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菱野温泉 常盤館 クチコミ・感想・情報

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菱野温泉 常盤館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:321件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地3.92
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.21
  • 食事3.95
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273件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 菱野温泉 常盤館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 13:06:18

建物は趣があり、廊下は寒かったのですが、お部屋は改装されていてとてもきれいでした。ベッドが大きくて、暖房も完備されていて、気持ちよく過ごせました。
「鯉旨煮」がとてもおいしくて感動しました。
食堂のスタッフさんがとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
菱野温泉 常盤館 2024年03月28日 16:40:51

この度は常盤館をご利用頂きありがとうございます。また、口コミにご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご家族様と楽しいひと時をお過ごし頂けたようで何よりです。これからもおもてなしの質を高め、お客様に満足して頂ける料理をご提供できるよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】■おすすめ×鯉旨煮■ぽかぽか温泉&「鯉旨煮」を満喫☆2食付※露天風呂の使用制限あり
ご利用のお部屋
【◇洋室ツイン (40.7平米)◇(ユニバーサル)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 菱野温泉 常盤館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 06:35:24

山行で黒斑山に登山した後でしたので、温泉のお風呂で疲れも取れ、食事も和式で美味しく大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
菱野温泉 常盤館 2024年03月14日 12:37:44

この度は常盤館をご利用頂きありがとうございます。また、口コミにご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご家族様と楽しいひと時をお過ごし頂けたようで何よりです。これからもおもてなしの質を高め、お客様に満足して頂ける料理をご提供できるよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
■おすすめ×鯉旨煮■定番プラン♪絶景露天&名物「鯉の旨煮」を満喫☆2食付◎※露天風呂の使用制限あり
ご利用のお部屋
【◇洋室ツイン (40.7平米)◇(ユニバーサル)【禁煙】】

総合4

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投稿者さんの 菱野温泉 常盤館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 16:47:07

メゾネット客室に宿泊しましたが、とても広くて快適でした。
部屋のお風呂が温泉だったら最高ですが、好きな時に何回でも入れるので便利でした。シャワーの水量がなさすぎて髪を洗ったりするのは難しかったです。
食事については、夕飯は品数が多く美味しかったです。かなり満腹状態になりました。朝食はバイキングでしたが、こちらも品数が多く美味しかったです。飲み物が部屋に持ち帰り可能はとても良かったです。食後、部屋でゆっくり飲むことができました。
絶景露天風呂の使用制限がなくなり、寒くない季節にまた宿泊したいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
菱野温泉 常盤館 2024年03月12日 13:25:37

この度は常盤館をご利用頂きありがとうございます。また、口コミにご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご感想に温かいお言葉をいただき、心から感謝いたします。お客様の快適な滞在を実現できたことを喜びに思い、また夕食のメニューも季節により
変わりますので是非、お越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
■半露天メゾネット客室×季節のご馳走×絶景露天■贅沢客室でのんびり♪※露天風呂の使用制限あり
ご利用のお部屋
【◇彩雲亭◇【メゾネット客室】(和洋室17.5畳+半露天)禁煙】

総合5

31あさんの 菱野温泉 常盤館 のクチコミ

31あさん [20代/女性] 2024年01月02日 09:36:18

年末の旅行で利用させていただきました。
お値段も、お部屋も、お料理もとても満足です。
星がとても綺麗でした。
次回はスキー旅行などで利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
菱野温泉 常盤館 2024年01月08日 06:44:02

この度は常盤館をご利用頂きありがとうございます。また、口コミにご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご家族様と楽しいひと時をお過ごし頂けたようで何よりです。これからもおもてなしの質を高め、お客様に満足して頂ける料理をご提供できるよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
■【朝食無し】おすすめ×鯉旨煮×1泊夕食付■温泉&名物「鯉の旨煮」を満喫※露天風呂の使用制限あり
ご利用のお部屋
【◇本館3階◇【スタンダード客室】(和室10畳)【禁煙】】

総合4

らら7468さんの 菱野温泉 常盤館 のクチコミ

らら7468さん [40代/女性] 2023年12月01日 17:17:26

家族旅行で宿泊しました。お菓子やドリンクサービスは子供たちも喜んでいましたし、食事もおいしくたくさん食べてくれました。
特に露天風呂は最高で、時間によっては貸切状態で家族だけで温泉を楽しめました。料金も安くてまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
菱野温泉 常盤館 2023年12月04日 06:54:22

