楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

城崎温泉 旅館 お宿 白山 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


城崎温泉 旅館 お宿 白山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2216件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.56
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.33
  • 食事4.43
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1940件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 15:35:05

家族旅行で利用させて頂きました。
口コミではお料理の味や量などで不満があった方もいらっしゃったので、少し不安だったのですが...
私は24年3月21日に滞在しました。
蟹は旬の時期があると思います。旬真っ只中ではありませんでしたが、とても美味しくいただくことができました。
またもともと小食な面々で訪れましたので、お料理の量も大変満足できました。
館内にあるお風呂も貸切風呂で(早い者勝ちのシステムでした)非常にリラックスできました。
スタッフさんも愛想よく接して頂き、とても気持ちよく滞在できました。
非常に良い思い出になりました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
城崎温泉 旅館 お宿 白山 2024年03月27日 14:46:10

この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

館内の貸切温泉や、夕食のカニプランをお喜び頂きありがとうございます。

これから城崎は桜が咲き、新緑の綺麗な季節を迎え、6月になりますと、姉妹館横では蛍が飛び交い幻想的な光景がご覧いただけます。

又機会がございましたら、ぜひご家族皆様でお越し下さいませ。この度は、ご宿泊並びに口コミ投稿誠にありがとうございました。

  城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】本館冬得カニ【華】★朝夕食個室♪冬カニ満足x但馬牛&0円冬船盛りプランx貸切最大5湯
ご利用のお部屋
【和室6~15畳/5湯【露天+内湯】貸切無料、ウォシュトイレ付】

総合4

ようへい0712さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ

ようへい0712さん [30代/男性] 2024年03月20日 17:53:40

全体的には満足です。
ただ連泊でしたが、1日目と2日目の夜ご飯の差、食事処から貸切風呂への通りでスタッフさんの談笑を度々見かけたのが残念でした。
食事は2日目も初日と同じくらいのクオリティが出るかと思いきや明らかグレードダウン。。
分かっていれば1泊ずつで別の旅館に行ってたかな。
談笑は私達が通る時は話を止められたり、別場所に移動されたりします。客のこちらが、魔を差した感が出てしまうので、スタッフさんには日常かもしれませんが結構気になります。
多分、さなえ田さんは、高級旅館がコンセプトだと思うので、ここら辺は改善されても良いのかなと思いました。
初めにも記載しましたが全体的には満足です。
上記が無ければ大変満足でした
ありがとうございました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
かにプラン★冬★但馬の冬満喫会席但馬牛しゃぶx茹でカニx活あわびx冬船盛x7湯貸切★朝夕個室食
ご利用のお部屋
【新館「陽邸さなえ田」45平米2間続き琉球畳和室B/T付】

総合5

Ryu-0426さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ

Ryu-0426さん [30代/男性] 2024年03月16日 11:30:43

とても良い旅行ができました。
夜ご飯は、食べきれない程のボリュームで蟹とお肉を頂きました。
お風呂も基本貸し切りなので、小さい子供がいる場合だととても便利に利用できると思います。
部屋も広く綺麗で、満足しています。
大通りから車で行きましたが、途中踏切を曲がらないといけないところがあり、気づかず通り過ぎてしまいましたが、事前に地図を確認しておけば問題ないかと思います。
また利用させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
城崎温泉 旅館 お宿 白山 2024年03月25日 15:19:50

この度は、数ある旅館の中から新館陽邸さなえ田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

客室や館内の貸切温泉をお喜び頂きありがとうございます。又3月31日で終了のカニを食べ収めお愉しみ頂け嬉しく思います。

城崎温泉の桜が満開になりますと、姉妹館花まんだら横の桜並木にはぼんぼりが灯り、夜桜見物もお愉しみ頂けるかと思います。
是非また季節を変えて城崎へお越しくださいませ。この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。

   城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石

ご利用の宿泊プラン
かにプラン★冬★但馬の冬満喫会席但馬牛しゃぶx茹でカニx活あわびx冬船盛x7湯貸切★朝夕個室食
ご利用のお部屋
【禁煙★新館「陽邸さなえ田」45平米琉球畳和室B/T付】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 16:42:28

