楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

皆生温泉 華水亭 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


皆生温泉 華水亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:439件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.53
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.46
  • 食事4.50
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

74件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 皆生温泉 華水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 17:22:34

運良く直前予約が出来たので伺いました。お風呂、部屋も気に入っていますが、今回は食事が特に最高でした。また、仲居さんがとても良い方で、話の流れでたまたま当日が主人の誕生日だったことを明かしたら、すぐ後にちょっとしたプレゼントを下さいました。予定ないサプライズだったので本人も喜んでおりました。大変感謝しています。また一緒に連れていったaiboも可愛がって下さり嬉しかったです。素敵な旅になりました。本当にありがとうございました。また伺います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】露天風呂付き◇自家源泉とオーシャンビュー。ワンランク上の料理を贅沢にお部屋で
ご利用のお部屋
【【温泉露天風呂付】湯賓館 オーシャンビュー和洋室 77平米】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 皆生温泉 華水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 21:30:13

チェックイン時、出迎えなし。
館内に入り、フロントにいた男性従業員は、こちらを見て何も言わない。
部屋の案内までロビーで待つとき、フリードリンクコーナーにいる女性従業員は、隣にきたのに挨拶もしない。
こんな旅館は初めてで、呆れました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【春の訪れ】卒業旅行や新しい門出の祝いに◇春の特別会席と温泉の旅♪(E)
ご利用のお部屋
【【コンパクトな10畳和室◎海側】ご家族旅行にもどうぞ♪】

総合5

投稿者さんの 皆生温泉 華水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 23:44:55

風の強い日でしたので、露天風呂には出れず残念でしたが、その他は、お部屋も食事も満足のいくものでした。機会があれば、是非リピートしたい旅館です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
山陰の味覚満喫☆和牛に鮑、朝獲れ鮮魚盛り【日本海の美食を味わう】華水亭のスタンダードプラン(R)
ご利用のお部屋
【【リニューアル和モダン◎オーシャンビュー】10畳ベッド付】

総合5

投稿者さんの 皆生温泉 華水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 17:04:03

子供達が成人したので、温泉巡りをしています。有名なこちらのホテルを夫婦で利用しました。
言う事なし、大満足です。
お部屋の広さと美しさ、大満足のお部屋食で夕食と朝食、仲居さん、景色、2階の大浴場、温泉の質と香り、
部屋に付いた露天風呂、
ウェルカムドリンク、客層。
ありがとうございます、最高でした。
1階の大浴場にも2階の大浴場同様、ウォータークーラーが欲しかったのと、
他店によくあるシャンプーリンスなどにもこだわりが欲しかったなーと思う程、文句なしの最高なホテル旅館でした。
またゆっくり行きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【早期割30×露天風呂付き客室!最大7700円引】山陰地産食材を愉しむ湯賓館特別会席(Y)
ご利用のお部屋
【【温泉露天風呂付】湯賓館 貴賓室(リビング+和洋室+テラス)】

総合5

投稿者さんの 皆生温泉 華水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 18:25:59

従業員の方々は、良く気のつく方でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【3月限定】春の訪れ◇卒業旅行や新しい門出に◇春の特別会席でおもてなし♪(E)
ご利用のお部屋
【【コンパクトな10畳和室◎海側】ご家族旅行にもどうぞ♪】

総合4

投稿者さんの 皆生温泉 華水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 18:01:54

親友との旅行で宿泊させて頂きました。部屋、温泉、お食事と、大変満足です。ゆったりとくつろげて、幸せなひと時でした。欲を言えば、駅まで遠いため、バス送迎と、卓球やゲームが楽しめる広場があると嬉しかったです。

今回はありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【3月限定】春の訪れ◇卒業旅行や新しい門出に◇春の特別会席でおもてなし♪(E)
ご利用のお部屋
【【コンパクトな10畳和室◎海側】ご家族旅行にもどうぞ♪】

総合5

投稿者さんの 皆生温泉 華水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 02:03:36

年末年始の宿泊でした
早めの到着でしたが
荷物を預かっていただき
助かりました
食事も 夕朝色共に美味しく
品数もたくさんで 接客の方の細々な対応が流石だなと感じました
お風呂も 貸切と大浴場共に良かったです
私たちには贅沢かなって思ったのですが
利用して良かったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【山陰の豪華食材の饗宴】~のどぐろ・鳥取和牛・鮑~贅を尽くした料理長特選グルメ会席
ご利用のお部屋
【【リニューアル和モダン◎オーシャンビュー】10畳ベッド付】

