GWに宿泊しました。お部屋は瑞雲楼にしました。口コミで、禁煙室なのに喫煙所からにおいが・・とあり不安もありましたが、大丈夫でした。廊下の声は聞こえてきますし、上の階の音はそれなりにします。
お部屋は空調があまりきかず暑かったです。効きが悪いのか扇風機か何かを借りようか悩みました。
部屋からトイレに行くときに履物をはいてからという導線のお部屋でしたので、それがちょっと不便でした。お風呂は、蛍あかりの湯が素敵です。男女入れ替えで女性は21時半からでしたが、続々と人がきましたが、最初の数分は独り占めできて大変いい思い出になりました。火あかりの湯は、露天がありますがそこは、上の階からみえるとのこと。はり紙がありましたが、もっと目立つところに貼っておいた方がいいともいます。気づかない人いると思います。
バイキング夜のおすすめは、やっぱりお肉とお寿司ですね。人が多い中お料理をとるのは結構大変ですが、スタッフの皆さん大変親切でした。朝は、ネギトロと揚げパンが美味しいですね。ライブキッチンで目玉焼きがありましたが、オムレツの方がいいのでは？と思いました。
子供は、到着してすぐにきてくれた荷物を運ぶカート？にのれて喜んでいましたし、ペッパー受付やバイキングも楽しんでいました。
あまりに広い施設なので、行ったり来たりしましたが、わかりやすい工夫や、置物などがあり楽しめました。庭園は素晴らしく夜は少し散歩もしました。楽しい思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

予約していた和室12畳ではなく、グレードアップしてくれた様で和洋室10畳+6畳+ツインの部屋に宿泊しました。何度もリピート宿泊していますが、食事は以前より種類も多く味も美味しかったです。残念だった点は、空調設備が各部屋設定でなく、今時期は冷房も暖房も使えないとのことで、日中30℃の日だったので夜も暑く眠れませんでした。フロントに相談したら網戸もないのに窓を開けて寝る提案をされました。虫が沢山いるので、開けられず。子供の分だけでもアイスノンを借りようとしましたが1つしかありませんでした。それから、朝温泉に入ろうとしたら故障していて内風呂が使えないとのことで狭い露天風呂に他者と5人で浸かることになってしまい嫌でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

５月４日に宿泊しました。
食事もお風呂もすごく良かったー。施設も綺麗で大変満足できましたー。また、行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

昔のバブルの頃に団体を受け入れてたホテルを改装して、部屋にベッドを置いて、レストランも改装してとなってる。温泉とお庭はいいですね。食事のバイキングは肉とマグロ以外は大した事ないし、座席が変な通路みたいなところだったのでがっかり。あんなところまで座席作るのは良くない。落ち着かない。
GW近くに空いていたので予約入れたら、それなりでした。二人で5万強で、その分の満足感イマイチかなあ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

大人三人の家族旅行です。
連休で宿泊者が多い中でしたが、温泉はゆったりとしていました。
連泊でしたがバイキングの食事も二日間とも楽しめました。
スタッフの対応も丁寧で心地よく過ごせました。

のんびりと出来てよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ツインのお部屋を予約しました。
部屋に一歩踏み入れた瞬間、言葉を失うほどショックを受けたこと忘れません。
狭いお部屋にベッドが２つ、窓から差し込む光の中を舞う誇り、配管が剥き出しのユニットバスのトイレに一刻も早く、この部屋を出たい思いからフロントへ連絡してお部屋の変更をお願いしました。
同じ宿泊棟の和洋室に変更可能とのことで直ぐに移動。
普通の和洋室でしたが、先程の酷い部屋から脱出出来てホッと一息つけました。
気を取り直して、予約した貸切露天風呂のカンテラの湯へ。
先ほどまでの不快な思いが吹き飛ぶ素晴らしい露天風呂に大満足！
解放的で澄んだ空気に2人には広すぎる露天風呂で温泉を堪能できました。予約した甲斐がありました。
食事は、ステーキをおかわり。
朝は、1人分ずつ搾りたてのオレンジジュースがフレッシュで美味しくておかわりしました。
館内は、清潔に保たれて装飾にも拘っていて快適でした。
３箇所ある大浴場は、１箇所のみ利用。
もう一度リピしても良いかなと思うお宿でした。
お部屋の選択は、要注意と思いました。
評価は和洋室の評価点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お食事はバイキングで普通でしたが、お部屋やスタッフの方々の対応は大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

いろんなお風呂があって、とても良かったのと、部屋から眺める水上の町も
素晴らしかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