食事がとても豪華で量も多く食べきれないほどでした。
貸切温泉もたくさんの種類を利用できて大満足でした。
またぜひ利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
城崎温泉 旅館 お宿 白山 2024年03月13日 01:33:12

この度は、数ある旅館の中から離れ里山の四季にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

カニプランをお喜び頂きありがとうございます。
館内の貸切温泉もご堪能頂けました様で拝読し嬉しく思います。

もう少し暖かくなりますと、温泉街散策にもいい季節になりますので、是非外湯めぐりも併せてお愉しみ下さいませ。

この度は、ご宿泊並びに早速の口コミ投稿をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
  
 城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石

ご利用の宿泊プラン
かにプラン★朝夕部屋食【里山の四季】但馬の冬満喫★但馬牛しゃぶx茹でカニx活あわびx冬船盛x7湯
ご利用のお部屋
【はなれ「里山の四季」信楽焼き露天風呂付客室8畳】

総合3

兄ぃ6197さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ

兄ぃ6197さん [40代/男性] 2024年03月07日 15:58:12

凄く前ですが同じ「陽邸さなえ田」に宿泊した時は
陽邸専用のロビーでウェルカムドリンクをいただきながら、チェックイン作業をした覚えがあるのですが
今回の宿泊では本館の他のお客様と同時に本館でのチェックイン作業になりました。

他の方と被った事で説明の声が聞きにくく終盤には立ち上がって店員さんの近くで説明を受けました。

以前の記憶があり、やはり特別感を求めていた気持ちなどから比べてしまいその点から引きづり始め全てが残念に感じました。

サイトの方を確認した所「炎のロビーでウェルカムドリンクを...」等の記載がありますが削除を忘れているなら即刻削除されるべきかと思います。
「部屋の冷蔵庫にあるドリンクがウェルカムドリンクです」の記載が正しいかと思います。
食事は食べ切れない程多く、申し訳なくなるほど満足しました。
食事時の仲居さんの対応、お風呂は素晴らしく良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
城崎温泉 旅館 お宿 白山 2024年03月13日 01:30:51

この度は、数ある旅館の中から新館陽邸さなえ田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
以前にも当館をご利用いただき、心より感謝申し上げます。

しかしながらチェックイン方法に関しまして、大変残念な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
オープン当初より実施して参りましたウェルカムドリンクは、コロナ渦による飛沫感染を防ぐ為、ご提供が難しいと判断し、苦渋の決断でしたが今も現在の形とさせて頂いております。サイトの記載は、誤解を招いてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘ありがとうございます。

ご案内方法としましては、温泉ナビが本館のロビーにございますので、まず本館で5湯の貸し切り風呂の説明を従来通りさせて頂いております。
そしてご移動頂きながら、さなえ田では、VIP貸切湯2湯の説明と、お食事処のご案内をさせて頂く流れでございます。

現在カニシーズンということもあり、チェックイン時間が他のお客様と重なってしまい、スタッフの声が聞きづらかったようで、大変申し訳ございませんでした。

料理や館内の貸切温泉はご満足頂けました様で、よかったです。

木々の蕾も膨らみ始め、城崎温泉にもようやく春が訪れようとしています。今度は、ぜひ、春のお花見にもお越し下さいませ。この度は、ご宿泊並びに早速の口コミ投稿誠にありがとうございました。

   城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】★但馬の冬満喫会席但馬牛しゃぶx茹でカニx活あわびx冬船盛x7湯貸切★朝夕個室食
ご利用のお部屋
【新館「陽邸さなえ田」45平米2間続き琉球畳和室B/T付】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 17:42:31

2月に里山の四季に宿泊しました。雪が不安だったので電車を利用しました。宿が少し離れた所にありますが駅まで送迎してくれたので助かります。
部屋食、喫煙室という事もあり入った時のニオイが気になりましたが慣れます。
また天井が高いので暖房入れてても少し寒かったですが冬の旅行なのでそれは覚悟の上です。
大浴場はなく貸切風呂形式だったのですが、それ程混み合う事もなく数があるので入りたい時に入れて満足です。
食事もどれも美味しくて、大変満足しました!量は多めです。
夜も温泉街へ行く際は厚めの浴衣を貸してくれ送迎もしてくれて、ゆっくり過ごす事が出来て楽しめました。
改善して欲しい点としては、部屋の鍵が昔のアパートみたいにノブのボタンで閉めるタイプだったのですぐ開けられそうで不安になり防犯面が気になりました。
総合的には満足いく旅行でした!
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
城崎温泉 旅館 お宿 白山 2024年03月08日 15:18:26

