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伊豆高原 記念日を祝う宿 自然家.Haco(しぜんや.ハコ) クチコミ・感想・情報

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伊豆高原 記念日を祝う宿 自然家.Haco(しぜんや.ハコ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:291件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.08
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.31
  • 食事4.31
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総合4

よもぎむしのあんちゃんさんの 伊豆高原 記念日を祝う宿 自然家.Haco(しぜんや.ハコ) のクチコミ

よもぎむしのあんちゃんさん [50代/女性] 2024年01月09日 23:41:59

お誕生日に利用させていただきました。
とても素敵なおもてなしを受け幸せな1日を過ごせました。ウエルカムドリンクからはじまり感動の夕焼け。
大島が目の前にみえ最高の景色が雰囲気を盛り上げてくれました。
伊豆のぐらんぱるパークも車で5分と近くイルミネーションも最高でした。
また記念日に利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
伊豆高原 記念日を祝う宿 自然家.Haco(しぜんや.ハコ) 2024年01月10日 15:14:39

この度は自然家Hacoへお越しいただき、誠にありがとうございます。景色やスタッフのサービスに関しましてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。ありがとうございます。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。この度は、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
記念日【恋するアニバーサリー】デコハートケーキ&特製カクテル付!2人きりでお祝い♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室クィーン】竹-take】

総合5

奈菜奈さんの 伊豆高原 記念日を祝う宿 自然家.Haco(しぜんや.ハコ) のクチコミ

奈菜奈さん [20代/女性] 2023年12月28日 18:16:42

初めて、彼の誕生日に合わせて宿泊させていただきました!
スタッフ様のご対応が皆様とてもあたたかくて、ご飯もおいしく、お部屋もお風呂もとても清潔感があり素敵でした!
泊まりながら、また来たいねと二人で話していました。
素敵な時間をありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
伊豆高原 記念日を祝う宿 自然家.Haco(しぜんや.ハコ) 2024年01月05日 15:47:21

N様
この度は、数ある宿泊施設から自然家Hacoをお選びいただき、誠にありがとうございました。

大切な彼氏様の誕生日をお祝いさせて頂きまして、感謝致します。


「また来たい」スタッフにはとても嬉しい言葉限りでございます。その他にもスタッフや、宿全体どれもお褒めの言葉の数々でとても励みになります。


是非N様のおかえりをお待ちしております。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【直前割】露天風呂付客室&お部屋食で完全プライベートなリフレッシュステイ
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室デラックスツイン】 望-nozomi (】

総合5

投稿者さんの 伊豆高原 記念日を祝う宿 自然家.Haco(しぜんや.ハコ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 10:59:58

露天風呂からは星が見えました。また、施設も綺麗で宿泊人数も少ないのですごく静かで2人でまったり過ごせました。お料理もボリューム満点、味も満点の最高のお料理でした。誕生日サプライズに使用したのですがサプライズも完璧なタイミングでして頂きました。また、来年も記念日に泊まりに行こうというお話になりました!そのぐらい素敵なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
伊豆高原 記念日を祝う宿 自然家.Haco(しぜんや.ハコ) 2023年11月20日 15:26:03

S様
この度は、数ある宿泊施設から自然家Hacoをお選びいただき、誠にありがとうございました。

大切なな彼の誕生日をお祝いさせて頂きまして、感謝致します。
彼を喜ばしたいという優しいお気持ちを伝えることが出来た事が何よりうれしく思います。

お食事や施設に関してもお褒めの言葉を頂きまして、心より感謝致します。
ほんのり秋めいて涼しくなってきたこの季節が、
星を見ながらの温泉には最高です。
空気が澄んでとても綺麗な星空を楽しむことができます。
もう少しすると、日の出も楽しむ温泉も最高です^^。また季節を変えて、お越しくださいませ。是非S様のお帰りをお待ちしております。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】期間限定お得【直前割】露天風呂付客室&お部屋食で完全プライベートなリフレッシュステイ
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室ツイン】栗 -kuri】

総合2

投稿者さんの 伊豆高原 記念日を祝う宿 自然家.Haco(しぜんや.ハコ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 23:19:31

彼の誕生日で利用しました。
知り合いが絶賛していたので楽しみにして行ったのですが、肝心のサプライズケーキの出し方が衝撃でした。
コーヒーとコースのデザートを持ってきていただいた時、「オプションのケーキはすぐにお持ちします」って彼がいる前で言われて冷めました。サプライズって認識は無いものですかね…
コースのデザート前に持ってくるか、コーヒーやデザートを食べ終わったタイミングで持ってきて欲しかったです。

そのスタッフの方は、もしかしたらまだ慣れていない方だったのかもしれません。でも、折角の記念日をお祝いできる宿として選んだのに、全然「記念日を祝う宿」のサービスではなくて、とっても悲しくなりました。

