総合2
投稿者さんの 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月10日 21:00:42
-
口コミをみて、お料理や温泉など期待して予約しましたが、思っていたほどでもなかったです。
お料理の時、飲み物が遅く乾杯できずに結構な時間待ちました。子供のお子様ランチも遅く、大人のわけてあげて、それで満足しちゃいました。お風呂は内風呂なのに蛾が泳いでたりカメムシもいました…小さい子供がいたので衛生面は特に気になりました。
子供のスリッパや歯ブラシ、タオルが用意してなかったのも残念な気持ちになりました。
期待していた分、マイナスなところがみえてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる 2024年04月11日 11:07:31
-
この度は数ある施設の中から夢ほたるへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いて当館までお越しいただいたのにも関わらず、各所にて残念なお気持ちとさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回いただきましたご意見は真摯に受け止め、今後の改善へ向け努めてまいります。
お子様のご予約につきまして、承っていたものがお食事のみとなり、ご宿泊料金・館内利用料はいただかない【添い寝】【食事のみ】という予約内容となっておりました。
そのため、お子様のアメニティはご用意しておりませんでしたが、ご期待に沿えなかった点につきましても心苦しい限りでございます。
皆様に快適にお過ごしいただける宿でありますよう、精進してまいります。
ご多用の中、貴重なクチコミをお寄せいただきましてありがとうございました。
今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。
下田温泉 湯本の荘 夢ほたる
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】四季折々の天草の旬を舌鼓♪リーズナブルに楽しめる★
- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)】
総合4
こてつ0074さんの 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる のクチコミ
- こてつ0074さん [50代/男性] 2024年03月19日 12:59:09
-
とてもゆっくり出来ました。
天草に行くときは、またよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる 2024年03月21日 10:42:53
-
この度は数ある施設の中から夢ほたるへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在につきまして、ご満足いただけたようで嬉しく感じております。
温泉・お食事ともにお愉しみいただけたのでしたら幸いでございます。
是非また天草へリフレッシュしにお越しくださいませ。
その際は当館へお立ち寄りいただけますと幸いです。
再びお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
下田温泉 湯本の荘 夢ほたる
- ご利用の宿泊プラン
- 【天草海の夢プラン】新鮮!ぷりぷり伊勢海老も!一年中食べられる贅沢プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)】
総合5
投稿者さんの 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 11:26:59
-
夕食は会席でしたが、ボリュームすごく味も満足できました。朝食も満足いくものでお腹がしっかりと満たされました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる 2024年03月19日 11:00:23
-
この度は数ある宿泊施設の中から夢ほたるへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
この度のご宿泊ではお食事をお愉しみいただけたご様子が伺え大変喜ばしく存じます。
味。内容ともにご満足いただけ安心いたしました。
これからもお客様に美味しいお食事をご提供できますよう、精進してまいります。
是非また当館へお越しいただけますと幸いです。
この度のクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
下田温泉 湯本の荘 夢ほたる
- ご利用の宿泊プラン
- 離れ 夢銀河 「伊勢海老会席プラン」
- ご利用のお部屋
- 【離れ 夢銀河 (露天風呂、内風呂、星がみえるテラス)】
総合3
しらさぎ516さんの 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる のクチコミ
- しらさぎ516さん [60代/男性] 2024年03月11日 16:30:55
-
サービスは良かったですが、隣の部屋の出入りや廊下の足音が気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる 2024年03月12日 11:26:52
-
この度は数ある宿泊施設の中から夢ほたるへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は物音が気になったとのことで、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉は真摯に受け止め、今後の設備管理の参考とさせていただきます。
その他のおもてなしにつきまして、ご満足いただけたご様子が伺え安心しております。
これから全ての点でご満足いただける宿を目指し、日々精進してまいります。
もしまた機会がございましたら、当館へお立ち寄りいただけますと幸いです。
この度のクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
下田温泉 湯本の荘 夢ほたる
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】四季折々の天草の旬を舌鼓♪リーズナブルに楽しめる★
- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月19日 19:17:11
-
伊勢海老を食べるのを目的に伺いました。舟盛で提供されたお刺身は食べ応えあり!鮑も伊勢海老のお刺身にも大満足!入荷の関係で渡り蟹がさざえになりましたがその煮物も美味しくて。伊勢海老のお刺身も鯛素麺も酢味噌で食べるきびなごもとにかく全部美味しくて大満足でした。露天風呂付きのお部屋だったのでいつでも入れて嬉しかったのですが源泉かけ流しのため少し熱かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる 2024年02月21日 10:32:13
