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露天風呂の宿 開運の湯 ロイヤルホテル河口湖 クチコミ・感想・情報

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露天風呂の宿 開運の湯 ロイヤルホテル河口湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:466件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.05
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.09
  • 風呂3.46
  • 食事3.70
宿泊年月
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  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

投稿者さんの 露天風呂の宿 開運の湯 ロイヤルホテル河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 10:34:38

温泉が良かったです。
楽しく利用させて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
レイトチェックインOK!!【気軽に素泊り・お食事なしプラン】最終チェックイン24時過ぎでもOK!! 
ご利用のお部屋
【2020年リニューアル 3階 富士山側 禁煙和室】

総合4

HTO0516さんの 露天風呂の宿 開運の湯 ロイヤルホテル河口湖 のクチコミ

HTO0516さん [50代/男性] 2024年03月25日 21:55:04

また利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】夕食・朝食付
ご利用のお部屋
【2024年リニューアルツインルーム禁煙】

総合4

投稿者さんの 露天風呂の宿 開運の湯 ロイヤルホテル河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 19:24:08

3月23日に宿泊しました。
河口湖が目の前にあり、チェックイン後、早朝と散歩へ出かけることができました。
部屋から富士山を見ることができ、子供は間近でみるのは初めてだったので喜んでいました。

もう少しアメニティがあると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【スタンダードプラン】☆富士山と河口湖を楽しむ☆旬の味覚会席と天然温泉を堪能♪
ご利用のお部屋
【2020年リニューアル 3階 富士山側 禁煙和室】

総合1

投稿者さんの 露天風呂の宿 開運の湯 ロイヤルホテル河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 19:17:43

3月20日に息子の山梨の大学の卒業式と引越しを兼ねて宿泊しました
チェックインと食事が7時に間に合わない、遅れると電話で伝えたら
料金そのままで、食事無しとフロントの女性に言われました
到着したのが7時30分前でしたが食事無し、決まりは決まり、ルールですの事務的対応、食事会場で食事をしている方を見ながら、悔しやら、情けない気持ちでコンビニ弁当を買いに行きましたぁ。こんな酷い、対応受けたホテルは初めてです。おもてなしとか、私の気持ちの配慮もなし最低 富士山と河口湖で幾らでもお客様が来るからなのでしょうかね?1分でも遅れと食事無しなのでしょうか?
ホテルに行けないのではなく、向かっていると伝えたのに、気を付けの言葉も無し、私達の4人分の食事はゴミになら処分されたのでしょうか?ここのホテルのことは忘れません今でも納得行きませんね 2度と行きません
帰宅してからも納得いきませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】夕食・朝食付
ご利用のお部屋
【2020年リニューアル 3階 富士山側 禁煙和室】

総合3

投稿者さんの 露天風呂の宿 開運の湯 ロイヤルホテル河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 12:29:18

外国の従業員の方が日本語がわからない方がいたので聞きたい事が解決しなかった。
その場合は他の人がフォローに入って欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
お一人様~ 大歓迎!!! お部屋お任せプラン(シングル・ツイン) 1泊2食付★
ご利用のお部屋
【お部屋はホテルにお任せタイプ(1~2名)バス、トイレ付】

総合4

アキアキ0707さんの 露天風呂の宿 開運の湯 ロイヤルホテル河口湖 のクチコミ

アキアキ0707さん [60代/女性] 2024年03月14日 15:28:26

3月10日~
リニューアル?4年経つとこんな感じかなの印象ですね
部屋のトイレ綺麗なのだが入口が狭い
露天風呂の天井がビニールなのが残念だったが内湯、露天ともにノンビリと家族で独占出来て良かった
食事は美味しく頂いたが量が多くて釜飯を残したのが残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆富士山と河口湖を楽しむ☆旬の味覚会席と天然温泉を堪能♪
ご利用のお部屋
【2020年リニューアル 3階 富士山側 禁煙和室】

総合2

投稿者さんの 露天風呂の宿 開運の湯 ロイヤルホテル河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 18:58:42

家族でのスキー旅行に利用させて頂きました。リーズナブルな
お値段で良かったのですが、
残念なことに、露天風呂がボイラー故障で使用できず、内風呂のみでした。海外からの利用者と学生が多いのかと思います。
食事の量はしっかりあり満足です。
海外の従業員が多く、おもてなしの接客は感じられなかったです。スリッパのボロボロは改善して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月

総合5

投稿者さんの 露天風呂の宿 開運の湯 ロイヤルホテル河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 22:20:58

全体的に古い感じがしますが、清掃は行き届いているので快適に過ごせました。
花火と富士山がお部屋から見えて感動!
お散歩、グルメ、遊びなど近場で楽しめるので、リピート決定したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月

総合4

投稿者さんの 露天風呂の宿 開運の湯 ロイヤルホテル河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 23:39:20

始めて泊まりましたが温泉が良かったです。2回はいりましたがよく暖まりました。ただアメニティがあってほしかったです。化粧水とかクリームはなにもありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
お一人様~ 大歓迎!!! お部屋お任せプラン(シングル・ツイン) 1泊2食付★
ご利用のお部屋
【お部屋はホテルにお任せタイプ(1~2名)】

総合4

くーちゃん6027さんの 露天風呂の宿 開運の湯 ロイヤルホテル河口湖 のクチコミ

くーちゃん6027さん [50代/女性] 2024年01月07日 16:24:43

食事は、良かったです。
お正月らしくて
外人さんのスタッフが一生懸命働いていて感心しました。
日本のおもてなしが良く教育されてます。
お風呂は、普通です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月

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