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信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル クチコミ・感想・情報

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信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:1372件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.41
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.66
  • 風呂4.37
  • 食事4.63
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1140件中 1~20件表示

総合5

銀モモさんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ

銀モモさん [40代/女性] 2024年04月22日 23:28:12

桜が散り新緑の季節となったシーズンオフのときに利用しました。そのため、館内にあまりお客さんが少なく静かでとても良かったです。
食事は大広間の個室でした。夕食はコース料理のように順々に出てくる形で食事をゆっくり楽しみたい方には良いと思います。主人はいっぺんにがつがつ食べたかったようですが、味はとても美味しく頂きました。朝食は懐石料理のようで主人も朝食の方が良かったみたいです。どちらも量が食べ過ぎなく丁度良かったです。
内風呂付きの部屋にしたので、寝る前と朝イチに入れたのはお勧めです。ベッドでなくお布団でゆっくり休みたく離れの部屋にしましたが、ホテルの方でもお布団に替えてもらうことは出来るのでしょうか?次伺うときはホテルのお部屋も魅力的なので利用したいと思います。お庭にはサギもいて静かで何度も散策してしまいました。スタッフの方も皆丁寧で真心がこもった対応は素晴らしく感じました。
静養するために来るには良いお宿で、山梨に来る際はまた是非利用したいお宿でした。どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【山梨ゆかりの皆様へ旅行支援】限定クーポンで1万円OFF!自慢の和会席と信玄の湯に深まる郷土愛
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】<禁煙>歴史ある木造別邸貴松亭「白根」■食事処】

総合5

andyu010さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ

andyu010さん [60代/女性] 2024年04月22日 17:28:38

4/6に宿泊しました。とても格式があり、フロントの方も食事担当の方も大変感じが良く、廊下やお部屋の隅々まで気配りが感じられる素敵なお宿でした。
食事も繊細で、非日常を感じられ、大変美味しかったです。また、宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【山梨ゆかりの皆様へ旅行支援】限定クーポンで1万円OFF!自慢の和会席と信玄の湯に深まる郷土愛
ご利用のお部屋
【【禁煙】<フロア最上階>西館スタンダード和洋室■食事処】

総合5

投稿者さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 17:02:44

母と老齢の祖父母と利用しました。ホテルのスタッフの方の対応がとても親切でこちらの要望にも答えてくださり大変助かりました。また部屋や大浴場も清潔で、ご飯もとても美味しかったです。
旅行の良い思い出ができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【春のシンプル】春めく庭園を愛でる〇甲州牛とワイントンの特製しゃぶしゃぶ〇ウェルカムワイン(会場食)
ご利用のお部屋
【【禁煙】西館<角部屋>ベッド付ハイグレード和室■食事処】

総合5

投稿者さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 11:35:40

お世話様でした。
部屋はリノベーションされて綺麗で全く問題は有りませんが、ただ和室は広すぎるのと、部屋サイズに較べてTVサイズが小さいと感じました。
従業員の方々は親切丁寧で非常に好印象でした。
有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前迄のご予約がお得!常磐こだわりの食事は個室確約〇お祝い・記念日にも(2食付)
ご利用のお部屋
【<限定2室>東館和洋室【禁煙】■食事処】

総合5

大國主1957さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ

大國主1957さん [60代/男性] 2024年03月25日 06:46:13

食事も美味しく、温泉もいいです。
部屋の露天風呂は最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【常磐プレミアム】甲州牛溶岩石焼ほか最上グレードの料理と器で愉しむ常磐ステイ~四季の篝火膳
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】<禁煙>歴史ある木造別邸貴松亭「御坂」■食事処】

総合1

投稿者さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 19:07:27

部屋が5.6階となっていましたが実際は4階でした、これはカタログとは違っており商標違法だと思います
特に4階になった説明もなかったです

食事も鯛釜めしに鯛が入ってなかったり、釜めりが蒸し終わってるのにも係わらず甲州肉等の残り2点料理が出てきてなかったりで順番もメチャクチャでした、テーブル担当者が決まっておらず何人もの人の対応でした

