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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) クチコミ・感想・情報

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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:3739件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.15
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.31
  • 食事4.29
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総合4

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 20:09:54

レストランがリニューアルしたとの事でモニタープランで1泊して来ました。
お部屋はスーペリアツインでワンランクアップのワンルーム。快適に過ごすことが出来ました。
当日は別館の大浴場がクローズで主人は残念がっていましたが、本館の大浴場は24時間OKなので温泉好きとしては有り難いです。
レストランは高級感もあり、とても綺麗になりました。対面で出してくださる料理が増えたように思いましたが、宿泊者が少なかったためか、お魚でも肉でも置いてある冷めたものを食べる感じで残念でした。夕朝セットの食事時間ももう少し工夫していただけると嬉しいです。
日本一の子育て応援ホテルを目指いしているだけあり、色々なところで子どもへのファミリー層への気配りが感じられました。次回は娘夫婦と孫たちを連れて行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【夕食19:15~朝食8:15~】【最大40%OFF★宿泊モニタープラン】クチコミ投稿でお得に♪
ご利用のお部屋
【洋室スーペリアツイン【禁煙】】

総合4

かたしおだかおさんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

かたしおだかおさん [50代/男性] 2024年04月23日 13:36:50

何度か利用しましたが、レストランのリニューアル後は、初めての利用でしたが、以前のレストランよりもゆとりがあり、2食プランにすればよかった。部屋、お風呂は変わらずによかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食8:15~】【1人旅(1泊朝食)】露天風呂&温泉完備&駐車場無料(Wi-Fi対応)
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員・約10.5畳)【禁煙】】

総合5

WAYO322さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

WAYO322さん [60代/女性] 2024年04月22日 22:33:27

北陸応援割が出たので決めました。別館の大浴場とても良かった。パイン飴風呂ジャグジー風呂露天風呂にお釜風呂?など サウナには自分でロウリュウが出来る様に水やタオルが備えられていました。シャンプーバイキングありますがちゃんとポーラのシャンプー類が置いてあるので私は使いませんでした。ドライヤーはリファの最新式です。部屋にもありテンションが上がりました。でも別館の大浴場は次の日はやってなくて残念でした。絶対本館のお風呂よりオススメです。無料のマッサージ機もあります。食事はバイキングでへぎ蕎麦があったり甘酒があったり朝はその場でお雑煮を作ってくれたり魚もそこで焼いていたり焼きおにぎりもそこで焼いているので香ばしい。夕食も朝食もいろいろ考えられたメニューがあり美味しかったです。コーヒーもノンカフェインの物もありこれはいいなあと選んでいる人もいました。スタッフの方外国の方もいらっしゃいましたが皆さんとても感じよく動いていました。北陸応援割のお陰でお安く普段行かなかっただろうホテルに泊まらせて頂きありがとうございました。大きなホテルですがエレベーターも6台ありストレスありません。子供が多いと認識して行きましたが時期を外せば充分楽しめると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【夕食17:45~朝食6:45~】【最大40%OFF★宿泊モニタープラン】クチコミ投稿でお得に♪
ご利用のお部屋
【洋室スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

WAYO322さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

WAYO322さん [60代/女性] 2024年04月22日 19:14:44

北陸応援割があったので長野に行くのを変更しました。越後中里はスキーをしないのでこの応援割がなければ行こうと思う事はありませんでした。湯沢インターからあらこんなに近いんだ。標識も出ていて車で行くのにわかりやすかったです。まず部屋が良い。最上階で山の眺めもよく部屋も広く1番ワアすごいと思ったのは部屋にリファのドライヤーがあって使いたくてシャワーを浴びて早速使いました。大浴場も女性の方は別館本館どちらもリファでした。それも新しいタイプで良かったです。食事は新潟のへぎそばがあったり甘酒があったり笹団子があったり地域の物が沢山あって良かったです。ステーキも並ぶ事なくスムーズ。朝食はライブキッチンでお雑煮や焼きおにぎり魚もそこで焼いてくれてました。私はソフトクリームヨーグルト牛乳がとても美味しくてよく見たら安田牧場?のでした。外国のスタッフの方もいましたがテキパキと気持ちよく動いていました。お風呂は別館が変わり風呂やジャグジー風呂露天風呂にお釜?の風呂といろいろあって楽しい。本館のお風呂もありますが露天風呂は小さく囲いがあって眺めもなく内風呂も熱くてあまり入れず別館のお風呂は泊まった次の日はやってなくて残念でした。エレベーターの中で一緒になった親子ですが子供が別館のお風呂に行きたいよおと言ってました。正直本館のお風呂だけだったらここに泊まりに来ないかなという感じでした。二つ開けれないなら別館のお風呂だけでよいなあと思いました。子供が多いホテルですが子供休みを除けば大人も楽しめるホテルです。別館お風呂階には無料のマッサージ機もあって良いです。良いホテルに良い部屋美味しいバイキングをリーズナブルに楽しめプレゼントももらって至れり尽せり思いがけず新潟の良い旅をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【夕食17:45~朝食6:45~】【最大40%OFF★宿泊モニタープラン】クチコミ投稿でお得に♪
ご利用のお部屋
【洋室スーペリアツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 10:50:29