総合4

投稿者さんの 皆生温泉 華水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 17:40:06

皆さま丁寧な対応頂き快適に過ごすことが出来ました。
温泉に宿泊するときは何度も利用しますが、タオル類が浴場に備えられておりいつも乾いた気持ちのいいタオルが使えるのはありがたい!
夕食の土瓶蒸しがとても美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
皆生温泉を愉しむ特別プラン【冬化粧】季節の特別会席と温泉堪能♪(E)
ご利用のお部屋
【禁煙【コンパクトな10畳和室◎海側】ご家族旅行にもどうぞ♪】

総合5

チュンチュン7502さんの 皆生温泉 華水亭 のクチコミ

チュンチュン7502さん [60代/男性] 2024年02月03日 09:18:28

1月27日に家族で宿泊しました。立地、サービス、スタッフ応対、風呂と全てに大満足でした。特に海の波の音や日本海が一望できたのは最高でした。また宿泊したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】温泉旅館でゆったりと♪一人旅&ビジネスにも最適!!
ご利用のお部屋
【禁煙【洋室ツインベッド○駐車場側】ご夫婦、カップル、一人旅に】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

antena10さんの 皆生温泉 華水亭 のクチコミ

antena10さん [50代/男性] 2024年02月01日 17:56:58

部屋とお風呂(露天含む)は良かったが、このプランの食事はおすすめできる食事内容では無かった。
(夜も朝も)、余り良くない(美味しくなかった)
反対に言えば華水亭より、以前宿泊した天水のハーフバイキングの方が美味しかった。
姉妹店といえども、華水亭の食事内容にはがっかりしました。
お風呂に関しても入浴場所2つ用意されていたが、片方は当日のみ解放で次の日は入浴不可が残念です。
入浴時間ももう少し朝と夜の時間に幅(開場が遅い)(混み合う)がほしい。
チェックイン時、アウト時もフロントが混み合って機能していないので改善して貰いたい。
お部屋は広めでゆったり出来ました。
ロビーの自由にドリンクサービスは良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
皆生温泉を愉しむ特別プラン【冬化粧】季節の特別会席と温泉堪能♪(E)
ご利用のお部屋
【禁煙【コンパクトな10畳和室◎海側】ご家族旅行にもどうぞ♪】

総合1

りゅう41278さんの 皆生温泉 華水亭 のクチコミ

りゅう41278さん [60代/男性] 2024年01月29日 19:04:26

 案内されたのは小さい窓が一つの薄暗く古いお部屋で、まるで安いビジネスホテルの様でお支払いした金額を考えると目を疑うほどでした。
 主人はビジネスホテルのよりかなり酷いと言っております。
 せめてお料理はとささやかな期待をしましたが、味付けが塩辛くてせっかくのアワビも台無しで残念でした。
 老舗旅館で口コミがとても良いのが不思議です。
 フロントの男性に色々と言いましたが対応も塩でした。
 恒例の私のお誕生日記念の宿泊でしたが、今年ははじめてまるで罰ゲームを受けたような気分で宿を後にしました。
 

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
皆生温泉 華水亭 2024年04月08日 13:45:15

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミのご投稿ありがとうございます。

ご滞在中、不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お部屋の状態や料理の味付け、フロントスタッフの対応にご不満をお持ちいただいたこと、大変遺憾でございます。
お客様のお誕生日の特別な日に、ご期待にそえず、失礼な対応となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、問題の改善に努めてまいります。
また、お客様の信頼を回復するため、今後はより良いサービスを提供できるよう努力いたします。

華水亭 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
山陰の味覚満喫☆和牛に鮑、朝獲れ鮮魚盛り【日本海の美食を味わう】華水亭のスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙【洋室ツインベッド○駐車場側】ご夫婦、カップル、一人旅に】

総合5

投稿者さんの 皆生温泉 華水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 16:04:47

いつも利用させて頂いております。
どの場所にいても気持ちの良い所ばかりです。
お部屋もサービスもお風呂も最高です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
皆生温泉 華水亭 2024年04月08日 12:52:23