この度は常盤館をご利用頂きありがとうございます。また、口コミにご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご家族様と楽しいひと時をお過ごし頂けたようで何よりです。これからもおもてなしの質を高め、素晴らしいひとときをご提供できるよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
■おすすめ×鯉旨煮■定番プラン♪絶景露天&名物「鯉の旨煮」を満喫☆2食付◎※露天風呂の使用制限あり
ご利用のお部屋
【◇彩雲亭◇【ファミリータイプ客室】(和室17.5畳)【禁煙】】

総合4

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投稿者さんの 菱野温泉 常盤館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 17:36:52

「トロッコ電車で露天風呂に入りに行くんだよ!」という知人の薦めで、昨年の11月に利用しました。
お部屋のタイプがとても使いやすく、ベッドの寝心地もよく、お料理も美味しくて、スタッフさんの対応も心地よくて、とても満足だったので、今年も同じ11月に家族親戚と利用しました。
部屋は昨年と同タイプでとても使いやすかったのですが、トイレの流れだけが…。エコタイプでもともと水流が弱いようですが、それでも一回分のトイレットペーパーが流れず…結局何度も何度も流して詰まり?が解消された感じだったので、エコじゃないなぁ…と。
あとは、せっかくの売りである露天風呂の改修がなかなか進んでおらず、昨年も今年も、十分に堪能ということはできませんでした。
代わりに?焼きマシュマロのサービスや、ロウリュウなどがあって、それを楽しむということはできますが、露天風呂…もったいないです。
初めて連れて行った親戚には、とても好評でした!改修が済んだら、また利用させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
菱野温泉 常盤館 2023年11月27日 20:10:10

この度は常盤館をご利用頂きありがとうございます。また、口コミにご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご家族様と楽しいひと時をお過ごし頂けたようで何よりです。これからもおもてなしの質を高め、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
是非また、お越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 温泉と「鯉旨煮」を満喫☆2食付※露天風呂の使用制限あり
ご利用のお部屋
【◇本館4階◇【和洋室タイプ客室】(ツインベッド+3畳) 禁煙】

総合4

はすごんさんの 菱野温泉 常盤館 のクチコミ

はすごんさん [20代/男性] 2023年11月07日 11:18:17

今回初めて鯉を食べました。臭みが全く無く、とても美味しかったです。お風呂に関して、温度が高めで子供には熱すぎたかなと。室内露天は40℃前後でも良いのかなと思います。立地に関して、小諸ICからそこまで遠く無く、看板もあり分かりやすかったです。1人でも家族でもまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
菱野温泉 常盤館 2023年11月13日 06:35:49

この度は常盤館をご利用頂きありがとうございます。また、口コミにご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご家族様と楽しいひと時をお過ごし頂けたようで何よりです。これからもおもてなしの質を高め、素晴らしいひとときをご提供できるよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
■おすすめ×鯉旨煮■定番プラン♪絶景露天&名物「鯉の旨煮」を満喫☆2食付◎※露天風呂の使用制限あり
ご利用のお部屋
【◇本館4階◇【リニューアル客室】(和室10畳)【禁煙】】

総合4

きょん★太さんの 菱野温泉 常盤館 のクチコミ

きょん★太さん [40代/女性] 2023年11月06日 07:52:17

増設されたお部屋でした。とても静かで綺麗で過ごしやすくひと時でしたがとてもいい時間を過ごせました。はじめお部屋が分かりにくく困りましたがお部屋は一人一人ベットが離れていて今時のシェアできるタイプのお部屋で快適でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
菱野温泉 常盤館 2023年11月13日 06:38:15

この度は常盤館をご利用頂きありがとうございます。また、口コミにご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

コンパートメントのお部屋を快適にお過ごしいただけたようで何よりです、ご滞在中に心地よさを感じていただけたことを、何よりの喜びと考えております。
お客様の期待に添えるよう、今後もスタッフ一同精進し、次回の再会を楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■夕なし×朝食付■宿泊+朝食だけ→シンプルプラン♪レイトチェックインOK※露天風呂の使用制限あり
ご利用のお部屋
【◇コンパートメント客室◇【6ベッドタイプ洋室】】