良かった点は部屋が広く綺麗で居心地が良かったです、和室のためコンセントが壁にかなく布団から遠いので延長コードが準備されていると良いと思います
従業員の対応も笑顔で友好的な接客が素晴らしかったです
コンビニも近いし、駐車場も玄関近くで住環境も良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2024年03月20日 18:25:13

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また今回のご宿泊ではご期待にお応えすることができず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

お部屋タイプ説明文の不備やお食事のご提供の方法など、ご指摘頂きました点につきましては早急に修正・改善を進めて参ります。
大変貴重なご意見誠にありがとうございます。

また、お部屋の居心地や従業員の対応など「良かった」と温かいお言葉を頂きましたこと心より感謝申し上げます。従業員一同、この度のご指摘を猛省し、皆様のご期待にお応えできるよう今後サービスの向上に努めて参ります。

この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】冬春の甲府旅に!信玄の湯と旬の和会席を堪能する常磐ホテルスタンダード<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】富士山を望む西館スタンダード和室■食事処】

総合5

投稿者さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 18:09:08

夕食・朝食ともにとても美味しく、見た目でも楽しめる食事でした。
温泉は広くて洗い場も多く、入りやすかったです。湯上がりにアイスを食べられるのも良かったです。
部屋は綺麗にリノベされた和洋室で、2人旅行だったので荷物を広げても広々でした。
フロントやラウンジのスタッフの方の接客も良かったです。
一点だけ、大浴場の脱衣所にも水があれば嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2024年04月13日 19:39:56

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
料理がお口に合いましたようで、大変嬉しく思っております。
また、温泉もご堪能いただき嬉しい限りです。
大浴場に常備しておりますアイスキャンディーは、おかげさまでご好評をいただいております。
ゆっくりと温泉で温まった後には、冷たいアイスキャンディーがぴったりです。
アイスキャンディーの定番、ガリガリ君と、日本のアイスクリームバーの元祖、ホームランバーをご用意しております。
大浴場の飲料水について、貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせていただきます。
お部屋でもごゆるりとお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
またぜひ季節を変えてご利用いただき、季節の和会席と四季折々の日本庭園をご堪能いただけますと幸いに存じます。
ご投稿者様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル 大野

ご利用の宿泊プラン
【冬のThanksプラン】甲州牛とワイントンの特製しゃぶしゃぶ~甲州二大ブランド肉の饗宴(会場食)
ご利用のお部屋
【<限定2室>東館和洋室【禁煙】■食事処】

総合1

投稿者さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 09:31:05

高級ホテルの対応ではない。もうリピートはありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2024年04月13日 19:30:44

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
せっかくのご旅行だったにも関わらず、不手際がありましたこと、深くお詫び申し上げます。
対応が不十分だったとのこと、今後の検討課題とさせて頂き、お客様に心地よくお過ごしいただけますよう工夫してまいります。
ご投稿いただきありがとうございました。

常磐ホテル 大野

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】<期間限定>早春の甲府旅〇常磐流会席と温泉に満たされる上質時間(2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】富士山を望む西館スタンダード和室■食事処】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 22:23:40

食事が良かったです。甲州牛がとてもおいしかったです。
部屋から鯉の餌やりが出来てゆっくりした時間が過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2024年04月13日 19:24:09

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
料理がお口に合いましたようで、大変嬉しく思っております。
甲州牛は、やわらかい肉質や豊かな風味が特徴でございます。溶岩石焼は、遠赤外線で短い時間で加熱されるため、肉の旨味を閉じ込め肉本来の味をお楽しみいただけます。
また、鯉の餌やりもお楽しみいただけ嬉しい限りです。
またぜひ季節を変えてご利用いただき、心づくしのお料理と気持ちの良い温泉をご堪能いただければ幸いに存じます。
ご投稿者様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル 大野