温泉はとても良かったですが、七万弱払うなら他にもっと良い宿があります。
どうかお宿のコンセプトにあるように、お祝いする側に寄り添ったサービスをしていただけることを切に祈ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
伊豆高原 記念日を祝う宿 自然家.Haco(しぜんや.ハコ) 2023年11月21日 11:34:03

I様
この度は、数ある宿泊施設から自然家Hacoをお選びいただき、誠にありがとうございました。

大切なお誕生日でのご利用で残念な思いをさせてしまい、大変心苦しく思います。
誠に申し訳ございませんでした。

担当したスタッフと当日の状況を詳しく確認いたしました。
新人のスタッフであったのと、厨房担当とのやりとりでタイミングが合わなかったようです。
管理・指導が行き届いておらず、大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後、このような事がないよう、先輩スタッフと改めてロープレを行い、帯同してサービスできるようにさせて頂きます。

また厨房担当ともきちんと連携できるよう、話し合いを行いました。

貴重なご意見を頂きまして、感謝いたします。
改めて、お詫び申し上げます。

チーフマネージャー 谷岡

ご利用の宿泊プラン
記念日【恋するアニバーサリー】デコハートケーキ&特製カクテル付!2人きりでお祝い♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室デラックスツイン】 望-nozomi (】

総合3

投稿者さんの 伊豆高原 記念日を祝う宿 自然家.Haco(しぜんや.ハコ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 12:49:56

9月に2人で泊まらせて頂きました。作りはとても可愛いく、どちらかと言えば民泊のような雰囲気です。なのでお隣の話し声も聞こえます。(カップルでご利用の際は少し気を使われるかもしれません)
お食事にしても全体的に若者向けかなと思います。良質のお宿(プロフェッショナル)を知っているある程度の年齢には(私たちもですが)少し期待していたお宿とは違いました。部屋数が少ない割りにはお掃除ももう少し行き届いていてもいいかなと思います。手すりや柵、パーテーションや洗面所周りは埃が…。少し残念でしたが、若い方には写真映えなど良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
伊豆高原 記念日を祝う宿 自然家.Haco(しぜんや.ハコ) 2023年11月20日 15:17:40

S様
この度は、数ある宿泊施設から自然家Hacoをお選びいただき、誠にありがとうございました。

天然木を使った自然素材で建築された建物でございまして、木造作りの為、どうしても音や振動が響いてしまうことがございます。
ご滞在中、ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

お食事も伊豆の素材を活かした、お箸で食べれるコース料理とさせて頂いております。
S様の期待に添えることができず、私どもも誠に残念でございます。

またお掃除に関しても貴重なご意見を頂きまして感謝いたします。
皆で共有し、残念にさせてしまうことが起こらぬよう、より一層、精進してまいります。
この度はたくさんのご意見をありがとうございました。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スタンダ-ド【Haco初旅行記念に】海、伊豆大島一望!露天風呂付客室&お部屋食でプライベートステイ
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室メゾネットダブル】胡桃 -kurumi】

総合5

naoonaoonaooさんの 伊豆高原 記念日を祝う宿 自然家.Haco(しぜんや.ハコ) のクチコミ

naoonaoonaooさん [40代/女性] 2023年11月10日 22:15:33

結婚記念日で初めて利用しました。
2人とも仕事で疲れていたので、伊豆高原で静かにゆったり過ごせてお風呂も誰にも気兼ねなくのーんびり入れてとてもよかったです。
ごはんもとてもおいしく、お刺身も最高でした。朝ごはんもお野菜のグラタンとてもおいしかったです。
スタッフの方の対応もとても良く、気持ちよく過ごせました。
フロントのテラスがとても素敵だったので、夜もバーみたいな感じで過ごせるとなおいいかな、と思いました。
次は違うお部屋でまたリピートしたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊豆高原 記念日を祝う宿 自然家.Haco(しぜんや.ハコ) 2023年11月20日 15:10:25

T様
この度は、数ある宿泊施設から自然家Hacoをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また大切な結婚記念日でご利用頂けましたこと、心よりうれしく思います。

ここは、
夜は星空を朝は鳥のさえずりを楽しみながら、
のんびりと自然を満喫できる場所になります。
ゆっくりと寛いでいただけたようで、本当に良かったです。
お部屋ごとに使っている床材が違い、趣も変わります。次回はぜひ違うお部屋に挑戦してみてくださいませ。

いつでも帰ってこれる、みなさまのお家です。
また違った季節にも是非お越しくださいませ。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【直前割】露天風呂付客室&お部屋食で完全プライベートなリフレッシュステイ
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室クィーン】竹-take】

総合5

うちゃちゃ38さんの 伊豆高原 記念日を祝う宿 自然家.Haco(しぜんや.ハコ) のクチコミ

うちゃちゃ38さん [20代/女性] 2023年10月21日 12:24:52

去年に引き続きお世話になりました。
写真で見ると少し狭めのお部屋かと思っていたのですが、実際行ったらかなり広々していてお風呂も最高でした!