今回、北陸応援割で利用させていただきました。お得な料金で洋室スーペリアツインに宿泊できて食事も新潟の地物を食べることができて満足でした。アルコール飲み放題のシステムが少し分かりづらく戸惑いました。バーカウンターまで自分で取りに行くことになるので、席に持ってきてほしい方にとっては少し面倒に感じるかもしれません。ドリンクバーも入口付近に設置されています。
接客も皆様感じが良く、とても丁寧で感動しました。
色々と満足できる内容でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2024年04月23日 13:11:23

この度は数あるなかから北陸応援割「にいがた応援旅割キャンペーン」でのご旅行の機会に、エンゼルグランディア越後中里をお選びくださいましてありがとうございました。今回は道中の観光もお楽しみいただいたのでしょうか。湯沢町は間もなくグリーンシーズンの観光施設の営業が再開し賑わいを見せてまいりますので、ぜひ次回ご来館の際の参考にしていただければ幸いでございます。
さて、ご滞在に関しまして概ねご満足いただけた様子を拝見し嬉しく思います。高層階ゲレンデ側お約束のスーペリアツインからの新緑の山々の眺望と、季節の新潟県産食材を生かしたバイキングを満喫いただけたようで何よりでございます。アルコールはお席からご注文が可能なQRコードオーダーを採用しておりますが、分かりづらかったとのことご不便をお掛けいたしました。使い慣れたスマートフォンからご注文いただける点や、係の者が捕まらないなどのストレスがなくなったと好評を得ておりますが、今後のサービス改善の一環として参考にさせていただきます。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるサービスでお戻りをお待ちしておりますので、また時季を変えお越しいただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食17:45~朝食6:45~】【最大40%OFF★宿泊モニタープラン】クチコミ投稿でお得に♪
ご利用のお部屋
【洋室スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 10:08:28

総合的にとても満足できるホテルでした!まずチェックイン(チェックアウトもホテル部屋からできます)が家からスマホで簡単に出来、当日フロントではスムーズに手続きできました。
今回は洋室スーペリアツインで最上階のお部屋でしたので、眺めが良かったです!4月下旬に宿泊の為、景色としては森林や芝生で少し寂しいですが、目の前がゲレンデなので雪のシーズンに来たらとても景観が良いと思います。お部屋で気になった所は、ソファにシミが付いていたことと洗面所のコップが一つしかセットされていなかったことです。ソファはシミ取りが難しいようでしたらカバーがかかっていると良いと思います。
コップについては、やはり最低でも二つあると助かります。
アメニティは満足できるものでした!
お風呂も清潔感があり、広々ゆっくり入ることが出来ました。
食事は、新潟の食材や名物がたくさん使われていてとても良かったです!
皆さん種類が少ないと口コミで書かれていましたが、新潟の食材が食べられて、これだけの料理があれば十分だと思います。
レストラン会場のスタッフさんはほとんど外国の方でしたが、一生懸命な接客と笑顔に好感が持てました。
また新潟に行く機会がありましたら利用させていただきます。
お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2024年04月23日 11:56:00

