総合5
ミノチーさんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA のクチコミ
- ミノチーさん [60代/男性] 2024年05月21日 00:36:47
-
娘家族と温泉満喫旅行の目的でこの施設を了解しました。
思っていた以上に、部屋も食事もその他の施設もとても満足できました。
孫達は、スパやキッズコーナーに入り浸りで、特にスパには2時間利用していました。部屋の露天風呂にも何度も入って楽しんでいました。
また、利用したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様天国!】プール&スパに伊豆最大キッズコーナーと海鮮バイキング【ECOプロ】
- ご利用のお部屋
- 【【檜露天風呂付き】和室15畳】
総合1
投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月20日 17:24:45
-
普段口コミを書かないですが、酷すぎたので書きます。
子供がプールが好きなので写真と口コミが良かったので、旦那の誕生日で予約しましたが、まずロビーが臭い。
部屋はリノベーションされていて綺麗でしたが、内風呂が汚なさすぎる。まずまず露天風呂にテレビはいらないと思いました。なら、内風呂をどうにかした方がいいと思います。
プールで着替える更衣室は前のトイレの匂いがすごく耐えられません。
一階のプールに関しては写真と違く、大きい滑り台のプールもなく、そこに行くまでの道のりがくさい。
そしてご飯のビュッフェなんてものは食べるものがなくてびっくりしました。写真とは違うし、蟹なんて…
ビュッフェスタイルのホテルは泊まりましたが本当に酷すぎて夜コンビニでご飯を買いました。
朝のご飯も同様で本当にお金をドブに捨てたようなものでした。
唯一ご飯食べるとこのスタッフの方の対応が良かったくらいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
layrunさんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA のクチコミ
- layrunさん [40代/男性] 2024年05月20日 13:46:31
-
3度目の利用でした。
今回初めてSOFT-TEXベッドの部屋
でしたが、リクライニングが出来ず。
直ぐ点検しにくるとの事でしたが、
食事の時間が迫っていたため 断りました。
前回利用時も ちょっとしたトラブルがあり、部屋を変更した経緯があった為
またかと少し残念な気分でした。
食事に関しても刺身や寿司など和食は大変美味しく満足でしたが、肉料理がイマイチな感じでした。
魚料理が苦手な人は厳しそうです。
あれこれ不満言いましたが 全体的には
何度もリピートしたくなるホテルです。
子供が飽きるまで利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【和ベッドルーム】10畳ツイン/SOFTーTEX】
総合4
蘭暁さんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA のクチコミ
- 蘭暁さん [40代/女性] 2024年05月07日 18:02:53
-
インスタで話題の宿、一泊してみました。設備は古めですがきちんと清掃されてました。子供はおおはしゃぎで遊んでいました。ジャングルスパ寒くはなかったです。お部屋に子供用のサンダルまであったのが便利でしたが、宿泊客皆ごちゃまぜになりますから、持参したりクリップがあるとよいなと個人的には思いました。
熱川温泉は立地的に不便でいまいち侘びしさがありますが熱海よりゆっくりできるし応援しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA 2024年05月20日 11:15:43
-
この度は、大切なご家族との旅行にホテルカターラRESORT&SPAをご利用いただき、誠に有難う御座いました。
ジャングルスパのクリップに関しましては、
ご用意させて頂いています。
この度は貴重なご意見有難う御座いました。
またお客様のご家族の皆様にお会いできる日を楽しみにしております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10畳】
総合4
投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 21:51:15
-
GWに5歳の子連れで利用しました。駅から徒歩で向かいましたが思ってたより坂道は短いのできつくなく到着しました。 チェックイン時間より早く到着したので、先にプールを利用。タオルはフロントで人数分借りれました。開放時間のすぐ利用だったので人も少なくのんびり遊べました。浮き輪の貸出あったのが良かったです。 ジャングルスパへのプールの行き来が少々面倒で館内道中が寒かったですが、中は温かく楽しめました。(こっちの貸出用水鉄砲はすぐ無くなってしまい争奪戦)
キッズルームは子供が暇しないので何度も利用させていただきました。スタッフの人が全然来ないので、周りの子供もやりたい放題なのも気になりましたが… 大人用に漫画読もうと思いましたが、何故か全て1巻がなく読む気が失せました。
ご飯は開場時刻より早めに行きましたが案内いただけ、魚介を堪能。刺身やカニのお味噌汁はとても美味しかったです。目の前で作りたてを提供いただけたのもよかったです。
