)14日前~
ご利用のお部屋
【【本館ツイン 定員3名/禁煙】シモンズベッドで人気の洋室♪】

総合5

投稿者さんの ドーミー倶楽部 軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 16:19:33

広い部屋と外のお風呂で気持ちが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ドーミー倶楽部 軽井沢 2024年02月15日 15:44:37

上様

たくさんの温かいご投稿誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
ご宿泊日の数か月前に当館に足をお運びいただきまして、ご予約の詳細をご丁寧にお伝えいただき本当にありがとうございました。
1階のお部屋ご希望の方、2階のお部屋でも問題ない方等、詳細を事前にご相談でき感謝の気持ちでいっぱいになったこと、今も心に残っております。
当館は全24室の小さなホテルですが、様々なお部屋タイプがあるため、同じフロアでのご用意が難しかったことや、エレベーターがないという点で、ご宿泊日当日もご迷惑をお掛けしたことと存じます。
事前にお越しいただいた際も当日もあたたかくご理解いただきありがとうございます。
機会がございましたら、上様ご家族様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。

ドーミー倶楽部軽井沢 高橋

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード/朝食】チェックイン23時OK!結婚式前後のお泊りにもおすすめ♪2連泊可!お子様も歓迎
ご利用のお部屋
【【本館ツイン 定員3名/禁煙】シモンズベッドで人気の洋室♪】

総合5

投稿者さんの ドーミー倶楽部 軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 16:17:42

朝食がおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ドーミー倶楽部 軽井沢 2024年02月12日 23:47:35

上様

先日は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご予約頂きましたお部屋数分のご投稿を頂き大変嬉しく思います。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

ご朝食がお口に合いましたなら何よりでございます。
当館のご朝食は卵料理がメインの洋食をご用意しており、バイキングではなく一品一品お席にお持ちしております。
そのため、特に結婚式前後泊など幅広いご年齢のお客様が大人数でご宿泊される際は、皆様のお口に合うといいなと不安になる事もございますので、上様に「おいしかった」というお言葉を頂き安心いたしました。
今回はご朝食のみのプランにてご宿泊いただきましたが、ご夕食もご朝食と同じくらいシェフのこだわりがつまっており、たくさんのお客様にご好評いただいているメニューです。
機会がございましたら、次はぜひご夕食も召し上がっていただけますと嬉しく思います。

ドーミー倶楽部軽井沢 高橋

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード/朝食】チェックイン23時OK!結婚式前後のお泊りにもおすすめ♪2連泊可!お子様も歓迎
ご利用のお部屋
【【本館ツイン 定員3名/禁煙】シモンズベッドで人気の洋室♪】

総合5

柚子の花咲くさんの ドーミー倶楽部 軽井沢 のクチコミ

柚子の花咲くさん [60代/男性] 2023年11月05日 16:16:12

露天風呂が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ドーミー倶楽部 軽井沢 2024年02月12日 23:45:10

柚子の花咲く様

続けてクチコミをご投稿いただきありがとうございます。
柚子の花咲く様は、例年より少し遅めの紅葉が見頃を迎えた素敵な時季に、軽井沢で、たくさんのご家族様方と大切な日をお過ごしいただいたことと存じます。
そんな大切な日のご滞在先に当館をお選びいただきましたことを心より嬉しく思います。
また、露天風呂をお楽しみいただけ何よりでございます。
2月に入り厳しい寒さが続く時期、軽井沢も凍えるような寒さの日もございますが、冬の冷たい空気を肌に感じながら肩まで露天風呂につかっている瞬間の幸せを感じることのできる時季でもあります。
まだまだお寒い日が続きますので、お体にお気を付けてお過ごしくださいませ。

ドーミー倶楽部軽井沢 高橋

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード/朝食】チェックイン23時OK!結婚式前後のお泊りにもおすすめ♪2連泊可!お子様も歓迎
ご利用のお部屋
【【本館ツイン 定員3名/禁煙】シモンズベッドで人気の洋室♪】

総合5

柚子の花咲くさんの ドーミー倶楽部 軽井沢 のクチコミ

柚子の花咲くさん [60代/男性] 2023年11月05日 16:12:56

朝食で三笠コーヒーが飲めたので最高に気分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ドーミー倶楽部 軽井沢 2024年02月12日 23:43:04

柚子の花咲く様

先日は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミをご投稿いただきありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