総合5

早うちさんの 菱野温泉 常盤館 のクチコミ

早うちさん [70代/男性] 2023年10月26日 14:57:00

菱野温泉まで車で出かけて、間違えて常盤館とコンクリートのところに書いていたので上まで上がってしまい、山の中に軽トラの方に教えてもらいやっとの事で常盤館に到着したが目の前に駐車場があるかと思いましたが、ここも見落としてしまった。何か駐車場を見るとさっぷけい感じた。
最終的に言うと、余りにも目立たなかた個人的な判断で。
常盤館の建物が迷路に感じました、部屋はメゾネットタイプで良かったが2階に洗面所があれば良いなと感じました。食事は以外と満足、この山の中d食事は大したものでないと思ったが、しけを取らない食事は満足、又食事処の女性のサービスが丁寧で良かったです。
総合的に常盤館内は満足だが、いまいち駐車場がハッキリ解るようにお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
菱野温泉 常盤館 2023年11月06日 06:47:23

この度は常盤館をご利用頂きありがとうございます。また、口コミにご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご家族様と楽しいひと時をお過ごし頂けたようで何よりです。これからもおもてなしの質を高め、素晴らしいひとときをご提供できるよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
■季節のご馳走×秋きのこ×絶景温泉■秋の味覚「焼きのこ」☆季節の味覚を堪能♪※露天風呂の使用制限あり
ご利用のお部屋
【◇彩雲亭◇【メゾネット客室】(和洋室17.5畳+半露天)禁煙】

総合4

投稿者さんの 菱野温泉 常盤館 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 17:20:32

2023年10/22日に1泊利用。
お部屋もリニューアル後の洋和室でとても清潔感にあふれ、シモンズのベッドもとても寝心地良く景色も素晴らしく申し分なかったです。トロッコ列車に乗るのも楽しかったですし、お湯もトロリとして最高でした。また、宿の方々が温かさにあふれていて、とても親切で心から安らげました。

あえて難を言うとならば、夕食は「焼ききのこ」をとても楽しみにしていたのですが、お品書きにきのこの種類など細かく記載がなく、天然かどうか含めて記載があったらさらによかったです。前菜も色々美味しかったのですが、詳細がなかったので記載して欲しかったです。
鯉の煮つけは、アラが本当に美味しくてびっくりしました。丁寧に作られたように思い、日本の味覚を大切にしたいなぁとしみじみ思いました。「鯉の洗い」もとても美味しかったのですが、少々小骨が気になりました。

宿泊者が無料で飲めるドリンクコーナーがとても充実していてお茶類が色々選べて、コーヒーはデロンギですし、とても有難かった反面、緑茶だけでも茶葉を用意してもらえたらなお嬉しかったです。
お風呂に入る際の石鹸類のアメニティも色々なメーカーのものが自分で選べて楽しかったのですが、無添加や自然派系ももう少し充実してもらえるとさらに良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
菱野温泉 常盤館 2023年11月06日 06:44:47

この度は常盤館をご利用頂きありがとうございます。また、口コミにご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご感想に温かいお言葉をいただき、心から感謝いたします。お客様の快適な滞在を実現できたことを喜びに思い、また夕食のメニューも季節により
変わり、ドリンクコーナー、アメニティを
喜んで頂けたことに大変うれしく思います。
是非また、お越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
■季節のご馳走×秋きのこ×絶景温泉■秋の味覚「焼きのこ」☆季節の味覚を堪能♪※露天風呂の使用制限あり
ご利用のお部屋
【◇本館4階◇【和洋室タイプ客室】(ツインベッド+3畳) 禁煙】

総合5

shimoda88さんの 菱野温泉 常盤館 のクチコミ

shimoda88さん [60代/男性] 2023年10月15日 20:22:58

2回目の利用です。
前回の印象がとても良く
今回もお世話になりました。
今回も老人二人連れての旅でしたが スタッフの皆様お一人お一人とても親切で父母にも優しくして頂き本当に感謝しております。お食事もどれもが美味しく
お風呂も気持ち良く
 心からゆっくり癒されました。
いろいろご迷惑をお掛けしてしまいましたが
本当に申し訳ありません。
優しいお心遣い感謝いたします。

また 来年も絶対お邪魔させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
菱野温泉 常盤館 2023年10月15日 20:31:11

この度は常盤館をご利用頂きありがとうございます。また、口コミにご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご感想に温かいお言葉をいただき、心から感謝いたします。お客様の快適な滞在を実現できたことを喜びに思い、また夕食のメニューも季節により
変わりますので是非来年も、お越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
■半露天メゾネット客室×季節のご馳走×絶景露天■贅沢客室でのんびり♪※露天風呂の使用制限あり
ご利用のお部屋
【◇彩雲亭◇【メゾネット客室】(和洋室17.5畳+半露天)禁煙】

