ホテル　サンロイヤル宇都宮クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

ホテル　サンロイヤル宇都宮 2024年04月02日 14:31:53: この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただき、ありがとうございました。
少しばかりですが、お仕事のお役に立つことができ嬉しく思います。
今後も宇都宮へお越しの際は当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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総合4

りんこ0831さんのホテル　サンロイヤル宇都宮のクチコミ

りんこ0831さん [50代/女性] 2024年03月16日 20:28:02

駅近のビジホの殆んどが駐車場が有料の中でこちらは無料だったのが決め手でした。
駅まで歩けて食事など便利でしたが交差点の所に建っているので夜中でも車やバイクの音が時々うるさかったです。
部屋は空気清浄機もあり綺麗でしたがダブルベッドがもう少し大きかったら良かったです。
朝食バイキング付きのプランでしたが品数は少な目、会場も狭くて人とぶつかったりと落ち着いて食べられなかったのが残念でした。
お値段相応のビジホといった感想です、でもスタッフの方の対応は親切丁寧でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年03月

ホテル　サンロイヤル宇都宮 2024年04月02日 14:31:32: 過日はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご満足いただけたところ、ご不満が残ったところ、様々あったことと存じますが「お値段相応」との感想を頂戴し安堵いたしました。
朝食につきましては会場のスペースに限りがあり、時間帯によっては混雑することがございます。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、お時間に余裕をもってお越しいただけましたら幸いです。
メニューにつきましては今後改善を検討してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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総合4

emikko36292564さんのホテル　サンロイヤル宇都宮のクチコミ

emikko36292564さん [50代/女性] 2024年03月16日 12:29:26

駅から歩いて7分くらいで
駐車場がホテルの脇にあって便利。駅近くのホテルだと駐車場まで少し歩かないといけないからどちらが良いでしょうか？
朝食は、もう少しおかずの種類があると嬉しい
東口に焼き鳥やがあって美味しかった。東口にショッピングモールが出来ていた

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年03月

ホテル　サンロイヤル宇都宮 2024年04月02日 14:31:10: この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、ありがとうございました。
宇都宮駅付近は栃木の中心部ということもあり様々なホテルが立ち並んでおりますが、
これからも「ここを選んで良かった」と思っていただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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総合5

埼玉のそーなんさんのホテル　サンロイヤル宇都宮のクチコミ

埼玉のそーなんさん [60代/男性] 2024年02月20日 16:34:35

駅そばなのに駐車場付で安く泊まりました。朝食も美味しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年01月

ホテル　サンロイヤル宇都宮 2024年04月02日 14:31:00: この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮にお越しいただき、ありがとうございました。
宇都宮駅から6～7分程の立地ですが、お車でもお越しいただきやすいよう、駐車場を無料とさせていただいております。
鉄道・車どちらでお越しの皆様にも便利にご活用いただき嬉しく思います。
朝食もお口に合いましたようで何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【プラン選びに迷われた方はこれ！】スタンダードプラン＜無料朝食＋駐車場無料＞
ご利用のお部屋: 【【禁煙】セミダブル＜駐車場無料＋ネット接続無料＞】

総合1

投稿者さんのホテル　サンロイヤル宇都宮のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 19:06:07

フロントが早口で捲し立てて何言ってんのか？って感じでした。早口すぎて聞き取れないですと伝えても直さずベラベラと。
態度悪すぎ。二度と使わない。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年02月

ホテル　サンロイヤル宇都宮 2024年04月02日 14:30:47: この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、ありがとうございました。
スタッフの接遇でご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
ご多用の中投稿いただき、ありがとうございました。

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総合1

タクミ0617さんのホテル　サンロイヤル宇都宮のクチコミ

タクミ0617さん [50代/男性] 2024年02月14日 08:35:35

滞在中に何故かこのホテルだけ停電となり、エアコンが止まり、寒い部屋で夜中まで過ごす事になりました。
フロントに行き話しましたが、何の返答・対応もなし。
翌朝も何事も無かったような対応で謝罪もなし。
こんなホテルってあるんだろうか・・。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年02月

ホテル　サンロイヤル宇都宮 2024年04月02日 14:30:40: この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮にお越しいただき、ありがとうございました。
お書きいただきました通り、2/11（日）に21時から約90分、当ホテルにて停電が発生いたしました。
その節は大変ご迷惑をおかけいたしました。
各従業員にはチェックアウト時に皆様へお詫びをお伝えするよう通達しておりましたが、応対したスタッフからご案内が無かったとのこと、一層の不信感を与えてしまったことと存じます。
誠に申し訳ございませんでした。
有事対応の見直しと再発防止に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【プラン選びに迷われた方はこれ！】スタンダードプラン＜無料朝食＋駐車場無料＞
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総合4

投稿者さんのホテル　サンロイヤル宇都宮のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 17:42:43

宇都宮駅から近く、駐車場が無料で大変助かりました。
また機会がありましたら、宿泊したいと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2024年01月