ご利用の宿泊プラン
『源泉かけ流し』をひとり占め。贅を極めた『特別会席』を部屋食で。露天風呂付客室~ロイヤルSTAY~
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】<禁煙>気品ある最上級の離れ「松風」■部屋食 】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

shopi0702さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ

shopi0702さん [50代/女性] 2024年02月10日 11:26:11

リピート宿泊になります。
安定のサービスで、お風呂や食事、サービス、すべて心地よく受けることができます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2024年04月13日 19:17:43

shopi0702様

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
気持ち良くお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
リピートしていただけるお客様に、今度はどのように楽しんでいただけるか考えをめぐらせることも、私どもにとってはこの上ない喜びでございます。
またぜひ季節を変えてご利用いただき、日々の喧騒から離れひととき癒やしのお時間をお過ごしいただけますと幸いに存じます。
shopi0702様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル 大野

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前迄のご予約がお得!常磐こだわりの食事は個室確約〇お祝い・記念日にも(2食付)
ご利用のお部屋
【<限定2室>東館和洋室【禁煙】■食事処】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 15:04:06

2月3日に両親と宿泊しました。いつもながらのサービスと食事にたいへん満足しました。「プロが選ぶ旅館100選」TOP10の宿にもいくつか宿泊しましたが、私はこちらの宿を是非TOP10に入れていただきたいと思います。
今回チェックアウトの際、母がロビーにコートを忘れたのですが、あわてて連絡するとたいへん丁寧な対応で翌日には宅配で届けていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2024年04月13日 19:14:21

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
気持ち良くお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お客様からの温かいお言葉が何よりの励みでございます。
また、コートが無事ご自宅に届きましたようでよろしゅうございました。
いつどのような時でもお越しいただくお客様にほっと寛いでいただける宿となれますよう、これからも心を尽くしてまいります。
ご投稿者様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル 大野

ご利用の宿泊プラン
【初春を祝う常磐の旅行支援】お年玉ポイント大幅UP〇常磐流会席と温泉に満たされる上質なひとときを
ご利用のお部屋
【【禁煙】富士山を望む西館スタンダード和室■食事処】

総合5

chebkkoさんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ

chebkkoさん [50代/女性] 2024年01月20日 19:01:10

急遽、休みがとれたので伺いました。長男が春から上京するので最後の家族旅行でした。よく調べず伺いましたが、評判通り、大変素晴らしいお宿でした。 限定のプランでお安く利用させて頂きましたけれど、大変美味しいお食事で家族全員が大満足でした。 ワイントン、はじめて食べました! 翌朝のミニほうとうも、食べる事が出来て嬉しかったです。  お土産コーナーも充実しており、印伝屋さんの印伝が売られていました。 お部屋にはフリードリンクのセットが沢山あり、中でも珈琲の質の高さはちょっと驚いてしまいました。
庭には井伏鱒二先生ゆかりのケヤキの木等あり、夜はかがり火がたかれていました。
皇室の方もご利用される、大変由緒あるお宿だったんですね。納得です。 べったりの接客でもないのですが、温かみのある対応で大きなホテル旅館さんなられはのマニュアル感のある感じではありません。 お風呂場のドライヤーは欲しかったメーカーのモノで、これもまたびっくり。帰宅してから思わず注文してしまいました。
季節をかえて、また伺いたくなりました。 出来れば連泊で。 定期的にこちらに伺いたくなるようなお宿です。有難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2024年04月13日 18:41:34

chebkko様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご子息様の上京前の家族旅行に常磐ホテルをお選びいただき光栄でございます。
滞在にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。
料理、庭園、温泉、売店とご堪能いただき嬉しい限りです。
常磐ホテルの温泉の泉質は、ナトリウム・カルシウム-塩化物・硫酸塩泉(低張性弱アルカリ性温泉)でして、肌をなめらかにするほか、効能として、リウマチ、神経痛、疲労回復などがございます。また、温泉の後は湯涼みに庭園の散策もおすすめです。お楽しみいただきました井伏鱒二氏ゆかりの欅の他に、高松宮お手植えの栗の木などもご覧いただけます。庭園散策マップがフロント前にございますので、よろしければご利用ください。
またぜひ季節を変えてご利用いただき、日々の喧騒から離れひととき癒やしのお時間をお過ごしいただけますと幸いに存じます。
chebkko様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル 大野

ご利用の宿泊プラン
【冬の感謝プラン】室数限定〇甲州二大ブランド肉の特製しゃぶしゃぶ~寒夜を癒す甲府旅(会場食)
ご利用のお部屋
【<限定>富士山を望む西館スタンダード和室】

