総合5
SuzYさんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- SuzYさん [50代/女性] 2024年04月11日 21:23:01
-
最高でした。旅程の関係で遅めのチェックインだったのが、もったいなかったです。白浜を楽しむアクティビティをいろいろ考えてくださっているホテルです。食事もすばらしい。お風呂も最高で、飲むこともできます。ふだん長湯しない息子も、大浴場が快適すぎていつまでも出てきませんでした。私はさまざまなホテルを楽しみたいタイプで、さまざまなタイプの宿泊施設を転々としていますが、こちらはぜひ再訪したいです。スタッフのみなさま、ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年04月12日 14:58:49
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
「最高でした」とのお言葉この上ない幸せでございます。
仰る通り当館では皆様に白浜でのご滞在を思い出にしていただきますよう無料アクティビティをご用意しております。
喜んでいただけて嬉しく思います。
大変ありがたい光栄なお言葉の数々、私共と致しましてもご家族様の有意義な滞在にお力添えが叶いました事誠に光栄であり大変喜ばしく心より御礼申し上げます。
是非また白浜にお越しの際は当館へお越しくださいませ。
またお目にかかれる日を楽しみに心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】夕食なしで夜はのんびりチェックイン！朝食バイキングプラン（夕食なし）
- ご利用のお部屋
- 【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】
総合5
ぶっさん２１さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- ぶっさん２１さん [50代/女性] 2024年04月11日 12:23:51
-
夕食も朝食も大変おいしく頂きました。
品数も多くどれもおいしく頂き大変満足したした。朝食のパンケーキメーカーが珍しく孫もおお喜びで何度もおかわりしていました。また是非利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年04月11日 14:42:00
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
ご家族の皆様が楽しんでいただけたご様子が伺えとても嬉しく存じます。
お食事もお気に召していただきありがとうございました。
お褒めいただいたバイキングもメニューや設備を定期的に刷新させていただいております。
これからもお客様に喜んで頂けるサービスの提供に努めてまいります。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿下さりありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【白浜時間満喫】赤ちゃんパンダ“楓浜”ちゃんに会いに行こう♪♪アドベンチャーワールド入園券付プラン！
- ご利用のお部屋
- 【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】
総合4
haru0naさんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- haru0naさん [30代/女性] 2024年04月08日 20:38:20
-
前回泊まってとてもよかったので今回もお願いしました。
どうしても和邸のお風呂に入りたかったのでお部屋は離れの時鳥で予約しました。
和邸の露天風呂は明るい朝や夕方だと景色が楽しめて最高でした。
お部屋の時鳥は遠いとは書かれていましたがホントに遠いです。
歩かない0歳児＆家族4人分荷物をもっての移動が大変でした。。
歩いてくれる年齢だと全然ありだと思います◎
部屋は広くてキレイでしたが、西日がけっこう暑いのと、トイレの窓が少しカビっぽいのがついてたのが残念でした。
そして決め手のバイキングはどれも美味しかったですが、団体のお客さんが多くけっこうすぐ品物がなくなってました。補充は割と頻繁にされてました。
我が家は朝ご飯のむさし丼がいつも楽しみです。
また機会あれば泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年04月10日 11:31:40
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
再度ご予約していただきました事、心より感謝申し上げます。
「天空」気に入って下さり嬉しく思っております。
お時間が許す限り何度でもお入りいただき旅の疲れを癒していただければと存じます。
お部屋のトイレの窓の件では誠に申し訳ございませんでした。
清掃を徹底して参ります。
お料理は美味しく楽しく召し上がっていただけるように日々取り組んでおります。
快適な時間をご提供できるように私共のできることを考えこれからもサービス向上を図っていく所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】和邸専用の展望露天風呂「天空」を特別利用！お部屋は時鳥・葵館☆1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】
総合5
投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 12:40:14
-
あいにくの雨空でしたが、白良浜が見える部屋だったので子どもたちも大満足でした。傘を差しても苦にならない近さの白良浜を散歩したのもいい思い出になりました。
バイキングは朝夕ともに2回ずつ利用しました。どれも美味しいのはもちろん、「昨日出ていなかったメニュー」もあって楽しかったです。特に気に入ったのは、出来たてをテーブルに運んでくれるステーキと天ぷら！子どもたちはステーキを2日続けて堪能し、私は天ぷらを・・・。天ぷらの白身魚（くえ？）がめちゃくちゃ美味しかったです。意外だったのはかぼちゃの天ぷらで、「かぼちゃってこんなに美味しかった？」と思うほどでした。その場で作ってくれるパフェもおいしかったです。
スタッフの皆さんも穏やかな笑顔で接してくださって、本当に気持ちよく過ごすことが出来ました。
お風呂は大浴場が広くてゆったり利用できたし、とっても温まりました。
