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Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 クチコミ・感想・情報

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Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:683件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.32
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.34
  • 食事4.36
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総合2

投稿者さんの Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 10:59:30

ご飯をとても楽しみにしていましたが、事前に伝えておいた苦手なものが入っており、貝が苦手と伝えていて最後に出てきたリゾットはあさりが入ってました。
事前に伝えた意味はあったのでしょうか?
何ヶ月も前から楽しみにしていたので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】駿河湾と夕日 温泉露天風呂付客室 伊豆の食材で和洋を愉む駿河Modernディナー
ご利用のお部屋
【【3Fコーナーダブル】温泉露天風呂付客室 海に沈む夕日を一望】

総合4

noripee3さんの Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 のクチコミ

noripee3さん [60代/男性] 2024年03月09日 16:06:22

とにかく夕陽が海に滲むように沈んでいくのが圧巻。これを自分の部屋から何一つ遮るものなく眺められることは筆舌尽くしがたい。以下は良い点と悪い点。
〔良い点〕
・南仏風のおしゃれな外観 内装も南仏リゾート風
・前述のように眺望 波が岩に砕ける潮騒も眠りを誘う 「人里離れた」感がいい
・和洋折衷の夕食に旬の地の魚が盛り込まれておりおいしい ワインと合わせてゆっくり食事ができる
・3種の選べる卵料理の朝食がボリュームたっぷり
・すべての部屋に丸桶型の露天風呂があり、24H入浴可能 循環式で湯量も豊富
・コーヒーマシンがおしゃれで、種類がたくさんある
・部屋備え付けの美容液と乳液が、ヒト骨髄幹細胞循化培養液配合で効果が期待できる

〔不満点〕
・スーパーやコンビニまで1.5Kmあり、歩くと20分近くかかる(車が必須ということか)
・自販機はあるが、すべて清涼飲料でアルコールは無し
・一部屋をのぞいて畳に座椅子なので、ワーケーションには不向き
・1階のロビーでPCを操作したが、待合室っぽくて机の高さが合わない
・トイレがユニットバス隣接で狭く、頭がドアにぶつかりやすい
・ベットから畳への上り框が中途半端なところにあり、夜中トイレに行きにくい

〔注意点〕
・夕食が18:00一斉スタートなので、3月末から9月上旬は、日没が部屋から見られない
・6月と11-1月は日没位置が海に突き出す突端の陰となり、見られない可能性もある

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【スペシャルオファー】最大33%OFF 駿河湾を臨む露天風呂付客室 駿河Modernディナー
ご利用のお部屋
【【2Fツイン】温泉露天風呂付客室 海に沈む夕日を一望】

総合5

投稿者さんの Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 20:36:36

目の前が海で景色が良く、素敵な宿です。
露天風呂が各部屋についていて、何度も入ることができました。
特に、露天風呂からの夕日は最高に綺麗でした!
コース料理も美味しく、朝食も3種類から選べるのが嬉しいです。
スタッフの方々の接客も行き届いていていました。
何度も行きたい宿です。
また伺います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【直前割引】通常の基本プランがお日にち限定&11時アウトでお得!海を一望できる温泉露天風呂付スイート
ご利用のお部屋
【【2Fツイン】温泉露天風呂付客室 海に沈む夕日を一望】

総合5

Ku2kazさんの Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 のクチコミ

Ku2kazさん [50代/男性] 2024年02月14日 16:10:00

今回二回目の宿泊です。
露天風呂から見た夕日は普段中々見られない光景なので毎回感動します。
スタッフの皆さんとても感じが良く、気兼ねなくゆっくり過ごすことができました。
また伊豆に来た際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 2024年02月15日 17:18:50

この度は頬杖の刻にお越しいただき、誠にありがとうございました。

露天風呂からの夕日は、私たちも毎回感動しております。お客様にとって特別な時間を過ごしていただけて、とても嬉しいです。

また、スタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様が気兼ねなくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心掛けております。

次回もぜひお越しくださいませ。お客様のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】通常の基本プランがお日にち限定&11時アウトでお得!海を一望できる温泉露天風呂付スイート
ご利用のお部屋
【【2Fツイン】温泉露天風呂付客室 海に沈む夕日を一望】