総合5

投稿者さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月12日 11:45:06

とても接客サービスがよく、食事も一品一品がとても美味しかったです。
お部屋もゆっくり過ごせて、素敵なお正月をみんなで過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2024年04月08日 17:39:43

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆるりとお過ごしいただけましたなら何よりでございます。
接客や料理について、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
素敵なお正月を過ごせたとのこと、嬉しい限りです。
いつどのような時でもお越しいただくお客様にほっと寛いでいただける宿となれますよう、これからも心を尽くしてまいります。
ご投稿者様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル 大野

ご利用の宿泊プラン
【12月31日~1月3日限定】趣あふれる甲府の迎賓館で輝かしい新年の幕開けを<年末年始特別プラン>
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】気品ある最上級の離れ「松風」■部屋食 】

総合5

投稿者さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月12日 00:36:07

1月8日に宿泊しました。お部屋からは前回はあいにくの曇り空で望めなかった富士山がバッチリ!!
今回は限定の特別価格プランでしたが、いつも通りのおもてなしをして頂き嬉しかったです。
常磐ホテルにリピーターとなって、いつも安心して過ごせます。
特別価格というシンプルプランという表示にもかかわらず、なんと!
お食事もいつも通りA5ランクの甲州牛をメインにしたお料理を堪能させて頂きました。
ワインの試飲や喫茶でのサービス、大浴場でいただいたアイスなど大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2024年04月08日 17:31:01

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
前回ご覧いただけなかった富士山が今回は望めたとのこと、嬉しく思います。
安心して過ごせるとのこと何よりでござます。
料理、ワイン試飲、喫茶のサービス、大浴場のアイスキャンディーとご堪能いただけ嬉しい限りです。
「グラスワイン試飲券」は、少しでも山梨ワインの良さを広めたく行っておりますサービスでございます。(時期やお時間帯によりお渡ししていない場合もございます。)これからますます「美酒美県やまなし」をみなさまに知っていただけますと嬉しいです。
またぜひ季節を変えてご利用いただき、心づくしのお料理と気持ちの良い温泉でお寛ぎいただけますと幸いに存じます。
ご投稿者様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル 大野

ご利用の宿泊プラン
【冬のシンプルプラン】1日5室限定の特別価格〇冷えた体を信玄の湯と常磐の和会席で癒しほぐす(2食付)
ご利用のお部屋
【<限定>富士山を望む西館ハイグレード和室】

総合5

投稿者さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 17:24:03

素晴らしい中庭とおいしい料理を目的に、毎年利用させて頂いてます。
いつも通り気持ち良く過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2024年04月08日 15:36:39

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
時代に合わせ旅のスタイルも変わってまいりますが、ひととき気持ちの良い温泉と心づくしのお料理でほっとお寛ぎいただければ、私どもサービス業としてそれに勝る幸せはございません。
またぜひ季節を変えてご利用いただき、日々の喧騒から離れひととき癒やしのお時間をお過ごしいただけますと幸いに存じます。
ご投稿者様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル 大野

ご利用の宿泊プラン
【冬のシンプルプラン】1日5室限定の特別価格〇冷えた体を信玄の湯と常磐の和会席で癒しほぐす(2食付)
ご利用のお部屋
【<限定>富士山を望む西館ハイグレード和室】

総合5

投稿者さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 10:17:08

1月5日に宿泊しました。露天風呂が最高でした。またお伺いしたい宿の一つになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2024年04月08日 15:32:09

当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の露天風呂をご堪能いただけ大変嬉しく思っております。
またリピートしたいとおっしゃっていただけることは私ども旅館業にとって最高のお褒めのお言葉でございます。
いつお越しいただいても安心してお寛ぎいただける宿でありますよう、これからも心を尽くしてまいります。
ご投稿者様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル 大野

ご利用の宿泊プラン
『源泉かけ流し』をひとり占め。贅を極めた『特別会席』を部屋食で。露天風呂付客室~ロイヤルSTAY~
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】<禁煙>最上クラスの離れ「八雲・九重」■部屋食】