この度は、数ある旅館の中から離れ里山の四季にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

電車でお越しいただき、お料理や館内の貸切風呂をお喜び頂きありがとうございます。

冬は、浴衣の上に着る丹前もお貸しいたしますので、寒い中でも町歩きや城崎名物の外湯めぐりをお愉しみ頂けます。
又、雪や雨でお足元が悪い場合は、履きやすい短ブーツもご用意しておりますので、情緒ある夜の城崎温泉街も存分に味わって頂けましたら嬉しいです^^

お部屋の鍵に関しまては、ご不便おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今度は、ぜひ、春のお花見にもお越し下さいませ。姉妹館横の桜並木が夢の様でございます。
この度は、ご宿泊並びにクチコミ投稿をどうも有り難うございました。

    城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石

ご利用の宿泊プラン
かにプラン★朝夕部屋食【里山の四季】但馬の冬満喫★但馬牛しゃぶx茹でカニx活あわびx冬船盛x7湯
ご利用のお部屋
【はなれ「里山の四季」信楽焼き露天風呂付客室8畳】

総合5

svq1889さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ

svq1889さん [60代/男性] 2024年03月06日 12:48:12

蟹ずくしで 大満足でした。
出来れば天ぷらは夕食では食べきれないので朝食に回して欲しかったくらいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
城崎温泉 旅館 お宿 白山 2024年03月08日 15:06:29

この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

冬得カニプランでお越しいただき、ご満足頂けました様でよかったです。夕食はボリュームがあり過ぎてしまったようで申し訳ございませんでした。

今度は暖かくなりましたら、是非春のお花見へお越し下さいませ。この度は、ご宿泊並びにクチコミ投稿をどうも有り難うございました。

    城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石

ご利用の宿泊プラン
冬得カニ【華】プラン★生ビール1杯付朝夕和ダイニング♪冬カニx但馬牛&0円冬船盛x貸切温泉5湯
ご利用のお部屋
【禁煙室※和室6~10畳※ウォシュトイレ付5湯貸切無料2名】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 16:24:34

2月28日から29日にかけて宿泊させて頂きました。
食事の量が食べ切れない程あり大変美味しかったです。レパートリーが多く飽きが全くきませんでした。食事の際など違う部屋の子供達が騒いでいましたが仲居さんの対応も素晴らしく不快な思いをすることはありませんでした。
露店寝湯に入ることが出来る清涼の湯では気持ちよすぎて昇天するところでした。国民全員に一度は入って欲しい貸切風呂でした。長時間浸かっていると自分みたいに背中が真っ赤になりますのでご注意下さい。
温泉街からは少し距離がありますが、送迎車で送迎して下さるので余り不便を感じることはありませんでした。
また行きたいと思える旅館でした。また利用する際はよろしくお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
城崎温泉 旅館 お宿 白山 2024年03月08日 15:03:39

この度は、数ある旅館の中から離れ里山の四季にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

夕食のカニプランをご満足頂けましたようでありがとうございます。
又、湯の座のある「清涼の湯」は、離れのお客様専用のVIP貸切湯ですが、そんなに喜んで頂き、拝読し大変嬉しく思います^^
初夏は、新緑が大変綺麗ですので、湯の座に寝転びながらキラキラとした新緑を愛でて頂くのも、是非ご堪能頂けたらと思います!

