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スマイルホテル名古屋新幹線口 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル名古屋新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1675件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.20
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.13
  • 食事3.87
宿泊年月
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1338件中 1~20件表示

総合4

ハムすけ5967さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

ハムすけ5967さん [30代/男性] 2024年03月23日 16:49:53

初めて利用しました。
駅近とコンビニ近なので、利便性が高いと感じました。

事前決済の為、フロントの方とあまり会話は出来ませんでしたが、丁寧な印象を受けました。
概ね満足でした。

唯一、清掃の方と思われる長い髪の毛が、数本メインデスク上に落ちていたので、再確認して頂くとより良かったかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2024年03月23日 18:08:20

この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回清掃の不備で、ご不快な思いをおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様にご指摘いただいた点につきましては、ホテル全体で共有のうえ、今後の改善に努めて参ります。
今後ともスマイルホテル名古屋新幹線口をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

総合4

Gr長130さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

Gr長130さん [50代/男性] 2024年03月18日 05:47:33

またの機会にお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2024年03月25日 06:53:41

この度はスマイルホテル名古屋口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

次回も名古屋でご宿泊の際は是非ご利用ください。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

総合4

Gr長130さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

Gr長130さん [50代/男性] 2024年03月18日 05:42:23

立地も良く快適な出張でした。
従業員も親切丁寧で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2024年03月23日 18:40:11

この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様にご満足頂き大変うれしく思います。

今後もお客様によりご満足頂ける様に努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

総合5

なお9852さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

なお9852さん [20代/女性] 2024年03月17日 19:09:40

3/15(金)の夜、宿泊させて頂きました。
仕事終わりからの訪問だったので遅い時間のチェックインになりましたが、快く対応していただけてとても良かったです!
近くにコンビニがあり、駅からもすぐの距離だったので立地も良く、とてもいい場所で宿泊出来て良かったなと思いました。
私は今回、素泊まりだったので食事等は取らせて頂いてないのでコメントしかねますが、素泊まりホテルとしては申し分ない設備かなと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2024年03月18日 05:30:47

この度はスマイルホテル名古屋口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
夜遅くまでお仕事ご苦労様でした。
お客様に気に入って頂けた様で大変嬉しく思います。
次回も名古屋でご宿泊の際は是非ご利用ください。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】 ダブルルーム禁煙】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 15:34:08

氷はアイスペールを借りて9階で補給するシステム。深夜に行けば23時で閉鎖。女性のフロントは閉鎖の時間を把握していなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 18:40:57

2月24日に宿泊しました。名古屋駅からも近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2024年03月01日 06:53:23

この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミ頂きありがとうございます。
次回も名古屋にご宿泊の際は、是非当ホテルをご利用ください。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】 セミダブル禁煙★カップルおすすめ★】

総合3

矢吹1864さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

矢吹1864さん [50代/男性] 2024年02月28日 15:42:22

Wi-Fiが弱かったので、すぐ途切れてしまった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2024年02月29日 13:25:59

この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

Wi-Fiの件でご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
調査いたしまして、改善に努めさせていただきます。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

スマイルホテル名古屋新幹線口

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 16:29:22

ライブ遠征に利用。駅から近くて、コンビニもあり便利です。建物が古いですが、きちんと清掃もされアメニティもあり、なんの不自由もありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2024年02月20日 17:00:21

この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルの立地や清掃に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。


スマイルホテル名古屋新幹線口

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】 ツインルーム禁煙】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 17:32:50

シンプルに良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2024年02月14日 18:15:45

この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

『シンプルに良かった』との嬉しいお言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
今後も客様にご満足いただけますように、
スタッフ一丸となって頑張って参ります。
今後ともスマイルホテル名古屋新幹線口を
よろしくお願い致します。

フロント係 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス出張応援】便利に使える!QUOカード1,000円付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 03:40:45

立地、朝食は案内通り満足のいくものでした。シャワーの温度設定にてこずりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2024年02月07日 19:01:43

この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にお喜び頂けまして大変嬉しく思います。

シャワーの温度設定にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なお時間で、口コミいただきまして有難うございました。

お客様からのまたのご予約・ご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

総合4

TSJ?さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

TSJ?さん [60代/男性] 2024年02月03日 17:43:49

名駅から5分位、わかりやすいロケーション。部屋の照明はちょっと薄暗いですが、防音性高く静かで落ち着きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2024年02月07日 18:40:28

この度はスマイルホテル名古屋新幹線にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なお時間頂きクチコミありがとうございます。

