楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:3164件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.24
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.70
  • 風呂4.46
  • 食事4.78
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

2819件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 23:33:39

楽しめました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【わんちゃんOK】【室数限定お部屋食】カーネリア宿泊プラン~選べる3種のコテージ
ご利用のお部屋
【コテージ カーネリア ナトゥーラ棟【ワンちゃんOK】】

総合5

mt_yoshinoyaさんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

mt_yoshinoyaさん [30代/男性] 2024年03月27日 22:52:29

全体的に満足度が高いものでした。
子供の遊び場が充実しており、子供がいる場合はぜひ宿泊をオススメします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF+ポイント5倍!お日にち限定!贅沢7大お楽しみロングステイプラン
ご利用のお部屋
【別館ファミリールーム【和洋室/54平米】】

総合4

りえまま0809さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

りえまま0809さん [50代/女性] 2024年03月27日 19:49:54

久しぶりに伺いました。朝ごはんの塩むすびが健在で嬉しかったです。やはり変わらず美味しかったです。他のお料理も色々と工夫されてましたが、何より白米が幸せな美味しさです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【二人旅】【室数限定1泊2食】お部屋無料グレードアッププラン
ご利用のお部屋
【別館ファミリールーム【和洋室/54平米】】

総合5

投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 21:21:17

ペットと泊まれるコテージは最高でした。夜の花火もきれいで、子ども達は大喜び。高級でしたが、その分の価値はあります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【わんちゃんOK】【お食事はレストラン】カーネリア宿泊プラン選べる3種のコテージ
ご利用のお部屋
【コテージ カーネリア ナトゥーラ棟【ワンちゃんOK】】

総合5

BLM1980さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

BLM1980さん [40代/女性] 2024年03月26日 06:51:58

口コミ高評価のホテルできたので期待していましたが、期待以上に素晴らしく、早くも再訪したいねと家族で話しています。
特に、食事はバラエティ豊富なメニューでどれを食べても美味しいですし、スタッフの方の対応もきめ細やか&気持ちがいいものでお食事を満喫させていただきました。
また、音と光と花火のショーは想像を超えるクオリティで、子ども達も大興奮でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント5倍】60種類以上の和洋中バイキングをお得に堪能!(2食付)
ご利用のお部屋
【別館ファミリールーム【和洋室/54平米】】

総合2

yakamochi7820さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

yakamochi7820さん [30代/男性] 2024年03月25日 22:42:30

シャトルバスの本数が少ないです。15時チェックインにも関わらず、バスがなかったので越後湯沢駅からタクシーで10000円かけて現地入りしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF+ポイント10倍!屋内プール&スパ 1日フリーパス付きプラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム【洋室/35平米/ベッド幅120cm】】

総合4

投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 13:18:43

子連れ旅行で利用しました。噂通りアメニティーや、食事は大大大満足でした。特に夕食のエビマヨはとても美味しかったです。
離乳食の温めも食事処だけでなく、どこでお願いしてもすぐに対応してくださり大変助かりました。子どももまた期待と言っていました。

ただ朝食の際、シェフに怒られている従業員がおり、子どもも見ておりますのでバックヤードで行って欲しいと思いました。
それ以外はスタッフの方もいつも挨拶してくださりとても優しく、とても思い出の残る旅行となりました。また来ます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF+ポイント10倍!屋内プール&スパ 1日フリーパス付きプラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム【洋室/35平米/ベッド幅120cm】】

総合5

投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 17:04:00

ホテルの食事も美味しく、スタッフの皆さんの対応も親切で、とても気持ちよく滞在できました。
子ども達も雪遊びや館内のキッズスペースや木育広場で楽しく過ごせました。
また宿泊したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年03月25日 11:45:59

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お子さまとのご旅行が笑顔あふれるひと時となりましたら大変うれしく存じます。
キッズルームや木育広場では靴を脱いでのびのびと過ごせますので、まだまだ遊び足りないお子さまと親御さまのひと休みにご利用いただけたらと存じます。
また、雪でたくさん遊んだあとにはあてま温泉であたたまり、当館ならではの味わいでおなかを満たしていただけましたなら幸いにございます。

