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はわい温泉 望湖楼 クチコミ・感想・情報

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はわい温泉 望湖楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:953件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.38
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.59
  • 食事4.52
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858件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 21:20:01

夕食がとても美味しかったです。お肉は勿論の事、お米が本当に美味しくてお櫃に余っているものも全部食べてしまいました!

ホテルの方、皆さんとても丁寧に対応してくださり気持ちよく過ごすことができました。
朝食会場の受付にいらした方が、とても面白い方ですごく印象に残っています。

あいにくの雨で、外に出て黄昏れることができなかったので、またお天気の良い日に来たいです!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
鳥取和牛三昧プラン【肉質日本一!元祖ブランド和牛の鳥取和牛を食べ尽くそう♪】
ご利用のお部屋
【【湖上閣:禁煙】くつろぎ和室10畳又は12畳】

総合5

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 22:59:18

食事は、とても美味しく満足でした。
また、スタッフ皆さんのサービスも素晴らしく、とても充実した良い日になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
望湖楼冬のオススメ♪【鳥取和牛×ずわいがに×温泉満喫♪】冬の華会席プラン
ご利用のお部屋
【【対水閣:禁煙】広々和室(12畳)又は和洋室(8畳+ツイン)】

総合5

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 22:55:34

サービスも良く、夕食もとても美味しく大満足でした。
アクセスも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
望湖楼冬のオススメ♪【鳥取和牛×ずわいがに×温泉満喫♪】冬の華会席プラン
ご利用のお部屋
【【対水閣:禁煙】広々和室(12畳)又は和洋室(8畳+ツイン)】

総合4

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 17:26:38

温泉たまごとビールのサービスがよかった。食事も半個室だったので周りを気にせず、カニ料理が食べれたのがよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までのご予約でお得に♪「カニフルコース」プラン☆お一人様カニ2.5杯相当付☆
ご利用のお部屋
【【対水閣:禁煙】広々和室(12畳)又は和洋室(8畳+ツイン)】

総合5

しょうじっちさんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

しょうじっちさん [50代/男性] 2024年03月26日 16:27:34

3月25日夫婦でお世話なりました。あいにくの天気でしたが従業員の方の暖かいおもてなしに心が晴れ渡りました。特に接客係の竹村さんの心遣いや楽しいトークに最高の食事の時間が過ごせました。また必ず行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
鳥取和牛三昧プラン【肉質日本一!元祖ブランド和牛の鳥取和牛を食べ尽くそう♪】
ご利用のお部屋
【【対水閣:禁煙】広々和室(12畳)又は和洋室(8畳+ツイン)】

総合5

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 16:02:15

年に数回利用してます
食事も接客も申し分なく、子ども達が大好きな旅館です。
今回は、かなり空調が効いていて
熱くて消してしいました。
空調管理ができれば、更に良いかと思います。
また、寄らせていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
鳥取和牛三昧プラン【肉質日本一!元祖ブランド和牛の鳥取和牛を食べ尽くそう♪】
ご利用のお部屋
【【湖上閣:禁煙】エグゼクティブルームサンライズ和室】

総合5

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 18:45:03

5歳と1歳の子どもを連れて宿泊させてもらいました。
子ども用の浴衣を用意していただき、子どもたちもとても喜んでいました。

お部屋もお風呂もキレイでとてもよかったです。
お風呂は、夜と朝で男女入れ替えになるので、4種類楽しめました。

夕食が大変豪華で、食べきれなかったのが申し訳なかったです。お味は大変美味しかったです!
朝食も種類豊富なバイキングでした。
次女はアレルギーがあるのですが、料理に一つ一つアレルギー表記があり、安心して楽しむことができました。

是非また利用させていただきたいです。
楽しい時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
鳥取和牛三昧プラン【肉質日本一!元祖ブランド和牛の鳥取和牛を食べ尽くそう♪】
ご利用のお部屋
【【対水閣:禁煙】広々和室(12畳)又は和洋室(8畳+ツイン)】

総合5

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 23:22:21

湖上閣に家族および両親と宿泊しました。
非常に眺めが良く、またモダンな作りで素晴らしい部屋でした。
湖上の温泉も眺めもさることながら、源泉かけ流しで非常に良いお湯でした。
食事も美味しく、全体を通して非常に素晴らしい体験でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
鳥取和牛三昧プラン【肉質日本一!元祖ブランド和牛の鳥取和牛を食べ尽くそう♪】
ご利用のお部屋
【【湖上閣:禁煙】くつろぎ和室10畳又は12畳】

