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美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ クチコミ・感想・情報

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美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1001件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.28
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.34
  • 食事4.32
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの 美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 00:08:53

久々ゆっくりさせていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ 2024年03月28日 09:43:55

この度はご利用いただきましてありがとうございました。高評価ありがとうございます。また機会がございましたらお越しください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊がお得(お食事無し)】当館自慢の和風・洋風スタイルかけ流し天然温泉☆連泊で非日常ステイ♪
ご利用のお部屋
【禁煙洋室ツイン(1~2名)】

総合4

t8000gさんの 美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ のクチコミ

t8000gさん [40代/男性] 2024年03月26日 19:43:34

3月24日に宿泊しました。12.3年毎年宿泊してます。リューアルして綺麗になり。ご飯も混みすぎず、美味しいご飯でした。
青い池まで無料バス出てるけど朝方もして欲しいな。駐車料金あんがいばかにならない。毎年3月に泊まってますが、運転が高齢だから不安ですので、最後かな。札幌までの送迎があれば良いけど、難しいだろうね。もっと札幌から近ければ良いのだが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ 2024年03月27日 09:21:59

いつもご利用ありがとうございます。青い池のバス送迎は、冬期の夜のライトアップ用で人気ですので毎年運行しております。この時期の昼間の青い池は雪原ですので夜の方がおすすめです。夏期の早朝青い池バスを運行しましたが、利用が無かったので廃止しました経緯があります。札幌までの無料送迎は法令的にできませんのでご理解ください。口コミありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】美瑛産の食材をふんだんに使用した50種ビュッフェ☆天然温泉かけ流し☆<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【禁煙洋室ツイン(1~2名)】

総合4

投稿者さんの 美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 23:45:18

・フロント/売店
フロントおよび売店の接客態度が雑。話し方もボソボソしてますし言葉遣いもよくない。
お金の渡し方もひどい。コイントレー用意した方がいいと思います
夕朝食のホールスタッフの方がよほど良い接客でした

・食事
少人数で回すためでしょうが、ホールが開けすぎていて少し落ち着かないです
味はすごく美味しいです。品数は多くありませんが、手がかかっててとてもよかったです
朝食のプリン、絶品でした。また違う野菜の時にも伺いたいです。

・大浴場
脱衣所がカビ臭い!洋風浴場は特にひどいです!
露天風呂が二重扉じゃないので浴場内がすごく寒いです
古めの温泉はどこも不思議と風呂が熱いのですが、こちらも例に漏れず…
ぬるま湯があるのは嬉しいのですが、他が熱すぎてちょうどいい温度が無いので困りました…
朝の和風浴場はいい感じでした。時間帯とかで違うのかな?
全体的に古く、故障してる設備などもありましたが、浴槽にヌルつきなどは無く、泉質はとても良いです

・お部屋
アメニティはフロント前で必要な分を頂くスタイルです
和洋室にしましたが広くてゆっくりできました

・全体
ちょっとずつ細かい所が気にはなりますが、温泉につかって美味しいご飯を食べてゆっくりする分には全体的に良いホテルだと思います。
設備改修工事の最中のようですので、終了する春先にまた伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ 2024年03月07日 15:32:24

この度はご利用いただきましてありがとうございました。ご指摘の点、改善できるところは改善していきたいと思います。ご指摘ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定割】3,300円引き!見つけたらラッキー!美瑛の50種類のビュッフェプラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室Aタイプ(2~5名)】

総合4

投稿者さんの 美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 20:16:42

リーズナブルなブランで利用てき良かったです。何回か利用してますが今回のようなブランを期待しています。
ジンギスカンは以前は何種類かあったと思いますが一種類で残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ 2024年03月07日 15:34:27

いつもご利用ありがとうございます。夕食のジンギスカンにつきましては日替わりでラム・鹿・豚を提供させていただいております。料金につきましては冬の閑散期は比較的リーズナブルな価格になります。よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定割】3,300円引き!見つけたらラッキー!美瑛の50種類のビュッフェプラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙洋室ツイン(1~2名)】