総合5

投稿者さんの Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 00:54:13

(ほぼ地元民ですが)楽天からクーポンが届いて割安だったので泊まってみました。
海岸沿いの立地で、地震/津波などの心配がありましたが、重量鉄骨で海面よりかなり高い位置にありますのでその心配はありませんでした。また裏山も護壁がされていますのでまあ大丈夫でしょう。
回りには何もありません。土肥の中心街までは歩いて15分程度です。

大風呂はありませんが、各部屋と2つの家族風呂もあります。
ただしどれも露天風呂となりますので冬は体を洗う時寒いですね。

料理はフレンチです。非常においしかったですが、和食派の私としてはライスも選べるとありがたいです。
その他唯一の難点としては、清掃時に使用していると思われる消臭/芳香剤ですが匂いがきつかったです。もう少しやさしい香りのものが良いかと思います。

基本的な接客は外国人実習生ですが、自分の勤めている会社でも外国人実習生を受け入れているので、
まったく気にはなりませんでした。むしろ日本人より真面目に働き好感を持っています。

最後に、久しぶりにゆったりと落ち着いた気分を味わえました。
機会と予算があれば、また利用したいと思います。
この度はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 2024年02月15日 17:18:08

この度は頬杖の刻にお越しいただき、誠にありがとうございました。

お客様のご感想を拝見し、大変嬉しく思っております。また、貴重なご意見もありがとうございます。

露天風呂の件につきましては、冬季においても快適にご利用いただけるよう、何かしらの対策を検討させていただきます。
外国人実習生についても、お客様にご満足いただけるよう、さらなる教育を行い、サービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルオファー】最大33%OFF 駿河湾を臨む露天風呂付客室 駿河Modernディナー
ご利用のお部屋
【【2Fツイン】温泉露天風呂付客室 海に沈む夕日を一望】

総合5

投稿者さんの Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月01日 15:52:13

二つの貸し切り露天風呂も部屋の露天風呂もゆっくり利用できて、日ごろの疲れも取れ、また、利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 2024年02月15日 17:17:33

この度は頬杖の刻にお越しいただき、誠にありがとうございました。
お客様には、貸し切り露天風呂と部屋の露天風呂の両方をゆっくりとお楽しみいただけて、大変嬉しく思います。
日ごろの疲れを癒すためにも、ぜひまたご利用いただければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】通常の基本プランがお日にち限定&11時アウトでお得!海を一望できる温泉露天風呂付スイート
ご利用のお部屋
【【2Fコーナーダブル】温泉露天風呂付客室 海に沈む夕日を一望】

総合4

投稿者さんの Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 21:34:19

お値段が安いのでお料理は期待してなかったのですが、とても美味しかったです!
露天付きでこの価格は嬉しいです。
また夏に予約しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 2024年02月15日 17:17:22

この度は頬杖の刻にお越しいただき、誠にありがとうございました。
お料理が美味しかったとのお言葉、大変嬉しいです。
露天風呂付きのお部屋も気に入っていただけて、私たちもとても嬉しいです。
夏にまたお越しいただけるとのこと、心よりお待ち申し上げております。
また素敵なお時間を過ごしていただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしいたします。
どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】通常の基本プランがお日にち限定&11時アウトでお得!海を一望できる温泉露天風呂付スイート
ご利用のお部屋
【【2Fコーナーダブル】温泉露天風呂付客室 海に沈む夕日を一望】

総合5

mmmm9985さんの Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 のクチコミ

mmmm9985さん [20代/女性] 2024年01月29日 18:39:02

ご飯も美味しく温泉もいつでも入れてとてもよかったです!
外国人スタッフの方も一生懸命対応してくださいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 2024年02月15日 17:16:44

この度は頬杖の刻にお越しいただき、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけて、大変嬉しく思います。

温泉とお食事が美味しくお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
また、外国人スタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、大変うれしい限りです。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【スタンダード】駿河湾を臨む露天風呂付客室 伊豆の食材を愉む駿河Modernディナー
ご利用のお部屋
【【2Fコーナーダブル】温泉露天風呂付客室 海に沈む夕日を一望】