-
先日は数ある宿泊施設の中から夢ほたるへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事が今回のご宿泊の目的だったということでお刺身から煮物、鯛素麺までお口に合いご満足いただけて私共も大変嬉しく存じます。
また、お部屋でお過ごしの際には温泉をご満喫いただけ何よりでございます。
しかし温度が高かったとのことで、ご不便をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけいただけますよう、改善を重ね日々精進してまいります。
もしまた機会がございましたら、是非当館へご宿泊いただけますと幸いです。
またの御予約を心よりお待ちいたしております。
下田温泉 湯本の荘 夢ほたる
- ご利用の宿泊プラン
- 海賊グルメプラン~伊勢海老・アワビ・渡り蟹を贅沢に~
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き和室(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月13日 12:04:06
-
女子3人での宿泊。
伊勢海老コース(全15品)をいただきました。
量もたっぷり、満足の美味しさでした。
大浴場のシャワ付きがーもう少しあればよかったと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定 天草下田温泉・伊勢エビまつり 伊勢海老料理3品(全15品)
- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)】
総合3
投稿者さんの 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月12日 14:52:34
-
料理の盛り付けや味もいまいちでした。
それに仲居さんの無作法さにはあきれるほどでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】四季折々の天草の旬を舌鼓♪リーズナブルに楽しめる★
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き和室(禁煙)】
総合4
mayu47300822さんの 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる のクチコミ
- mayu47300822さん [50代/女性] 2023年11月26日 21:35:04
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2023年11月24日に宿泊しました。念願の伊勢海老祭りでしたが、食べ切れない程の豪華な料理に感激しました。存分に堪能させて頂きました。ホテルは歴史を感じる佇まいでしたが、清潔感もあり快適に過ごせました。成人の家族5人で一部屋を希望しましたが、アメニティは人数分を用意して頂きたかったです。温泉はとても良く、特に露天風呂は素晴らしかったです。内湯は24時間とありましたが、夕食後に利用した際に従業員と思われる方々が一斉に入浴されたため、全くゆっくり出来ず会話も煩く残念な気持ちになりました。せめて仕事上がりの従業員の方々の利用時間を制限されるとか、お知らせ等を掲示して頂くと有難いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 海賊グルメプラン~伊勢海老・アワビ・渡り蟹を贅沢に~
- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)】
総合4
よしの1010さんの 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる のクチコミ
- よしの1010さん [50代/女性] 2023年11月22日 09:31:48
-
離れのお部屋に宿泊させていただきました。予約の際に、私の不手際があったにもかかわらず、到着時に丁寧にご対応いただきありがとうございました。食事・お部屋の広さ・清潔さ・部屋風呂すべてに大満足です。ただ1点、ほかの方のレビューでもありましたが、2階の寝室は、ずっとパタパタ音がしており、結構大きな音だったので、やはり気になりました。そこを改善していただければ、もっと快適に過ごせると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】伊勢海老1キロ食べつくせ!伊勢海老料理6品(全18品) 伊勢海老なんと1kg
- ご利用のお部屋
- 【離れ 夢銀河 (露天風呂、内風呂、星がみえるテラス)】
総合4
アスリート1203さんの 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる のクチコミ
- アスリート1203さん [60代/男性] 2023年10月16日 18:36:59
-
全く申し分ないのですが、お風呂が朝の10時まで入れれば100点満点と思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定 天草産伊勢海老会席プラン 伊勢海老料理4品(全16品)
- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)】
総合5
谷ちゃん1010さんの 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる のクチコミ
- 谷ちゃん1010さん [60代/男性] 2023年09月29日 17:03:34
-
初めての天草下田温泉でした。
お魚を食べたくて行きました。お魚料理もおいしくいただきましたが、温泉には大満足でした。
機会があればまた行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】四季折々の天草の旬を舌鼓♪リーズナブルに楽しめる★
- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)】
総合3
投稿者さんの 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 14:55:41
-
部屋や夕食和は良かったんですが、朝食は。既製品ばかりで美味しく無かったです。
料理を楽しみに行ったけど、ガッカリでした。( ペンネーム さくらもち)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定 天草産伊勢海老会席プラン 伊勢海老料理4品(全16品)
- ご利用のお部屋
- 【離れ 夢銀河 (露天風呂、内風呂、星がみえるテラス)】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月21日 18:56:58
-
伊勢海老が食べたくてこのプランを見て、こちらの宿に決めました。
大正解でした。
料理は部屋食でゆっくりと食べられるのがまず最高!そしてテーブルに乗り切らない量!伊勢海老づくしと言うだけあって何もかも伊勢海老!