白浜ではいくつかのホテルに宿泊していますが、リピートしているのは「むさし」だけです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年03月31日 16:23:02
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
白浜と「むさし」のご滞在をご満喫いただいた様子がうかがえ、ほっと胸をなでおろしております。
最高評価もいただき、またバイキング会場でのお食事や接客サービスそしてお風呂等お褒めいただき感謝申し上げます。
お話のバイキング会場では新たに季節・日替わりのメニューなどご用意させていただいており好評をいただいております、お気に召していただきありがとうございます。
また温泉でゆっくりと温まっていただけたとのこと何よりでございました。
皆様の楽しい旅のお手伝いが出来て私共も喜ばしく存じます。
これからもお褒めいただけたことを励みに、おもてなしに努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【葵館】白良浜ビュー純和室】
総合5
ak47hindさんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- ak47hindさん [40代/男性] 2024年03月29日 11:22:26
-
従業員の方々の気遣いが最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年03月30日 15:27:04
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
むさしをご堪能いただけて何よりでございました。
皆様の旅のお役に立てて私共も大変うれしく存じます。
最高評価もいただき、また接客サービスにつきましてもお褒めいただき光栄でございます。
これからもより一層おもてなしに努めてまいります。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿下さりありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【雲海会席】伊勢海老と南紀の味覚を堪能★朝はレストランにて朝食膳
- ご利用のお部屋
- 【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】
総合5
投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 18:54:44
-
両親、兄弟家族7人で泊まりました。
スタッフさんの対応もバイキングもお風呂もお部屋も大満足。子供達も白浜にきたらまたむさしに泊まる！と言っていました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年03月27日 14:37:05
-
この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ご家族の皆様でのご旅行をお楽しみいただき、私共もお役に立てて何よりでございました。
最高評価もいただき光栄でございます。
なかでも接客サービス・お食事・お風呂・お部屋等々お褒めいただき恐縮でございます。
またむさしに泊まりたいとのお言葉もとても嬉しく頂戴いたしました。
これからもお褒めいただいたことを励みに、おもてなしに努めてまいります。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿下さりありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【和邸】田辺湾ビュー純和室】
総合4
もるげん1609さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- もるげん1609さん [30代/男性] 2024年03月22日 21:19:08
-
接客サービスが大変良く、大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年03月23日 12:38:06
-
この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ご家族の皆様とのご旅行を楽しんでいただけた様子が伺え、ほっと胸をなでおろしております。
また接客サービスに「大満足です」との嬉しいお言葉を頂戴し光栄でございます。
これからもお褒めいただけたことを励みに、おもてなしに努めてまいります。
皆様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【葵館】白良浜ビュー純和室】
総合5
考古学命さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 考古学命さん [60代/女性] 2024年03月19日 22:07:02
-
久し振りに家族旅行で白浜に決めて宿泊場所はむさしさんにしました。初めての利用で凄く期待の気持ちを込めて。すると、どうでしょう…期待以上に細やかな接客、お食事、お風呂と本当に素晴らしかったです。特に屋上露天風呂の天空は朝１番に入浴したせいか誰も居なくてノンビリと使わせて頂きました。大体宿泊場所は１つは残念な気持ちが出るのですが…ここの旅館は何もかも気持ちが上がりっぱなしで帰りの話もむさしさんの話ばかりでした。次回の白浜へ来る時も又…むさしさんを利用したいと思います。本当に楽しい旅行で有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年03月22日 12:56:05
-
この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ご満足して頂けたご様子が伺え誠に嬉しい限りでございます。
この度賜りました大変ありがたいお言葉を今後の励みとさせていただき皆様に末永くご利用していただける癒しの旅館で在れますよう更なるサービス向上に努め一層精進して参る所存でございます。
お客様ご家族皆様の思い出となりましたのでしたら幸いでございます。
また白浜にお越しの際は是非当館へお越しくださいませ。
