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ウェスティンホテル大阪 クチコミ・感想・情報

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ウェスティンホテル大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2683件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地3.98
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.16
  • 食事4.14
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47件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ウェスティンホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 16:02:35

シャワールームの水が若干ではあるが、ドアの下の隙間から出るのと排水の流れが悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】素泊まり【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(41平米)【禁煙】】

総合5

あゆむ1414さんの ウェスティンホテル大阪 のクチコミ

あゆむ1414さん [30代/男性] 2024年03月04日 12:51:53

2回目の宿泊です。色々なホテルに泊まりましたがサービス面も設備も何もかもが大阪の中でも群を抜いて素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】朝食付【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】
ご利用のお部屋
【デラックスダブル(41平米)【喫煙】】

総合3

ぺぺ8651さんの ウェスティンホテル大阪 のクチコミ

ぺぺ8651さん [40代/女性] 2024年02月26日 16:03:00

リニューアルフロアに宿泊しましたが、あまり変化がわからなかったです。いつも丁寧にメールのご連絡をいただき安心して宿泊できますが、立地が不便なこともあり積極的には利用する機会が少ないかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYS】セール・ポイント10倍 シンプルステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーツイン(41平米)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ウェスティンホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 16:16:41

多少の古さはあるものの、部屋は広く窓は大きく明るい部屋でとても快適に過ごせました。朝食付きにしたのでとても楽しみにしていましたが、少し残念だったのが案内された席です。奥まった小さいテーブルに案内されました。人も多かったので自分で席を選べないのは仕方がないと思いますが、気になったのは窓側の明るくて開放的な席に欧米人ばかりが座っていたことです。奥まった席や壁側の席に欧米人はまったくいませんでした。ないと思いますが、優先的に窓側に案内をしているのだろうか?と思ってしまいました。わたしの席の隣は小さい子供連れの家族で、3人の子供は落ち着きがなく常に動き回っていたので、こちらも落ち着いて食事が出来ませんでした。朝食会場での席の不運はありましたが、お料理はとても美味しく満足でした。大阪駅までシャトルバスもあり、とても便利です。機会がありましたらまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】朝食付【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(41平米)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ウェスティンホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 16:06:47

懇意にしているレストランが近くにあるので利用しました。
景観が残念なのは仕方ないですが、アメニティが少なくバスローブも無かったのは残念だった。 
でもベッドは快適で、お部屋も落ち着ける良いお部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】素泊まり【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(41平米)【禁煙】】

総合5

もんぱち48さんの ウェスティンホテル大阪 のクチコミ

もんぱち48さん [50代/男性] 2024年01月22日 14:11:45

何度か宿泊させていただいております
色んなホテルに宿泊してますがウェステイン大阪は、素晴らしいですね
ホテルは流石にちょっと古さを感じますが、スタッフの方々が素晴らしいですね
私的にはリッツ大阪のスタッフより断然いいですね 
誤解を招きそうですがリッツ大阪のスタッフもいいですよ
又次回泊まらせていただくときはよろしくお願いいたします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYS】セール・ポイント10倍 シンプルステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスダブル(41平米)【禁煙】】

総合5

痩せたいオバちゃんさんの ウェスティンホテル大阪 のクチコミ

痩せたいオバちゃんさん [60代/女性] 2024年01月15日 12:01:59

毎回帰省時に宿泊するホテルです。もう30年近く経ったホテルですが、スタッフが本当に優しいホテルです。
物価高騰の中安価で宿泊させて頂き
助かりますが、宿泊金額を見直し30年前のホテルサービスを求めます。
まず、大浴場・サウナ等が別料金に成って居たり、朝食の質の低下、ラウンジでのおつまみ・アルコール類の品の減少等、バーに行こうと思って降りるも営業時間の変更等、色々ありました。
本当に、今までが素晴らしいホテルライフをさせて頂きました。
これからも、帰省時利用しますので、よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】エグゼクティブフロア 朝食付【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン(41平米)【禁煙】】

総合5

さん333さんの ウェスティンホテル大阪 のクチコミ

さん333さん [40代/女性] 2024年01月07日 17:47:45

ホテルスタッフの方々の対応がとても素晴らしく、さすがウェスティンだと思いました。丁寧で優雅で、こちらが緊張しない距離感で良かったです。
美味しい夕食を部屋で頂けて満足でした。気兼ねなく、自分たちのペースで食べれるのでとてもくつろげました。リニューアルしても、部屋で夕食が食べられるプランは再開して欲しいです。レストランだとマナーなどが気になるので、部屋だと寛いでゆったり食べれるので助かります。サプライズでフラワーケーキをバースデーケーキにしましたが、とても美味しかったです。部屋にセッティングしてくださったスタッフの方がとても丁寧で親切でした。またお祝いで泊まりに行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【ステイケーション満喫】空中庭園チケット、選べる夕食ルームサービス付ステイ 駐車場無料(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(41平米)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ウェスティンホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 14:56:01

サービスは全体的にとてもよかったです。
受付の女性の方は声が小さくて非常に聞き取りにくかったですが、そのほかはとても紳士的な対応をする方ばかりで気持ちよく過ごせました。
1点、朝食会場がお正月期間のみ宴会場に変更されていました。サイトで予約するときには全く記述がなかったので、フロントで言われて唖然としました。アマデウスでの朝食を楽しみに泊まりに来たのに。。。
また、朝食はあまりおいしいものはありませんでした。その場で作ってくれるオムレツのみがよかっただけで残念過ぎました。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】朝食付【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】
ご利用のお部屋
【デラックスダブル(41平米)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ウェスティンホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 16:30:40