冬には雪遊び、春から秋にはいきもの観察や森へ繰り出す探検など自然に触れるプログラムがあり、ご家族さまでお楽しみいただけることと存じますのでどうぞ時季を変えましてまた遊びにいらしてくださいませ。
ご家族さまお揃いでのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】\ポイント10倍!/6年連続アワード受賞記念☆
ご利用のお部屋
【別館ファミリールーム【和洋室/54平米】】

総合5

投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 18:26:32

北陸応援割で宿泊しました。雪が積もっていて、とてもびっくりしましたが、雪のドックランはすごく喜んでました。とても広いコテージで、広いゲージも2匹分用意していただき、いつもは一緒に寝ていましたが、人だけで2階でゆっくり眠れる事が出来ました。予約間違いをしてしまったのですが、事前にビッフェに変更していただけて、とても美味しかったです。
温泉も2ヶ所あり、夜、朝別のものに行く予定をしていましたが、曜日によって朝に清掃時間があったようでそれが事前にわからずに1ヶ所しかいけなかったのが残念でした。小さいお子さんのアメニティー場所もあっておむつや歯ブラシ、エプロンなどとてもかわいいものがたくさんありました。お風呂にいろんなシャンプーなともありありがたかったです。また、夏に来たいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年03月25日 10:40:23

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

スノードッグランで思いっきり遊び、ヤスダヨーグルトフェアに舌鼓を打ち、ごゆっくりとお休みいただけた様子がうかがえ大変うれしく存じます。
ワンちゃんにもリラックスしてお過ごしいただけますよう、お部屋は滑り止め加工のフローリングになっておりワンちゃん用アメニティもご用意しておりますので、皆さまが快適にのびのびとお過ごしいただけましたら幸いにございます。
また、温泉は露天風呂付きの本館ふるさとの湯と、内湯のみの別館美しの湯と2ヵ所ございます。
清掃時間が異なる関係で一方の温泉をご利用いただけず、心苦しい限りでございます。
あてま温泉はPh8.9とお肌にやさしい泉質でごゆっくりとご堪能いただけますので、ぜひまたの機会には2ヵ所あるあてま温泉をお楽しみいただけたらと存じます。

次回は夏にとご検討いただけ大変光栄にございます。
どこまでも続くような緑の絨毯がまぶしい季節、ワンちゃんとご一緒にお散歩に出かけるにも、ドッグランで思いっきり遊ぶにも大変気持ちの良い頃かと存じます。
アクティブなひと時にお寛ぎのひと時、季節ごとの食の魅力とご用意して、お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【わんちゃんOK】【室数限定お部屋食】カーネリア宿泊プラン~選べる3種のコテージ
ご利用のお部屋
【コテージ カーネリア ナトゥーラ棟【ワンちゃんOK】】

総合5

たぁちゃん0968さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

たぁちゃん0968さん [40代/男性] 2024年03月20日 19:42:33

3月14日(木)に宿泊しました。家族旅行で初の県内でしたが、想像以上に素敵な時間を過ごせました。同じ新潟県内なのに雪の多さにビックリしてしまいました。
妻も子も大喜びで大変満足していました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年03月21日 16:08:44

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お子さまとのご旅行をお楽しみいただけ大変うれしい思いでおります。
ホテルを一歩外に出ると広がるスノーランドフォレストフェアリーでは、雪遊びやスノーチュービング、スノーラフティングなどのアクティビティがございますので、ご家族さまで冬の遊びをお楽しみいただましたら幸いにございます。

同じ新潟県にお住まいとのことですので、十日町市方面へお越しの機会がございましたらいつでも遊びにいらしてくださいませ。
天候を気にせず楽しめるプール&スパやそば打ち体験があり、あたたかい季節にはパターゴルフやアスレチックなどもございますので、四季折々にお楽しみいただけますと幸いにございます。
ご家族さまでのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート・ポイント12倍】<夕食は洋食コース>『新潟県内産の銘柄牛』を堪能♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム【洋室/35平米/ベッド幅120cm】】