まさかの天ぷらまで!
お部屋も2人には広いくらい、古いけどちゃんとリフォームされていて問題なかったです。
お風呂も露天風呂が気持ちよかったー
湯加減もちょうど良くてお肌もつるつる!
サービスの方もみんな笑顔で気持ちがいい対応でした。
朝ごはんも伊勢海老味噌汁出たし、干物を焼きながら食べるのがとても美味しかったです。
ほんと最高!
今度は彼と記念旅行や、家族のお祝いでまた絶対来ます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】伊勢海老1キロ食べつくせ!伊勢海老料理6品(全18品) 伊勢海老なんと1kg
- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月16日 07:06:50
-
食事はすごくよかったです!食べきれない、新鮮な魚で。
施設が全部階段で、部屋があまりキレイでなかったのが、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】四季折々の天草の旬を舌鼓♪リーズナブルに楽しめる★
- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)】
総合1
投稿者さんの 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月09日 21:42:37
-
・トイレと脱衣場が同じ空間で且つトイレと脱衣場が木製のカーテンで仕切られていてカーテンに少し触れるだけで用を足してるのが丸見えになる。
・食事会場は入った瞬間にカビ臭い。
・料理のお品書きがないのでメニューが 分からない。
・子供用の椅子や食器もなく子供 連れでは利用しづらい。
・朝食時、飲み物とコップが乗っているお盆に大きな虫がついていた。
・朝食時、前日の夕食時に出たゴミが床に置きっぱなしになっていた。
今まで泊まった宿泊施設で1番最悪。オススメしない。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】離れ 夢銀河 「伊勢海老会席プラン」
- ご利用のお部屋
- 【離れ 夢銀河 (露天風呂、内風呂、星がみえるテラス)】
総合3
スキーフリーク2012さんの 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる のクチコミ
- スキーフリーク2012さん [60代/男性] 2023年09月09日 19:54:27
-
食事、お風呂は大満足でした。食事量が多い気がします。もったいなかったです。マイナス点は、部屋に羽蟻にような虫がいたこと。接客がイマイチ。帰りの追加で分の支払いが現金のみなのが残念でした。立地があまり良くないんは残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定 天草産伊勢海老会席プラン 伊勢海老料理4品(全16品)
- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)】
総合5
リータン5369さんの 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる のクチコミ
- リータン5369さん [50代/女性] 2023年08月06日 15:09:26
-
アットホームなお宿で大変満足しました。思い出に残る宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】四季折々の天草の旬を舌鼓♪リーズナブルに楽しめる★
- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)】
総合1
投稿者さんの 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月10日 19:58:59
-
コロナ禍以前より大変気になっていた宿。天草に数ある宿からのチョイスでした。率直に感じた事を。先ずはチェックイン。対応して下さった女性スタッフさんは笑顔なしの淡々対応。通された部屋はかなり年期の入った和室であったが不潔感は無し。チェックインしては先ずは温泉へ。HP等の情報によりかなりの期待値を持っていざ温泉へ。先ずはぬるい、この湯温なら夏以外の季節なら完全に温もらないでしょう。温泉後は一番楽しみしていた夕食へ。部屋食or個室との事で個室をチョイス。時間に伺うと既にある程度の料理がセッティングしてありました。刺身はそれなりの大皿に盛ってありました。乗ってたのは、これ養殖でしょうと思うような鯛とカンパチと全く新鮮とは思えない食感のイカ。どれほど期待して行ったか。この時点でテンションはダダ下がり。確かに皿数はそれなりにありましたが新鮮な海の幸は全く無し。刺身の次に楽しみしていた車海老は塩焼きの冷めきって固くなってました。