みるりんたん 様
この度は数ある中からエンゼルグランディア越後中里をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。「総合的にとても満足できた」とのレビューを拝見し嬉しく思っております。
今回ご利用のスーペリアツインタイプは、高層階お約束で、さらにアメニティや備品にもこだわったワンランク上のお部屋でございます。最近では女性に人気のブランド『ReFa』のドライヤーも導入し好評を賜っております。高層階からの眺望は季節の移り変わりを感じられるものでございますので、ぜひ紅葉の時期などにもご利用くださいませ。一方で備品の汚れについて、ご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様にご利用いただく大事な商品であるということを念頭に置き、日々の点検とケアを継続してまいります。また貴重なご意見も重ね重ね感謝申し上げます。
ぜひまた新潟にお越しの際にはお戻りいただけますと幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食17:45~朝食6:45~】【最大40%OFF★宿泊モニタープラン】クチコミ投稿でお得に♪
ご利用のお部屋
【洋室スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 22:11:03

2回目リピです。北陸割も併用でき、大変満足でした。バイキングリニューアルしてて、個人的には前の方が良かったですが、どれも美味しかったです。子供へのバイキング内容も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2024年04月23日 11:37:49

いつもエンゼルグランディア越後中里をご愛顧くださり誠にありがとうございます。また、今回北陸応援割「にいがた応援旅割キャンペーン」でのご旅行の機会に、当館をお選びくださいまして重ねてお礼申し上げます。ご滞在を通し大満足であったとのレビューを拝見し、私どもとしても嬉しく思います。
レストラン苗場山は昨年12月にリニューアルオープンし「越後の旬を味わう」をコンセプトに、季節の新潟県産食材中心のものにメニューを一新いたしました。もちろんお子様が大好きなメニューが揃うキッズバイキングコーナーもリニューアルし、たくさんのお子様にご利用いただいております。特に導入したばかりの朝食バイキングの自動パンケーキ焼き機は大変好評ですが、ご賞味いただけましたでしょうか。今後もお客様に年間を通しお楽しみいただけるメニューやフェアを開催してまいりますので、ぜひ時季を変えご利用くださいますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食19:15~朝食8:15~】【ファミリーお子様歓迎】1泊2食お子様3000円!バイキングプラン
ご利用のお部屋
【ラージ(リビング付+和室2部屋)【子育て応援ルーム(禁煙)】】

総合5

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 21:40:14

部屋も広く、食事は、新潟の食材が沢山使われ、バラエティ豊富で楽しめました。
スキー場に隣接しているので、スキーには抜群の立地です。ホテルの周りには何もないので、ホテル周辺のお店などの散策ができないのが残念なところです。でも総合的に満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2024年04月23日 11:30:16

この度は数ある中からエンゼルグランディア越後中里をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ゲレンデ側高層階お約束のスーペリアタイプと、昨年12月にリニューアルしたレストラン苗場山でのお食事について、ご満足いただけ様子を拝見し、私どもとしても嬉しく思います。バイキングに関しましては、仰る通りでございまして、「越後の旬を味わう」をコンセプトに、季節の新潟県産食材を生かしたメニューを提供させていただいております。お気に入りのメニューは見つかりましたでしょうか。
また、私どもはお部屋からの眺望でもお分かりいただけたように、ゲレンデが正面にある立地にございます。ちょうどお越しの時期は、周辺観光施設がグリーンシーズンの営業開始に向け、今まさに準備をしている期間でありましたので、これからの時期の湯沢町のレジャーをお楽しみいただけず残念でございました。4月下旬からはバスツアーでも人気の「苗場ドラゴンドラ」や、駅からのアクセス抜群の「湯沢高原ロープウェイ」と山頂「パノラマパーク」をはじめ、屋内外、枚挙にいとまがないほどの楽しみ方がございます。つきましては、本格的に暑くなる過ごしやすい時期に再訪いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食17:45~朝食6:45~】【最大40%OFF★宿泊モニタープラン】クチコミ投稿でお得に♪
ご利用のお部屋
【洋室スーペリアツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 12:02:15

朝食が充実して美味しかった。
大浴場も気持ちよく入浴できた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2024年04月23日 11:17:43

いつもエンゼルグランディア越後中里をご愛顧くださいましてありがとうございます。レストランでの朝食をご堪能いただき、また温泉で日頃の疲れを癒していただけた様子を嬉しく拝見しておりました。
私どもでは24時間営業の温泉大浴場や昨年12月にリニューアルオープンしたレストラン苗場山でのバイキングに加え、おひとりでゆったりとご宿泊いただける十分な広さのお部屋など、ビジネスでのご利用にも好評を賜っております。都会の喧騒を離れお寛ぎいただけるひと時を提供してまいりますので、またぜひご利用いただけますと幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食6:45~】【1人旅(1泊朝食)】露天風呂&温泉完備&駐車場無料(Wi-Fi対応)
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員・約10.5畳)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 11:24:08

