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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) クチコミ・感想・情報

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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1982件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.58
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂2.68
  • 食事3.63
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1569件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 18:15:23

駅からも近く 1階にコンビニがあるのでとても便利です 周りに食事ができるところもたくさんあります 朝ごはん会場の座席がゆったりしていて 食事の内容もとてもよく美味しかったです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2024年03月16日 08:18:48

この度は、the b 三軒茶屋にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての投稿に併せてお礼申し上げます。

朝食に関して、食事の内容もとてもよく美味しかったですとのコメント大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足をいただけるような、サービス、ご案内ができますよう精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

the b 三軒茶屋

ご利用の宿泊プラン
【受験生応援プラン】【朝食付】目指せ合格!受験票の提示でお得な料金&無料軽食サービス
ご利用のお部屋
【【受験応援】【禁煙】ツイン】

総合4

咲千子さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

咲千子さん [50代/女性] 2024年03月04日 10:11:17

東京に来たら、必ずこちらのホテルにお世話になっています。駅近くて、立地も最高です。
お部屋もなかなかだし、ダブルベッドが見た目より、寝てみたら広く感じられたと、二人で喜んでいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2024年03月13日 17:40:41

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

立地やお部屋についてお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
いつ、何度ご来館されても、今まで以上にご満足の頂けるサービスを提供できるよう従業員一同精進してまいります。

またのご来館をお待ちしております。

the b 三軒茶屋

総合3

アサヒ1234さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

アサヒ1234さん [50代/女性] 2024年02月24日 14:56:34

三軒茶屋駅、スーパー、コンビニすべて近くにあるので、宿泊だけ利用できればよかったので助かりました。
素泊まりだったので別途朝食を@1100で付けましたが、これはお勧めしません。
部屋は静かでしたが、窓の外は隣の外壁?の部屋でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2024年03月09日 08:00:33

この度は、the b 三軒茶屋にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての投稿に併せてお礼申し上げます。

朝食に関して、お客様のご期待に沿うことが出来ず、残念に感じております。
朝食内容について今後の検討課題とさせていただきます。

今後は、お客様にご満足いただくことができますよう、サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

the b 三軒茶屋

総合5

オーケーオーケーさんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

オーケーオーケーさん [60代/男性] 2024年02月18日 19:06:48

少し狭いけど、接客態度も清掃も充分。利用しやすい環境です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2024年02月28日 09:23:31

この度は、the b 三軒茶屋にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての投稿に併せてお礼申し上げます。

これからもお客様の立場になり、より快適にお過ごしいただけるようなご案内、サービスが提供できますよう精進をして参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

the b 三軒茶屋

ご利用の宿泊プラン
【開業記念プラン】the b 札幌&the b 大阪新世界12月オープン◇お得な料金(素泊)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 11:14:37

立地が良かったので宿泊利用させてもらいました!
食事はしていないので評価無しですみません!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2023年12月29日 21:20:16

この度は、the b 三軒茶屋にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての投稿に併せてお礼申し上げます。

これからもお客様の立場になり、より快適にお過ごしいただけるよう、接客、サービスに関して一層の努力をして参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

the b 三軒茶屋

総合4

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 16:14:26

いつも利用しています。最近思うのはお掃除の方の話し声が大きくてイラッとする事が多いです。
お仕事されている音がするのは当たり前なのですが、話し声が大きいのでもう少し控えてもらえたら。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2023年12月29日 21:11:08

この度は、the b 三軒茶屋にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、都内数多くあるホテルの中で、いつもご利用をいただきありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。

今回の宿泊で、清掃スタッフの話し声が大きいとの事で、不快なご滞在になってしまった事をお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

改善対策として毎朝、清掃スタッフの朝礼で今回ご指摘された内容をスタッフ全員に伝えております。
清掃スタッフの教育を再度実施していき、今後このような事がないように注意をして参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

the b 三軒茶屋

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】【素泊まり】the b なんば黒門&the b 浅草開業記念プラン!menuクーポン付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月20日 17:09:34

大きな荷物があると、ロビー階が階段なので怖かったですし大変でした。

設備的には問題なく心地よく休むことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2023年12月29日 20:49:07

この度は、the b 三軒茶屋にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての投稿に併せてお礼申し上げます。

フロントまでが階段で、お客様にはご迷惑をかけてしまい申し訳ございませんでした。
構造上、修繕が難しいので、お客様のご不便が接客、サービスで少しでも軽減できるように努めて参ります。

心地よく休む事ができたとのコメントは大変嬉しく思います。
これからもお客様の立場になり、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸で精進して参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

the b 三軒茶屋

総合2

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 16:10:10

立地的に便利だし近辺にビジネスホテルがないので宿泊しましたが、2階にある受付までは階段になるので重い荷物を持っている時には大変です

それと冬場の暖房設定
スイッチはあるもののON OFFが作動するだけで温度調節ができない(かなりの熱風)
結局、寒くてもいつも暖房をつけることが出来ず、、です

バスタブに髪の毛あり、浴室の鏡も拭き跡がのこっていたので今回はこのように評価させていただきました

1階にコンビニがあるので助かります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2023年12月29日 20:25:21

