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瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 クチコミ・感想・情報

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瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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171件中 1~20件表示

総合5

lily1158さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

lily1158さん [40代/女性] 2019年05月07日 23:16:04

ゴールデンウィークで利用させていただきました!山側の部屋を予約でしたがお値段そのままで海のみえるお部屋にしていただきました!天気も良く日本海を眺めながら食事も最高でした!お盆休みも利用しようと思いましたが、館内修繕のため長期の休館に入られるとの事。来年のゴールデンウィークはまた利用したいと思いますので、是非再開してください!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】早期ご予約でお得に22%OFF♪贅沢1泊2食付き『瀬波コース』◆館内利用券付
ご利用のお部屋
【【別館】山側:和室6畳(トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月04日 12:00:15

仕事での利用でした。
夜間に到着したため 窓からの景色は見えませんでしたが、翌朝 曇天ではありましたが
日本海の素晴らしい景色が見られ、感激しました。

部屋も広く、風呂も大浴場で、ほかの利用客もそんなには多くなく
ゆったりと利用できました。
朝食のみでしたが 食事もバイキング形式で満足のいくものでした。

今度は家族と利用させていただきたいと思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月

総合3

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 23:46:37

食事は特に豪華という感じではありませんが、大変ボリュームがあり美味しかったです。
食事会場で一緒になった方は大勢で楽しくされていました。他は私たちだけだったようなので、席をもう少し離していただけたら良かったなと思いました。
温泉は気持ち良かったですが、夜中は音が気になってちょっとこわかったです。(一人だったので。)
スタッフの方々は皆さん笑顔で親切です。家族でのんびりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
自慢の夕食【切りズワイガニ】【牛肉の陶板焼き】スタッフ一押しの瀬波の旬♪1泊2食付き『瀬波コース』
ご利用のお部屋
【【本館】海側:和室8畳(トイレ付)】

総合5

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投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月12日 20:22:38

高齢の両親を連れてお世話になりました。色々と気配りを頂き、ありがとうございました。
夕ご飯が定食のビジネスプランでしたが、ちょうど食べ切れる量で、とても良かったです。
曇りの為に夕日が沈むところが見れなかったので、また是非リベンジしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月

総合3

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月03日 19:46:33

美味しかったです。朝食も少しずつですが、いろいろなものがあり楽しめましたが、食べ切れませんでした。ご飯おかわりすれば良かったかなー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬季限定】【カニ大盛り】料理長のお墨付き!瀬波で味わう海の味覚『粟島コース』
ご利用のお部屋
【【本館】海側:ツイン(バス・トイレ付)】

総合5

しんちゃんS30さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

しんちゃんS30さん [60代/男性] 2019年02月04日 17:10:40

部屋は清潔にされており気持ち良く過ごせました。送迎も希望を聞いて貰い助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2019年02月05日 17:45:45

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきまして、ありがとうございました。
瀬波温泉をご堪能いただけたようでございまして、従業員一同、大変うれしく思います。
日々の喧騒を忘れ、憩いのひと時をお過ごしになられましたでしょうか。
当ホテルは、これからもお客様に愛され、喜ばれ、心身共に癒されるホテルを目指し、日々努力して参ります。
まだまだ寒い日が続いております。どうかお体ご自愛くださいませ。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月30日 21:20:49

海岸に面しており、激しい冬の波のうねりや風の音が凄かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2019年01月31日 13:12:36

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきまして、ありがとうございました。
日々の喧騒を忘れ、憩いのひと時をお過ごしになられましたでしょうか。
この時期は、風も強く、日本海の荒波をご覧いただけたかと思います。
当ホテルは、これからもお客様に愛され、喜ばれ、心身共に癒されるホテルを目指し、従業員一同、努力して参ります。
まだまだ寒い日が続いております。どうかお体ご自愛くださいませ。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