総合2

arlingtonmasaruさんの Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 のクチコミ

arlingtonmasaruさん [60代/男性] 2024年01月01日 08:49:49

【年末年始プラン】ですので、通常の2~2.5倍の料金は、宿泊にかかるのは普通です。しかし、私の経験からは、料理等を中心に特別仕様になるなど、料金に伴う特別感があることが殆どでした。
全く、通常の料理内容でした。Ⅰ人3万以上はらって宿泊するかしないかは、個人の判断ですが、少なくとも私は、大失敗でした。「部屋から夕日が見える。」のうたい文句でしたが、見えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 2024年01月11日 20:08:33

この度は頬杖の刻をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お客様がご指摘された点について、大変申し訳ございません。お客様が期待されていた特別感や料理の内容において、ご満足いただけなかったこと、そして夕日が見えなかったことについて、深くお詫び申し上げます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。また、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始プラン】駿河湾を一望 伊豆食材で和洋を愉しむ駿河Modern<12月28日~1月3日>
ご利用のお部屋
【【2Fコーナーダブル】温泉露天風呂付客室 海に沈む夕日を一望】

総合1

にゃわすけさんの Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 のクチコミ

にゃわすけさん [50代/男性] 2023年12月31日 00:07:08

・「ハイクラス」の意味は? 提供されるサービス内容に対する支払い価格が高いって意味なのか。
・チェックイン、食事サーブも外国人従業員。頑張ってるけど、日本語は流暢ではなく、よくわからなかった。
・旅人岬の道路向かいに立地し、駿河湾と沈む夕日の絶景を楽しめた。
・部屋のドアを開けるとすぐベッド。その奥が畳でその奥に狭い3点ユニットバス、ベランダの露天風呂。ベッドには靴かスリッパ履いて、畳からトイレ・風呂にははだしで。夜トイレに起きたときにベッドから畳の段差でおもいきりこけた。
・二人で入れるベランダ露天風呂から、旅人岬や道路の車や人が良く見えた。丸見え?
・温泉は、水道水8:温泉2。え?逆じゃ?
・ウォシュレット故障。クレームで部屋交換。
・ベランダの露天風呂の底がヌルヌルヌメヌメしていて気持ち悪かった。変な臭いがした。
・食事は味付けが濃く感じた。ダイエット女子なら足りる量なのかな。
・朝食は、おしぼりやウエットティッシュもなし、水もなし。ソフトドリンク一杯、飲み物について声掛けもなく無言。
・不快で残念で、自分の選択ミスが情けなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 2024年01月11日 20:08:05

この度は頬杖の刻をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。お客様が快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。

ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お部屋の設備やサービスに関するご意見をしっかりと受け止め、改善に努めてまいります。また、お食事に関しても味付けや量についてご不満をお持ちいただき、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。また、お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】駿河湾と沈む夕日を温泉露天風呂付スイートから一望 コースディナー「駿河Modern」
ご利用のお部屋
【【2Fツイン】温泉露天風呂付客室 海に沈む夕日を一望】

総合5

投稿者さんの Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 00:40:09


部屋に露天風呂があり、こじんまりとしているので落ち着けるホテルでした。ホテルの従業員が外国の方で正直少し不安でしたが、丁寧な接客で良かったです。食事も美味しかったです。海が一望でき夕陽が綺麗で、良い旅行になりました。両親にも勧めたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 2024年01月11日 20:02:39

この度は頬杖の刻をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当館の露天風呂や落ち着いた雰囲気をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。また、スタッフの接客についてお褒めの言葉をいただき、励みになります。
お食事や夕陽の美しさもお楽しみいただけたようで、何よりです。また、お勧めいただけるとのこと、大変光栄に存じます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】31%OFF駿河湾と夕日 露天風呂付客室 和洋を愉む駿河Modernディナー
ご利用のお部屋
【【2Fツイン】温泉露天風呂付客室 海に沈む夕日を一望】

総合2

0921ひろひろさんの Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 のクチコミ

0921ひろひろさん [50代/女性] 2023年11月27日 21:45:26

予約の内容が違っていたのでチェックインの時に確認しましたがこちらが間違えているような対応でした。結果こちらの内容が正しかったので、それなりの対応はして頂きましたが、もう少し確認をしっかりとしてもらいたかったです。
食事は思っていたよりも、美味しくいただきましたが、朝食のフルーツはなんだが乾燥していました。
お風呂はもう少しお掃除が必要かと、お湯の量も少なめでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 2024年01月11日 19:50:27

この度は頬杖の刻をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様のご予約内容との不一致について、確認不足でございましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、より確実な対応を心がけてまいります。