総合5

てつ0216さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

てつ0216さん [50代/男性] 2024年03月22日 11:59:38

従業員の方々が最初から最後まで愛想良く親切で楽しい方ばかりでした。
部屋から見える露天風呂や足湯の赤い欄干が、とてもお洒落で夜になると、どこか神秘的な雰囲気が最高でした。
非常に満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
当館冬季人気NO.1プラン♪「カニフルコース」プラン☆おひとりさまにずわいがに2.5杯相当付☆
ご利用のお部屋
【【対水閣:禁煙】広々和室(12畳)又は和洋室(8畳+ツイン)】

総合4

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 11:41:27

夫の誕生日祝い旅行で宿泊。私は10年以上前に来たことがあり、マスコットのたまムーちゃんとの再会を果たせたのがよかったです。
特に不満はないですが、僅かに気になったとすれば…
温泉玉子を自分で作っている間に湖上露天風呂に入りましたが、お風呂の中に時計がないので(脱衣所にはありますが)、出るタイミングがわからず焦ってゆっくり出来なかった。時間を忘れて寛ぐためには時計がないほうが良いのもわかるので難しいですね(^-^;
あと、お部屋のお茶セットに急須が無いので、ポットからお湯を注ぐと湯呑みが熱くて飲めないです。暫く待ってもなかなか冷めず…。今や急須を置かないところは多いですが、今まではあまり気に気になったことがなかったので、湯呑みの材質や形の問題なのかな?

本当にそれくらいで、とても気持ちよく過ごせました。夫の誕生日ケーキを別途頼みましたが、想像よりも可愛く、フルーツも乗った美味しいケーキでそれも嬉しかったです。スタッフの人数は決して多くはなさそうでしたが、担当の方からそれを感じることはなく、むしろ人が溢れかえっていなくてよかったです。
鳥取に行く際はまた伺います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
まるごと鳥取会席プラン【カニ以外の鳥取の旨いもの集合♪】
ご利用のお部屋
【【湖上閣:禁煙】くつろぎ和室10畳又は12畳】

総合5

まぁくん1281さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

まぁくん1281さん [40代/男性] 2024年03月19日 13:38:44

3月16日から一泊しました。
食事も風呂も部屋も美味しく気持ちよくゆったりすることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室~源泉掛け流し【湯のすみか】プラン 特典付き♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室 湯の栖プレミアム:禁煙】源泉掛け流し】

総合5

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 19:19:57

結婚記念日で利用させていただきました。
お風呂もきれいで、料理も美味しく大満足でした。
お部屋も眺望がとても良くのんびり過ごすことができました。
担当していただいた方にとても良くして頂き忘れられない旅行になりました。
鳥取に行った際はまた利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
山海味覚祭りプラン【鳥取和牛しゃぶしゃぶと活鮑の陶板焼きのコラボ会席♪】
ご利用のお部屋
【【湖上閣:禁煙】くつろぎ和室10畳又は12畳】

総合5

一休a1o1さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

一休a1o1さん [70代/男性] 2024年03月13日 18:33:06

全てにおいて最高でした、また行きたいです、行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
鳥取和牛三昧プラン【肉質日本一!元祖ブランド和牛の鳥取和牛を食べ尽くそう♪】
ご利用のお部屋
【【対水閣:禁煙】広々和室(12畳)又は和洋室(8畳+ツイン)】

総合4

ROSE1963さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

ROSE1963さん [60代/女性] 2024年03月13日 15:52:35

カニが美味しかったです!また伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
お手軽かに会席プラン【コスパ抜群♪姿がに1枚付き】
ご利用のお部屋
【【対水閣:禁煙】広々和室(12畳)又は和洋室(8畳+ツイン)】

総合5

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 18:08:35

はじめてのはわい温泉は雨~雪の悪天候の中での利用でした。ところが、館内は東郷湖に面した抜群の眺望に加え広々と快適な温泉施設はとても快適でした。そして何よりも夕食では、とろけるような鳥取和牛の陶板ステーキをはじめ、どの料理もとても美味しく楽しめました。機会があれば、ぜひ、また利用してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
当館人気NO.1グルメチョイスプラン【鳥取和牛・活鮑・のどぐろから一品】
ご利用のお部屋
【【対水閣:禁煙】広々和室(12畳)又は和洋室(8畳+ツイン)】

総合5

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 15:54:35

総合的に大満足です!
料理に関して、カニのフルコースにさせていただいたのですが、唯一カニの味が薄かったです。我が家は毎年カニのシーズンには日本海側に行っています。なのでカニにはうるさくて…笑
朝食はブュッフェで、今までの旅館の中で1番良かったです!種類も多くて味も美味しかったです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
当館冬季人気NO.1プラン♪「カニフルコース」プラン☆おひとりさまにずわいがに2.5杯相当付☆
ご利用のお部屋
【【湖上閣:禁煙】角部屋和室 広々15畳~+掘りごたつ】