またお目にかかれる日を楽しみに従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】和邸専用の展望露天風呂「天空」を特別利用！お部屋は時鳥・葵館☆1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【葵館】白良浜ビュー純和室】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
いしましまさんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- いしましまさん [20代/男性] 2024年03月17日 10:02:06
-
朝晩ともにバイキングで種類がとても豊富で、全メニューのうち8割以上は食べましたがどれもおいしかったです。ただ、全て食べようとすると満腹で食べられなくなるので、現状でも大きくないですがもう少しサイズを小さくいただけると幸いです。
部屋も広く、とても快適でした。
温泉は2ヶ所(+最上階の人はもう1ヶ所)あり、シャワーヘッドが全てミラブルになっていたので、質の高い温泉だと感じました。
全体を通して大変満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年03月18日 15:40:10
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
最高評価もいただき恐縮でございます。
ご家族の皆様ご満喫いただけた様子がうかがえ、私どもも喜ばしく存じます。
なかでもお食事やお部屋そして温泉設備等、お褒めいただき感謝申し上げます。
またお料理へのご要望も頂きありがとうございました。
今後のサービス向上に役立たせていただきたく存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿下さりありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】
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CBR777さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- CBR777さん [40代/男性] 2024年03月12日 21:20:17
-
16Fの温泉付の部屋を利用。
白良浜を眺めながらの入浴は控えめに言って最高だと思っていました
窓を開いて半露天にすることもできる。
素晴らしい。
そう思ってから行った17Fの天空露天風呂は想像を絶する体験でした。
季節や時間も良かった。
まだまだ寒い3月中旬の日没直前の時間
真っ青な空から夕陽が透き通る海へと沈む。
少し熱い温泉でのぼせることもなく
吹きすさぶ冷たい風が冷してくれる
ついでに言うと露天風呂にありがちな虫や枯れ葉なんかが高層階なのでほぼありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年03月13日 17:20:14
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
大切な方とのご旅行を楽しんでいただいた様子が伺え、ほっと胸をなでおろしております。
最高の評価もいただき恐縮でございます。
また温泉付き客室と最上階の「天空」露天風呂もお褒めいただきありがとうございます。
おっしゃる通り「天空」よりの眺望は当館自慢の一つで、「波」は白良浜を「茜」は円月島を一望していただけます。
そして当館は日本の夕陽の宿・百選にも選ばれ、その夕日を特別な空間でご堪能頂けたと存じます。
これからもお褒めいただけたことを励みに、おもてなしに努めてまいります。
皆様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
あきです0383さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- あきです0383さん [30代/女性] 2024年03月11日 08:10:37
-
家族3人で宿泊しました。
食事は美味しい、お部屋も綺麗、スタッフさんも皆さん素晴らしかったです。24時間ドリンクバーもあり、お風呂上がりのアイスクリームも子供も大喜びでした。
立地も、アドベンチャーワールドからも近く、コンビニもあり、白良浜も徒歩圏内です。
本当におすすめの旅館です。またぜひ行きたいです。本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年03月13日 16:10:19
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
ご家族の皆様が白浜と「むさし」をご満喫いただけた様子がうかがえ、ほっと胸をなでおろしております。
最高評価もいただき光栄でございます。
なかでも料理・お部屋・接客サービス・館内施設また立地までもお褒めいただきスタッフ一同とても喜ばしく存じます。
これからもより一層おもてなしに努めてまいります。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿下さりありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】
総合5
投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 21:44:29
-
結婚10周年旅行で伺いました。
サプライズのプレゼントと、夕飯ビュッフェ時にはデザートプレートのプレゼント！とても嬉しかったです！！
ご飯は朝も夜もおいしくて、子供も食べれるものがたくさんありました。子供コーナーの種類が多かったです(^^)
はなれの部屋なので荷物の移動は確かに面倒ではありましたがその分値段を抑えてたので全然いいです。
温泉はいつも子供が暑くてあまり入らなかったのですが、少しぬるめのところもあり、我が家は逆に良かったです笑
もしまた白浜へ行く時があればぜひ伺いたいと思います。ありがとうございましたー！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年03月13日 15:50:41
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
大切なお祝いのご旅行にむさしをお選びいただき大変光栄に存じます。
皆様の楽しい旅のお手伝いができますのは、この上ない喜びでございます。
高評価も頂き誠にありがとうございました。
なかでもお食事会場や接客サービスなどお褒めいただき恐縮です。