最高の気分でお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
当館のロビーやレストランにはミカド珈琲の豆を使用した珈琲マシーンをご用意しており、1杯入れる度、珈琲豆を挽く音と良い香りがフロントまで広がりスタッフも毎日癒されています。
こぢんまりとしたホテルのこぢんまりとしたロビーやレストランですが、温かい珈琲でほっと一息ごゆっくりお過ごしいただけましたなら幸いです。
余談ではありますが、当館のグループ施設で「いそざき温泉 ホテルニュー白亜紀」という施設が茨城にございます。
お部屋や露天風呂から目の前に広がる太平洋を堪能できる場所に位置する宿で、現在全客室にミル挽きコーヒーが置いてあり、個人的に珈琲や露天風呂好きの方にとってたまらない宿だと思っております。
山の麓にある当館とは全く違う景色が広がりますが、当館と同じく自然の中にあり、日常から離れごゆっくりお過ごしいただけるかと存じますので、ぜひ一度足をお運びいただけますと幸いです。
また軽井沢にお越しいただく機会がございましたら、当館にもお立ち寄りいただけますと嬉しく思います。
柚子の花咲く様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ドーミー倶楽部軽井沢 高橋

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード/朝食】チェックイン23時OK!結婚式前後のお泊りにもおすすめ♪2連泊可!お子様も歓迎
ご利用のお部屋
【【本館ツイン 定員3名/禁煙】シモンズベッドで人気の洋室♪】

総合5

かねさん73さんの ドーミー倶楽部 軽井沢 のクチコミ

かねさん73さん [30代/女性] 2023年10月17日 16:15:47

小さい子連れ向けのホテルを探して口コミもよかったので宿泊しました。お料理も美味しくスタッフもみなさん感じがよく立地もよくとてもよかったです。また機会があれば宿泊したいです。この度はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ドーミー倶楽部 軽井沢 2024年02月12日 23:39:38

かねさん73様

先日は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミをご投稿いただきありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

お子様とご一緒に気兼ねなくお過ごしいただけましたか。
当館は元々お子様連れのお客様に多くご利用いただいていた宿というわけではなく、スタッフの子供が小さかった時、旅行では何が嬉しくて何が大変だったかなぁと考え、お客様のご意見も参考にさせていただき、「お子様連れのお客様にも気軽にコース料理をお楽しみいただきたい」という思いに至りました。
お子様連れに特化したホテルというわけではなく、今も尚お客様をお迎えする中でたくさんの事を学ばせていただいている日々ですので、至らない点も少なくなかったかと存じますが、少しでもかねさん73様のお役に立てましたなら嬉しく思います。
「また機会があれば宿泊したい」という何よりのお言葉、大変励みになります。
かねさん73様ご家族様にまたお会いできます日をスタッフ一同楽しみにしております。

ドーミー倶楽部軽井沢 高橋

ご利用の宿泊プラン
【ミキハウス子育て総研認定★2食】お子様の旅行デビューに♪ママ・パパも安心◆ベビー歓迎◆3世代にも!
ご利用のお部屋
【【新館和洋室 禁煙】40平米 定員5名様 落ち着いた和モダン】

総合5

oo2さんの ドーミー倶楽部 軽井沢 のクチコミ

oo2さん [40代/男性] 2023年10月15日 22:37:35

三世代旅行で利用させていただきました。
誕生日の近い者がいたので、事前に電話で相談させていただいたところ、大変親身に対応してきただきました。
当日のディナーで、デザートに名前を入れていただき、バースデーソングのサプライズもあって、当人もとても喜んでくれました。
もちろん食事も大変美味しく、館内はどこもとてもきれいでのんびり過ごせました。
子供にも優しく声をかけてくださり、事前に食事やベッドについても確認してくださっていたので、安心できました。
また家族の記念日に訪れたいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ドーミー倶楽部 軽井沢 2024年02月10日 23:07:34

oo2様

先日は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミをご投稿いただきありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

星の数ほどあるホテルの中から大切な三世代旅行、お誕生日旅行のご滞在先に当館をお選びいただき、あたたかいお言葉も頂け、大変光栄に思います。
ご夕食時のデザートプレートのメッセージやバースデーソングをご本人様にお喜びいただけたとのこと何よりでございます。
お誕生日はいくつになっても特別な日で、いくつになってもお祝いは嬉しいものですよね。
私たちスタッフもお誕生日のスタッフがいる日は皆で輪になってバースデーソングを歌ったりしています(笑)
バースデーソングを歌ってもらえるといつも、また1年歳を重ねることができたなぁと改めて嬉しくなりますので、お客様にこんなお気持ちになっていただけると嬉しいなぁとスタッフ皆心を込めて歌っております。
(多少の音程のずれにはぜひ目をつぶっていただけますと幸いです(笑))
oo2様にお越しいただいた日は、葉っぱがほんの少し紅く色づき、軽井沢では夏の暑さを忘れはじめた頃かと存じます。
軽井沢は避暑地として人気な観光地ですが、夏の魅力だけではなく、紅葉の季節は当館前の国道(日本ロマンチック街道)が綺麗に染まった後真っ赤な絨毯になり、冬は木々の隙間から可愛い野鳥たちが顔を出し、新緑の季節は雨宿りできる程生い茂る緑のトンネルの中をドライブし、四季折々山麓の自然の豊かさをお楽しみいただけるかと存じます。
機会がございましたら、ぜひまた別の季節にも軽井沢に遊びにいらしてください。
oo2様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ドーミー倶楽部軽井沢 高橋