この度は、the b 三軒茶屋にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、都内数多くあるホテルの中で、いつもご利用をいただきありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。

客室設備に関して、ご不便をかけてしまい、大変申し訳ございませんでした。
エアコンに関しては、確認をして修繕をするようにいたします。
フロントまでが階段でお客様にはご迷惑をかけておりますが、構造上、修繕が難しいので、接客、サービス面でお客様のご不便が少しでも軽減できるように努めて参ります。

今回の宿泊で、バスタブに髪の毛があり、鏡の拭き跡がのこっていたとのご指摘、不快な滞在になってしまった事をお詫び申し上げます。
清掃を担当したスタッフの教育を再度実施していき、フロントスタッフでも客室チェックの強化をはかって参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

the b 三軒茶屋

ご利用の宿泊プラン
【開業記念プラン】the b 札幌&the b 大阪新世界12月オープン◇menuクーポン付(素泊)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合5

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 21:41:37

11月25日から一泊 宿泊しました。寒さ対策の為に 毛布と加湿器を事前に連絡した際、もしかしたら、受験でのご利用ですか?と察して頂き、デスクライトも 気遣いで追加して頂きました。チェックインから チェックアウトまで 声かけなど して頂き 知らない土地での緊張の中、有り難かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2023年12月28日 09:39:30

この度は、the b 三軒茶屋にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての投稿に併せてお礼申し上げます。

スタッフの接遇に関して、ご満足をいただけた事を大変嬉しく思います。
これからも、お客様の立場になった接客、サービスの提供ができますよう、一層の努力を重ねて参る所存でございます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

the b 三軒茶屋

総合1

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 11:05:29

三軒茶屋に用事があったので場所は良く、周辺に飲食店などたくさんあり、便利でした。
フロントスタッフの対応は良かったです。
清掃スタッフはひどく、部屋のトイレには便が付着しており、こんな汚いホテルは初めてで驚愕しました。
また室内の温度がチェックイン時には冷え切っており、また暖房自体が古いせいか暑くなりすぎたり乾燥したり、快適な環境にはなかなかならなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2023年12月06日 16:03:39

この度はthe b 三軒茶屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
先ずは清掃の面におきまして、お客さまへ不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
当然の事ながら、あってはならない事であり、ご投稿を確認した翌日から改めての徹底とダブルチェックを実施しております。

設備の面に関しましても、今回のご宿泊では残念な思いをさせてしまいましたが、お客様からのお言葉を真摯に受け止め、改善の余地があるものに関しては早急に対応させていただきます。

大変なご迷惑をお掛けしたにも関わらず、フロントの対応は良いとのお言葉もいただきお客様の優しさが伝わります。

同じ過ちを繰り返すことなく、ご満足いただけるご宿泊をお約束致しますので、是非また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

the b 三軒茶屋 総支配人

総合5

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 14:15:52

11/25(日)に宿泊しました。
早めに着きましたが、フロントの方が大丈夫ですよ、と対応してくれてチェックインの30分前に部屋に入ることができました。助かりました。
ウェルカムデザート(笑)も美味しかったです。ミニドーナツでした。

お部屋も快適でした。エアコンつけなくても寒くなくてちょうど良かったですし、電源タップもついていたのはありがたかったです。

お風呂はちょっと狭かったですが許容範囲ですね。

駅近、すぐ下にコンビニあり、朝食付き、チェックアウト時間にも余裕ありで、とても良いホテルだなぁと思いました。

機会あったらまた泊まりたいですね。
スタッフさんの快い対応にも感謝です。

この度はありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2023年12月06日 08:43:39

この度はthe b 三軒茶屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。ウェルカムデザート(笑)のtottetteは、20:00から22:00までご提供しております。また今回はドーナツとのことでしたが、他にもカヌレやエッグタルトを週替わりでご提供させていただいております。また機会がございましたら是非theb三軒茶屋にお越しください。さらにより良くご滞在頂けるよう努力してまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中とてもうれしいご投稿いただき誠にありがとうございました。
theb三軒茶屋

総合3

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 17:09:41

駅近でとても便利です。
1階はコンビニで、近所にはスーパーや飲食店もあります。
ただ、部屋が狭すぎました。
(浴室、トイレも)
1人なので、広さには拘りませんが
それにしても狭かったです。
寝るだけと割り切ればそれで良いのかも知れません。
室内でコーヒーを飲んだりする気にはなれませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2023年12月06日 08:23:09

この度はthe b 三軒茶屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋の広さでご不便おかけし申し訳ございません。L字型シングルルームは当館でも一番狭いお部屋でございます。広さを変えることはかないませんが、その分他のお部屋より安く提供させていただき、少しでもお客様にご納得してご利用いただけるよう努力してまいります。お忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。
theb三軒茶屋