総合4

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 20:10:09

コナン大好きな息子の誕生日のお祝いに宿泊しました。温泉卵が作れて家族みんなで楽しめました。お部屋から見える湖の上の温泉の景色が綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
鳥取和牛三昧プラン【肉質日本一!元祖ブランド和牛の鳥取和牛を食べ尽くそう♪】
ご利用のお部屋
【【対水閣:禁煙】広々和室(12畳)又は和洋室(8畳+ツイン)】

総合4

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 20:52:10

ご飯が美味しかったです。
量が多くてびっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
はわい温泉 望湖楼 2024年02月29日 16:55:09

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お食事にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
メイン食材が3種類からお選びいただける
グルメチョイスプランをご利用いただきましたが
是非とも次回は更にお腹を空かせてお越しいただき
いっぱいお召し上がりくださいませ。
季節やプランによりお食事内容も異なりますので
選ぶ楽しみもございます。
コメントの投稿ありがとうございました。
また館内でお会いできる日を楽しみに、お越しを
スタッフ皆でお待ち致しております。
ありがとうございました。


接客スタッフより

ご利用の宿泊プラン
当館人気NO.1グルメチョイスプラン【鳥取和牛・活鮑・のどぐろから一品】
ご利用のお部屋
【【対水閣:禁煙】広々和室(12畳)又は和洋室(8畳+ツイン)】

総合4

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 20:54:36

当日の急な予約にもかかわらず対応してくださりありがとうございました。希望も全て聞いてくださりとても嬉しかったです。
一つだけ、露天風呂への桟橋が濡れていてとても滑りやすかったのを今後対処していただけたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
はわい温泉 望湖楼 2024年02月29日 16:02:09

先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご投稿に感謝いたします。
当館の大きな特徴の1つでもあります湖上露天風呂
ですが、道中の桟橋はお客様がご宿泊時にちょうど
リニューアルしたばかりでございました。
雨が降ると滑りやすくなりますので、注意看板と
お履き物のご用意で対応致しておりますが
関連スタッフに一言お伝えし、何かできないか
検討して参ります。
先日のグルメチョイスプラン(和牛・あわび)
以外にも各種会席プランをご用意しておりますので
次回お越しの際は他のプランもお試しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同楽しみにしてお待ち
致しております。ご利用ありがとうございました。


接客スタッフより

ご利用の宿泊プラン
当館人気NO.1グルメチョイスプラン【鳥取和牛・活鮑・のどぐろから一品】
ご利用のお部屋
【【対水閣:禁煙】広々和室(12畳)又は和洋室(8畳+ツイン)】

総合5

zimaticさんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

zimaticさん [50代/男性] 2024年02月18日 18:32:17

・温泉
温泉は湖上に浮かぶ露天風呂と館内の温泉があります。
欄干は濡れてると少し滑るので(スリッパ履き替える靴(クロックスみたいなの)が良くない?)
ちなみに2月で寒かったのか板が凍ってました。
あと湖上の真ん中のお風呂は階段がありますので、年配の方などは少し上り下りがありますので
車いすのかたなど少し大変な感じがしました。
スリッパのはき違えも起きるので、クリップの番号つけるとかする改善かなにかあると助かります。
温泉は毎日お湯を9時に抜き掃除してはりかえてるようです。

・料理
配膳のタイミングもいろいろ確認してもらい
楽しくいただけました。
仲居さんはすごくアットホームでみなさんチームワークよく
小さい子供がいても過ごしやすいところだと思いました。
後半は片付け等で忙しくなってられたので、声かけずそのまま席をたちましたが
いろいろお話いただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
はわい温泉 望湖楼 2024年02月29日 15:43:05

先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
源泉掛け流しの温泉をご満足いただけた事と
思いますが、ご不便をお掛けする事もあり、
頂戴致しましたご意見は改善の参考とさせて
いただきます。ありがとうございます。
お食事では楽しくお召し上がりいただけたので
ホッと致しましたが、お帰りの際にお声掛けが
できなく申し訳ございませんでした。
私は沢山、沢山お話しをしたいタイプになり
ますので、次回はお子様が大きくなられたら
日本のハワイにおいでくださいませ。
また違う良さが見つかるかもしれませんので。
『一度と言わずに二度、三度、待っとりますけん
来てほしい』
地元の祭り、はわい音頭の歌詞にもありますので
何度でもお越しをお待ち致しております。
ご来館ありがとうございました。


接客スタッフより

ご利用の宿泊プラン
お手軽かに会席プラン【コスパ抜群♪姿がに1枚付き】
ご利用のお部屋
【【対水閣:禁煙】広々和室(12畳)又は和洋室(8畳+ツイン)】

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