4/19に宿泊しました。食事、別館大浴場がリニューアルしてました。バイキングの品数は減っていましたが新潟食材とライブ感にこだわっていて良かったです。別館大浴場は景色も良くゆったりしていて最高です。本館より別館をメインにしてほしいです。以前あった酒風呂復活してほしいです。
宿泊客が多いわりにはゆったりしていてどの世代でも満足できると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2024年04月23日 10:42:37

いつもエンゼルグランディア越後中里をご愛顧くださり、またクチコミの投稿につきましても重ねて感謝申し上げます。
私どもでは昨年12月のレストラン苗場山リニューアルに合わせメニューを一新し、「越後の旬を味わう」をコンセプトに季節の新潟県産食材を生かした提供をしております。お褒めいただいたライブキッチンでは、作り立てにこだわった炭火焼きやピザ窯調理の提供により幅広い年齢層のお客様から好評を賜っております。年間を通しお客様にご満足いただけるよう季節のバイキングフェアも開催いたしますので、ぜひ時季を変えご利用いただけますと幸いでございます。
また別館大浴場秋桜の湯には、贅沢な源泉かけ流しをプライベート空間で楽しめる壺風呂に続き話題のセルフロウリュウを新設し、サウナーの皆さまはもちろん、リピーターのお客様に好評でございます。今後もお客様にさらに快適にお過ごしいただけるよう、サービス内容の改善に努めてまいります。そのための貴重なご意見も誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食19:15~朝食8:15~】【最大40%OFF★宿泊モニタープラン】クチコミ投稿でお得に♪
ご利用のお部屋
【洋室スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

ニコ吉4720さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

ニコ吉4720さん [40代/女性] 2024年04月20日 23:57:15

今月、2度目の宿泊でした!色々なバイキング宿に泊まりましたが食事内容は自分的にナンバー1です(^^)県内食材やご当地メニューにウキウキしちゃいました!
今回残念だったのが、お風呂が本館しか入れなかった事と、客室に大人用歯ブラシがなかった事(寝る前だったので子供用5本を使うしかなかった)
その件を含めても(笑)割引で泊まれて大変有意義な時間を過ごせました!!また行きたくなる宿です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2024年04月21日 15:14:13

ニコ吉4720 様
平素よりエンゼルグランディア越後中里をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
たくさんご旅行をされていらっしゃるニコ吉4720様のようなお方に、これ以上ないお言葉を賜り嬉しい限りでございます。昨年12月のリニューアルオープンでメニューを一新しており、今後は季節ごとにバイキングフェアも開催する予定でございます。
一方でアメニティのご用意に不備があり、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。私どもでは現在、各階エレベーターホールに浴衣のほかコットンセットとシェーバーをご用意しておりますが、タオルや歯ブラシについてはお部屋にお入れしております。今回はお部屋入れと確認を怠ったためのものであり、今後は同様のことが無いよう十分注意してまいります。なお、フロントは24時間対応可能でございますので、お手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。また、このようなことがあったにも関わらず最後には好意的なレビューを賜り恐縮でございます。こちらとしましてもまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食19:15~、朝食8:15~】【新潟・群馬県民限定特別プライス】ホテル自慢の大人気バイキング♪
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員・約10.5畳)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 17:29:38

いつも通り部屋も外風呂も快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2024年04月21日 15:25:33

いつもエンゼルグランディア越後中里をご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋と大浴場について快適だったとのレビューを賜り重ねてお礼申し上げます。ゆっくりとお寛ぎいただけた様子を拝見でき、私どもとしましても嬉しく思っております。
ただいま湯沢町では春を感じさせる湯沢中央公園の桜が満開となっております。今月末からは私どもを含め湯沢町では、ゴールデンウイークに向け賑わいを見せてまいりますので、ぜひ時季を変えご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【ビジネス/1人旅(素泊)】露天風呂&24時間営業温泉完備&駐車場無料(Wi-Fi対応)
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(4名定員)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月18日 18:31:35

静か
清潔
丁寧
とても良かったです
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2024年04月19日 13:36:52

