よくある質問
駐車場はありますか?
駐車場は下記をご確認ください。
有り。無料<50台/先着順> ご到着日(チェックイン前)〜ご出発日(チェックアウト後)まで駐車OK!
有り。無料<50台/先着順> ご到着日(チェックイン前)〜ご出発日(チェックアウト後)まで駐車OK!
最終更新日:2023-02-23
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
越後湯沢駅より無料送迎あり(到着時要連絡/7時~20時)。関越自動車道 湯沢ICより車で5分。越後湯沢駅より徒歩7分。
越後湯沢駅より無料送迎あり(到着時要連絡/7時~20時)。関越自動車道 湯沢ICより車で5分。越後湯沢駅より徒歩7分。
最終更新日:2024-02-12
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜25:00、チェックアウト10:00となっております。
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)
最終更新日:2024-02-12
喫煙はできますか。
2023年8月4日より喫煙室を廃止し全室禁煙となりました。
(喫煙室は8月3日をもちまして販売終了となりました)
お部屋での喫煙は不可となりますが、新たに屋内喫煙スペースを設置しております。
ロビィ階のフロント正面にございますのでご利用くださいませ。
尚、客室内での喫煙及び吸殻等の持込が確認された場合は、客室クリーニング代および客室賠償補償金を別途請求させていただきます。
(喫煙室は8月3日をもちまして販売終了となりました)
お部屋での喫煙は不可となりますが、新たに屋内喫煙スペースを設置しております。
ロビィ階のフロント正面にございますのでご利用くださいませ。
尚、客室内での喫煙及び吸殻等の持込が確認された場合は、客室クリーニング代および客室賠償補償金を別途請求させていただきます。
最終更新日:2024-01-12
タトゥーや入れ墨がありますが、大浴場は利用できますか?
大浴場のご利用時に、タトゥーまたは入れ墨が完全に隠れた形であればご利用いただけます。お客さまご自身でシールなどを使用し隠していただくようお願いしております。もし隠しきれない場合は、申し訳ございませんが大浴場のご利用をご遠慮いただいております。予めご了承ください。
最終更新日:2024-01-04