夕食はステーキが良かったです
朝食はネギトロが美味しくて
生乳100%のヨーグルトがとてもおいしかったです
部屋から景色が訳ありとの事だったのですが、遠くに川は見えてるし
みどりもしっかり見えていたので
この値段で夕食朝食で充分で温泉も3カ所うまく回れたし気持ちよくて今度から行きつけにしたいね！とはなしていました、
しいていうならば、一緒に行った人が温泉には入れないので部屋のお風呂を使ったのですが古めでした。
何日か泊まってもっと堪能してゆっくりしてみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

家族7人(含、孫2人)で利用しました。
松乃井さんの利用は、今回で2回目になります。
前回、宿泊した時、全てにおいて印象が良かったため、安心して泊まれることから、今回も水上温泉に行くことが決まり、松乃井さんにしました。
部屋は12畳＋ツインのベッドルームで、広く、のんびりと過ごすことができました。
食事は、夕食、朝食ともにビュッフェスタイルですが、食べ物の種類が豊富で、お腹いっぱいに食べることができました。
夕食での時間は90分になり、お酒類だけは別料金です。
お酒類は、飲み放題もあり、3杯以上飲まれる方は、飲み放題がおすすめです。
孫も、お腹いっぱい食べ、飲み、大変、満足していました。
私的には、朝食で出た揚げパンは格別でした。
お風呂の数も多く、露天風呂もあり、時間で男女が入れ替わります。
広々としており、ゆったりした気持ちで入ることができました。
孫は、あっちのお風呂、こっちのお風呂と忙しく入っていました。
全体的に清潔感があり、部屋、食事、お風呂と、大変、満足した時間を過ごすことができました。
また機会がありましたら、利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

訳ありプランで行きましたが、特に気にならず、普通に過ごせました。食事はバイキングで堪能しました。特に、朝食が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

家族旅行で利用させていただきました。食事、温泉ともに大満足でしたがホテルが広く、移動が複雑でした。バイキングは朝夕、種類も多く美味しく頂きました。
係の方は外国の方が多かったですがとても良い接客をしていただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4月23日・24日に宿泊。庭園風呂は季節の潤いが感じられて大変良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

ベッドの下から過アメニティのゴミが出てきた。
食事、温泉は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

温泉もお料理もとても最高でしたが、一ヵ所の温泉だけ床がヌルヌル過ぎて滑るし気持ち悪かったです。
他はとてもよかったです。
リピートしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4月19日に宿泊しました。部屋は、とても 綺麗でした。風呂も綺麗に清掃されて、お湯の熱さもちょうどいい湯かげんでした。食事も、バイキングで 美味しかったです!妻も大喜びで、大変満足でした!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

初めて利用させていただきました。食事や大浴場は大変よかったと思います。部屋からの眺望がないということでの訳ありプランでしたが、それほど支障はありませんでした。ただ、清掃面に関しては髪の毛が落ちていたり、ほこりが目立つ場所などが見受けられ少し雑な感じがしました。慣れていないこともあり、案内は表示されていましたが館内がとても広く目的の場所に向かうのに戸惑うこともありました。高齢の母親を連れて行きましたが移動は大変だと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

0歳児を連れての初めての旅行でした。　オムツ用ゴミ箱などを貸して頂いたり、食事の時にはベビー用の椅子も貸して頂き、助かりました。
お部屋が暑かったので、フロントにお伝えしたら扇風機を貸してくださいました。
食事は品数がたくさんあり、美味しかったです！温泉は熱めですが肌がツルツルになりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

闘病中の父との思い出旅行として家族で伺いました。
思いのほか短期間で父の病が進行し、ホテル内の移動や食事が不安でしたが、車椅子を貸して頂いたり、食事のテーブルの位置を途中で変更して頂いたので、大変助かりました。
ありがとうございました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

フロントやレストランに外国籍のスタッフの方が数人おられましたが皆さん、慣れない日本語を一生懸命に使い説明してくださる姿やフロアーでテキパキとお仕事される姿に感心しました。月あかりの湯、こちらは露天風呂だけですがお湯加減も良く気に入りました。他のお風呂も広さがあり快適です。
ビュッフェは味が少し濃いように感じましたが揚げたての舞茸天ぷらや握りたてのお寿司もあり息子達も満足でした。お部屋によっては廃墟になったホテルが視界に入ります。他にも廃業したホテルを解体し再開発を進めるプロジェクトが進んでいる様子を拝見しました。水上町全体が自然を残しつつ素敵な景観に生まれ変わると良いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月