総合5

hama215さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

hama215さん [40代/男性] 2024年03月18日 18:22:12

気に入っている宿で年2回くらい行っており、今回は誕生日と卒園のお祝いで行ったが、無料とは思えないデザートプレートで祝ってもらえて大変嬉しかった。施設や食事だけでなくスタッフの質も高く、満足度を考えると、コスパがとても良い宿だと思う。また行きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年03月19日 10:29:55

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はご家族さまのお誕生日、ご卒園、心よりお祝い申し上げます。
お子さまは4月からは1年生でございますね。
これから始まる新しい生活の中で、多くの学びに触れ健やかに成長されますことをお祈り申し上げます。

雪景色が広がるあてま高原にも一日一日と春の足音が近づいており、四季の変化に富んだあてま高原の景色や星空などの自然の美しさとともに、美味しい食材も四季折々にたくさんございます。
お子さまのご成長とともに体験できるアクティビティや味わえるお食事も増えご旅行も一層楽しいものになることと存じますので、どうぞ時季を変えましてまた遊びにいらしてくださいませ。
ご家族さままたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF+ポイント10倍!屋内プール&スパ 1日フリーパス付きプラン♪
ご利用のお部屋
【コテージ【洋室/94平米/星空眺望】】

総合4

投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 12:56:14

子供連れて家族で行きました!
家族に優しいすごくいいリゾートです!
子供もすごく喜んでました!
今回スノーシーズンだったので
グリーンシーズンも行きたいと思います!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年03月19日 09:42:09

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お子さまにもお喜びいただけ、ご家族さまで冬のご滞在をお楽しみいただけた様子がうかがえ大変うれしい思いでおります。
雪は冷たくて手のひらに乗せると溶けてしまい、握ればぎゅっと固まります。
子ども心をくすぐる新鮮で不思議な雪国ならではの体験をご満喫いただけましたなら幸いにございます。

また、次回はグリーンシーズンにとご検討いただきありがとうございます。
春の花だいらでは桜や菜の花が、秋にはコスモスが咲いており、あたたかな日差しの下での散策やアクティビティなどもきっとお楽しみいただけることと存じます。
1年を通して様々な季節イベントを用意し、楽しい思い出づくりのお手伝いをいたしておりますので、どうぞ時季を変えましてまた遊びにいらしてくださいませ。
ご家族さまでのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF+ポイント10倍!屋内プール&スパ 1日フリーパス付きプラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム【洋室/35平米/ベッド幅120cm】】

総合5

やま1436さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

やま1436さん [40代/男性] 2024年03月17日 20:55:01

今回、娘の卒業旅行で利用させていただきました。何度か旅行させていただいていて、今回どこに行きたいかを娘に聞いたところ、ベルナティオを希望し、記念旅行先として選びました。
とにかく部屋が広い、綺麗、お食事が美味しいと、本当に帰りたくない素敵な空間で卒業をお祝いできました。
本当にありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年03月18日 15:12:12

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご卒業おめでとうございます。
お嬢さまの新しい門出を、ベルナティオスタッフ一同心よりお祝い申し上げます。
ご卒業の記念のご旅行先にと当館をリクエストしてくださり、「本当に帰りたくない素敵な空間で卒業をお祝いできました。」とのお声をいただきまして大変光栄にございます。
これまでの出来事やお嬢さまの成長を振り返りながら、笑顔あふれるひと時をお過ごしいただけましたら幸いにございます。

これからもご家族さまの絆を深める思い出づくりのホテルとしてご利用いただけますよう取り組んでまいりますので、お時間にご都合がつきましたらぜひまた遊びにいらしてくださいませ。
ひと回り大きくなられたお嬢さまとのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定★特別価格】1泊2食ベルナティオプラン!
ご利用のお部屋
【ツインルーム【洋室/35平米/ベッド幅120cm】】

総合5

投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 19:24:17

とにかくスタッフの方がどの方も親切でした。夜のバイキングで食事をとっている際に、本当に何気ない会話の中で、子どもが先週誕生日だったことを伝えると、そのバイキングの最中に、プレートを持ってきてくれてお祝いしてくれたことは、とても感動しました。
あとは本当にウェルカムベビー感が随所にあらわれていて、とても助かりました。
2日目は何をしようかと考えていましたが、その心配は全くなく、遊びきれないくらいとても楽しませてもらいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年03月18日 14:32:17