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
口コミのご投稿ありがとうございます。

お部屋やサービス、お風呂など全ての面でご満足いただけているとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のご満足が私たちの励みとなります。

これからも、お客様が心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

華水亭 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
皆生温泉を愉しむ特別プラン【冬化粧】季節の特別会席と温泉堪能♪(E)
ご利用のお部屋
【禁煙【コンパクトな10畳和室◎海側】ご家族旅行にもどうぞ♪】

総合5

50代 フルーツ大好きさんの 皆生温泉 華水亭 のクチコミ

50代 フルーツ大好きさん [50代/男性] 2024年01月08日 18:20:25

夕食、朝食共に食事も大満足でした。
仲居さんとの会話もとても楽しくさせてもらい、楽しい食事をさせていただきました。
温泉も2ヶ所ありとても良かったです。
次回も、山陰地方に行ったら是非とも利用させてもらいます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
皆生温泉 華水亭 2024年04月08日 12:50:07

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミのご投稿ありがとうございます。

このたびは、ご滞在中のお食事や温泉、そして仲居との会話にご満足いただき、誠にありがとうございます。

次回もぜひご利用いただけるとのこと、心よりお待ち申し上げております。

華水亭 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
皆生温泉を愉しむ特別プラン【冬化粧】季節の特別会席と温泉堪能♪(E)
ご利用のお部屋
【禁煙【コンパクトな10畳和室◎海側】ご家族旅行にもどうぞ♪】

総合5

シロイネコ200777さんの 皆生温泉 華水亭 のクチコミ

シロイネコ200777さん [40代/女性] 2024年01月02日 13:29:54

歴史のある立派な建物で、安定の華水停です。子供の偏食で、食べれない物に、スタッフの方が出来る限り対応して下さり、きめ細やかなサービスに感動いたしました。
昨年夏に皆生温泉の他の新しい旅館も利用しましたが、やはり建物の貫禄や、スタッフの質は老舗だなあと感じます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
皆生温泉 華水亭 2024年04月08日 12:39:02

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミのご投稿ありがとうございます。

お子様の食事に対するスタッフの対応にお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様のご満足と快適なご滞在が私たちの最大の喜びであります。

また、建物の歴史と格式、そしてスタッフについてのお言葉、心より感謝申し上げます。その伝統と品質を大切にしながら、お客様に最高のおもてなしを提供して参ります。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
ありがとうございました。

華水亭 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【山陰の豪華食材の饗宴】~のどぐろ・鳥取和牛・鮑~贅を尽くした料理長特選グルメ会席(G)
ご利用のお部屋
【禁煙【最上階オーシャンビュー準特別室】12畳半+寛ぎスペース】

総合5

ヘルニア2525さんの 皆生温泉 華水亭 のクチコミ

ヘルニア2525さん [50代/男性] 2023年12月26日 10:31:42

文句の言いようがない素晴らしいホテルでした。
観光以外にまた鳥取に行きたい理由が出来ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
皆生温泉 華水亭 2024年03月26日 06:52:25

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミのご投稿ありがとうございます。

お客様のご満足を得られて光栄です。鳥取に再びお越しいただけることを、心よりお待ちしております。何かご要望やご質問がありましたら、お気軽にお知らせください。今後ともよろしくお願いいたします。

華水亭

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF&ポイント20倍!露天風呂付き客室でゆったりお部屋食を愉しむ♪
ご利用のお部屋
【禁煙【温泉露天風呂付き客室】ベッド付標準◎オーシャンビュー】

総合4

投稿者さんの 皆生温泉 華水亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 13:56:16

誕生日の記念に宿泊し、お菓子の記念品をいただきありがとうございました。最寄りのバス停から送迎のサービスがありますが、そのことは知らなかったので雨の中を歩きました。アクセス情報に記載があると良いと思います。食事については同行者は歯が悪いので工夫をお願いしますと事前にメールしていました。お食事のメニューは変わりませんでしたが、代わりに、ナイフとフォークが準備されていました。食事は彩りが華やかでした。刺身は身が柔らかいうえに、冷えていなかったので正直おいしくありません。朝食は特に地元食材はなく、少し残念でした。15時からのお酒や飲み物、お菓子のサービスは大満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
皆生温泉 華水亭 2024年03月26日 06:50:16