ご利用の宿泊プラン
【早期割引/2食】通常より3000円お得に人気のディナーも満喫♪キャンセル料(当プラン)14日前~
ご利用のお部屋
【【本館ツイン 定員3名/禁煙】シモンズベッドで人気の洋室♪】

総合5

投稿者さんの ドーミー倶楽部 軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 18:53:51

食事がおいしく、特にパンがおいしかった。

出来たら、旬の果物のジャムがあればさらに良かったです。

風呂の空き状況がネットで検索できれば、良いと思います。

非常にお値打ちなホテルだと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ドーミー倶楽部 軽井沢 2024年02月10日 22:52:55

上様

先日は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミをご投稿いただきありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

お食事をお気に召していただけ何よりです。
私も特に夕食のパンが大好きです。
中はふわふわ外はかりかりの熱々パンは、まずはそのまま素朴な味を、お次はバターやオリーブオイルをのせて、最後にカレーのスープにつけて...など様々な食べ方をお楽しみいただけるようなシンプルな美味しさかと存じます。
上様の仰るよう、旬の果物のジャムがあるとさらに長野ならではのお食事もお楽しみいただけますね。
素敵なご意見ありがとうございます。
また、私共もコロナ渦で元々こぢんまりとした浴場をさらにご利用制限せざるを得なくなった際に、混雑状況がすぐに分かるようなアプリ等あれば便利かと検討いたしましたが、実現には至りませんでした。
再度別の方向で、浴場に足をお運びいただかなくても混雑状況が一目で分かるようにできないか検討させていただきます。
貸切風呂の空き状況に関しては、貸切風呂付きプランのお客様のご予約を優先的にお取りできますよう、フロントでのみご予約管理をしております。

また軽井沢にお越しいただく機会がございましたら、ぜひ当館にも遊びにいらしてください。
上様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ドーミー倶楽部軽井沢 高橋

ご利用の宿泊プラン
【ご夕食◆後半◆スタート限定/2食付】ゆっくり18:30インもOK!女性に人気の創作フレンチを満喫♪
ご利用のお部屋
【【本館ツイン 定員3名/禁煙】シモンズベッドで人気の洋室♪】

総合4

投稿者さんの ドーミー倶楽部 軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 21:45:32

2日前に予約をしました。前日にお電話をいただき、送迎バス乗り場を丁寧にご説明くださったり、チェックインご説明、部屋まで気遣いしながらご案内いただき、ホスピタリティに溢れていました!
口コミを読んで、フレンチのコースを楽しみにしていたのですが、和の食材やカレースープもあり、実際は多国籍料理でした。美味しかったのですが、母も私も全体的に濃い味付けに感じました。ミカド珈琲を飲めたのはうれしかったです。
部屋(203号室)に関しては2つ残念なことがありました。1つは他の宿泊者やスタッフの方が階段を上り下りする度、部屋にトントントントンと足音が響いて聞こえてきたこと。もう1つは部屋に虫が2種類発生し、退治するのに格闘する羽目になったことです。
立地や建て付け上やむを得ないことかもしれませんが、軽減策をご検討いただけるとよいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ドーミー倶楽部 軽井沢 2024年02月10日 22:40:49

上様

先日は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミをご投稿いただきましてありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

ご予約内容に関して確認点がございましたら、当館よりお電話またはメールにてご連絡させていただいております。
貴重なお時間を頂きますのでご迷惑をお掛けしてしまうこともあるかと存じますが、上様のお言葉に安心いたしました。
私たちの方こそ、ご予約からチェックアウトまであたたかくご対応いただきましてありがとうございました。