建物は古いそうですが、そこまで気にはなりませんでした。強いていえば、部屋数に対してエレベーターが少ないのではと思ったぐらいです。(食事の時めっちゃ混む)
温泉も楽しめましたし、スタッフの方たち、清掃されてる方も気持ちよく挨拶いただけたので全体的には良い宿と思います。
小学生までの子連れにはオススメ宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- 【スタンダード和室10畳】
総合4
ゆみ26821872さんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA のクチコミ
- ゆみ26821872さん [30代/女性] 2024年05月03日 00:19:25
-
GWに利用させて頂き、ご飯が凄く美味しくて子供達も喜んでお刺身を食べていました。
お部屋はオーシャンビューで素敵でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA 2024年05月20日 11:13:23
-
この度は、大切なご家族との旅行にホテルカターラRESORT&SPAをご利用いただき、誠に有難う御座いました。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、大変感謝しています。
バイキング料理もイベント等で、色々な料理を提供させて頂いています。
この度は貴重なご意見有難う御座いました。
またお客様のご家族の皆様にお会いできる日を楽しみにしております。
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総合4
投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 18:24:07
-
プール施設があり子共たちは楽しめましたが施設があるのならば監視員をつけるべきでは?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA 2024年05月20日 11:12:04
-
この度は、ホテルカターラRESORT&SPAをご利用いただき、誠に有難う御座いました。
プールについて貴重なご意見を頂き誠にありが等ございます。
当館ではお客様より寄せられたさまざまな意見を参考に、
日々サービスの改善を図っております。
この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、
ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、
改善に努める所存です。
この度は貴重なご意見有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 16:03:21
-
子供の希望で泊まりにいきました
ついてプール、夕飯食べてプール、翌日もプールとプール三昧で楽しかったようです
ご飯はブッフェですが、新鮮なお刺身も美味しく色々あって大満足でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA 2024年05月10日 18:05:12
-
この度は、大切なご家族との旅行にホテルカターラRESORT&SPAをご利用いただき、誠に有難う御座いました。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、大変感謝しています。
バイキング料理もイベント等で、色々な料理を提供させて頂いています。
この度は貴重なご意見有難う御座いました。
またお客様のご家族の皆様にお会いできる日を楽しみにしております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10畳】
総合5
seri0715さんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA のクチコミ
- seri0715さん [50代/男性] 2024年04月30日 16:50:49
-
なんといってもバイキングが素晴らしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA 2024年05月10日 18:04:06
-
この度は、大切なご家族との旅行にホテルカターラRESORT&SPAをご利用いただき、誠に有難う御座いました。
季節に応じて、イベントを開催しています。
バイキング料理もイベント等で、色々な料理を提供させて頂いています。
この度は貴重なご意見有難う御座いました。
またお客様のご家族の皆様にお会いできる日を楽しみにしております。
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総合2
薔薇と雨さんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA のクチコミ
- 薔薇と雨さん [40代/男性] 2024年04月26日 21:36:27
-
