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秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 クチコミ・感想・情報

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秋保温泉 ホテルニュー水戸屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:2407件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.21
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.54
  • 食事4.23
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1977件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 22:41:27

温泉に入るとお肌がツルツルになりました。温泉の種類が多かったので楽しめましたが、全体的にお湯が熱く、5分入っているのがやっとくらいでした。子どもは熱い、熱いと言って出たがっていました。大人3人と子供1人の予約でしたが、バスタオルは3枚しか部屋にありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】水戸屋スタンダードプラン!16趣の自慢のお風呂巡り♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】白梅亭(和室10~12.5帖)】

総合2

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 12:32:32

まず部屋が古い上に汚い。テーブルもちゃんと拭いたの?という感じだし、ソファもシミだらけ。布団カバーはなんと使い回し。シワシワ。襟元30cmくらいだけ新しいカバーがかけられているが、ボタン等で留められてるわけではないのですぐズレてくる。私は布団に潜り込んで寝たい人なのだが、とてもそんな気になれない。
この感染予防が叫ばれる中で布団カバー使い回しは驚いた。感染関係なくても普通に気持ち悪い。
ご飯は美味しかったが、水のグラスが汚かった。
中庭の景色はとても良い。
温泉の温度はいいが、塩素の匂いがして興ざめ。
これで1人2万円は高いと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】水戸屋スタンダードプラン!16趣の自慢のお風呂巡り♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】白梅亭(和室10~12.5帖)】

総合5

和喜130さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

和喜130さん [50代/女性] 2024年03月19日 22:58:47

3月11日に、母を連れて一泊しました。お宿に着いてからずっと、ホテルのスタッフの方々の優しく温かい対応にとても癒されました。
館内はバリアフリーが施され、足の悪い母親も危なくなくゆっくりと快適に移動出来ました。
お部屋もゆったりとしていて、窓も広く眺めも最高で、用意されているお茶や『ひと梅ぼれ(だったかな?)』というオリジナルのお茶菓子もとても美味しかったです。

近くで買ったクラフトビールを飲もうと、誤ってグラスを落として割ってしまい謝りの連絡を入れると、危ないのでと、すぐに隣のお部屋に移動させてくださった事にも、ホテルの方々の優しい心遣いを感じました。
ご迷惑をお掛けして、本当に申し訳なかったです、ありがとうございました。

母に喜んで貰おうと選んだ『思いのまま』での夕食ですが、それぞれのお料理に良い素材を使われており、何もかもが本当に美味しいものでした。
特に印象深かったのは、秋保の清流で育ったひとめぼれを炊いたご飯(炊き方がすごい!)とパティシエ作のデザートです。すべてに感動しました。

お風呂もお洒落だし綺麗でいっぱいあり、丁度良い湯加減だから、母と一緒に色々つもる話をしながらゆっくりと入ることが出来ました。

帰りには、お食事のスタッフさんおすすめの『プリン』と『コーヒーゼリー』をお土産に買い、それがすごく美味しくてびっくり!これから水戸屋さんに行かれる方には、是非お勧めしたいです。

今回、家族では初の水戸屋さんでしたが、とっても素晴らしいお宿でした。
また伺いたいと思っています。お世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【ご夕食は御食事処「思いのまま」】メイン料理はその場でチョイスで贅沢なひと時を…
ご利用のお部屋
【【禁煙】紅梅亭(和室10~12.5帖)御食事処『思いのまま』】

総合4

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 16:16:59

部屋は普通に良かった。朝のバイキングが大変良かった。一人分の釜飯がとっても美味しくてクオリティが高かった。お風呂も種類が多めで清掃も行き届いていました。また仙台に行った際には泊まってみたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【当館人気No1】水戸屋スタンダード!16趣の自慢のお風呂巡り♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】紅梅亭(和室10~12.5帖)】

総合3

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 18:32:25

送迎込みの宿代としては満足です。
当日は天候が悪かったので送迎があって大変助かりました。
高級旅館なので期待値も大きかったせいもありますが率直な感想は少々満足度にかけます…お部屋も歴史を感じる創り、駐車場view。夕食は美味しいですが品数が少なくまた食べたいと思えるほどではなく…
ですが朝食、温泉、従業員さんの対応は良かったです。