リトルトゥース9911さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

リトルトゥース9911さん [20代/男性] 2019年01月27日 16:40:12

里帰りの為利用させていただきましたが、不満な点がありました。雪も降り、近くに魅力的な飲食店もなかった為、買ってきた食材をお部屋で家族と一緒に食べようと思っていたところ、宿泊者以外の人間は部屋での滞在は許されていない様で、料金がかかると言われました。その様な事はチェックイン時にも説明されていませんし、ホームページや宿泊約款にも記載はなかったと思います。(見落としていただけかもしれません)
当然食材は買ってしまっています。
というかそれは何料?
仕方なく払って家族には滞在してもらいましたが腑に落ちず、どこか気持ちの良くない滞在でした。チェックイン担当の方や途中加湿器の貸し出してくださった男性の対応が気持ちよかっただけにとても残念な印象が残りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2019年01月28日 16:14:33

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきまして、ありがとうございました。
お客様におかれましては、この度は大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当ホテルでは、ご宿泊のお客様とのご面会はロビーのみでお願いをしておりました。ご説明不足で重ね重ね申し訳ございません。
更に、宿泊約款、ご利用規則の記載を、お客様にわかりやすいよう改善、改訂に努めて参る所存です。
まだまだ寒い日が続いております。どうかお体ご自愛くださいませ。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

総合4

まあみひさんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

まあみひさん [50代/女性] 2019年01月23日 20:59:15

部屋から海が見えて最高でした、夕食も朝食も大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2019年01月24日 12:17:17

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きましてありがとうございました。
瀬波温泉をご堪能いただけたようでございまして、従業員一同、大変うれしく思います。
日々の喧騒を忘れ、憩いのひと時をお過ごしになられましたでしょうか。
当ホテルは、これからもお客様に愛され、喜ばれ、心身共に癒されるホテルを目指し、日々努力して参ります。
まだまだ寒い日が続いております。どうかお体ご自愛くださいませ。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬季限定】【カニ大盛り】料理長のお墨付き!瀬波で食す冬の味覚『粟島コース』
ご利用のお部屋
【【本館】海側:和室8畳(トイレ付)】

総合5

ツツジ1369さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

ツツジ1369さん [60代/女性] 2019年01月14日 20:30:08

当日の予約で宿泊しましたが、お部屋が綺麗で煙草の匂いもしませんでした。従業員の方々も皆感じが良いですし,目が綺麗でした。朝食も地元の名物らしいものがたくさんあり,どれも美味しかったです。海の景色も山の景色もどちらも良かったです。リフレッシュ出来ました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2019年01月15日 12:37:49

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきまして、ありがとうございました。
瀬波温泉をご堪能いただけたようでございまして、従業員一同、大変うれしく思います。
日々の喧騒を忘れ、憩いのひと時をお過ごしになられましたでしょうか。
当ホテルはこれからもお客様に愛され、喜ばれ、心身共に癒されるホテルを目指し、日々努力して参ります。
お客様の「リフレッシュ出来ました」のお言葉、何よりもうれしく思います。
次回、機会がございましたら、暖かい季節にご利用いただけばと思います。冬とは違った日本海の景観をご堪能いただければと思います。
従業員一同、心よりお待ちしております。
まだまだ、寒い日が続いております。どうかお体ご自愛くださいませ。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

総合5

naochonさんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

naochonさん [50代/女性] 2019年01月07日 15:14:54

12月31日から家族で一泊しました。目の前が海でおまけにアップグレードして広い部屋に替えて下さったのでとても快適でした。スタッフはお世話になった清村さんを始め皆さんとても親切、フレンドリーでした。
食事は豪華で食べきれないほどでした。
お正月ということで朝食はおせち、お雑煮、お汁粉がいただけてフロントには樽酒も置いてありました。
とにかく全てにおいて素晴らしいホテルでした。
孫が大きくなったらまた泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2019年01月07日 18:44:21

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきまして、ありがとうございました。
瀬波温泉をご堪能いただけたようで、従業員一同大変うれしく思います。
日々の喧騒を忘れ、憩いのひと時をお過ごしになられましたでしょうか。
当ホテルはこれからもお客様に愛され、喜ばれ、心身共に癒されるホテルを目指して、日々努力して参ります。
お客様の「お孫さんが大きくなったらまた泊まりに行きたいと思います」のお言葉、大変うれしく思います。従業員一同、またのお越しを心よりおまちしております。
まだまだ、寒い日が続いております。どうかお体ご自愛くださいませ。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】【年末年始】特別なひと時は瀬波温泉で♪1泊2食付き『限定特別コース』
ご利用のお部屋
【【本館】海側:和室8畳(トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月25日 01:28:05