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お子さまがお誕生日を迎えられましたこと、心よりお祝い申し上げます。
お客さまのお誕生日を一緒にお祝いさせていただく事は私どもにとりまして大変光栄なことでございますので、お喜びのお声をいただき大変うれしい思いでおります。

冬は雪遊びをメインに楽しまれるお客さまが多くいらしゃいますが、一年を通して体験できる工作体験やプール&スパ、そば打ち体験、アリーナでは卓球やバドミントンもお楽しみいただけます。
チェックイン前後にもアクティビティや温泉もご利用いただけますので、お時間が許します限りご満喫いただけたらと存じます。
心にのこる思い出づくりのお手伝いをいたしておりますので、ぜひまたご家族さまで遊びにいらしてくださいませ。
季節を変えてのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】\ポイント10倍!/6年連続アワード受賞記念☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム【洋室/35平米/ベッド幅120cm】】

総合4

投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 18:31:34

SNSでの評判通り、食事は総じてレベルが高くおいしかったです。ただ飲み放題の時間が75分なのは短く、少し残念でした。
今回は子供たちに雪遊びを経験させたくて訪れました。本当にホテルの目の前がゲレンデでアクティビティもいろいろあり、楽しませていただきました。ただゲレンデ入口から一番近くのトイレにはおむつ替えをする台がなく、無理やり普通の便座の上で寝かせておむつ替えをしました。別館など他のトイレには個室にきちんと設備があり、さまざまな子連れへの配慮は至る所で感じるのですが、雪遊びの合間でも気軽におむつ替えできると助かります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年03月18日 13:18:17

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

雪遊びの合間のお子さまのおむつ替えの際には、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
親御さま目線の貴重なお意見に感謝申し上げるとともに、お子さまとのご滞在をより快適にお楽しみいただけますよう改善に取り組んでまいります。

至らない点もあったなか、お食事をご評価いただき、ご旅行の目的でございました雪遊びもお楽しみいただけ何よりでございます。
ホテルを一歩外に出ると広がるスノーランドフォレストフェアリーでは、妖精やトロールが皆さまをお迎えしております。
ちいさなお子さまにも安心して雪に触れる体験をお楽しみいただけますようアクティビティごとにエリアが分かれておりますので、ご家族さまで存分にお楽しみいただけましたら幸いにございます。

春の芽吹きに触れたり夏の高原を思いっきり走ったり、クリスマスシーズンにはサンタクロースがお部屋までプレゼントをお届けするイベントなどがありますので、季節毎に様々な体験をお楽しみくださいませ。
ご家族さまでのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】\ポイント10倍!/6年連続アワード受賞記念☆
ご利用のお部屋
【別館ファミリールーム【和洋室/54平米】】

総合5

プリンチョコパフェさんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

プリンチョコパフェさん [70代/女性] 2024年03月17日 12:02:55

北陸応援割を利用するとお安く利用できたのですが、予約を入れたのが早かった為、休暇取り直し等で断念。
今回はヤスダヨーグルトフェアが行われていて、ヨーグルトを使ったメニューが多くどれも美味しくて華やかさを感じました。
どちらのホテルも直行バスが復活し、雪道も心配なく利用できるようになった来ました。
今回の旅行も雪対策をしたものの、行きはよいよい、帰りは大事をとっての取付。
直行バスがあると安心なのですが・・・

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年03月18日 12:35:36

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

3月6日より開催しているヤスダヨーグルトフェアをご堪能いただけ大変うれしく存じます。
ヤスダヨーグルトさまを審査員にお招きした社内料理コンテストを開催し、その中で料理部門にて優勝した「つなんポークのカレーヨーグルト煮込み」や、デザート部門優勝メニューの「ヤスダヨーグルトのカッサータ」など、搾りたての生乳にこだわり作られるヤスダヨーグルトをお料理、デザート、ドリンクに使用したメニューをご提供しております。