平日に1泊しました。部屋は和室。部屋に絵が飾ってありましたが、斜めになっていました。この辺からうーん?って感じに。夕食と朝食はバイキング。夕食の海鮮はまあまあでしたね。個人的には煮魚が美味しかったかな。ホテル全体的に言えるのが写真で見るより広くはない。良く言えばかなりコンパクトですね。プールも3Fと1Fに行きましたが、子供は楽しいかもレベル。風呂は2つあり、お湯はぬるめの浴槽が多い。どちらも入りましたが、一長一短。樽のサウナはイマイチだったり、大きなサウナがある風呂場は浴槽や洗い場が狭かったり。アルコールの自販機はありません。帰る時に聞いたら、フロントで缶は買えるみたい。トイレに行ったらタバコは喫煙所かベランダでと書いてありました。ベランダに灰皿がありました。私は非喫煙者です。画像は和室、ベランダからの景色、朝食バイキングです。当日は空いていたので食事、風呂、プールにも余裕がありましたが、混雑時にはイマイチ度が更に増しそうな気がします。写真の期待度が高かっただけに余計に残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
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総合5
お茶の国@NB8Cさんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA のクチコミ
- お茶の国@NB8Cさん [30代/男性] 2024年04月23日 18:51:54
-
子連れに優しいホテルです。
周りも宿泊客もほぼ子連れ。
温水プール、ジャングルスパだけでなく、未就学児向けのプレイルームのようなものもあります。
夕食朝食ともバイキングなのであまり期待はしていませんでしたが、お刺身が思いのほか美味しい!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA 2024年04月29日 01:06:47
-
この度は、大切なご家族との旅行にホテルカターラRESORT&SPAをご利用いただき、誠に有難う御座いました。
季節に応じて、イベントを開催しています。
バイキング料理もイベント等で、色々な料理を提供させて頂いています。
この度は貴重なご意見有難う御座いました。
またお客様のご家族の皆様にお会いできる日を楽しみにしております。
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総合5
投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 11:24:57
-
妻の誕生日に息子と3人で宿泊しました。
いろんなサービスをして頂き、家族で施設を満喫させて頂きました。
息子はプールやキッズコーナーを大喜びで遊び、わたしたちは美味しい食事やお酒を堪能しました。
スタッフの方も親切で素晴らしい思い出になりました。
また来たいです、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA 2024年04月29日 01:05:35
-
この度は、大切なご家族との旅行にホテルカターラRESORT&SPAをご利用いただき、誠に有難う御座いました。
お客様の記念日に記憶に残る旅行を提供できまして
従業員一同も感謝しています。
バイキング料理もイベント等で、色々な料理を提供させて頂いています。
この度は貴重なご意見有難う御座いました。
またお客様のご家族の皆様にお会いできる日を楽しみにしております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10畳】
総合4
投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 18:02:04
-
3世代で伺いました。食事が美味しかったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA 2024年04月29日 01:04:10
-
この度は、大切なご家族との旅行にホテルカターラRESORT&SPAをご利用いただき、誠に有難う御座いました。
季節に応じて、イベントを開催しています。
バイキング料理もイベント等で、色々な料理を提供させて頂いています。
この度は貴重なご意見有難う御座いました。
またお客様のご家族の皆様にお会いできる日を楽しみにしております。
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- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10畳】
総合4
投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 15:44:19
-
バイキングの食事が美味しかった。海鮮の種類も豊富で大満足です。子供の遊び場が充実して家族連れにおすすめです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA 2024年04月29日 01:03:52
-
この度は、大切なご家族との旅行にホテルカターラRESORT&SPAをご利用いただき、誠に有難う御座いました。
季節に応じて、イベントを開催しています。
バイキング料理もイベント等で、色々な料理を提供させて頂いています。
この度は貴重なご意見有難う御座いました。
またお客様のご家族の皆様にお会いできる日を楽しみにしております。
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- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10畳】
総合3
投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 12:07:51
-
前のお客さんの物でしょうか?部屋の椅子の下に脱ぎ散らかした靴下が…。椅子の下まで掃除をしていないということかな?