ホテル　サンロイヤル宇都宮 2024年02月02日 10:03:33: この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただき、ありがとうございました。
お褒めの言葉に奢ることなく、今後もサービス向上に努めてまいります。
今後もご愛顧いただけましたら幸いです。
従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【プラン選びに迷われた方はこれ！】スタンダードプラン（素泊まり）＜駐車場無料＞
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総合5

投稿者さんのホテル　サンロイヤル宇都宮のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 09:31:15

有難う御座いました

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2023年12月

ホテル　サンロイヤル宇都宮 2024年02月02日 10:03:23: この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただき、ありがとうございました。
高い評価を頂戴し恐縮でございます。
これからも末永くご愛顧いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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総合2

goodjob2946さんのホテル　サンロイヤル宇都宮のクチコミ

goodjob2946さん [50代/男性] 2024年01月20日 12:00:09

駐車場は付近に数カ所ある。
しかし交差点に立地ゆえに入りにくい。第一、看板が地面すれすれにあるためよほど接近時にならないとわからない。何回もやり過ごすことになり、宇都宮駅ロータリーの駐停車エリアに通じているゆえ時間がかかる。他数カ所も暗い立地ゆえにあり場所がわからない。結局30分ぐらいかかって50mぐらい離れた有料パーキングに留める羽目になり辛かった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年01月

ホテル　サンロイヤル宇都宮 2024年02月02日 10:03:13: 過日はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただきありがとうございました。
駐車場の位置が分かりにくかったとのこと、ご不便をおかけいたしました。
お困りの際は従業員がご案内いたしますので、お気兼ねなくお電話をいただけましたら幸いです。
これからも快適なホテルづくりに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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総合3

なんだかな2879さんのホテル　サンロイヤル宇都宮のクチコミ

なんだかな2879さん [50代/男性] 2024年01月19日 16:16:01

朝食のタイミングによりがっかりの場合がある。私の時は大勢が食べた後だったのかおかずの種類がちょっとしか無くて、正直しょぼいと思っていたが仲間に聞いたらたくさんのおかずがあったと聞いて残念と思った。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2023年12月

ホテル　サンロイヤル宇都宮 2024年02月02日 10:02:56: この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご朝食の際、ご期待に沿えない場面があり大変申し訳ございませんでした。
おかず等につきましてはできる限り空になることの無いよう随時見回り・補充をしておりますが、
時間帯によってどうしてもバラつきが出てしまうことがございます。
できる限り多くの方にご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【プラン選びに迷われた方はこれ！】スタンダードプラン＜朝食付き＋駐車場無料＞
ご利用のお部屋: 【【喫煙】ダブル＜駐車場無料＋ネット接続無料＞】

総合3

投稿者さんのホテル　サンロイヤル宇都宮のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 18:32:52

可もなく不可もなく。ドライヤーを鏡見ながら使おうとしたが、コンセントの位置が絶妙に悪く、使いにくかった。他サービスはまぁまぁ。値段は安いから文句は言えないです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2024年01月

ホテル　サンロイヤル宇都宮 2024年02月02日 10:02:36: この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただき、ありがとうございました。
これからもご納得いただけるサービスのご提供を目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【休みの日は二人でのんびりと】カップルステイプラン（素泊まり）＜最大22時間滞在可＋駐車場無料＞
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総合3

投稿者さんのホテル　サンロイヤル宇都宮のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 10:40:24

テレビはＢＳとユーチューブがみれる
無料の朝食はあとデザート、缶詰のみかんとかでも良いからほしかった

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年01月

ホテル　サンロイヤル宇都宮 2024年01月15日 13:31:38: この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食につきましてはできるだけ多くの皆様にご満足いただけるよう、
今後もメニューの定期的な検討と改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【新春SALE】12時チェックアウトで朝ものんびり♪スタンダードプラン＜無料朝食＋駐車場無料＞
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総合3

投稿者さんのホテル　サンロイヤル宇都宮のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 00:01:28

朝食も部屋の設備も微妙な感じだが、金額的には妥当な気もする。
と言うか他が値上げしているので、このままの金額キープならまた利用する予定。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年12月

ホテル　サンロイヤル宇都宮 2023年12月28日 11:33:50: この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただき、ありがとうございました。
「金額的には妥当」とのご感想を伺うことができ安堵しております。
いつお越しになってもご納得いただける滞在・サービスを提供できるよう、これからも精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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総合4

投稿者さんのホテル　サンロイヤル宇都宮のクチコミ

投稿者さん 2023年12月20日 12:24:14

ウェルカムコーヒー的な物があれば最高！

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2023年12月

ホテル　サンロイヤル宇都宮 2023年12月28日 11:33:41: この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、貴重なご意見も賜り、重ねてお礼申し上げます。
今後もサービス向上に取り組んでまいりますので、宇都宮にお越しの際はぜひ当館をお選びくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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