総合5

ケン3581さんの 美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ のクチコミ

ケン3581さん [60代/男性] 2024年02月29日 17:47:08

美瑛の街から30分近く離れた温泉地にあるホテルで、リニューアルされレストランはとても綺麗でした。ホテル裏には水色の川と滝があり、とても綺麗でした。大浴場はぬる湯や源泉かけ流し、露天風呂等4つの浴槽がありました。にごり湯でとても体が温まり良かったです。食事は朝夕共バイキングでしたが、刺身、ジンギスカン、ステーキ、天ぷら等など品数も多く美味しく満足でした。デザートコーナーのソフトクリームは朝夕共食べられ美味しかったです。
ホテルのスタッフの方も気持ちの良い方ばかりで、また泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ 2024年03月01日 18:07:28

この度はご利用いただきましてありがとうございました。高評価ありがとうございます。また、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】美瑛産食材をふんだんに使用した約50種ビュッフェ☆天然温泉かけ流し☆美瑛満喫ステイ♪
ご利用のお部屋
【禁煙洋室ツイン(1~2名)】

総合5

投稿者さんの 美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 16:30:36

食事場所がリニューアルされてから、初めての宿泊でした。
食事がとてもおいしかったです。

コネクティンルームはとても使い勝手が良かったです。
スタッフの皆さん、特にフロントの対応がとても感じが良いです。
建物自体、老朽化を感じましたが、ぜひまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ 2024年02月21日 09:42:39

この度はご利用いただきましてありがとうございました。マルシェダイニングにリニューアルしまして1年が経ちましたが、おかげさまで皆さまに高評価をいただいております。これからも皆さまに喜んでいただけますよう日々精進して参りたいと思います。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
美瑛産・地元産食材をふんだんに使用約50種ビュッフェ☆天然温泉かけ流し☆美瑛満喫ステイ♪《2食付》
ご利用のお部屋
【禁煙コネクティングルーム(洋室2室3~4名)】

総合5

投稿者さんの 美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 19:49:51

レストランは改装され広々ときれいなところでゆっくり食事が楽しめました。
部屋は2部屋予約したところ、1部屋はアップグレードしていただけて隣同士になりありがたかったです。
お世話になった日の天候がよく、夜の星空観察では人生で一番星がよく見えて感動しました。
また機会があれば行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ 2024年02月10日 16:04:08

この度はご利用いただきましてありがとうございました。高評価に感謝いたします。また、機会がございましたらお越しください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【特典付き】冬の美瑛はマイナス10℃!大自然★北海道の星空観察&青い池ライトアップツアー(1泊2食)
ご利用のお部屋
【禁煙洋室ツイン(1~2名)】

総合5

投稿者さんの 美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 14:26:35

バイキングはクオリティが非常に高いです。ついつい食べ過ぎてしまいました。温泉も源泉かけ流しで肌がツルツルになります。旭川からの立地条件も良く価格はリーズナブルでコスパは最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ 2024年02月05日 10:00:06

この度はご利用いただきましてありがとうございました。マルシェダイニングのバイキングを褒めていただきまして嬉しく思います。高評価ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】美瑛産食材をふんだんに使用した約50種ビュッフェ☆天然温泉かけ流し☆美瑛満喫ステイ♪
ご利用のお部屋
【禁煙洋室ツイン(1~2名)】

総合5

あやぉんさんの 美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ のクチコミ

あやぉんさん [30代/女性] 2024年01月29日 12:37:44

ご飯が本当においしかったです!
全て美味しくて大満足。道産食材がたっぷりで嬉しかったです!
駐車場がわからなく電話したらスタッフの方が寒い中外まで案内にきてくださいました。お部屋にあったてるてる坊主にもほっこり。
一つ残念だったのが、これはホテルの方の問題ではないのですが外国人団体客が温泉ですごくうるさかったのとホテルの共用スペースで飲食したゴミを放置していたのは残念でした…。ホテルではなく客側のマナーの問題なのでどうしようもないですが。温泉に入るルールを外国語表記で貼るのはどうでしょうか。でも朝食に向かう際にあったゴミは戻る時には片付けられていたのでホテルの方が対応してくださったんだなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ 2024年01月29日 18:57:54