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミのご投稿ありがとうございます。
お誕生日の記念にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様からご指摘いただいた点につきまして、心よりお詫び申し上げます。送迎サービスについての情報が不十分で、雨の中を歩かれたこと、申し訳ございませんでした。今後はアクセス情報にも配慮し、より快適なご滞在をお約束できるよう努めてまいります。

また、お食事のメニューに関しても、同行者の状態に対して、十分な配慮と工夫がなされなかったこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご要望にお応えするべく、より良い対応を心掛けてまいります。

さらに、刺身や朝食の地元食材の提供においてご満足いただけなかった点、大変申し訳ございませんでした。お客様のご期待に沿えなかったこと、重く受け止めております。

一方で、15時からのお酒や飲み物、お菓子のサービスには大変ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努力いたします。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご満足を第一に考え、改善に努めてまいります。今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

華水亭

ご利用の宿泊プラン
山陰の味覚満喫☆和牛に鮑、朝獲れ鮮魚盛り【日本海の美食を味わう】華水亭のスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙【リニューアル和モダン◎オーシャンビュー】10畳ベッド付】

総合1

投稿者さんの 皆生温泉 華水亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 23:56:48

金額に合わない、不満だらけ。
こんなにまずいカニの刺身を食べたのは初めてです。

着歴があったので、折り返し電話をすると宿泊前の確認電話です。と言われたが、天水と言われたのでそんな所に予約してないと伝えたが、姉妹店と行ってからわかった。
電気自動車の充電できると書いてあったので行ったが、自分で充電のアプリをとり、そのアプリの支払い設定ができず、対応した男性もわからず、結局、次の日に出来る所を探した。
福井に行ったときは、ホテル人が充電しておいてくれて、次の朝車の鍵をもらったのでここもと思っていたが。アプリをとらずに、誰でも充電できるようにしてほしい。お金がかかるのであれば、取ればよい。
部屋の前の電気がきれている?暗く、鍵穴が見ずらい。オートロックではない。
松葉ガニがメインで食べていっているのにもかかわらず、カニの刺身水くさい。こんなにまずいカニの刺身を食べたのは初めて。
カニを食べ始めめいるのに、殻の捨てる皿がなく、担当者でない方が机に置きっぱなししていた皿を渡してくれた。担当の方はぺちゃくちゃおしゃべりばかり。また、食べている最中に空いた皿を片付けを始め、箸をおいている皿を片付け、箸先を直に置いた。箸置きもあるというのに。
布団カバー?カシャカシャ音がなり気になって寝れなかった。
まだまた書きたいことがあります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
皆生温泉 華水亭 2024年03月26日 06:34:40

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミのご投稿ありがとうございます。

この度は、ご滞在中の不快な点について、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

まず、食事に関するご不満について、カニの刺身の品質や対応にご不満をお持ちである点、深くお詫び申し上げます。初めてまずいカニの刺身を食べられたとのこと、大変遺憾でございます。また、お部屋の照明や電気自動車の充電設備、宿泊前の確認電話についてもご不快をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。

今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様により良いサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。特に食事や部屋の環境、サービスの質に関して、しっかりとした対策を講じてまいります。お客様に快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努力いたします。

お客様のご意見は、私たちにとって貴重なご指摘であり、今後の改善に活かしてまいります。ご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後ともご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

華水亭

ご利用の宿泊プラン
【お試し価格♪タグ付松葉1杯相当とズワイ蟹のコンビ料理で】リーズナブルに活蟹を愉しみたいあなたへ
ご利用のお部屋
【禁煙【リニューアル和モダン◎オーシャンビュー】10畳ベッド付】