これから暖かくなりますと、温泉街町歩きにもいい季節になりますので、是非外湯めぐりも併せてお愉しみ下さいませ。

この度は、ご宿泊並びに早速の口コミ投稿をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
  
 城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石

ご利用の宿泊プラン
かにプラン★朝夕部屋食【里山の四季】但馬の冬満喫★但馬牛しゃぶx茹でカニx活あわびx冬船盛x7湯
ご利用のお部屋
【はなれ「里山の四季」信楽焼き露天風呂付客室8畳】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 21:01:01

2月25日に宿泊しました。
温泉街からは少し離れていましたが、宿の車で送迎もしてくれるので、助かりました。食事は食べ切れないほどで、蟹を中心にお肉あり、魚あり大満足でした。お腹いっぱいでデザートをお断りしたら、お部屋でどうぞと、準備をしてくだりとても嬉しかったです。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
城崎温泉 旅館 お宿 白山 2024年02月29日 14:23:45

この度は、数ある旅館の中から新館陽邸さなえ田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お料理は、カニや但馬牛、鮑、船盛などお召し上がり頂ける「但馬の冬満喫会席プラン」でしたが、お喜び頂きありがとうございます。

かにプランはボリュームがありますので、デザートのプリンは是非お風呂上りなど、少しお腹に余裕ができた頃にお召し上がりくださいませ^^

城崎温泉は、春の桜や、初夏の新緑、6月の蛍とそれぞれの季節に良さがございますので、是非またお越しくださいませ。この度は、ご宿泊並びに口コミ投稿誠にありがとうございました。

   城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石

ご利用の宿泊プラン
かにプラン★冬★但馬の冬満喫会席但馬牛しゃぶx茹でカニx活あわびx冬船盛x7湯貸切★朝夕個室食
ご利用のお部屋
【禁煙★新館「陽邸さなえ田」45平米琉球畳和室B/T付】

総合2

投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 09:55:13

結婚記念日に宿泊させて頂きました。従業員の方の接客もとてもよくお部屋も作りは古いですがきれいにしてありました。トイレもきれいでした。すみませんここから気になったことを書きます。お風呂は家族風呂で大変よかったのですが、ドライヤー・空気清浄機に埃がついていたり、部屋のポットには昨日の残り水?が入っていました。お食事に関しては、量は多いですが質は・・・です。デザートのプリンはおいしかったです。壁が薄いのでこそこそ話になりますね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
城崎温泉 旅館 お宿 白山 2024年02月28日 15:03:21

この度は、大切な結婚記念日のご旅行で当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

スタッフの対応や、館内の貸切温泉をお喜び頂きありがとうございます。

しかしながら清掃面で行き届いていない点があり、誠に申し訳ございませんでした。一層の点検をさせて頂きます。

デザートのプリンは、兵庫県の日本一こだわり卵を使用して、毎日スタッフがお客様の数だけ手作りしております。防腐剤や添加物もない卵とグラニュー糖、生クリーム、牛乳で作る蒸しプリンですが、お喜び頂けたようでスタッフが喜びます。ありがとうございます。

お部屋の音に関しましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。2022年11月15日に、リニューアルしました43.5㎡の和洋室は、2室を1室に変更し、防音工事も施しておりますので、次回はこちらもご検討くださいませ。

今度は是非、春のお花見にもお越し下さいませ。
姉妹館横の桜並木が夢の様でございます。
この度は、ご宿泊並びに口コミ投稿誠にありがとうございました。

   城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石

ご利用の宿泊プラン
冬得カニ【華】プラン★生ビール1杯付朝夕和ダイニング♪冬カニx但馬牛&0円冬船盛x貸切温泉5湯
ご利用のお部屋
【禁煙室※和室6~10畳※ウォシュトイレ付5湯貸切無料2名】

総合5

rose2918さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ

rose2918さん [50代/女性] 2024年02月25日 16:53:10

城崎温泉駅より、少し離れていますが、お部屋は広く清潔、マッサージチェアまであり、入浴後に活用させていただきました。夕食はどの料理も美味しく、特に焼き蟹が絶品でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
城崎温泉 旅館 お宿 白山 2024年02月28日 01:13:23