この度はご利用いただきましてありがとうございました。外国人のお客さまには英語の館内案内(温泉利用マナー等)を渡しておりまして、チェックイン時は、ご理解いただいているとういう認識です。が、お客さまによっては羽目を外すかたもいらっしゃるのですね。できるだけ皆さまに快適な環境を提供できるように気をつけていきたいと思います。口コミありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】美瑛産食材をふんだんに使用した約50種ビュッフェ☆天然温泉かけ流し☆美瑛満喫ステイ♪
ご利用のお部屋
【禁煙洋室ツイン(1~2名)】

総合4

投稿者さんの 美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 10:36:15

食事、特に白米が美味しかったです。
温泉も寒い中で入る露天風呂が最高でした。
建物や部屋の古さは否めませんし、ちょうど改装中で廊下がペンキ?の匂いでキツかったですが、きちんと清掃もされており大変満足しました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ 2024年01月29日 18:49:01

この度はご利用いただきましてありがとうございました。本館改修工事は4月26日までの予定で行っております。皆さまのご理解とご協力を賜りたいと思います。口コミありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!ポイント10倍!美瑛産・地元産食材を使ったビュッフェ☆2食付
ご利用のお部屋
【禁煙洋室ツイン(1~2名)】

総合4

mu375さんの 美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ のクチコミ

mu375さん [50代/男性] 2024年01月09日 17:23:35

白金温泉は日帰りで数回利用してますが今回初宿泊。レストランは昨年リニューアルとのこと、期待通り、種類が多いし地元食材も豊富で美味しかったです。改修工事中で宿泊部屋の階に制限があるらしく、子供の声や隣り部屋が結構騒がしく寝不足でした。お風呂は個人的に好きなタイプで気に入りました。また機会があれば是非利用させてもらいます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ 2024年01月10日 09:50:46

この度はご利用いただきましてありがとうございました。また、機会がありましたらご利用ください。高評価ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】美瑛産の食材を使用した約50種ビュッフェ☆天然温泉かけ流し☆美瑛満喫♪《2食付》
ご利用のお部屋
【禁煙洋室ツイン(1~2名)】

総合5

よっぴ15さんの 美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ のクチコミ

よっぴ15さん [50代/男性] 2024年01月04日 20:16:11

温泉も良かったですが食事が素晴らしく大変満足しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ 2024年01月07日 12:22:44

年末にご利用いただきましてありがとうございました。昨年2月にレストランをリニューアルしまして、皆さんに喜んでいただいております。また、機会がございましたらご利用ください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】美瑛産食材をふんだんに使用した約50種ビュッフェ☆天然温泉かけ流し☆美瑛満喫ステイ♪
ご利用のお部屋
【禁煙洋室ツイン(1~2名)】

総合5

ahead60さんの 美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ のクチコミ

ahead60さん [40代/男性] 2023年12月30日 20:13:05

Nice hospitality
Delicious buffet
Amazing view
Old japanese resort

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ 2023年12月31日 12:19:51

Thank you for staying at our hotel.
We were glad you enjoyed your stay.
The highly rated reviews will give me motivation again.
Have a Happy New Year.