布団のシーツもシミがわりと…
蛇口の水道水が飲めるとのことでしたが、子どもがいるとやはりペットボトルのミネラルウォーターが欲しいな…先に伝えといてくれれば持ち込めたのに…
食事の魚はとても美味しかったですし、子どもの遊ぶ場所があるのは良いなと思いましたが、衛生面とお水の面が少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA 2024年04月29日 01:03:27
-
この度は、ホテルカターラRESORT&SPAをご利用いただき、誠に有難う御座いました。
清掃について貴重なご意見を頂き誠にありが等ございます。
当館ではお客様より寄せられたさまざまな意見を参考に、
日々サービスの改善を図っております。
この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、
ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、
改善に努める所存です。
この度は貴重なご意見有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10畳】
総合4
投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 12:36:11
-
4才2才の子連れで泊まりました。
平日だったので、キッズコーナーもプールも空いていて遊びやすかったです。
我が子は身体を動かすのが好きなので、たくさん遊べて満足でした。
ジャングルスパはもう少し大きくなったら遊びやすいかも。
普通のプールで浮き輪で遊んでる方がのびのび遊べました。
ご飯は種類が多く、子供たちも喜んで食べていました。
食べ物のクオリティは普通かな。
お刺身の種類は豊富でテンションあがりました。
個人的にはお風呂が最高でした!お湯もいい!サウナもいい!お風呂もキレイ!脱衣所は普通。
お部屋は古いのは否めず。匂いがあったので空気清浄器借りました。
お布団は清潔感あってきれいだったので安心。
部屋のグレードあげれば良さそう。
とにかくお風呂が良かったので、それが幸せでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA 2024年04月29日 01:00:10
-
この度は、大切なご家族との旅行にホテルカターラRESORT&SPAをご利用いただき、誠に有難う御座いました。
季節に応じて、イベントを開催しています。
バイキング料理もイベント等で、色々な料理を提供させて頂いています。
この度は貴重なご意見有難う御座いました。
またお客様のご家族の皆様にお会いできる日を楽しみにしております。
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- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10畳】
総合5
投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 20:55:33
-
食事はお刺身が種類が多く新鮮その他も大変美味しくてスタッフも感じの良い人が多かったです。食事の会場がもう少し広いと良かった。以前宿泊したときより料金が高くなっていてもう少し安いといいかなと思います。チェックアウトが10時ですが他のホテルは11時が多いと思うのですが11時にはできませんか?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA 2024年04月28日 22:08:09
-
この度は、ホテルカターラRESORT&SPAをご利用いただき、誠に有難う御座いました。
チェックアウトについて貴重なご意見を頂き誠にありが等ございます。
チェックアウトについては、今後の課題にさせて頂きます。
この度は貴重なご意見有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10畳】
総合4
投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 18:58:18
-
家族で泊まりました。
プールも楽しめ、食事も大変満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA 2024年04月20日 21:33:26
-
この度は、大切なご家族との旅行にホテルカターラRESORT&SPAをご利用いただき、誠に有難う御座いました。
季節に応じて、イベントを開催しています。
バイキング料理もイベント等で、色々な料理を提供させて頂いています。
この度は貴重なご意見有難う御座いました。
またお客様のご家族の皆様にお会いできる日を楽しみにしております。
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- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様天国!】プール&スパに伊豆最大キッズコーナーと海鮮バイキング【ECOプロ】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10畳】
総合4
投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 15:49:56
-
家族で利用しました。プールも綺麗でバイキングもとても美味しかったので大満足でした。ただどこ行っても同じ思いをするのですが、バイキングすべて右利き用で全部取り終わる頃には疲れました。左利きの子供も同じ事言っていました。もうちょっとみんなが取りやすいように考慮があると嬉しいです。世の中右利きだけではないので。少数意見ですが、聞いてもらえたら嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA 2024年04月20日 21:33:06
-
この度は、ホテルカターラRESORT&SPAをご利用いただき、誠に有難う御座いました。
バイキングのついて貴重なご意見を頂き誠にありが等ございます。
料理をとるトングについては、今後の課題にさせて頂きます。
この度は貴重なご意見有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10畳】
総合4
イズナスさんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA のクチコミ
風呂と食事とても良かったので、2回目の利用でした。
スタッフの対応も良く、風呂、食事も変わらずに満足でしたが
今回のタラバガニは、痩せていて身がスカスカで、塩加減が強すぎて
ほとんど食べられなかったのは残念です。
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