総合4

LAaminさんの 菱野温泉 常盤館 のクチコミ

LAaminさん [50代/女性] 2023年10月06日 06:45:39

露天風呂は噂通りの素晴らしい景色です。ケーブルカーもとても楽しく、素敵な地元の陶芸家のマグカップも購入出来ました。

歴史のある旅館ですので古い建物です。その中で最大限のサービス、空間づくりをされていてこちらのニーズに答える努力されているのが感じられます。田舎は高齢化が進んでいるのか従業員の方がご高齢です。その為か、細かい部分のお掃除が出来ないのかな?と思いました。
ご飯は郷土料理の鯉こく、松茸が出ました。

古さと歴史を生かした空間づくりの方が私にはもっと刺さったかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
菱野温泉 常盤館 2023年10月09日 20:27:57

この度は常盤館をご利用頂きありがとうございます。また、口コミにご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご家族で楽しくお過ごしいただけたようで何よりです、ご滞在中に心地よさを感じていただけたことを嬉しく思います。お客様の期待に添えるよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。
季節により夕食メニューが変わりますので
是非またお越しくださいませ。
又、来年には新しい露天風呂の【雲の助】が
完成予定ですので、そちらも楽しみにお越しくださいませ。
この度はご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■秋は「松茸」×絶景温泉■きのこの王様「松茸土瓶蒸し」付♪秋のご馳走!※露天風呂の使用制限あり
ご利用のお部屋
【◇洋室ツイン (40.7平米)◇(ユニバーサル)【禁煙】】

総合3

みえこさん4112さんの 菱野温泉 常盤館 のクチコミ

みえこさん4112さん [70代/女性] 2023年09月23日 19:19:09

部屋の入口襖を開けると畳がぶかぶかで沈む感触がありびっくりしました。

窓ガラス内側に くさくさ虫が張り付いてて少し不快でした。・・・虫が苦手なもので・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
菱野温泉 常盤館 2023年10月02日 20:19:54

この度は常盤館をご利用頂きありがとうございます。また、口コミにご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様のご意見を拝読し、心よりお詫び申し上げます。ご滞在中にご満足いただけるサービスを提供できなかったことを非常に残念に感じております。
今後の対策といたしましては
窓ガラスの網戸等に、殺虫剤を散布し
虫の寄り付かない環境を作って参ります。

よりお客様に快適にお過ごし頂ける環境をご提供できるよう、ご指摘いただいた点を踏まえ改善策を検討してまいります。

ご利用の宿泊プラン
■夕なし×朝食付■宿泊+朝食だけ→シンプルプラン♪レイトチェックインOK※露天風呂の使用制限あり
ご利用のお部屋
【◇本館4階◇【リニューアル客室】(和室10畳)【禁煙】】

総合5

よしゆっけーさんの 菱野温泉 常盤館 のクチコミ

よしゆっけーさん [50代/男性] 2023年09月11日 16:41:53

軽井沢で遊ぶ時の床宿とさせて頂いておりますが、4年ぶりとなってしまいました。露天風呂が一部改修中で残念ではありましたが、相変わらずの眺めの良さと泉質に満足しています。いつも朝食しか予約しませんが、全てが美味しく頂けました。何よりも水が美味しいですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
菱野温泉 常盤館 2023年10月02日 20:06:43

この度は常盤館をご利用頂きありがとうございます。また、口コミにご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご感想に温かいお言葉をいただき、心から感謝いたします。お客様の快適な滞在を実現できたことを喜びに思い、また夕食のメニューも季節により
変わりますので是非お越しくださいませ。

来年には、新しい露天風呂の【雲の助】が
完成予定ですので、是非またそちらも楽しみにお越しくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■夕なし×朝食付■宿泊+朝食だけ→シンプルプラン♪レイトチェックインOK※露天風呂の使用制限あり
ご利用のお部屋
【◇本館3階◇【スタンダード客室】(和室10畳)【禁煙】】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 菱野温泉 常盤館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 19:29:46

家族で2部屋予約、高齢者同伴でしたので、エレベーターに近いお部屋をお願いしました。

到着して一部屋に荷物をまとめ座ったのですが、この部屋のクーラーは効かず、風量をMAXにしてもぬるい、たまらずフロントに連絡をすると、係の方がホコリでびっしりのフィルターを外し洗浄していて、これで様子を見るように言われました。中のファンもホコリがびっしりでしたので、掃除がされていないのだと感じた。その後も涼しくはならず…。高齢者の体調も心配で、一度広げた荷物を持って隣の部屋に移動し、ようやく涼しく過ごせました。