また、食事やお風呂についてのご指摘も重ねてお詫び申し上げます。朝食のフルーツが乾燥しており、お風呂の清掃やお湯の量にも不備があったこと、大変申し訳ございませんでした。早急に改善いたします。

お客様にご満足いただけるよう、全従業員一同努めてまいります。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】お食事は周りを気にせずお部屋でゆったりと 温泉露天風呂付客室から「駿河湾」を一望
ご利用のお部屋
【【2Fツイン】温泉露天風呂付客室 海に沈む夕日を一望】

総合5

投稿者さんの Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 19:08:09

この価格でこのサービス、食事、お部屋を提供していただいて大変満足です。特にお部屋の露天風呂が温度がちょうど良くてリラックスできました。食事もボリューム満点で美味しくいただきました。また伊豆に行く時は是非お邪魔したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 2024年01月11日 19:49:47

この度は頬杖の刻をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の露天風呂や食事、サービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お部屋の露天風呂がリラックスできる温度で良かったとのお言葉、大変励みになります。

また、食事のボリュームや美味しさにもご満足いただけたようで、こちらもうれしい限りです。

次回伊豆にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用いただければと思います。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】駿河湾と夕日 温泉露天風呂付客室 伊豆の食材を愉む駿河Modernディナー
ご利用のお部屋
【【3Fコーナーダブル】温泉露天風呂付客室 海に沈む夕日を一望】

総合4

投稿者さんの Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 16:22:10

ホテルの従業員が外国の人で少し不安だったが概ね満足しました。
お風呂も部屋に露天風呂があり部屋は少し古さを感じたが、こじんまりした落ち着けるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 2024年01月11日 19:46:25

この度は頬杖の刻をご利用いただき、誠にありがとうございました。

露天風呂付きの部屋でお風呂もお楽しみいただけたようで良かったです。
部屋の古さを感じられた点については、今後の改善点としてしっかりと取り組んでまいります。

これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】31%OFF【スタンダード】駿河湾 露天風呂付客室 駿河Modernディナー
ご利用のお部屋
【【2Fコーナーダブル】温泉露天風呂付客室 海に沈む夕日を一望】

総合4

ya0025さんの Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 のクチコミ

ya0025さん [40代/男性] 2023年11月02日 09:24:11

最上階角部屋バルコニーから見た駿河湾に沈む夕陽はとても良かった。
支配人以外は外国人スタッフが頑張っていて、不慣れな部分はありつつも丁寧かつ一生懸命な姿に好印象。
貸切風呂は特に予約制ではなく空いていれば利用可能というシステムだが、各部屋に備え付けられている桶型露天風呂との差異はあまりなく、今回は利用しなかった。
泉質は無色無臭でインパクトこそないが、湯上がり後は肌がしっとりとして保湿などは不要だった。

西伊豆は東と比較して何かにつけて寂れた雰囲気が漂っているのは勿体無いとも思ったが、都会の喧騒から離れた落ち着いた環境を求める人には合っているのかもしれない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 2023年11月08日 18:56:45

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館の最上階角部屋からの夕陽は本当に素晴らしいものです。また、外国人スタッフについてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。

今後もお客様に満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】通常の基本プランがお日にち限定&11時アウトでお得!海を一望できる温泉露天風呂付スイート
ご利用のお部屋
【【3Fコーナーダブル】温泉露天風呂付客室 海に沈む夕日を一望】

総合5

sasakiyukaさんの Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 のクチコミ

sasakiyukaさん [40代/女性] 2023年10月21日 09:04:38

何度か利用させて頂いています。
目の前が海で、大変静かな土地なため日々の疲れを癒すのに今回も頬杖の刻さんで伊豆を満喫致しました。
スタッフの方々には笑顔とおもてなしを頂き、温かい気持ちでチェックアウト出来ました。お料理やサービスも素晴らしく、また、伊豆に来たいと思える旅館です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 2023年11月08日 19:06:08

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

海を眺めながら静かな時間を過ごしていただけたようで、大変嬉しく思います。また、スタッフの笑顔とおもてなしについてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。

お料理やサービスにもご満足いただけたようで、何よりです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】駿河湾と夕日を臨む温泉露天風呂付客室 伊豆の食材で和洋を愉む駿河Modernディナー
ご利用のお部屋
【【2Fツイン】温泉露天風呂付客室 海に沈む夕日を一望】

総合5

投稿者さんの Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 11:59:06

夕日が最高に綺麗で、朝夕の食事が大変美味しかったです。
楽しみにしていたのは露天風呂だったのですが、景色も絶景で湯加減も良くて最高でした!
海が一望出来てとても良い滞在をさせてもらいました!

ありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 2023年11月08日 19:06:58

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様にとって素晴らしい滞在となり、夕日や食事、露天風呂の景色に喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。

また、海を一望できるロケーションがお客様にとって特別な時間を過ごしていただけたこと、心より嬉しく思います。

お客様のお言葉を励みに、これからもより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【スタンダード】駿河湾を臨む露天風呂付客室 伊豆の食材を愉む駿河Modernディナー
ご利用のお部屋
【【3Fコーナーダブル】温泉露天風呂付客室 海に沈む夕日を一望】

総合3

投稿者さんの Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 19:19:00

写真で見たイメージからは古さを感じさせます。
オーシャンビューの露天風呂を想像していましたが、風呂と海の間に道路があり車が往来しています。
道路脇での露天風呂で、壁には小さな窓もあるので下から見えると思います。
女性はちょっと抵抗があるのでは無いでしょうか?
私にとってはお高めの宿でしたが、リピはないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 2023年10月09日 11:47:57

この度は頬杖の刻にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はより快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。お客様にはご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】駿河湾と沈む夕日を温泉露天風呂付スイートから一望 コースディナー「駿河Modern」
ご利用のお部屋
【【2Fコーナーダブル】温泉露天風呂付客室 海に沈む夕日を一望】

総合4

mimi02350226さんの Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 のクチコミ

mimi02350226さん [60代/女性] 2023年10月03日 09:08:06

お食事はとても美味しかったです。しかし次のお料理が出てくるまでの時間が長すぎ、おなかが膨れてしまい、最後の料理は電話で断ってしまいました。スタッフの皆さんもとても感じがよく楽しかったです。残念ながらお風呂は汚かったです。何度も入る気にはなれませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 2023年10月09日 11:52:42

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お食事については美味しいとお褒めいただき、大変嬉しく存じます。ただし、次のお料理が出てくるまでの時間が長すぎたことについて、大変申し訳ございませんでした。今後はよりスムーズなサービスを心がけてまいります。

また、スタッフの接客については感じがよく楽しいとお褒めいただき、大変ありがたく存じます。今後もお客様に快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

一方で、お風呂については汚かったとのご指摘をいただき、大変申し訳ございませんでした。今回の件については改善策を講じてまいります。お客様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後とも、当館をご愛顧いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】お食事は周りを気にせずお部屋でゆったりと 温泉露天風呂付客室から「駿河湾」を一望
ご利用のお部屋
【【3Fツイン】温泉露天風呂付客室 海に沈む夕日を一望】

総合4

投稿者さんの Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 08:32:07

友人と2人でのまったり旅行で利用させて頂きました。
お宿は、全て外人さんが接客から、配膳まで全て行って下さいましたが、違和感もなく丁寧に接客して頂きました。
お部屋は露天風呂付きで、何度もお風呂に入りました。お湯もトロッとしていて、温泉に入っている!とわかりました。お宿自体古いので劣化部分はありますが、特に不便の部分はありません。お料理は、適度な量で食べ残しもなく、良いと思います。ただ、フレンチだったので、
ナイフフォークが慣れずお箸の案内があれば良かったかな。と思います。
アメニティーも充実していて、
シャンプーから基礎化粧品があり、
使用させて頂きました。
肌にあい、大変良かったです。

静かに、ゆっくりしたい時間を過ごしたい方にはおすすめできるお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 2023年10月09日 11:55:03

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。また、外国人スタッフの接客についても違和感なくご利用いただけたとのお言葉、大変励みになります。お部屋の露天風呂もお楽しみいただけたようで、私たちも嬉しい限りです。お料理については、適度な量とのお言葉、大変嬉しく思います。アメニティについても、ご満足いただけたようで、私たちも嬉しい限りです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】31%OFF【スタンダード】駿河湾 露天風呂付客室 駿河Modernディナー
ご利用のお部屋
【【3Fツイン】温泉露天風呂付客室 海に沈む夕日を一望】

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