またお風呂の温度管理や、お部屋のご移動についてもご意見いただきありがとうございます。
今後のサービス改善に役立てて参りたいと存じます。
これからもお褒めいただけたことを励みに、おもてなしに努めてまいります。
皆様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】【白浜時間満喫】室数限定でお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】
総合5
投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 16:55:05
-
当日の部屋の変更に快く応対していただきありがとうございました
部屋も綺麗で景色も良くて、屋上の露天風呂も最高でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年03月13日 14:18:50
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
ご家族の皆様お寛ぎいただけて何よりでございました。
またお部屋や「天空」露天風呂もお褒めいただき誠に光栄でございます。
これからもお客様満足を目指して精進して参ります。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿下さりありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】和邸専用の展望露天風呂「天空」を特別利用！お部屋は時鳥・葵館☆1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】
総合5
投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月05日 09:44:53
-
ゆったりとくつろげる旅館で、とても満足しました。
バイキング料理も小分けにしてくれていたため、取りやすく食べやすかったです。
貸切風呂はタオルやドライヤーが備わっていたため、何も持たずに入ることができ、快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年03月06日 13:28:14
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
「とても満足しました」とのお言葉頂戴し安心致しました。
次回お越しの際も同様のお言葉頂戴できますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【白浜時間満喫】赤ちゃんパンダ“楓浜”ちゃんに会いに行こう♪♪アドベンチャーワールド入園券付プラン！
- ご利用のお部屋
- 【【葵館】純和室 】
総合5
投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 17:35:11
-
夕食、朝食両方がバイキングでしたが、両方楽しめました。どちらも思った以上に種類があり、海鮮からステーキ、様々なデザートやドリンクバー。子供たちはもちろん大喜びでしたし、妻も大満足だったようです。
部屋もお風呂も全体的に清潔で、ゆったり滞在させていただきました。おススメです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年03月06日 13:16:52
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
お食事皆様に喜んでいただく事ができ、私共も嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
光栄な評価を頂戴し心より感謝申し上げます。
今後も多くの方に選ばれる旅館であるよう取り組んで参ります。
是非またご家族皆様で当館へお越しくださいませ。
またお目にかかれる日を楽しみに心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】白浜時間満喫★室数限定でお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【【葵館】純和室 】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 15:31:12
-
お値段の割に、お料理が豪華でサービス良かったです。
残念だったのは、お部屋がはなれ時鳥だったので、遠かったのと、荷物を運ぶのを自分達でしなくてはならなかった事、はなれ迄の間が寒かった事です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年02月29日 13:25:12
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
お食事お褒めのお言葉心より感謝申し上げます。
お部屋ではご不便おかけし申し訳ございません。
お客様に「また利用したい」と思っていただけるよう精進して参ります。
またの機会がございましたら当館をご利用していただければ幸いです。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【雲海会席】伊勢海老と南紀の味覚を堪能！季節の特選会席★朝はレストランにて朝食膳
- ご利用のお部屋
- 【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】
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ゆきちゃんUTANさんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- ゆきちゃんUTANさん [30代/女性] 2024年02月27日 22:57:45
-
家族で2回目の利用です。前回は3年ほど前にいって、とても印象が良かったのを覚えていたので再訪問させていただきました！
前回は会席にしてとても美味しかったのを覚えています。
今回の夕食はバイキングでの予約にしました。個人的には会席が良かったのですが、こどもはバイキングが好きなのでこちらのプランに。バイキング、、、とても良かったです！！！豪華すぎて、あれもこれも食べ過ぎてしまいました^_^そして美味しい！！ステーキと天ぷらは注文して、その場で待つのではなく席まで持ってきてくれるのも最高です！！