結局クーラーの効かない部屋は替えていただきましたが、替えの部屋もクーラーは弱く暑い!しかもWi-Fiも繋がらず。これにはもううんざりしてしまい、何度も言うのも面倒でしたので、高齢の両親の部屋さえ涼しければいいやと我慢しました。

○食事の希望に鯉料理が苦手な場合は変更出来るとの事でしたので、以前宿泊した際に鯉は食べたので、予約時のコメントに変更の記載をしていましたが、数量を間違えて鯉料理が並んでいました。(直ぐに取り替えていただきました。)

○歯の治療中の為、1人分柔らかい食事にも対応して頂けるかと事前に問い合わせ、「分かりました厨房に連絡しておきます。」とおっしゃっていただきましたので、安心していたのですが、全員同じお料理でした。お粥は用意して頂けましたが、対応が難しいのなら、何かしらこちらで準備もしても行けたのですが…。茶碗蒸しなど、食べれそうな物を選んでの食事になってしまいました。

チェックアウトの際に、上記のクーラーの事、部屋が変更になった事、食事の事にも一切触れられることも無く、何事も無かったかのような対応でした。

両親を楽しませようとしたのですが、お風呂を楽しむどころでは無く、すっごく疲れた旅でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
菱野温泉 常盤館 2023年09月10日 08:11:34

この度は常盤館をご利用頂きありがとうございます。また、口コミにご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様のご意見を拝読し、心よりお詫び申し上げます。ご滞在中にご満足いただけるサービスを提供できなかったことを非常に残念に感じております。
よりお客様に快適にお過ごし頂ける環境をご提供できるよう、ご指摘いただいた点を踏まえ、然るべく改善策を検討してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】■おすすめ×鯉旨煮■涼を感じる小諸◎絶景温泉&「鯉旨煮」満喫☆2食付
ご利用のお部屋
【◇本館3階◇【スタンダード客室】(和室10畳)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 菱野温泉 常盤館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 13:42:46

とても楽しめました。大抵どの宿泊施設でも、ん?と思うことがあるものですが今回はありませんでした。接客も嫌な思いをすることなく、お部屋もきれいでロフトは子供がとても喜んでいました。何より温泉までのトロッコ?がワクワクで良かったです。日にちが経っても家族で良かったねーと話しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
菱野温泉 常盤館 2023年09月10日 08:07:15

この度は常盤館をご利用頂きありがとうございます。また、口コミにご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご家族で楽しくお過ごしいただけたようで何よりです、ご滞在中に心地よさを感じていただけたことを嬉しく思います。お客様の期待に添えるよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。
来年には、新しい露天風呂の【雲の助】が
完成予定ですので、是非またそちらも楽しみにお越しくださいませ。
この度はご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■夕なし×朝食付■宿泊+朝食だけ→シンプルプラン♪レイトチェックインOK※露天風呂の使用制限あり
ご利用のお部屋
【◇コンパートメント客室◇【2ベッド+2ロフトタイプ洋室】】

総合5

投稿者さんの 菱野温泉 常盤館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 15:51:33

家族5人で、初めての宿泊。登山列車に乗って露天風呂なんて、こんな経験初めてです。露天風呂は広くて景色も良く、風呂上がりの焼きマシュマロは子供も大喜び。風呂上がりのビールとかき氷で、ウッドデッキでのんびりできました。

推理クイズやおもちゃ、マンガコーナーもあり、子供も楽しめる心遣いが多々ありましました。

夕飯も、量が多く、鯉の旨煮も美味しくいただきました。朝食のだし巻き卵、目玉焼きが美味しかったです。

お客様がたくさんいるようでしたが、お風呂もさほど混まず、静かで、のんびり過ごせました。お湯も良いです。

ぜひ、またお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
菱野温泉 常盤館 2023年09月03日 08:41:25

この度は常盤館をご利用頂きありがとうございます。また、口コミにご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご家族様と楽しいひと時をお過ごし頂けたようで何よりです。これからもおもてなしの質を高め、素晴らしいひとときをご提供できるよう努めてまいります。

来年には、新しい露天風呂の【雲の助】が
完成予定ですので、是非またそちらも楽しみにお越しくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■おすすめ×鯉旨煮■定番プラン♪絶景露天&名物「鯉の旨煮」を満喫☆2食付◎※露天風呂の使用制限あり
ご利用のお部屋
【◇彩雲亭◇【ファミリータイプ客室】(和室17.5畳)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 菱野温泉 常盤館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 15:01:03