また、冬道の運転は安全が最優先でございますので、ご自宅まで無事にご到着いただけ安堵いたしております。
直行バスの運行再開につきましても貴重なお声をありがとうございます。
お客さまのお声をカタチにできるよう、運行再開に向け今後も検討を重ねてまいります。

お越しいただくたびに新たな発見と感動を感じながらも、変わらぬ心地よさや美味しさをご提供できますよう努めてまいります。
お客さまのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF+ポイント10倍!屋内プール&スパ 1日フリーパス付きプラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム【洋室/35平米/ベッド幅120cm】】

総合5

rinzo24さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

rinzo24さん [30代/女性] 2024年03月15日 22:56:19

3月の初めに子供へのサプライズ誕生日旅行で一泊しました。
子供はあて間のベルナティオが大好きで帰る前は「一生のお願いだからもう一泊させて」とお願いするほどです。
自然が好きなので、春夏秋冬、自然と関わるイベントが多いのも魅力なのかなと思います。
夕食、朝食のビュッフェも大好きです。
もちろん子供だけでなく家族皆大好きです。
私はサラダ食材の1つに「雪うるい」があったことに感動しました。
「のっぺミネストローネ」は大好物です。是非皆さんに食べて欲しい一品です。
子供おすすめは朝食の「ワッフル」「パンケーキ」です。
あと握り寿司も全種類食べるほどお気に入りです。
温泉も2ヶ所大浴場があり、貸切風呂も堪能させて頂きました。
子供も家族も大満足です。
そして私が最後心から感謝したいことは、ある女性スタッフの方のとても優しい対応です。
子供が帰る時になり、少し落ち込んでいたので、正面玄関に立っていた女性スタッフの方に「誕生日おめでとう、また来てね」と一声かけてもらえますかとお願いしました。
いきなりの無理なお願いに「もちろんです!」と笑顔で答えてくださり、子供にも優しく声をかけてくれて凄く嬉しかったです。
子供もとても嬉しそうでした。
そしてその後も子供にサプライズをして下さりました。
それも本当に子供は喜んでいました。
ベルナティオのスタッフの方々は本当に優しく対応して下さります。求める以上のサービスを考え応えてくれているように感じます。
温泉も食事も施設もレジャーも自然も人も、全てとても素晴らしいところです。
また必ず遊びに行きたいと思います。
素敵な思い出をありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年03月18日 12:19:08

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お子さまがお誕生日を迎えられましたこと、心よりお祝い申し上げます。
お子さまが笑顔で喜んでいる姿は親御さまにとりましてかけがえのないひと時でございますので、ご家族みなさまにとりまして心にのこるひと時となりましたことが伝わり、大変うれしく存じます。

1年を通して季節ごとの自然や生き物に触れるプログラムもご用意しており、初夏のホタル観賞やブナ林散策、田植えや稲刈り体験を行う田っぽビオトープ大作戦など、ご家族さまでもきっとお楽しみいただけることと存じます。
ぜひまたの機会にも「見て・触れて・学ぶ」自然を感じながら五感を刺激する体験をお楽しみいただけたらと存じます。
お食事では数あるメニューの中から雪うるいのサラダやのっぺミネストローネ、お子さまには焼きたてのワッフルやパンケーキをお気に召していただけ何よりでございます。
お食事はご旅行の際の大きな楽しみでもございますので、季節ごとに旬の食材を盛り込み、何度お越しくださいましても違った味わいをお楽しみいただけますよう、これからも一品一品心を込めてお作りしてまいります。

また、お帰りの際には、スタッフの声かけによりお子さまのお気持ちが少しでも和らいでいただけましたなら何よりでございます。
お客さまにお喜びいただけますことが私共スタッフの喜びであり、日々の原動力の源でございます。
あたたかいお言葉を励みに「人(スタッフ)に会いにくるホテル」を目指し、お客さまの笑顔につながるおもてなしに努めてまいります。
季節ごとの味わいや自然風景、遊びがあり思い出すたびに笑顔になれるひと時のお手伝いをさせていただきますので、ぜひまたご家族さまで遊びにいらしてくださいませ。
ご家族さまお揃いでのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】\ポイント10倍!/6年連続アワード受賞記念☆
ご利用のお部屋
【別館ファミリールーム【和洋室/54平米】】