お刺身やお寿司も種類豊富でとても大満足です。キッズバイキングもあり、こどもは朝食のパンケーキ機を気に入り、大興奮でした！！大人も一緒に楽しんで作れました。
接客も、最近よくあるほったらかし案内ではなく、しっかり説明、案内、ウェルカムドリンクまで、、、感動です。。。去年旅行で３つほど旅館に行きましたが、（お値段的にはむさしさんと変わりません）レベルが違いすぎました。白浜はよく行くので、絶対にまた行きたいと思いました。
部屋と風呂が4点なのは、部屋のトイレの便座用除菌液が全く入っていなかったことと、風呂の大浴場などの３つの場所が離れていたことです。大浴場に関しては脱衣所を経由して上の階にあがらなければらなりません。幼児連れだったので、３つの場所を回る間にこどもが疲れてしまい、もう出たいと言い出してしまいました、、
あとは満点です！！絶対またきます！ありがとうございます。お世話になりました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年02月29日 13:18:15
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
2回目のご利用心より感謝申し上げます。
お食事や当館のサービス、接客対応に関しまして
励みになる大変ありがたい光栄なお言葉まで賜り私共といたしましてもご家族皆様での有意義な滞在にお力添えが叶いました事は誠に光栄であり、大変喜ばしく心より御礼申し上げます。
このような温かいお言葉が何よりの励みになり、この上ない幸せでございます。
しかしながら、トイレの件では除菌液が全く入っていなかったとの事、お恥ずかしい限りでございます。
誠に申し訳ございませんでした。
次回お越しになる際にはオール5を頂戴できますよう日々努力を怠らず励んで参ります。
是非また当館へお越しくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】
総合5
投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月18日 05:11:40
-
各階に ドリンクバーがあるのは 有りがたかったです。お風呂上がりのアイスも 優しいおもてなしで嬉しかったです。夜食の肉すい?があるとの事でしたが、バイキングでお腹一杯だったので頂けませんでしたが 全てにおいて お客様を大切にしてくれている感じがしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年02月19日 12:00:43
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
ご家族の皆様むさしをご満喫いただけましたご様子が伺え私どもも喜ばしく存じます。
「ふりーかふぇ」や湯上り処そして接客サービスなどお気に召していただけたようで何よりでございます。
さらにオール5の最高評価も頂き誠に光栄でございます。
これからもお客様がより快適に過ごしていただけますよう精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿下さりありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【白浜時間満喫】お日にち限定！！むさしスペシャルデー★種類豊富な和洋中バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】
総合5
ハッチ5958さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
- ハッチ5958さん [30代/男性] 2024年02月14日 07:22:38
-
大変満足できましたが、夕食のバイキングでステーキを焼いていた調理員の宿泊客や従業員への高圧的な態度に気分が悪くなりました。調理員への接遇マナーの指導はしていないのでしょうかね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 紀州・白浜温泉 むさし 2024年02月15日 11:18:25
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
最高評価もいただき光栄でございます、重ねて感謝申し上げます。
しかしながらご夕食時にはご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の内容はあってはならないことと猛省しております。
今後は同じことを繰り返さないよう社員教育に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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総合5
オンデマンド99さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ
アドベンチャーワールドに行きたくて宿泊さしてもらいました
チェックインが遅れてしまい、しかも、円月島の夕陽を見たいと伝えたところ
「チェックインはその後でも大丈夫ですよ。急いで行かれた方が間に合いますよ」と言ってくださり
陽が落ちる前に余裕をもって現地に到着できました。残念ながら雲に隠れて夕陽は見れませんでしたが
スタッフの気遣いに感謝でした
食事がバイキングだと料理の質が・・・というイメージもありますが、どれをとっても美味しくて
食べ過ぎてしまいました。特にステーキ、天ぷら、季節のパフェ、朝の海鮮は美味しかったです
花粉症の私たちにとっては、お部屋に空気清浄機があったのが大変うれしかったです
スタッフ全員の対応も親切で、ほんとにくつろげるお宿でした
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この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
今回頂戴したお褒めのお言葉は私共にとって大きな励みになりました。
誠にありがとうございます。
喜んでいただけたご様子が伺え、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お食事もお口に合いましたようで光栄でございます。
今後もより多くの方に選んでいただける旅館となるよう取り組んで参ります。
次回お越しの機会がございましたら円月島の夕陽を見て頂ければと思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。