辛口になってしまいました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【当館人気No1】水戸屋スタンダード!16趣の自慢のお風呂巡り♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】紅梅亭(和室10~12.5帖)】

総合4

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 00:41:48

部屋が広くてゆったりできた。またお風呂が多く良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】水戸屋スタンダードプラン!16趣の自慢のお風呂巡り♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】紅梅亭(和室10~12.5帖)】

総合3

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 11:05:22

立地は仙台駅からバスで30分。
無料のシャトルバスを使いましたが、本数も限られている為、観光に制限がありました。
食事は抜群に美味しかったですが、設備としては温泉は少し熱すぎる、部屋の排水溝が詰まっていたり、リネンの方が2日連続で無断で部屋に入ってきたり、部屋の前で待っていたりと
料理と温泉がいい故に少し考慮してもらいたい部分もありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】水戸屋スタンダードプラン!16趣の自慢のお風呂巡り♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】白梅亭(和室10~12.5帖)】

総合5

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 22:36:05

初めて利用しました!
当日、部屋のランクをアップグレードしていただき嬉しかったです。
夕食も予定では食事処が個室になり美味しいご飯と楽しい時間を過ごせました!
11:00チェックアウトという事も魅力的です!
オススメできるお宿です!!

でもただひとつ、、、
入り口にいる男性従業員?荷物などを車下ろしてくれた方ですが、中々やる気がないと思いました(笑)
それ以外にとてもゆっくり出来、楽しい時間を過ごせたので◎です!

近場でなのでまた利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】水戸屋スタンダードプラン!16趣の自慢のお風呂巡り♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】紅梅亭(和室10~12.5帖)】

総合4

coconut0306さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

coconut0306さん [60代/女性] 2024年02月19日 00:15:20

結婚45周年の記念にと思い水戸屋さんに初めての宿泊しましたた。
夕食時45年と主人が会話の中で話ししたのを係の男性スタッフが聞いたとの事で食事が終わる頃に「おめでとうございます」と言って記念品を持って来られました。余りに突然のことで
大変感激しました。この様にスタッフの方の暖かい心配りで水戸屋さんは成り立っているんだなーと思いました。

一つ残念なのは16趣のお風呂巡りとありますが朝方は5時10時までは入れなかったので男風呂と女風呂の入れ替わり時間を考えて頂きたいと感じました。結局全部巡ることは出来なかったですがまた泊まりたい旅館になりました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】水戸屋スタンダードプラン!16趣の自慢のお風呂巡り♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】新白梅亭(和室12.5帖)】

総合4

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 08:46:22

他の宿泊施設よりも、アルコール類が割高、晩酌に夫婦二人でワイン1リットルは飲みますが、
そのワインも割高な上、オーダーした辛口のワインが既に生産終了しているにもかかわらず
メニューに載っていて、オーダーしてから、その旨知らされた、オーナーがクリスチャンで、
アルコールの提供に積極的ではない感じ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】水戸屋スタンダードプラン!16趣の自慢のお風呂巡り♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】紅梅亭(和室10~12.5帖)】

総合5

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 23:03:58

母の誕生日祝いで利用しました。足腰が弱いことを伝えたところ、お部屋に椅子を用意して下さりとても助かりました。
ちょうど空いている日だったようでお部屋もグレードアップしていただき広いお部屋でゆっくりくつろいだり、たくさんあるお風呂にのんびりつかったり、プレゼントまでいただき母もとても喜んでいました。
スタッフの方々の心配りも気持ちよく、一か月以上経った今も楽しかったと言っております。
大変お世話になり本当にありがとうございました。また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【当館人気No1】水戸屋スタンダード!16趣の自慢のお風呂巡り♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】紅梅亭(和室10~12.5帖)】

総合5

リータン0610さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

リータン0610さん [50代/女性] 2024年02月11日 16:35:19

最高でした。お食事も良かったです。夕飯のせり鍋美味しかったです。朝はフレンチトースト美味しくて何度もおかわりしました。お風呂もとても良かったです。たくさんあるお風呂が楽しくて、とても清潔でいつも素晴らしいなと感じています。本当に満足度の高い旅館です。また予約させてください