総合2

j-taka1020さんの 皆生温泉 華水亭 のクチコミ

j-taka1020さん [60代/男性] 2023年12月06日 20:28:47

結婚40周年記念旅行で伺いました。
最上階のオーシャンビューの新しい部屋で気持ちよく過ごせたのは良かったです。
でも、それ以外はすべて金額にはふさわしくない内容でした。
第一に食事の内容。締めの食事がなぜ秋田名物の「稲庭うどん」なのか? 地産地消のコンセプトから地元産の自信ある名産を出すべきだと思います。そしてなぜかマグロが薬臭かった。新鮮さが命のお刺身なのにがっかり。鳥取牛など柔らかくておいしい地元ならではの食材の提供があっただけにとても残念でした。
そして一番がっかりしたのが食事会場。朝夕食とも大広間での食事。各グループごとのデーブルではあったが、仕切りもなく全くのオープン状態。低料金の宿並みの対応であった。これはないでしょう。怒りに近い思いであった。最後に楽しみにしていた温泉について。2階の新しい大浴場はセキュリティもしっかししていて、明るくきれいで気持ちよい入浴が楽しめた。しかし、1階の大浴場は暗くて、鍵のない脱衣所などキュリティ不十分なところなど不安であり入浴できなかった。評判がいい宿として大きな期待をもって伺った宿だけに大変残念であった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
皆生温泉 華水亭 2024年03月26日 06:29:03

この度は、ご結婚40周年記念旅行にお越しいただき、誠にありがとうございました。
各サービスにおいてご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

まず、食事の内容に関して、ご提供した料理が地元の名産や旬の食材に比べて不十分だった点、そしてマグロの鮮度についてご指摘いただきましたこと、重く受け止めております。当館の食事はお客様に喜んでいただけるよう常に改善を心掛けておりますが、今回はご期待に添えず申し訳ございませんでした。

また、食事会場の環境についてもご不満をお持ちであること、大変心苦しく存じます。お客様の大切な記念旅行でのお食事や環境がご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。今後はよりプライベートな空間を提供できるよう努力し、お客様に快適なお食事をお楽しみいただけるよう心掛けてまいります。

温泉に関しても1階の大浴場がご不安をお持ちである点、重く受け止めております。セキュリティや環境に関するご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。お手数をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後ともご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

華水亭

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】海を望む絶景で愉しむ皆生温泉と山陰の味覚で大満喫♪
ご利用のお部屋
【禁煙【リニューアル和モダン◎オーシャンビュー】10畳ベッド付】

総合3

投稿者さんの 皆生温泉 華水亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 15:07:56

部屋が古いのかクーラの温度調整がなく、部屋が暑すぎて小窓を開けて対応した。部屋の照明も暗くて、新聞等も読む事が出来なかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
皆生温泉 華水亭 2024年03月26日 06:24:00

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミのご投稿ありがとうございます。
この度は、ご滞在中にお部屋の状態にご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お部屋のクーラーの温度調整が不十分であり、照明が暗く新聞等をお読みいただくことが難しかったこと、大変心苦しく存じます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、部屋のクーラーの調整や照明の改善に努め、快適な環境をご提供できるよう努力いたします。
また、お部屋の装備についても改善点を見直し、より良い滞在をしていただけるよう努めてまいります。

今回のご指摘を教訓とし、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力いたします。お手数をおかけいたしますが、今後ともお気軽にご意見やご要望をお知らせいただければ幸いです。

改めまして、ご指摘いただき、誠にありがとうございます。

華水亭

ご利用の宿泊プラン
【山陰の豪華食材の饗宴】~のどぐろ・鳥取和牛・鮑~贅を尽くした料理長特選グルメ会席
ご利用のお部屋
【禁煙【洋室ツインベッド○駐車場側】ご夫婦、カップル、一人旅に】

総合5

投稿者さんの 皆生温泉 華水亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 20:10:21

お料理もお風呂も安定のお宿でした。リピーターですが、今回は、フリードリンクタイムで、ワインや日本酒が頂けて楽しい時間が過ごせました。87歳の母親ももう一度訪れたいと言ってました。楽天スーパーセールで、割引もあり、大満足です。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
皆生温泉 華水亭 2024年03月26日 06:17:22

この度は、お料理やお風呂、またフリードリンクタイムでのワインや日本酒をお愉しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
お母様にもご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。リピーターのお客様として、お越しいただけることを光栄に思います。
これからもお客様にとって素敵な思い出を作るために努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
改めまして、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
改めまして、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
華水亭

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】24%OFF!海を望む絶景の皆生温泉で山陰の定番会席をお得に味わう♪
ご利用のお部屋
【禁煙【コンパクトな10畳和室◎海側】ご家族旅行にもどうぞ♪】

74件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