総合5

投稿者さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 17:33:21

急遽決まった家族旅行で、お正月に訪れました。
格安の「しゃぶしゃぶプラン」だったのであまり期待していませんでしたが、見事に予想を外れて、大満足な宿泊となりました。

まず御料理が美味しい!
普段は前菜をあまり食べない子供達ですが、美味しいと1皿目から完食。
地元のワイントンのしゃぶしゃぶ・長崎から空輸のマグロ・松葉に紅白の牛肉&大根寿司など、味はもちろん、盛り付けも素敵でした。量も20代の子供には少ないかなと心配しましたが、問題なくお腹いっぱいになりました。

それと従業員の方達の、おもてなし精神が素晴らしい!
アレルギーの件で事前に電話した際の丁寧な案内、お部屋係の方の将棋戦の裏話、受付前を通る度に挨拶して下さる方、皆ホスピタリティに溢れており、とても心地良かったです。
特に給仕して下さった女性の方。こちらの料理に対する質問に詳しく教えて下さり、若いのに勉強熱心で知見の深さに驚きました。夫がワインの試飲のことで一言話した時にも「お客様からのご意見が、私どもにとって一番です。気が付かないことをご指摘下さり有難うございます」と笑顔で答えて下さいました。この言葉に、女性とさほど年齢の違わない我が家の子供達も感動しておりました。この宿が高評価を得ているのは、こういった従業員の方達の力なのだろうと深く納得しました。

他にも、館内の至る所に生け花(トイレの中までお正月の生花)があったり、冬の淋しい庭園が少しライトアップされていたり、落ち着いた中にも華やかさがあり、お正月気分を味わうことが出来ました。
最後の忘れ物まで丁寧迅速な対応で、格安プランで泊ったことが申し訳なくなるくらい、至れり尽くせりでした。

最近は新しい流行りのホテルへの宿泊が多かったのですが、やはり老舗ホテルでの安心感・安定感もいいものだと感じました。
次回は紅葉の時期に、再度来訪させて頂ければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2024年04月08日 15:26:44

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大満足の宿白になったとのこと、大変嬉しく思っております。
ご家族様のご旅行に常磐ホテルをお選びいただき光栄でございます。
料理がお口に合いましたようで何よりでございます。
前菜等、季節に合わせ献立を変えており、また期間限定のコースを設けることもございます。山梨県の地元の食材を使い、季節感も感じていただける料理長こだわりの料理でございます。
接客について、お喜びいただけ嬉しい限りでございます。お客様からの温かいお言葉が何よりの励みでございます。
お客様から学ばせていただく事が本当にたくさんございまして、お客様との関わりやお話いただく事は私共の財産になっております。
これからも経験と知識を広げ、いつどのような時でもお越しいただくお客様にほっと寛いでいただける宿となれますよう心を尽くしてまいります。
またぜひ次回は紅葉の時期にご利用いただき、心づくしのお料理と庭園をご堪能いただければ幸いに存じます。
ご投稿者様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル 大野

ご利用の宿泊プラン
【冬の感謝プラン】室数限定〇甲州二大ブランド肉の特製しゃぶしゃぶ~寒夜を癒す甲府旅(会場食)
ご利用のお部屋
【<限定>富士山を望む西館ハイグレード和室】

総合5

投稿者さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 16:03:57

当日急遽予約をしましたが、予約の方の対応も気持ちの良いもので、行く前から期待でワクワクしました。到着後もスムーズで、お部屋も広く清潔
、お風呂も気持ちが良く、疲れが取れたね!と話していました。お食事も大満足で、また行きたいと早速話しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2024年03月25日 19:29:54

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
気持ち良くお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思っております。
温泉や料理をお楽しみいただけ何よりでございます。
常磐ホテルの温泉の泉質は、ナトリウム・カルシウム-塩化物・硫酸塩泉(低張性弱アルカリ性温泉)でして、肌をなめらかにするほか、効能として、リウマチ、神経痛、疲労回復などがございます。
またぜひ季節を変えてご利用いただき、四季折々の日本庭園と季節の和会席でひとときお寛ぎいただけますと幸いに存じます。
ご投稿者様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル 大野