この度は、数ある旅館の中から新館陽邸さなえ田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

カニシーズンの3連休で、行き届かない点もあったかと存じますが、客室やカニ料理をお喜び頂きありがとうございます。

お喜び頂けました「焼きガニ」は、シンプルですが焼けた殻の香ばしさと濃縮されたカニの旨味や甘みを感じられ美味しいです^^

今度は暖かくなりましたら、春のプランでも是非お越しくださいませ。この度は、ご宿泊並びに早速のクチコミ投稿をどうも有り難うございました。

    城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石

ご利用の宿泊プラン
かにプラン★冬★但馬の冬満喫会席但馬牛しゃぶx茹でカニx活あわびx冬船盛x7湯貸切★朝夕個室食
ご利用のお部屋
【新館「陽邸さなえ田」45平米2間続き琉球畳和室B/T付】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 23:13:31

カニプランが大変充実しており、大満足でした。かなりボリュームがあるので、お腹を空けておくべきです!
どの料理も大変おいしかったです。お酒の種類が少なめなのが少し残念でしたが、その分ご飯がかなり充実しておりました。貸切風呂はゆったりできるので最高でした。ありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
城崎温泉 旅館 お宿 白山 2024年02月28日 01:05:21

この度は、数ある旅館の中から離れ里山の四季にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お料理をお喜び、カニもご満足頂けました様でよかったです。館内の貸切温泉もお喜び頂き、拝読し嬉しく思います。

今度は、春の城崎温泉にもお花見にお越し下さいませ。春は温泉街町歩きにもいい季節です。

又新緑の季節になりますと、貸切露天風呂からの景色も大変きれいですので、是非ご堪能下さいませ。
この度はご宿泊並びに早速のクチコミ投稿を有難うございました。
   城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石

ご利用の宿泊プラン
かにプラン★朝夕部屋食【里山の四季】但馬の冬満喫★但馬牛しゃぶx茹でカニx活あわびx冬船盛x7湯
ご利用のお部屋
【禁煙★離れ里山の四季★信楽焼き露天風呂付客室和室6畳】

総合1

三河1206さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ

三河1206さん [20代/女性] 2024年02月23日 19:20:26

ご飯はおいしかったが、とりあえず従業員の接客が最悪だった。最初の貸し切り風呂の説明も早口で正直何を言ってるのか分からなかったし、移動も早すぎて客のことを何も考えていないなと思った。
夕食のお皿を出すのも雑だったし、挙げ句の果て雑すぎて汁を座布団にこぼし声をかけても後片付けせずそのまま出て行ったことにびっくり。
年齢や人を見てるのかすごく舐めた態度だった。不快すぎました。
ゆっくり過ごしたかったが、「お風呂は行かないの?」「着物は着ないの?」などと色々強要してきた。
リピは確実になし。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
城崎温泉 旅館 お宿 白山 2024年02月28日 00:58:57

この度は、数ある旅館の中から離れ里山の四季にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お料理をお喜び頂きましたのに、スタッフの対応や不手際で大変ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

又ご到着時の館内説明もお客様に伝わるような説明が出来ておらず申し訳ありませんでした。
貸し切り風呂の説明の動画を、お客様自身のスマートフォンでもご覧になって頂ける事もできましたのに、細やかな対応が出来ておらず重ね重ねお詫び申し上げます。

せっかくお越し頂きましたのに、ご満足頂けず、心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂いた点に関しましてはスタッフ、支配人とも共有し精進させて頂きます。この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    
   城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石

ご利用の宿泊プラン
かにプラン★朝夕部屋食【里山の四季】但馬の冬満喫★但馬牛しゃぶx茹でカニx活あわびx冬船盛x7湯
ご利用のお部屋
【禁煙★離れ里山の四季★信楽焼き露天風呂付客室和室6畳】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 21:19:25

2月19.20日に3世代で宿泊しました。
線路のすぐそばのお宿だったので電車の音と振動にびっくりしましたが値段を考えると妥当な感じでした。
ご飯もすごくボリューミーでおいしかったです。
デザートのプリンも美味しかったです♪
従業員の方も気さくで雨が降っていたので湯めぐりの時は長靴と傘を貸していただき助かりました。
子どもサイズの長靴も準備してしてくださいました。
駅前や温泉街まで車で送迎してくださったので駅からの距離もきになりませんでした。
強いて言うなら子どもサイズの浴衣もあればなお良かったです。
また城崎温泉を利用する際は是非泊まりたいです!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
城崎温泉 旅館 お宿 白山 2024年02月28日 00:05:19