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】水戸屋スタンダードプラン!16趣の自慢のお風呂巡り♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】白梅亭(和室10~12.5帖)】

総合4

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 21:45:30

駅から無料シャトルバスでの送迎で非常にありがたかったです。
隣にコンビニ、徒歩圏内にオシャレなカフェもあり立地も◎

1番は大浴場がとてもよかったです!
3種類の大浴場があり、男女入れ替えもあるので全てに入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】水戸屋スタンダードプラン!16趣の自慢のお風呂巡り♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】紅梅亭(和室10~12.5帖)】

総合5

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 11:26:32

今回で5回ぐらい行ってます、リピーターです。
今回は、お友達ご夫婦とお気に入りの「水戸屋」にいきました。とっても喜んでくれました。
お部屋が空いてなくて旧のお部屋だったのが、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2024年03月21日 11:31:37

いつもホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、当館でのご感想をお寄せいただきました。心より感謝申し上げます。この度ご宿泊いただきましたお部屋につきまして、投稿者様のご期待に沿う事が出来ず、とても心苦しく感じております。誠に申し訳ございませんでした。
今後は、ご宿泊のお客様に少しでも喜んでいただけますよう、お部屋のご提供に注意して参りたいと存じます。
そのような事があったにもかかわらず、「とっても喜んでくれました。」とのご感想を頂戴し、大変恐縮いたしております。温かなお言葉を励みに、これからも精一杯のおもてなしで、皆様をお迎えして参る所存でございます。
改めましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。皆様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー水戸屋 接客支配人

ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】水戸屋スタンダードプラン!16趣の自慢のお風呂巡り♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】白梅亭(和室10~12.5帖)】

総合4

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月11日 21:50:15

お風呂も広く、ご飯も美味しくてとても満足しています。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2024年03月21日 11:31:25

この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族様でのご旅行は、ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。団らんのひと時をお寛ぎいただけたのであれば、とても幸いでございます。投稿者様からは、ご宿泊についての温かいご感想もお寄せいただきました。重ねて御礼申し上げます。
温泉大浴場やお料理につきましてご満足いただき、お褒めのお言葉も頂戴いたしました。心より感謝申し上げます。次回、秋保温泉にお越しの際にも是非またお立ち寄りくださいませ。
ご家族皆様でのまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。改めましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。
ホテルニュー水戸屋 接客支配人

ご利用の宿泊プラン
【ご夕食は御食事処「思いのまま」】メイン料理はその場でチョイスで贅沢なひと時を…
ご利用のお部屋
【【禁煙】紅梅亭(和室10~12.5帖)御食事処『思いのまま』】

総合5

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月11日 18:33:12

温泉が(露天風呂)沢山あって沢山楽しめました。
料理も美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2024年03月19日 18:28:33

この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また早速に、口コミへのご感想もお寄せいただき、心より感謝申し上げます。当館でのご滞在を、ご家族の皆様でお楽しみいただけたご様子、何よりでございました。
ご夕食・ご朝食につきましては、その時期に採れる旬の食材を使用し、季節を感じていただける内容となっております。機会がございましたら是非またご宿泊いただき、その時期ならではのお料理をご賞味いただければ、とても幸いでございます。
これからも、皆様にお喜びいただける旅館を目指し、従業員一同、励んで参りたいと存じます。改めましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー水戸屋 接客支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【当館人気No1】水戸屋スタンダード!16趣の自慢のお風呂巡り♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】紅梅亭(和室10~12.5帖)】

総合5

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 10:20:53

1月1日から家族5人で2泊させていただきました。予約したプランがアウトバスのお部屋だったのですが、入ってみると浴室とシャワー室が別々になっている広いお部屋で家族みんな驚いてしまいました。宿泊日間近の予約にも関わらず、素敵なお部屋を用意してくださりありがとうございました。食事は夕食朝食ともにとても美味しかったです。昼食に食事処でお蕎麦をいただいたのですが、これもとても美味しかったです。お風呂はいろいろな種類の浴槽があり、子供も飽きずにお風呂を楽しむことができました。ただ、気になったのが塩素の匂いです。これは仕方のないことなのですが、せっかくの温泉がもったいないように思いました。11時チェックアウトは朝食を食べた後もゆっくり出来てとてもありがたいです。館内は清潔でサービスも素晴らしく、このホテルに泊まって良かったと思えた旅行でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2024年03月19日 18:28:15