ご利用の宿泊プラン
【富士山ビューのベッド付客室へ無料UPG】富士山遠望&夜景の人気客室で癒しの旅納め・初旅を(個室食)
ご利用のお部屋
【【禁煙角部屋ベッド付和室】西館ハイグレード客室■食事処】

総合4

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kym4347さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ

kym4347さん [50代/男性] 2023年12月21日 23:11:28

12月19日に夫婦で宿泊しました。年末直前のつかの間の閑散期だったようで、宿泊客は10組もいなかったのでは、という静けさ。甲府の市街地にいながら静かな時間を過ごすことができました。

「甲府の迎賓館」にふさわしい設備と接遇、食事を堪能でき、また宿泊したい気持ちを大いに刺激されました。
広々としたロビーや廊下。笑顔を絶やさず、つかず離れずのスタッフ。奇をてらわず「基本に忠実で美味しいもの」を供する調理の皆さん。ありがとうございました!

欲を言うならば、大浴場は循環式で消毒がよく効いていて全身漂白された気分。朝食は早い時間でしたが、すでにご飯が保温されており残念だったのと、煎茶の味がなくせっかくの食事のお茶にしては味気なく感じられました。

総じて心地よい滞在ができましたのでスタッフの皆さんに感謝するとともに、季節を変えて伺いたいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2024年03月25日 19:24:59

kym4347様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆるりとお過ごしいただけましたなら嬉しく思います。
食事や接客にご満足いただけ嬉しい限りです。
お料理は、季節ごとに3ヶ月単位で献立を変えております。山梨県の地元の食材を使い、季節感も感じていただける料理長こだわりの料理でございます。
大浴場や朝食では、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。いただきましたご意見は今後の検討課題とさせて頂き、お客様に心地よくお過ごしいただけますよう工夫してまいります。
春の桜、夏の新緑、秋の紅葉、冬の雪化粧と、四季を通して様々な庭園をお楽しみいただけますので、またぜひ季節を変えてご利用いただけますと幸いに存じます。
kym4347様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル 大野

ご利用の宿泊プラン
【冬のThanksプラン】甲州牛とワイントンの特製しゃぶしゃぶ~甲州二大ブランド肉の饗宴(会場食)
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館角部屋和室10畳■個室食事処】

総合5

投稿者さんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 12:20:01

甲府の街中にあるのに、驚くほど静かで落ち着いた宿。スタッフも明るくハキハキした対応で好感がもてる。中庭が見事で、宿泊した6Fからは富士山と南アルプスが臨める。皇室御用達&将棋の名人戦も興味のある人にはお勧め。部屋の造り、アメニティ、清掃もOK。お風呂に解放感がないのは残念。街中なので仕方ないか。食事の質は素晴らしく十分満足できる。若い人には量が物足りないか。個室の食事処は後付けで間仕切りをしたためか、上が抜けており少々騒がしい。全体として素晴らしい宿、たいへん満足、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル 2024年03月25日 19:10:01

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたなら何よりでございます。
おっしゃる通り、常磐ホテルはJR甲府駅から車で15分程の場所の街中にございますが、エントランスを入りますと正面のロビーからは1枚の絵のような庭園をご覧いただけますので、表の通りからは想像できない穏やかな空間に驚かれる方もいらっしゃいます。
庭園や料理をお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思っております。食事処は、個室風食事処でございまして周りの音が少々騒がしかったとのこと申し訳ございません。
お客様の声を参考に、より気持ち良くお過ごしいただけますよう試行錯誤してまいります。
また、大浴場では残念な思いをさせてしまい心苦しく思っております。常磐ホテルの温泉は、肌をなめらかにするほか、効能として、リウマチ、神経痛、疲労回復などがございますので、少しでもごゆるりと浸かれましたなら嬉しく思います。
またぜひ季節を変えてご利用いただき、日々の喧騒から離れひととき癒やしのお時間をお過ごしいただけますと幸いに存じます。
ご投稿者様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル 大野

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】歴史と伝統を紡ぐ迎賓館■信玄の湯と旬の和会席を堪能する常磐ホテルスタンダード<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア最上階】西館リニューアル和洋室■個室食事処】

1140件中 1~20件表示

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