この度は数ある中からエンゼルグランディア越後中里をご利用くださいまして誠にありがとうございます。またご滞在のレビューについて高評価を賜り重ねて感謝申し上げます。ゆっくりとお寛ぎいただけた様子を拝見でき、私どもとしても嬉しく思っております。
お客様が快適にお過ごしいただけるお手伝いを行ってまいりますので、ぜひまたお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食19:15~朝食8:15~】【最大40%OFF★宿泊モニタープラン】クチコミ投稿でお得に♪
ご利用のお部屋
【洋室スーペリアツイン【禁煙】】

総合3

照坊ず4501さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

照坊ず4501さん [60代/男性] 2024年04月18日 16:25:09

チェックイン1時間くらい前に着いてしまったのですが部屋の清掃終わってらとの事で早めの案内、あと,予想外のグラス頂き有難うございます。アネックス棟の温泉が空いてなく残念でした。せっかくのリニューアルのライブキッチン冷めてらものが多くて美味しさ半減でもったいないです。ケーキも何箇所かのホテルバイキングで出てる冷凍?ものがあり,以前のが美味しかった気がします。朝のカツサンドは美味しかったのですが他のパンはパサついてたのが気になりました。飲み放題は相変わらず良心的で良かったです。宿泊客がゴールデンウィーク前で少なかったのか活気が感じられなかったです。来週又,利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2024年04月19日 14:10:04

照坊ず4501 様
この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
通常お部屋へのご案内は15時以降でございますが、清掃状況によって稀に早めにご案内できる場合があり、今回はお喜びいただけ何よりでございました。
一方で、せっかく楽しみにされていたにもかかわらず、別館大浴場「秋桜の湯」についてメンテナンスにより、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様が使いたいタイミングで営業しているのが理想的でございますが、安全・安心してご利用いただくため、メンテナンスを行う場合がありますことご理解いただけますと幸いでございます。なお、直近の営業予定はホームページにて随時更新しておりますので、ぜひ今後宿泊の際にはご活用ください。本館大浴場「蛍の湯」は原則24時間営業でございます。
また、レストラン苗場山の食事内容につきましても貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、年間を通じて魅力的なメニューの提供により魅力を発信していくうえでの参考とさせていただきます。
スキーシーズンも終わりイベントの間で気兼ねなくお過ごしいただける時期となりましたが、4月27日からはゴールデンウイークフェスタが開催となります。ぜひ奮ってご参加くださいませ。ご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食17:45~朝食6:45~】【最大40%OFF★宿泊モニタープラン】クチコミ投稿でお得に♪
ご利用のお部屋
【洋室スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

キキ2611さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

キキ2611さん [40代/男性] 2024年04月17日 21:29:07

新潟県民限定割引プラン と 楽天クーポン使用で
大人2人で 22780円と、1人約11500円のプランとしての評価。

正直、申し分ないです。おすすめです。
以下、具体的に良かった点

・本来最安の洋室で予約しましたが、お客さんが1番少ない時期とのことで、無料でファミリー向けの部屋にしてくれました。
ここがとても広く、充実した部屋でした。

・料理は朝夕バイキングですが、品揃え豊富。新潟五大ラーメンも並び、そのうち朝夕で4種類も食べられました。

夕食には、滅多に食べれない のどぐろのお寿司 も出ていて、おぉー と思わず声が出てしまいました。

そして、朝食の カツサンド が、カツとパンが柔らかくて、本当に美味い!
これをバイキングで好きなだけ食べられるというだけで、幸せでした。

もちろん、デザート・そば・ラーメン・オープンキッチンでの料理など、品揃えも満載でした。

・売店がファミリーマート併設で、7:00から23:00まで空いていて、ほぼ好きな時間にお土産を下見できるのが便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2024年04月18日 17:45:26

キキ2611 様
この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用くださいまして誠にありがとうございます。さらに「おすすめ」との何よりのご評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
グレードアップでご利用いただいたのは「和洋室ツイン」タイプのお部屋で、独立したリビングルームも設けており、様々なシチュエーションでご利用いただけます。今回、充実したご滞在時間をお過ごしいただけた様子を拝見し幸いでございました。
また、お食事についても高評価を賜り嬉しく存じます。好きなものを好きなだけ召し上がれるのがバイキングの醍醐味でございますので、お腹いっぱい楽しんでいただけたことは何よりでございます。今後も季節ごとのフェアなど、一年を通してお楽しみいただけるメニューを提供してまいりますので、時季を変えご利用いただければと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食17:45~、朝食6:45~】【新潟県民限定特別プライスプラン】ホテル自慢の大人気バイキング♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(4名定員)【禁煙】】