お部屋に関して、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
自然豊かな軽井沢は虫もたくさん共存しており、時々お部屋に迷い込んでしまうこともございます。
軽減策として定期的にお部屋に虫が寄り付かないような消毒を専門業者により行っておりますが、虫ゼロのお宿を目指すのは木立の中のホテルでは中々難しく、ご迷惑をお掛けしていることを心苦しく思います。
迷い込んでしまった虫はスタッフが捕まえますので、いつでもお声がけいただけますと幸いです。
また、館内の防音に関しては構造上すぐには難しいのですが、少しでも軽減できるよう対策を検討しております。
貴重なご意見をありがとうございました。
機会がございましたら、ぜひまた軽井沢に遊びにいらしてください。

ドーミー倶楽部軽井沢 高橋

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード/2食】15年連続5つ星!シェフが心を込めた創作フレンチ♪お子様も歓迎
ご利用のお部屋
【【本館ツイン 定員3名/禁煙】シモンズベッドで人気の洋室♪】

総合5

投稿者さんの ドーミー倶楽部 軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 14:55:35

夕食のフレンチはどれも美味しくてお腹いっぱいで、朝食もバイキングではなく、卵料理の種類を選んで作りたてを持ってきてくれるので、ゆったり贅沢な食事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ドーミー倶楽部 軽井沢 2024年02月10日 22:26:48

上様

この度は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミをご投稿いただきありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

お腹いっぱい召し上がっていただけたとのこと、何よりでございます。
特にご夕食は和のアレンジを取り入れ飽きがこないような味付けや彩りをとシェフのこだわりがつまっておりますので、どれも美味しいというお言葉を頂き大変嬉しく思います。
同時に、お腹いっぱい召し上がっていただけたかな、十分な量だったかなと、ボリュームに関してもシェフが常に心配しておりますので、上様のお腹いっぱいというお言葉に安心いたしました。
また、「お料理は温かいものは温かいうちに、冷たいものは冷たいうちに1番美味しい状態で召し上がっていただけるようご提供する」という基本を大事にしておりますので、ご朝食の卵料理は種類をお選びいただいてからシェフがひとつひとつ丁寧におつくりしております。
その分、特に混みあっている日はお時間をいただきますが、ご朝食レーンに並ぶフルーツやお飲み物を手に、帰路の計画を立てつつごゆっくりお過ごしいただけますと幸いに存じます。
機会がございましたら、ぜひまた軽井沢に遊びにいらしてください。
上様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ドーミー倶楽部軽井沢 高橋

ご利用の宿泊プラン
【ご夕食◆後半◆スタート限定/2食付】ゆっくり18:30インもOK!女性に人気の創作フレンチを満喫♪
ご利用のお部屋
【【本館ツイン 定員3名/禁煙】シモンズベッドで人気の洋室♪】

総合5

投稿者さんの ドーミー倶楽部 軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 11:30:05

6か月の子どもを連れてだったのですが、とても親切で細やかな対応をしてくださいました。
ベビーグッズも豊富で快く準備してくださいますし、食事の時も子ども達が遊べたり、楽しくなるように工夫してくださってて感動しました。

しかも食事もとっても美味しいし、素敵な空間で食べれるのも最高です。
ぜひまた泊まりにいきたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ドーミー倶楽部 軽井沢 2023年12月10日 15:56:41

上様

この度は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミをご投稿いただきありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

ベビーグッズの貸し出しがお役に立てましたなら何よりでございます。
館内何でも揃っているわけではございませんが、お子様とのご旅行に欠かせない貸出品(ベビーソープ等)や、あるとちょっと便利な貸出品(お風呂用のおもちゃ等)をいくつかご用意しております。
お子様とご一緒のご旅行は何かとご入用なものが多いかと存じますので、少しでも皆様のお荷物を減らし、快適なご旅行になりますようお手伝い出来ますと幸いです。

ここ最近の軽井沢は、上様にお越しいただいた日からガラッと色を変え、浅間山は白くなり、はらはらと雪が舞うような日もございます。
冬の時季、雪が積もると当館駐車場でも子供たちが雪だるまを作って楽しんでいる姿を毎年拝見し、可愛いわね~いいわね~とスタッフまでほんわかした気持ちになっています。
(負けじと雪だるまやかまくら作りを始めるスタッフもいますが(笑))
夏だけではなく、1年を通して豊かな自然をお楽しみいただける場所ですので、機会がございましたら、ぜひまた軽井沢に遊びにいらしてください。
上様のまたのご来館並びに大きくなったお子様にまたお会いできますのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ドーミー倶楽部軽井沢 高橋

ご利用の宿泊プラン
【早期割引/朝食】通常より3000円お得にふわとろオムレツも満喫♪キャンセル料(当プラン)14日前~
ご利用のお部屋
【【本館ダブル・キングサイズ・禁煙】定員3名 広々ベッド】

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