総合3

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 20:43:53

11/4宿泊しました。
ホテルに近い駐車場を見つけるまで時間がかかりました。チェックインの時、外国人の団体様がフロントに沢山いて、チェックイン手続きまで待ちました。
ホテルのフロントにコーヒーメーカーがあるのでよかったです。
宿泊した部屋の下が調理場のダクトがあるのか、部屋に外気のにおいが入ってくるのが気になりました。
駅が近くて便利よかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2023年12月06日 07:47:44

この度はthe b 三軒茶屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご到着時お待たせしてしまい申し訳なく思います。また、外気のにおいにつきましてもご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。レストランのダクトなど調査し今後の課題とさせていただきます。貴重な投稿をいただき誠にありがとうございました。
theb三軒茶屋

総合5

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 07:50:47

2泊で利用させていただきました。
部屋はそこまで広くはありませんが、素泊まりなので充分です!
夜のドーナツがとても美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2023年12月05日 22:50:20

この度はthe b 三軒茶屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋の広さは変えられませんがその分サービス面で努力してまいりたいと思います。tottetteのドーナツのほかに日替わりでエックタルトやカヌレなども提供しております。またtheb三軒茶屋にお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
theb三軒茶屋

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】【素泊まり】the b なんば黒門&the b 浅草開業記念プラン!menuクーポン付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合5

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 07:47:05

フロントの方の対応が素晴らしかったです。
駅からも近いしホテルの下はコンビニがあり近くにもスーパーがあるのでとても便利です。
また、利用したいと思います。ありがとうございました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2023年12月05日 22:30:36

この度はthe b 三軒茶屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。また利用したいというお言葉をお客様に頂くため私共スタッフは毎日努力しております。今後もまたお客様に同じ気持ちでいていただけるよう努力を重ねていく所存でございます。お忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。
theb三軒茶屋

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】【素泊まり】the b なんば黒門&the b 浅草開業記念プラン!menuクーポン付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

総合4

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 18:03:01

スタッフの対応もよく、ロビーにコーヒーメーカー設置、20時からスイーツのサービスがあり、よかったです。
近くにスーパー、コンビニあり便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2023年12月05日 22:22:55

この度はthe b 三軒茶屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応やサービスなどお褒め頂き大変光栄に思います。コーヒーの24時間サービス、20:00~22:00 tottette のドーナツやエッグタルトやカヌレのご提供をしておりますが、さらに良いサービスが出来るよう今後も考えて参ります。ご投稿いただき誠にありがとうございました。
theb三軒茶屋

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】【素泊まり】the b なんば黒門&the b 浅草開業記念プラン!menuクーポン付
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル】

総合4

35歳ママさんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

35歳ママさん [50代/女性] 2023年11月13日 18:00:49

三軒茶屋に用事がある時によく利用します。
三茶にはホテルが少ないので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2023年12月05日 22:01:42

何度もご宿泊いただき誠にありがとうございます。よく利用していただいていること大変うれしく思います。今後も渋谷・世田谷地区ならtheb三軒茶屋と思っていただけるよう努力してまいります。お忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。
theb三軒茶屋

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】【素泊まり】the b なんば黒門&the b 浅草開業記念プラン!menuクーポン付
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン】

総合4

アド‐アヤさんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

アド‐アヤさん [40代/女性] 2023年11月08日 21:02:40

駅の近くで迷わない立地、とても便利でした。夜中にほかのお客様がドアを開け閉めする音が気になりました。朝のパンとコーヒーのサービスが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2023年11月24日 03:35:30

この度は、the b 三軒茶屋にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての投稿に併せてお礼申し上げます。

夜中にドアの開け閉めする音が気になったとの事で、不快なご滞在になってしまった事をお詫び申し上げます。
今後は、日々の巡回等を今以上に強化して参る所存でございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

the b 三軒茶屋

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】【素泊まり】the b なんば黒門&the b 浅草開業記念プラン!menuクーポン付
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 21:16:22

駅から近く、軽食サービスなどもありとても良かったが、空調設備などが古く音も気になった。バスタブも狭く感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2023年11月24日 03:28:33

この度は、the b 三軒茶屋にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての投稿に併せてお礼申し上げます。

空調設備に関して、不快なご滞在となってしまった事をお詫び申し上げます。
バスタブも狭く感じたとの事で、不便をかけてしまった事もお詫び申し上げます。

設備に関する事なので、早急な修繕は難しいですが、今後の検討課題とさせていただき、お客様にご満足をいただけるようなホテルを目指して精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

the b 三軒茶屋

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!渋谷駅より電車で5分の好立地【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン】

総合5

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 18:57:19

食事なしの1泊で利用させていただきました。夜サービスでいただいたドーナツがとても美味しかったです。駅からも近くホテルの下にはコンビニ、歩いてちょっとのところにスタバもあり立地もよくまた利用したいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2023年10月11日 10:44:39

この度は、the b 三軒茶屋にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての投稿に併せてお礼申し上げます。

これからもお客様の立場になり、より快適にお過ごしいただけるようなサービス、ご案内が提供できますようスタッフ一同精進して参ります。

何卒、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

the b 三軒茶屋

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!渋谷駅より電車で5分の好立地【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

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