お部屋が新しく、気持ちよく過ごせました。お料理も食べ切れないほどの量で、とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
菱野温泉 常盤館 2023年08月27日 08:02:52

この度は常盤館をご利用頂きありがとうございます。また、口コミにご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご感想に温かいお言葉をいただき、心から感謝いたします。お客様の快適な滞在を実現できたことを喜びに思い、これからもおもてなしの質を高め、素晴らしいひとときをご提供できるよう努めてまいります。

来年には、新しい露天風呂の【雲の助】が
完成予定ですので、是非またそちらも楽しみにお越しくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■おすすめ×鯉旨煮■定番プラン♪絶景露天&名物「鯉の旨煮」を満喫☆2食付◎※露天風呂の使用制限あり
ご利用のお部屋
【◇コンパートメント客室◇【6ベッドタイプ洋室】】

総合2

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まつきよ2318さんの 菱野温泉 常盤館 のクチコミ

まつきよ2318さん [30代/女性] 2023年08月21日 21:28:25

普段は口コミを書かないのですが、自分の声が旅館に届き、より良くなりますようにと願って投稿します。
従業員の方の接客と、散策の案内や焼きマシュマロのサービスなどのアットホームな感じ、露天風呂に向かう登山電車は良かったです。しかし全体的に宿泊費(大人2人子ども2人で5万円強)に見合う満足度には程遠かったです。お布団が硬くて身体中痛くなりました。1番残念だったのはお食事です。一つ一つの食材が安っぽくて、味に工夫や深みもなく、感動は全くありませんでした。特におみそ汁(夕食・朝食共に)は塩素の匂いがして、これまでに食べたおみそ汁の中で1番不味く、食べ残ししない主義ですが、残してしまいました。使っているお水の匂いなのでしょうか。具もレトルトのようで、高いお金を払って食べるお食事としては本当に残念の一言です。お料理を作ってくださっている方には、ぜひ味見で確認していただきたいです。建物や登山電車の維持費や人件費などでお食事にかける予算が足りないのかな?と、心配してしまうくらいでした。温かい旅館でしたので、特にお食事にはとてもガッカリです。どうか改善されますように。もう泊まりませんが、頑張ってほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
菱野温泉 常盤館 2023年08月27日 08:06:35

この度は常盤館をご利用頂きありがとうございます。また、口コミにご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様のご意見を拝読し、心よりお詫び申し上げます。食事の質にご不満をお持ちいただいたこと、大変申し訳ございません。ご滞在中にご満足いただけるお食事を提供できなかったことを非常に残念に感じております。
よりお客様に喜んでいただける食事をご提供できるよう、ご指摘いただいた点を踏まえ、改善策を検討してまいります。
お客様のご協力に感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■おすすめ×鯉旨煮■定番プラン♪絶景露天&名物「鯉の旨煮」を満喫☆2食付◎※露天風呂の使用制限あり
ご利用のお部屋
【◇本館3階◇【スタンダード客室】(和室10畳)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 菱野温泉 常盤館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 20:54:32

リニューアルされたお部屋に泊まらせて頂きました。
何故か夕食つきプランは選べなかったので夕食の評価はありません。
設備は古い面は否めないものの私が経験した限りは綺麗に運営されていて不満に感じた面はありませんでした。
お風呂はケーブルカーで行く山上のものが素晴らしく景色も良かってです。
大桶の露天風呂は修理中でありませんでしたがそれがなくても良い景色がありおすすめです。
柵がもう少し低ければ絶景が見えると思います。
湯上がり後にも山上でオープンの湯上がり床があり飲み物、アルコールが頂けて最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
菱野温泉 常盤館 2023年08月27日 08:01:21

この度は常盤館をご利用頂きありがとうございます。また、口コミにご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様の幸せなひとときをサポートできたことを嬉しく思います。今後もおもてなしの心を大切にし、特別な旅の思い出のお手伝いができればと思っております。

来年には、新しい露天風呂の【雲の助】が
完成予定ですので、是非またそちらも楽しみにお越しくださいませ。

この度はご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】■夕食なし×朝食付■小諸軽井沢の春夏満喫☆信州のお食事後にレイトチェックインOK☆
ご利用のお部屋
【◇本館4階◇【和洋室タイプ客室】(ツインベッド+3畳) 禁煙】

273件中 1~20件表示

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