今後さらにお客様にご満足頂ける様努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 10:29:00

ゆっくりと休むことが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2024年02月07日 18:39:06

この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にお喜び頂けて大変嬉しく思います。

今後再度ご宿泊頂く時に変わらずお喜び頂ける様努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

総合1

さとやん6907さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

さとやん6907さん [40代/男性] 2024年02月02日 15:28:04

部屋の臭気がひどく、泊まることすらできませんでした。

体臭の病気の人がそばにいるような臭いがずっとしており、しばらく我慢できるかと部屋を使っていましたが、耐えかねてフロントへ電話。
少し使ってしまったが他の部屋に移してほしいと要望しましたが、スタッフが他の部屋を確認したところで、「他も同じようなものなので、消臭処理をさせて欲しい」と言われたため受け入れました。

しかし食事から戻ってきても何も変わっておらず、仕方なくそのまましばらく過ごしましたが
結局あまりの臭いに耐えかねてキーを返却し、宿泊することなくホテルを後にしました。

別のホテルが急遽当日でも取ることができたので、お金を無駄にしただけで済みましたが、それもできなかったとなるとゾッとします。

20年以上、さまざまな安宿や古い地方のビジネスホテルにも泊まってきましたが、あれだけ臭い部屋は過去最悪でした。
もう二度とこのグループのホテルを予約することはないでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2024年02月02日 19:17:35

お部屋の臭いに関しまして大変なご迷惑、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今回の事態を深刻に受け止めて清掃業務及び衛生面の改善を図って参りたいと存じます。本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

総合5

ソラめいとさんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

ソラめいとさん [30代/男性] 2024年01月27日 18:38:25

立地は少し駅から離れていますが、それでも近くて食べるものに困らないので助かります。Aカードユーザーなのでまた、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
★Aカードポイント10%還元プラン★【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

総合4

kaminoge_dourakuさんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

kaminoge_dourakuさん [60代/男性] 2024年01月17日 09:40:22

大人の事情で急遽利用、名古屋駅太閤口から近く、何かと便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2024年01月20日 15:56:09

この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにご協力下さり、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃっる通り当ホテルは、
名古屋駅太閤口から近い立地でございます。近くにはレストランや名古屋めしが色々堪能出来ます地下街や、コンビニ等多数ございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル名古屋新幹線口
フロント係 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】 セミダブル禁煙★カップルおすすめ★】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 17:28:33

名古屋では、初めてスマイルホテルに泊まりました。
全国チェーンかと思いますが、他地区では泊まったことがありました。
標準設備を持つホテルです。
割かし古さもあり、他のホテルからの移管かと思います。
サービス面では、特に不備もなく無難なホテルかと思います。
宿泊料金もお手頃ではないでしょうか。
どうもお世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2024年01月07日 17:50:34

この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル名古屋新幹線口

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 01:54:31

部屋がとても綺麗でした。部屋自体にはにおいはなかったのですがお風呂のカーテンが生乾きの嫌なにおいがあったことが気になりましたが他はとても快適に過ごせました。ホテルの方も感じのいい方ばかりでしたし気持ちよく宿泊できました。また利用したいと思います!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2024年01月08日 22:27:02

この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスでお迎えできるよう、より一層努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋新幹線口

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 08:03:43

駅に近く、コンビニもあり便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2024年01月01日 02:41:20

この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの立地に関しまして高評価をしていただけました事大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますのでご愛顧のほどよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル名古屋新幹線口

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】 セミダブル禁煙★カップルおすすめ★】

総合3

nor4059さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

nor4059さん [30代/男性] 2023年12月25日 12:09:01

消臭剤の匂いがキツく、部屋入った瞬間クラクラする感じでした。しばらくして慣れれば気にならないのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2023年12月25日 13:17:35

この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋の匂いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるような環境づくりに取り組んでまいります。

この度は貴重なご意見、ありがとうございました。

スマイルホテル名古屋新幹線口

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 20:12:26

12月16日に利用させて頂きました。
部屋は可もなく不可も無く普通でした。
ただ、エアコンに埃や匂いがあり風に舞う匂いがあり外出中は窓を開けさせて頂きました。
部屋に篭る匂いが自分には少し合いませんでした。
自分のわがままも有りますが。

立地は駅近く、周りに、飲食店が多くとても賑やかでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2023年12月24日 20:56:05

この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口をご利用いただききまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から手前どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

次回お越し頂いた際、快適にお過ごしいただけますようサービス改善に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】 セミダブル禁煙★カップルおすすめ★】

1338件中 1~20件表示

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