スタッフさんどの方も親切で、また来年も必ず来ようと思います♪

強いて言えば夜ご飯がすんごくボリューミーで、食べきれない量なので次はご飯なしにしてもらおうと思います。笑

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
伊豆高原 記念日を祝う宿 自然家.Haco(しぜんや.ハコ) 2023年10月24日 14:49:16

S様 

この度は自然屋Hacoへお越しいただき誠にありがとうございます。
口コミへの投稿も感謝申し上げます。

去年に引き続きご宿泊していただけて嬉しく思います。今回、竹のお部屋をご利用いただき、リラックスしていただけたようでなによりでございます。
当宿はご飯の量の調整を細かく設定させていただいておりますのでなしにもできます。お気軽にお申し付けくださいませ。

また自然屋Hacoへのお帰りを心よりお待ちしております。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
記念日【恋するアニバーサリー】デコハートケーキ&特製カクテル付!2人きりでお祝い♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室クィーン】竹-take】

総合5

投稿者さんの 伊豆高原 記念日を祝う宿 自然家.Haco(しぜんや.ハコ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 09:54:08

テラスからは目の前に大島が見え、右手に利島・新島が見える最高のロケーション、いつまででも眺めていられました。夕食はコース料理でとてもおいしかったです。朝食もボリュームがあり、野菜のグラタンがとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
伊豆高原 記念日を祝う宿 自然家.Haco(しぜんや.ハコ) 2023年10月19日 14:19:26

K様

この度は自然屋Hacoへお越しいただき、誠にありがとうございました。
口コミへの投稿も感謝申し上げます。

当宿はお部屋からもオーシャンビューを眺めながら温泉を楽しむことが可能でございます。
また、お食事もお部屋でのご提供となりますので、周りを気にせずにゆっくりと堪能することができます。

また自然屋Hacoへのお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】露天風呂付客室&お部屋食で完全プライベートなリフレッシュステイ
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室デラックスツイン】 望-nozomi (】

総合5

投稿者さんの 伊豆高原 記念日を祝う宿 自然家.Haco(しぜんや.ハコ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 22:08:59

彼女の誕生日で宿泊しました!
人柄がとても良かったです!
もちろんお部屋も料理も全て良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
伊豆高原 記念日を祝う宿 自然家.Haco(しぜんや.ハコ) 2023年09月12日 13:54:19

T様

この度は自然家Hacoにお越しいただき、誠にありがとうございます。
口コミへの投稿も感謝申し上げます。

彼女様の誕生日でのご利用ということで、お部屋や料理、スタッフの接客においてもご満足していただけて何よりでございます。

また自然家Hacoへのお帰りを心よりお待ちしております。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
彼女のお誕生日【かわいい彼女が絶対笑顔になる♪】かわいいハートケーキ&季節の花ブーケ付プラン
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室ダブル】桜 -sakura】

総合4

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投稿者さんの 伊豆高原 記念日を祝う宿 自然家.Haco(しぜんや.ハコ) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 16:19:30

彼の誕生日に行かせて頂きました。
当日チェックインの1時間も早くきてしまったのですが、早めにお部屋に入れて頂きました!
スタッフの方々皆さん大変丁寧で素敵な時間を過ごせました!
また行きたいと思える素敵なホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
伊豆高原 記念日を祝う宿 自然家.Haco(しぜんや.ハコ) 2023年05月08日 20:45:12

この度は自然家Hacoにお越しいただき、誠にありがとうございました。
口コミへの投稿も感謝申し上げます。

当宿にてリラックスしたお気持ちで過ごすことができて何よりでございます。
ぜひまた自然家Hacoへのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
記念日【恋するアニバーサリー】デコハートケーキ&特製カクテル付!2人きりでお祝い♪静岡県産の食旅
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室ダブル】桜 -sakura】

総合4

投稿者さんの 伊豆高原 記念日を祝う宿 自然家.Haco(しぜんや.ハコ) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 06:53:08

客室露天風呂から海がよく見え最高でした。
記念写真を撮ってくれて帰りにフレーム付きでプレゼントしてくれました~。他には無い細かなおもてなしが嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
伊豆高原 記念日を祝う宿 自然家.Haco(しぜんや.ハコ) 2023年04月14日 16:46:04

この度は自然家Hacoにお越しいただき、誠にありがとうございました。

お部屋や接客に満足していただけたようで嬉しく思います。
また、口コミへの投稿も感謝申し上げます。

機会があればまた自然家Hacoをご利用して頂けたら幸いです。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【安心Relaxステイ】【直前割】露天風呂付客室&お部屋食で他のお客様と接触なし!静岡県産の食旅
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室デラックスツイン】 望-nozomi (】

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