総合5

M308さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

M308さん [30代/女性] 2024年04月17日 19:46:12

数日前に決めて、急に行った旅行でした。
新潟への旅行は、初めてでした。
スキーリゾート地だからか、時期的には閑散としていたのかもしれないのですが、お陰で、のんびりと過ごすことが出来ました。

イチオシはお食事です!
リニューアルしたとのことでしたが、とても美味しかったです。
夜ご飯も朝ごはんもどちらも美味しいものがたくさんで食べ過ぎてしまいましたが、個人的には朝ごはんの方がテンション上がりました!!
本当に本当に食べ過ぎましたが、美味しかったです。
地産地消、新潟のものがたくさん食べられて、大満足でした。

お部屋もとっても広くて、まだまだ満喫し足りないです。
また行きたいな、ともう既に思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2024年04月18日 17:22:12

M308 様
この度は初めての新潟旅行の機会に、エンゼルグランディア越後中里をお選びくださいまして誠にありがとうございます。道中では観光も楽しまれたのでしょうか。これからのシーズンは、冬季休業となっていた周辺施設の営業が再開され、何より過ごしやすい陽気となりますのでオススメでございます。冬は全国屈指の豪雪地帯で知られる越後湯沢ですが、関東圏からのアクセスもよく、新幹線を使えば東京駅から約75分ほどの距離感となりますので、思い立ったらお気軽にお越しいただけますと嬉しい限りでございます。
また、お食事につきましてもお褒めくださり、イチオシと評していただき恐縮でございます。こちらは昨年12月にリニューアルオープンしたばかりでございまして、お腹いっぱいお召し上がりいただけた様子を嬉しく拝見しておりました。仰る通り「越後の旬を味わう」をコンセプトに地産地消、県産食材を生かしたメニューを提供しております。今後も季節のフェアの開催など、年間を通じて楽しんでいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食17:45~朝食6:45~】【最大40%OFF★宿泊モニタープラン】クチコミ投稿でお得に♪
ご利用のお部屋
【和洋室スーペリアルーム【禁煙】】

総合4

bkfukaさんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

bkfukaさん [70代/男性] 2024年04月04日 21:51:33

ゲレンデビューの部屋からの光景が素晴らしく、一緒に連れて行った孫は美味しく豊富なバイキングに大変満足していた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2024年04月06日 16:29:58

bkfuka 様
この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お孫さまからも高評価を賜ることができ安堵いたしました。
今回はゲレンデ側のお部屋からの眺望についてお褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。私どもではホテル正面にゲレンデというスノースポーツに絶好の立地で、もちろん一部のお部屋から望むこともでき好評を賜っております。一方で反対側の一部では越後の山々と、高速道路越しに時折ローカル線の上越線を望むことができるトレインビューでもあり、これからの季節はお子さまに大変人気ですので、一度ご覧いただけますと幸いでございます。今後もお客様に年間を通してご満足いただけるよう、季節に合わせたイベントやバイキングフェアを計画してまいりますので、ぜひ時季を変えお越しいただきますようお願いいたします。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】うまさぎっしり新潟県産食材満載!ホテル自慢の大人気バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【ラージ(リビング付+和室2部屋)【子育て応援ルーム(禁煙)】】

総合5

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 16:24:10

お値段も良心的でかつ、沢山のイベントを開催していただけていて、子供たち含め家族全員楽しませてもらっています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2024年04月06日 15:59:18

この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用くださりありがとうございました。
お子さま含めご家族皆さまでお楽しみいただけ、また料金に対してもご満足の様子を拝見でき嬉しく思っております。高評価を賜りましたイベントに関しましては、4月上旬から始まっているイースターカーニバルの装飾を皮切りに、下旬から大型連休に掛けてもイベントが開催され、その後も季節に合わせたものを開催してまいりますので、ぜひ時季を変えお越しいただけますと幸いでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】【ファミリーお子様歓迎】1泊2食付お子様3000円!大人気バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員・約10.5畳)【禁煙】】