何回か宿泊しておりますがいつもスタッフさんの対応が素晴らしく
今回も気持ちよく滞在できました。
アフタヌーンティー、ルームサービス、朝食、どれもおいしくいただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【ステイケーション満喫】空中庭園チケット、選べる夕食ルームサービス付ステイ 駐車場無料(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーダブル(41平米)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ウェスティンホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 12:54:34

今回は母の卒寿祝いに宿泊しました。 お部屋も最上階にして頂きお祝いメッセージも頂きました。
フロントでラウンジでスタッフの方々からお祝いのお言葉をいただき嬉しかったです。
スタッフの皆さんの親切な対応にとても満足させていただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】エグゼクティブフロア 朝食付【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン(41平米)【禁煙】】

総合4

sam307さんの ウェスティンホテル大阪 のクチコミ

sam307さん [50代/男性] 2023年11月26日 18:21:39

従業員の方々の接客が素晴らしく、とても気持ち良かったです。ラウンジも最高でした。量も結構ありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】特別価格+ポイント5倍 エグゼクティブステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン(41平米)【禁煙】】

総合4

ピーマンポパイさんの ウェスティンホテル大阪 のクチコミ

ピーマンポパイさん [60代/男性] 2023年11月23日 15:34:22

やはりウェスティン、駅からの距離が短かければ5点だったがあの距離は減点。朝食は内容を確認して食べましょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(41平米)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ウェスティンホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 21:49:55

シャトルバスが出ていますが、普通に歩ける距離でした。
スタッフの皆さんの対応も良く、快適に過ごすことが出来ました。
ルームウェアが浴衣タイプのものだったので、パジャマの方が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【おこもりステイ】選べる夕食ルームサービスセット プチデザート&グラスワイン付 駐車場無料(夕食付)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(41平米)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ウェスティンホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 08:54:06

電車から降りて地下通路で繋がっているので雨の日も問題なく到着。チェックイン予定時刻を過ぎてましたが、列ぶこともなくスムーズに対応いただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYS】セール・ポイント10倍 シンプルステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(41平米)【禁煙】】

総合5

Mokoooさんの ウェスティンホテル大阪 のクチコミ

Mokoooさん [30代/女性] 2023年11月02日 16:09:28

10/31に母と1泊で利用させて頂きました。前日が母の誕生日だったのですが、予約でケーキをお願いするのを忘れてしまい、当日チェックイン後にベルボーイの方に相談すると迅速に対応してくださりました。母もとても喜んでくれて本当にベルボーイの方には感謝しています!お部屋は広く綺麗で部屋から見る夜景、夕陽は最高でした。私達親子はいつも、ホテルを決める際朝のビュッフェが魅力的か判断し予約するのですが、こちらのホテルは種類がそんなに多くないように思えました。
スパイシーカレーは本当にスパイシーでとても美味しかったです!
アメニティは高級ホテルにしては少ないですが、予約の時点で確認もしてましたし全然問題ありません。
お部屋が素敵でベルボーイさんの対応も素晴らしく、本当に良い1日をゆっくりと過ごせました(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF+ポイント10倍 ウェスティンステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(41平米)【禁煙】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ウェスティンホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 01:59:59

出張で疲れ切ってしまい、少し贅沢をしようと思ってこちらに延泊しました。
とても広いお部屋と大きなデスクもあり、身体を休めることができました。
駅から距離はありますが、急いでいなければ30分に一本出ているシャトルバスを使えます。
ゆっくりできて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】朝食付【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(41平米)【禁煙】】

総合5

さんたろうだよさんの ウェスティンホテル大阪 のクチコミ

さんたろうだよさん [50代/男性] 2023年10月23日 14:10:59

一泊だけの使用で逆に申し訳ないと思っております。
2名での利用でしたが本当に満足しております、フロントの対応ベルボーイさんの対応全て所作も言葉使いも大変気持ちよかったです。
もし一点お聞きいただけるならアメニティでトゥースブラシは2組ではなく4組あればと考えてしまいました、やはり朝は新しいものを使えると気持ち良いと思います。
これからも予約が取れれば使いたく考えていますので、その折はよろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】素泊まり【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】
ご利用のお部屋
【デラックスダブル(41平米)【禁煙】】

総合5

しろねこめんめさんの ウェスティンホテル大阪 のクチコミ

しろねこめんめさん [50代/男性] 2023年10月16日 17:57:27

えーと もう少し安くしてください
そしたら もうちと利用します。
ここの故宮はとても好きです^^、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】素泊まり【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(41平米)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ウェスティンホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 22:48:26

自分の誕生日と両親の結婚記念を祝うため、家族で泊まりました。
エントランス入った時からスタッフさんのお声がけが始まって、チェックインは順番なので時間かかりましたがその際「お誕生日おめでとうございます。」と言っていただき、うれしくなりました。ポーターさんが荷物を部屋まで運んでくださったのが久々で(最近は自分でそのまま部屋に行くことが多かったから)、照れましたが…w。
部屋は広さが十分あり、窓から見える景色に感動しました!
専用ラウンジではお祝いのプレートを書いて下さったり、スタッフさんの気遣いに両親も感動してました。ティータイムでのケーキ、バータイムでの並んでいる食べ物の種類は本当に少ないのですが、どれも美味しかったです。
朝食は種類も多く、調理実演してくれるトリュフオムレツが美味しかったです。
両親は何度も「ここ、ホンマにええな~」って言ってくれたし、スタッフさん達の接客に家族でファンになりました。また来年もお願いしようと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF+ポイント10倍  エグゼクティブ(朝食付)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン(41平米)【禁煙】】

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