家族4人で利用させて頂きました。山側の和室8畳のお部屋を予約しましたが、チェックイン時にホテルのスタッフ様から 海側の10畳のお部屋が空いているとの事で、こちらのお部屋をご用意しましたと聞き、一泊の利用でしたが 気持ちよく過ごさせて頂きました。
スタッフ様の笑顔やお心遣いに大変感謝しております。
是非また、ご利用したいと思いました。この度はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2018年12月26日 09:35:41

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきまして、ありがとうございました。
瀬波温泉をご堪能いただけたようでございまして、従業員一同、大変うれしく思います。
日々の喧騒を忘れ、憩いのひと時をお過ごしになられましたでしょうか。
当ホテルはこれからもお客様に愛され、喜ばれ、心身共に癒されるホテルを目指し、日々努力して参ります。
お客様の「是非また、ご利用したい」のお言葉、大変うれしく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
寒い日が続きますが、どうかお体ご自愛くださいませ。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【岩船産コシヒカリ】~元気の源☆1日の始まりは美味しいお米から♪ ~【1泊朝食付き】
ご利用のお部屋
【【別館】山側:和室8畳+フローリング6畳(トイレ付)】

総合4

としくんママさんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

としくんママさん [60代/女性] 2018年12月16日 22:52:38

今回は一人旅で利用しました。冬の日本海を見ながら朝食を頂きました。美味しかったです。お風呂はさらりととして暖まりました。部屋はエレベーターの乗り換えがありちょっと面倒でした。スタッフさんが笑顔で親切に応対してくださり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2018年12月17日 15:48:42

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきまして、ありがとうございました。
瀬波温泉をご堪能いただけたようでございまして、従業員一同、大変うれしく思います。
日々の喧騒を忘れ、憩いのひと時をお過ごしになられましたでしょうか。
当ホテルは、これからもお客様に愛され、喜ばれ、心身共に癒されるホテルを目指し、日々努力して参ります。
寒い日が続きますが、どうかお体ご自愛くださいませ。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

総合5

pontaken4086さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

pontaken4086さん [40代/男性] 2018年12月15日 09:42:50

今回は出張でお世話になりました。近隣に食事処が無さそうな場所なので、朝夕を付けました。夕飯の定食は、一般メニューからメインなどの品数を減らしたもので、あとは同じ料理です。(毎日、宴会豪華料理では身体にも良くない。)料理もとても美味しく、ビール追加で十分に満足する夕食です。朝食は一般客と一緒で、これまた、品数も豊富でした。ビジネスなので、部屋は期待せずにいましたが、2回とも申し訳ないほど良い部屋でした。
ぜひ、この辺りに用事があった時は、また、お世話になりたいです。レジャーでも良いですね。
従業員さん(フロントや食事処)の方もフレンドで、ビジネス客も丁寧に接して頂き、感謝いたします。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2018年12月15日 10:02:42

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきましてありがとうございました。
瀬波温泉をご堪能いただけたようでございまして、従業員一同、大変うれしく思います。
日々の喧騒を忘れ、憩いのひと時をお過ごしになられましたでしょうか。
当ホテルはこれからもお客様に愛され、喜ばれ、心身共に癒されるホテルを目指し、日々努力して参ります。
今回、ビジネスでのご利用でございましたが、機会がございましたら、次回は是非、レジャーでご利用いただければと思います。
寒い日が続きますが、どうかお体ご自愛くださいませ。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

総合5

いなほ485さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

いなほ485さん [40代/男性] 2018年11月24日 11:35:40

初めて宿泊しました。サービス、料理最高でした。また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2018年11月24日 15:24:17

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきまして、ありがとうございました。
瀬波温泉をご堪能いただけたようでございまして、従業員一同、大変うれしく思います。
日々の喧騒を忘れ、憩いのひと時をお過ごしになられましたでしょうか。
当ホテルは、これからもお客様に愛され、喜ばれ、心身共に癒されるホテルを目指し、日々努力して参ります。
気温の寒暖差が大きい日が続いております。どうかお体ご自愛くださいませ。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【村上牛の陶板焼き】【切りズワイガニ】村上の誇る「村上牛」を陶板焼きで☆1泊2食付き『奥三面コース』
ご利用のお部屋
【【本館】海側:ツイン(バス・トイレ付)】