ご利用の宿泊プラン
【連泊がお得(夕朝食付】当館自慢の和風・洋風スタイルかけ流し天然温泉☆連泊で非日常ステイ♪
ご利用のお部屋
【禁煙洋室ツイン(1~2名)】

総合5

投稿者さんの 美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 17:46:17

ビュッフェが素晴らしかったです!
温泉のお湯質も良かったです。
スタッフの方も皆さん感じよく癒されました。
ぜひまた行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ 2023年12月30日 17:14:41

この度はご利用いただきましてありがとうございました。高評価ありがとうございます。また、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】美瑛産の食材を使用した約50種ビュッフェ☆天然温泉かけ流し☆美瑛満喫♪《2食付》
ご利用のお部屋
【禁煙洋室トリプル(3~4名)】

総合5

投稿者さんの 美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 17:42:17

リピートでまた利用させていただきました。前回は料理の点で一つ評価を下げましたが、今回は料理長の工夫もあってか、料理も文句なしで美味しかったです。特にパンプキンスープは相変わらず美味しいです。他も産地ならではの工夫を凝らした美味しい料理でした。温泉も泉質が良く、立地も大自然の中で静かに過ごせるので是非また行きたいと思います。
ただ、今回は韓国人観光客が非常に多く残念な点もありましたが、宿としては文句のないところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ 2023年12月23日 15:54:52

いつもご利用ありがとうございます。料理を褒めていただきましてありがとうございます。韓国人の観光客につきましては、昼食利用の日帰り観光ツアーお客さまで宿泊客ではありません。ので誤解のないようによろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】美瑛産食材をふんだんに使用した約50種ビュッフェ☆天然温泉かけ流し☆美瑛満喫ステイ♪
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室Aタイプ(2~5名)】

総合5

投稿者さんの 美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 19:04:11

先月、母と叔母を連れて宿泊させて頂きました。
チェックイン時に空室があるとの事で快く和洋室に変更して頂きありがとうございました。
口コミ通りビュッフェはとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ 2023年12月19日 09:14:54

この度はご利用いただきましてありがとうございました。この時期は、閑散期で混みあっておりませんので予約状況によりまして、人気のあります和洋室にグレードアップさせていただくこともあります。喜んでいただきまして感謝いたします。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】美瑛産・地元産食材をふんだんに使用約50種ビュッフェ☆天然温泉かけ流し☆《2食付》
ご利用のお部屋
【禁煙コネクティングルーム(洋室2室3~4名)】

総合4

投稿者さんの 美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 19:37:31

家族で土日宿泊しました。レストランがリニューアル後初めて行きましたが夕食メニュー増えてお寿司やデザート等もありよかったです。
コネクティングルーム初めて利用しましたがTV、トイレがそれぞれだったので広々して使いやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ 2023年11月27日 09:47:01

この度はご利用いただきましてありがとうございました。リニューアルしましたマルシェダイニングによかったと口コミいただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】美瑛野菜地元食材をふんだんに使用約50種ビュッフェ☆天然温泉かけ流し☆美瑛満喫ステイ
ご利用のお部屋
【禁煙コネクティングルーム(洋室2室3~4名)】

総合3

投稿者さんの 美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 17:03:17

部屋の冷蔵庫が壊れていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ 2023年11月27日 09:45:15

この度はご利用いただきましてありがとうございました。点検漏れで大変失礼いたしました。
ご指摘ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
美瑛産・地元産食材をふんだんに使用約50種ビュッフェ☆天然温泉かけ流し☆美瑛満喫ステイ♪《2食付》
ご利用のお部屋
【禁煙洋室ツイン(1~2名)】

総合4

投稿者さんの 美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 16:02:02

新鮮野菜が楽しみで利用しました。
また、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ 2023年11月22日 20:09:00

この度はご利用いただきましてありがとうございました。また、お待ちしております。

総合5

投稿者さんの 美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 20:26:50

フロントの方が親切でした。部屋も空きがあった為グレードアップしていただき食事も美味しくとても楽しい旅行になりました。
また行きたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ 2023年11月17日 10:27:29

この度はご利用いただきましてありがとうございました。高評価ありがとうございます。また、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】美瑛産・地元産食材をふんだんに使用約50種ビュッフェ☆天然温泉かけ流し☆《2食付》
ご利用のお部屋
【禁煙コネクティングルーム(洋室2室3~4名)】

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