この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、口コミへのご感想もお寄せいただきました。重ねて御礼申し上げます。ご家族様とのご旅行に当館をお選びくださり、大変光栄に存じます。
皆様で少しでもゆっくりとしていただけますようにと、準備をすすめて参りました。お部屋だけではなく、お食事や館内の清掃などにつきましてもお褒めをくださり、従業員一同、嬉しい限りでございます。
しかしながら、塩素の臭いにつきましては大変ご不快な思いをお掛けし、とても心苦しく感じております。誠に申し訳ございませんでした。この度のご感想は、お客様からの大切なご意見として社内で共有し、業務改善に繋げて参りたいと存じます。
貴重なお声をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。これからも、安らぎのひと時をお過ごしいただける旅館となれますよう、日々のおもてなしに努めて参ります。
改めましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。皆様にまたお会いできる日を、心よりお待ちいたしております。
ホテルニュー水戸屋 接客支配人

ご利用の宿泊プラン
16趣お風呂巡り満喫スタンダードプラン【アウトバス】でちょっぴりお得♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】白梅亭アウトバス(和室10~12.5帖)】

総合4

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 16:15:23

温泉が良さそうだったので選びました。
とても広い温泉が3つもあって、期待以上でした!
夕食もおいしかったです。
送迎もあり、ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2024年03月13日 15:59:05

この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想の中でたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、とても恐縮いたしております。当館でのご滞在をゆっくりと楽しんでいただけたご様子、何よりでございました。
お食事もご嗜好に合いましたようで安堵いたしております。当館では季節毎に献立を変更し、旬の食材を使ったお料理をご提供させていただいております。
ぜひ次回は違う季節にもお立ち寄りいただき、異なる四季の味わいをお楽しみいただければ、幸いでございます。
またお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。改めましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。
ホテルニュー水戸屋 接客支配人

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【当館人気No1】水戸屋スタンダード!16趣の自慢のお風呂巡り♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】白梅亭(和室10~12.5帖)】

総合4

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 15:16:41

1月3日に宿泊しました。
お風呂は最高でしたが、背中に大きな刺青を入れている方がいて威圧感がありました。
食事は朝食のみでしたが美味しかったです。自分の不注意で釜飯の器で指を火傷してしまった事が残念です。全体的にも非常に満足しています。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2024年03月13日 15:58:52

この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて、口コミへのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。その後、お怪我の具合はいかがでございますか。一日も早いご回復をお祈りいたしております。
ご滞在中は、大浴場に刺青をされた方がおられまして、ゆっくりしていただく事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後は、刺青やタトゥーのあるお客様へのお声掛けと、案内告知や情報発信を今まで以上に行って参りたいと存じます。
投稿者様から頂戴いたしました大切なご意見をもとに、より良いおもてなしのご提供が出来ますよう、従業員一同、日々努めて参る所存でございます。
改めましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。皆様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。
ホテルニュー水戸屋 接客支配人

ご利用の宿泊プラン
【23時チェックインOK!】【夕食なし】気軽に秋保温泉でリフレッシュ♪1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】白梅亭(和室10~12.5帖)】

総合4

きずく5932さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

きずく5932さん [20代/男性] 2023年12月29日 11:14:42

朝食のバイキングがたくさん種類があって楽しかったです。
温泉が今まで宿泊した旅館でいちばん満足でした!
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2024年03月10日 16:03:02

この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミを通じてご宿泊のご感想もお寄せいただきました。重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺う事ができ、安堵いたしております。
「温泉が今まで宿泊した旅館でいちばん満足でした!」とのお言葉、本当にありがとうございます。皆様からのご感想は、私共にとりまして大きな励みとなっております。
これからも、多くのお客様にお喜びいただける旅館となれますよう、従業員一同、日々精進して参ります。
改めましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー水戸屋 接客支配人

ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】水戸屋スタンダードプラン!16趣の自慢のお風呂巡り♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】紅梅亭(和室10~12.5帖)】

1977件中 1~20件表示


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