総合5

投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 20:56:16

10年位前から年に2、3回宿泊させてもらってる大好きなホテルです。部屋は綺麗で温泉も素晴らしです。
食事は何を食べても美味しいですが昔と比べると品数が少し少なくなったような気します。

6才の孫も1番ベルナティオが好き!って言っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年03月18日 11:29:15

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

10年ほど前からご愛顧いただいている中でご家族さまが増え、6歳のお孫さまにも「1番ベルナティオが好き!」と仰っていただけ大変うれしく存じます。
お部屋でほっと一息つき、あてま温泉に新潟の食の魅力とご堪能いただけ何よりでございます。
ご夕食レストランは季節ごとにフェアを開催する和洋中ブッフェ、県内産の食材にこだわり織りなす厳選コース、食材の良さを最大限に引き出した和食会席と三店舗あり、お子さまメニューもご用意しておりますのでレストラン選びも楽しみの一つに加えてくださいますと幸いです。

四季折々の旬な味覚と寛ぎの空間をご用意してお待ちいたしておりますので、また少し季節を変えてゆったりとしたひと時をお過ごしにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF <ポイント20倍!>食事・温泉・体験がリゾート内で全て完結!
ご利用のお部屋
【フレンズルーム【リビング+4つのベッドルーム/58平米】】

総合5

十一屋1723さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

十一屋1723さん [70代/男性] 2024年03月15日 10:49:56

友人と宿泊わしました、夕食・朝食のバイキング料理が全般的に美味しいと友人が言ってました、ご馳走様さまでした。又機会をみて来館したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年03月18日 10:52:02

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

日常の喧騒を離れごゆっくりと羽を伸ばし、気の置けないご友人さまとの会話にも花が咲きましたなら大変うれしく存じます。
また、ご宿泊後には必ずお客さまの声へご感想をお寄せくださいますこと、お寛ぎと美味しいひと時をお過ごしいただけたことが伝わりいつも大変有難くうれしく拝読いたしております。

6月4日まではヤスダヨーグルトフェアを開催し、その後は「越後妻有フェア」が始まります。
ベルナティオの位置する十日町市とお隣の津南町を合わせて妻有(つまり)地域と呼び、この地域で育った妻有ポークやにいがた和牛をはじめ、雪解け水がもたらす豊かな土壌で育まれた越後野菜をご堪能いただけます。
豊かな自然に育まれた新潟には食の魅力が満載でございますので、ぜひ四季折々の魅力をご満喫くださいませ。
お客さまのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】ポイント10倍<夕食は日本料理>日本海の幸や新潟の旬を味わう四季のあてま会席プラン
ご利用のお部屋
【フレンズルーム【リビング+4つのベッドルーム/58平米】】

総合5

Pipkin0828さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

Pipkin0828さん [30代/女性] 2024年03月13日 17:37:38

昨年宿泊した際に凄く楽しかったので、子供からのリクエストもあり今回リピートさせていただきました。コテージへの滞在は初めてでしたが、凄く広くて伸び伸びと過ごせました。また、リピートしたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年03月14日 14:19:32

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

コテージでのご滞在をお気に召していただけ何よりでございます。
木のぬくもりを感じられるあたたかな雰囲気のコテージでは、ご家族さまの団らんのひとときをお過ごしいただくにはピッタリかと存じます。
コテージのお部屋限定で、地ビールや地域おすすめのジュースなどのウェルカムドリンクをご用意しておりますので、お部屋でのリラックスタイムのお供にしていただけましたら幸いにございます。

一年を通して楽しめるプール&スパや工作体験、夏にはパターゴルフやカヌー体験などもあり季節ごとに様々な体験をしていただけます。
どうぞ時季を変えまして、ご家族さまで遊びにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント5倍】60種類以上の和洋中バイキングをお得に堪能!(2食付)
ご利用のお部屋
【コテージ【洋室/94平米/星空眺望】】

2819件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