総合4

ひろうみ8567さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

ひろうみ8567さん [70代/男性] 2018年10月31日 18:56:52

食事の盛り付けバランスがきれいでしたので食欲が増しました。
部屋もきれいで寝具もきれいで気持ちが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2018年11月01日 08:14:46

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきまして、ありがとうございました。
瀬波温泉をご堪能いただけたようでございまして、従業員一同、大変うれしく思います。
日々の喧騒を忘れ、憩いのひと時をお過ごしになられましたでしょうか。
当ホテルは、これからもお客様に愛され、喜ばれ、心身共に癒されるホテルを目指し、日々努力して参ります。
気温の寒暖差が大きい日が続いております。どうかお体ご自愛くださいませ。
この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】早期予約でスタンダードコースが22%off♪1泊2食付き『瀬波コース』◆館内利用券付
ご利用のお部屋
【【本館】海側:和室8畳(トイレ付)】

総合4

takuchan1173さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

takuchan1173さん [40代/男性] 2018年10月31日 00:32:24

建物内の移動にエレベーターを乗り継ぐ必要があり、不便でした。スーパー銭湯のような大浴場があるのはいいが、部屋に風呂が無く、朝は面倒。
全体的にアットホームな感じで良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2018年10月31日 10:07:26

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきまして、ありがとうございました。
日々の喧騒を忘れ、憩いのひと時をお過ごしになられましたでしょうか。
ホテル内、別館の移動に際しましては、お客様へご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
当ホテルは、これからもお客様に愛され、喜ばれ、心身共に癒されるホテルを目指し、日々努力して参ります。
気温の寒暖差が大きい日が続いております。どうかお体ご自愛くださいませ。
この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

総合4

apsara0321さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

apsara0321さん [50代/女性] 2018年10月21日 21:08:59

場所が不便だったので、駅からの無料送迎はほんとうに助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2018年10月22日 08:27:19

この度はニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきまして、ありがとうございました。
日々の喧騒を忘れ、憩いのひと時をお過ごしになられましたでしょうか。
ご送迎につきましては、お客様のお役に立つことができ、従業員一同、大変うれしく思います。
当ホテルは、これからもお客様に愛され、喜ばれ、心身共に癒されるホテルを目指し、日々、努力して参ります。
気温の寒暖差が大きい日が続いております。どうかお体ご自愛くださいませ。
この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月13日 17:29:46

露天風呂がないのが残念。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2018年10月17日 08:29:28

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきまして、ありがとうございました。
日々の喧騒を忘れ、憩いのひと時をお過ごしになられましたでしょうか。
当ホテルは、これからもお客様に愛され、喜ばれ、心身共に癒されるホテルを目指し、日々努力して参ります。
気温の寒暖差が大きい日が続いております。
どうかお体ご自愛くださいませ。
この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【南国フルーツ園ジェラート付き】【添い寝無料】味覚も時間も至福のひととき☆1泊2食付き『瀬波コース』
ご利用のお部屋
【【本館】海側:和室8畳(トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月11日 10:15:00

建物全体は古いが、中はきれい。部屋も清掃が行き届き、きれいでした。海に面している部屋で、佐渡に沈む夕日が印象的でした。
食事は「瀬浪コース」でなかなかのものですが、量が多すぎて食べきれませんでした。大浴場もまあまあですが、これで露天風呂があれば最高でした。
総合的には満足のいくホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2018年10月13日 09:01:45

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きまして、ありがとうございました。
瀬波温泉をご堪能いただけたようでございまして、従業員一同大変うれしく思います。
日々の喧騒を忘れ、憩いのひとときをお過ごしになられましたでしょうか。
当ホテルは、これからもお客様に愛され、喜ばれ、心身ともに癒されるホテルを目指して、従業員一同、努力して参ります。
気温の寒暖差が大きい日々が続いております。どうかお体ご自愛下さいませ。
この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2018年度 基本料金 1泊2食付き『瀬波コース』
ご利用のお部屋
【【本館】海側:ツイン(バス・トイレ付)】

171件中 1~20件表示

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