この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

カニプランのお料理や、デザートの手作りプリンをお喜び頂きありがとうございます。

又、城崎名物の外湯めぐりもして頂けました様でよかったです。下駄をカランコロンと鳴らしながらの町歩きも風情はありますが、当日は雨でしたので、お子様は長靴の方が歩きやすかったかもしれませんね^^

今度は是非、春のお花見や、夏の夢花火の時期にもお越し下さいませ。
お子様用の浴衣は、数は多くありませんがご用意はございますので、次回もし宜しければお気軽にお問い合わせ下さいませ。

この度は、ご宿泊並びに早速のクチコミ投稿をどうも有り難うございました。
    城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF本館冬得カニ【華】★朝夕食個室♪但馬牛&冬船盛x貸切温泉最大5湯
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室6~10畳ウォシュトイレ★5湯貸切無料】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 14:12:56

蟹美味しかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
城崎温泉 旅館 お宿 白山 2024年02月27日 15:21:45

この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

カニプランをご満足頂けました様でよかったです。
今度は、春の城崎温泉にもお花見にお越し下さいませ。この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。

   城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石

ご利用の宿泊プラン
冬得カニ【華】プラン★生ビール1杯付朝夕和ダイニング♪冬カニx但馬牛&0円冬船盛x貸切温泉5湯
ご利用のお部屋
【禁煙室※和室6~10畳※ウォシュトイレ付5湯貸切無料2名】

総合2

投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 23:41:43

ご飯は大変美味しく食べ切れないほどたくさん夜ご飯で出てきましたがカニを満喫するには良いと思いました。
全体的に点数が低い理由は部屋食ということもありにおいが残ることは承知してましたがもともと染み付いているのか置いてあるファブリーズをまいても換気をしてもずっと食事の匂いが残っていました。
仲居さんの対応もあまりよくなく18時食事開始希望だったが、17時半がいいよ20時にはお布団ひくけどたべられるの?量多いよ。と言われました。お昼ご飯食べてきたのでとお伝えをしたところ食べてくるなんてありえないと城崎では当たり前かのような口ぶりで無知だったのかもしれませんが非常に気分が良くなかったです。
最後には靴を他の部屋と間違えられて他のお客さんが間違えたまま出ていかれたことも非常にショックでした。
間違えて出て行ってしまったお客さんもよくわからないですが、
間違えて靴を履いて行ったお客さんを呼び戻すわけでもなく、交換だけしに行って見つかりましたと見つかったんだからいいだろうという雰囲気もあり、間違えた方もお客さんですが謝らせることも筋なのでは?と思ってしまいました。入れ違いが起きるなら玄関で靴を管理するより袋を渡して自己管理にしたほうが良いのではと思いました。一泊1人4万近くお支払いさせていただきましたが正直返金していただきたいくらい残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
城崎温泉 旅館 お宿 白山 2024年02月27日 15:21:02

この度は、数ある旅館の中から離れ里山の四季にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

折角お越し頂きましたのに、仲居の対応やお履き物の件で、非常にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。

又この時期は、お部屋食でのかにコースになりますと、どうしても11月~のかにの匂いが篭ってしまい、ご迷惑をおかけしております。
各お部屋に空気清浄機や消臭剤もご用意させて頂いておりますが完全には取り切れず申し訳ありませんでした。
離れの新館さなえ田でしたら、個室食事処がございますので、是非次回はこちらもご検討賜ればと存じます。

お料理はお口に合いました様でよかったです。ボリュームもご満足頂けました様で、ありがとうございました。

折角お越しいただきましたのにご不満の残るご旅行になってしまい心よりお詫び申し上げます。この度はご宿泊並びに、クチコミ投稿をありがとうございました。

  城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石

ご利用の宿泊プラン
かにプラン★朝夕部屋食【里山の四季】但馬の冬満喫★但馬牛しゃぶx茹でカニx活あわびx冬船盛x7湯
ご利用のお部屋
【禁煙★離れ里山の四季★信楽焼き露天風呂付客室和室6畳】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 18:14:24