大概懐石料理の定番の天ぷらはなく冷凍食品のホキのフライに芋天と獅子唐一個。サザエのつぼ焼きは冷めきってカチカチ。最後の鯛飯は市販の炊き込みご飯の元レベル。2万円円近くの料金でここまで悲惨な事態になるとは。それと朝ご飯前に宿周辺を散歩しましたが閉鎖された宿や既に廃墟化された建物満載。今回の、この宿で唯一救われたのはベトナム出身の若いスタッフさんの健気な姿のみ。帰りに男性スタッフ二人が見送って下さったが全く温もりは感じず。その二人の内の1人は受付カウンター内であごマスクに手には缶コーヒーでした。以上今回の宿泊のレヴュー。スタンダードプランでも大満足とのレヴューが多かったので、このプランにしましたが基本的なプランがこのレベルなのでグレードアップせずによかったなと。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる 2023年07月19日 14:17:54
-
この度は夢ほたるにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の料理がお口に合わなかった様で大変申し訳ございませんでした。当館のスタッフがこだわって作っている料理ではございますが、様々なご意見を参考にさらなる改善を図って参ります。また当館の接客に私共の配慮が行き届いておらず、お客様にに不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。いただいた内容はスタッフに共有しました。ご満足いただけるようなお時間を提供できるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】四季折々の天草の旬を舌鼓♪リーズナブルに楽しめる★
- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)】
総合4
こてつ0074さんの 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる のクチコミ
- こてつ0074さん [50代/男性] 2023年05月11日 20:33:02
-
温泉が内湯・露天付きでとてもよかったです
伊勢海老会席料理コースは、食べきれないほどでした
朝食に、冷奴か納豆などがあれば尚良いと思います
ただ、食事の配膳前と片付け後にテーブルを拭いて頂けなかった点がマイナス-1としています。
トイレの仕切が縦型ブラインドなので女性の方は、気にする方がいると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる 2023年07月19日 14:21:42
-
この度は夢ほたるにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉と貴重なご意見を参考に今後のサービス向上に努めて参ります。ご指摘のあった点はすぐにスタッフに伝え改善致しました。
次回も天草にお越しの際は夢ほたるをよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 星が見えるテラス及び露天風呂と内風呂付き 別棟の離れ 夕食は伊勢海老会席料理
- ご利用のお部屋
- 【離れ 夢銀河 (露天風呂、内風呂、星がみえるテラス)】
総合4
kawakou21さんの 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる のクチコミ
去年からここ楽天トラベルを月一利用させて頂き、主に九州一円を一泊二日で温泉宿巡りしてます。
料理は今までで一番ぐらいのレベルとおもいます。
ただ建物が古いのは仕方ないですが2階の歩く音がもろ響いてとても残念、少々寝不足になりました。
職業柄ちょっと手を加えれば改善するレベルと思われます。
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この度は数ある施設の中から夢ほたるへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
大変素敵な、温泉巡りの旅の一環で当館へもお立ち寄りいただきまして誠に光栄でございます。
特にお料理につきましては、この上ない大変高いご評価をいただきまして感謝申し上げます。
天草の新鮮な海の幸をお召し上がりいただけ、嬉しく存じます。
お休み中の音につきましては、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございます。
これから皆様により快適にお過ごしいただけますよう、今後とも日々の改善に努めてまいります。
また天草へお越しの際には、是非当館へお立ち寄りいただけますと幸いです。
従業員一同、心よりお待ちいたしております。
下田温泉 湯本の荘 夢ほたる