総合3

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 00:59:44

前から「子連れならエンゼルグランディアへ」と聞いていて、今回初めて宿泊しました。
3歳児1人を連れて3人での宿泊です。


全体的に子連れのかゆいところに手が届く感じ、とても助かりました。
特に、すべてのトイレに補助便座が設置されていたこと!!子も、どこでも不安なくトイレができて嬉しそうでした。

リニューアルした苗場山は、キッズから大人まで楽しめるメニューだったと思います。美味しくて満足です。しかし、タイミングによってはかなりの行列ができてしまうのが残念でした。難しいところですね。

廊下を通る人の音など気になる部分もありましたが、総じて楽しく過ごせました。
満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2024年04月01日 12:30:19

この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用くださいまして誠にありがとうございます。私どもでは「子育て応援リゾート」としてお子さま連れのご旅行をハード・ソフト面のサービスでサポートする一方で、ミキハウス子育て総研から「ウエルカムベビーのお宿」の認定もいただいており、旅行デビューのお子さまをお持ちのご家族にも安心してご利用いただいております。今回利便性を感じていただけましたのも、こうした取り組みの一環でございますので、私どもとしましても嬉しく感じております。
また、昨年12月にリニューアルしたレストランについてもご利用くださりご満足いただけたとのレビュー重ねて御礼申し上げます。バイキングメニューの配置につきましては、リニューアルを経て以前に比べると分散され取りやすくなったというご意見を多くいただいておりますが、どうしてもオープン直後や混雑しやすい人気のお時間はお客様が集中することはあるかと思いますので、快適にご利用いただくためにご案内をしていくうえでの、貴重なご意見として参考にさせていただきます。レストラン苗場山では季節の新潟県産食材を生かしたメニューを提供しており、2024年4月12日からは春のバイキングフェアも開催予定でございますので、ぜひ時季を変えご利用くださいますと幸いでございます。今後もコンセプトである「越後の旬を味わう」もとに、季節の新潟県産食材を生かしたメニュー提供でお客様に楽しんでいただけるレストランを目指してまいります。
これからのグリーンシーズンはゴールデンウイークや夏休みを避けていただくと、レストランも混雑は緩和されますので、ぜひそういった過ごしやすい時期のご来館も検討いただき、気兼ねなくお食事はもちろんご滞在をお楽しみいただければと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【ポイント10倍】新潟県産食材満載!大人気バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員・約10.5畳)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 16:32:59

宿の目の前で雪遊びができるので
子供がいても楽
イベントのお姉さんも優しく
子供が楽しんで参加出来ました

料理も美味しかったのですが
人気のコーナーが取る場所が狭く
時間かかる為
行列が出来ていたのが残念

お風呂はそこまで広くないですが
本館と別館2箇所あり
脱衣室が広くキレイで
別館には無料のマッサージ機もあり
くつろげました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2024年03月29日 13:08:35

この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お子さま連れのご旅行で快適な滞在をお手伝いでき嬉しく思います。また、私どもはホテル目の前にゲレンデがある恵まれた立地である点もお客様に好評を賜っております。特にまだスキーは...という場合でもホテル前の雪遊びエリア“ゆきゆきランド”であれば安心してお子さまと遊ぶことができます。今回はこちらのスタッフの接客に対してもお褒めくださり重ねてありがとうございました。今後もそれぞれのお客様の目線に立ったサービスの提供を心掛けてまいります。
昨年12月にリニューアルしたレストランについてもご利用くださり、さらに「料理が美味しかった」とのレビュー重ねて御礼申し上げます。レストラン苗場山では季節の新潟県産食材を生かしたメニューを提供しており、2024年4月12日からは春のバイキングフェアも開催予定でございますので、ぜひ時季を変えご利用くださいますと幸いでございます。バイキングメニューの配置につきましては、リニューアルし以前より分散されたことで取りやすくなったというご意見を多くいただいておりますが、どうしてもオープン直後や混雑しやすい人気の時間帯は集中することはあるかと思いますので、お客様に快適にご利用いただくための貴重なご意見として参考にさせていただきます。降雪の機会も減り雪解けが進んでまいりますと、グリーンシーズンがやってまいります。ゴールデンウイークや夏休みを避けていただくとレストランも混雑は緩和されますので、ぜひそういった時期のご来館も検討いただき、気兼ねなくお食事はもちろんご滞在をお楽しみいただければと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【ポイント10倍】新潟県産食材満載!大人気バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【ラージ(リビング付+和室2部屋)【子育て応援ルーム(禁煙)】】

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