2月9日利用させてもらいました!
部屋は普通です。
混んでましたがスタッフさんが手分けしてスムーズに捌いてました。説明も丁寧で良かったです。食事はこれでもかってくらいカニ尽くしで美味しかったです。
大浴場が無いのが少し不満ですかね。
でも概ね良い宿でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
城崎温泉 旅館 お宿 白山 2024年02月14日 15:00:16

この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

冬のカニプランをご満足頂けました様でよかったです。対応もお喜び頂きありがとうございます。

大浴場に関しましては残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館では2009年から館内全部のお風呂を貸切無料にしたため、以前の共同浴場も貸切り風呂になりました。
城崎は、資源保護の為、浴槽制限があり、あまり大きな浴場が作れないため、現在の浴槽で精一杯の所ですので、少人数様の貸し切り用なら、現在の浴槽でも、ご満足いただけるんじゃないかと思い、館内のお風呂全部を貸し切りに致しました。

これから春に向けて暖かくなり、温泉街町歩きにもいい季節になりますので、是非外湯めぐりも併せてお愉しみ下さいませ。

この度は、ご宿泊並びに口コミ投稿をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
  
 城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石

ご利用の宿泊プラン
冬得カニ【華】プラン★生ビール1杯付朝夕和ダイニング♪冬カニx但馬牛&0円冬船盛x貸切温泉5湯
ご利用のお部屋
【禁煙室※和室6~10畳※ウォシュトイレ付5湯貸切無料2名】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 12:01:03

貸切風呂がたくさんあり、外湯にいかなくてものんびりと過ごすことができて良かったです。
乳癌になり、なかなか温泉にいけない母も気兼ねなくお風呂に入れるなと思たので、次は母と行きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
城崎温泉 旅館 お宿 白山 2024年02月06日 14:57:42

この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

館内の貸切温泉をご堪能頂けましたようでよかったです。次回はどうぞお母様もご一緒にお越しくださいませ。
裏のはなれ「里山の四季」には客室露天もございますし、朝来市にある竹田城の麓の貸切町屋宿「はな亭」のお風呂は客室内にあり、お客様だけでごゆっくりご利用いただく事が可能です。
また令和4年11月からは、2部屋にキャリー温泉も導入されております。

是非目的とご予算、季節に合わせてお愉しみ頂けたらと存じます。この度はご宿泊並びにクチコミ投稿をありがとうございました。

    城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF本館冬得カニ【華】★朝夕食個室♪但馬牛&冬船盛x貸切温泉最大5湯
ご利用のお部屋
【禁煙室★和洋室10畳★5湯貸切ウォシュトイレ付】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 11:15:16

従業員の方の対応が少し雑でしたがお風呂と立地はとても良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
城崎温泉 旅館 お宿 白山 2024年02月06日 14:15:30

この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご連泊頂きお風呂や立地を気に入って頂きありがとうございます。しかしながら対応は行き届かない点がありました様で申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

今度は、春の城崎温泉にもお花見にお越し下さいませ。この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。

   城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】本館カニ【華】★朝夕食個室♪冬カニx但馬牛&0円冬船盛りプランx貸切温泉最大5湯
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室6~10畳ウォシュトイレ★5湯貸切無料】

総合3

HIRO・Sepさんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ

HIRO・Sepさん [60代/男性] 2024年02月05日 10:43:05

お世話になりありがとうございました。
温泉は良かったのですが、シャワーのお湯が出にくく、洗髪がしにくかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
城崎温泉 旅館 お宿 白山 2024年02月06日 14:07:31

この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

貸切温泉をお喜び頂きありがとうございます。
シャワーに関しましては、使用量が多くなると、どうしても出が悪くなってきてしまうようで、ご迷惑おかけして大変申し訳ありませんでした。

今度は暖かくなりましたら、是非春のお花見へお越し下さいませ。
この度は、ご宿泊並びにクチコミ投稿をどうも有り難うございました。

    城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石

ご利用の宿泊プラン
★本館冬得カニ【華】プラン★朝夕食個室♪冬カニ満足x但馬牛&0円冬船盛りプランx貸切温泉最大5湯無料
ご利用のお部屋
【禁煙ツインベット8畳★5湯貸切無料★ウォシュトイレ】

1940件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