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ニューオータニイン横浜プレミアム クチコミ・感想・情報

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また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:4475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.86
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.86
  • 食事4.33
宿泊年月
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3574件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2025年04月02日 16:19:38

桜木町駅から直結なので、雨に濡れずよかったです。ホテルのお部屋も快適で、お風呂も広くて気持ちよかったです。レストランや商業施設も直結で便利です。景色も良かったので、また来たいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
街側のお部屋で快適なお泊り♪JR桜木町駅より徒歩1分で翌朝も安心!
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】街側ツイン【10-12階】】

総合4

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2025年04月01日 15:14:48

ぴあアリーナでのライブで何度も宿泊しています。今回は違う用事で急に予約をしたので、街側に予約をしたのですが、お部屋の調整で観覧車側に変えて頂けました。部屋に入った瞬間の景色はやっぱり最高で嬉しかったです。
駅近で飲食店も多く、スーパーのサミットは品揃えが豊富で楽しかったです。部屋も静かでゆっくりと過ごし、ぐっすりと眠れました。またこれからも何度もお世話になります。
ただエレベーターにカードをかざしたら、この階には止まりませんと言われました。でもちゃんと停止しました。謎でしたし、ドキドキしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
街側のお部屋で快適なお泊り♪JR桜木町駅より徒歩1分で翌朝も安心!
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】街側ツイン【10-12階】】

総合4

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2025年03月30日 20:50:25

残念ながら、交差の影響か、曇天模様のせいか、まったく富士山は見えず
せっかくの18階からの眺めを満喫することはできませんでした。
とは言え、みなとみらいが一望できる夜の眺めはフロント階からも
そして18階のエレベーターホールからも堪能できました。
朝ごはんのビュッフェは、混むことが予想されていて早い時間の方がいいかと開店前に降りたのですが、実そのくらいの時間が一番混んでいたのかも...
どこもかしこも列だらけで、日本人の方々は文句も言わず並んでいましたが、
他の国から来たであろう方々は正直うんざりしているだろうなぁと。
オムレツの列がいつまで経っても、短くならなかったのですが、
あの動線もどうにか改善してほしいものです。
パンがとりづらく、また品切もあって諦めました。

部屋はきれいで、ゆったりできる広さでした。
今度いくときは美しい富士山を見たいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【早得7】早期だからオトク 種類豊富な朝食付★添い寝無料+ミニ宿泊セット
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】富士山側ダブル(1名利用)【13-18階】】

総合5

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2025年03月28日 17:23:47

部屋からの景色最高。子供たちも感動していました。また、部屋の広さ、浴室等すべてに満足しました。残念なのはWi-Fi環境があまりよくなかったことくらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【海側の感動夜景を確約】☆クチコミ高評価☆みなとみらいの美しい夜景を満喫!
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】観覧車側コーナー4ベッドルーム【10-19階】】

総合3

ニック5684さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

ニック5684さん [40代/男性] 2025年03月26日 19:40:32

家族旅行で利用させて頂きました。場所的にとても便利で夜ご飯や買い物に行っても便利な近さで夜も出かけやすかったです!風が強く少し寒かったのですが、キャビンも乗れて満足でした!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール&ベストレート】ご予約受付中♪楽天トラベル 売れ筋プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】富士山側ダブル【13-18階】】

総合4

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2025年03月26日 18:32:06

桜木町駅から近くて、部屋も広くて夜景がとても奇麗です。但しクリープの賞味期限が切れていたため減点しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール&ベストレート】ご予約受付中♪楽天トラベル 売れ筋プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】海(観覧車)側コーナーツイン【10-19階】】

総合4

cielskyさんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

cielskyさん [40代/女性] 2025年03月25日 19:57:41

桜木町駅のすぐ近くで立地がよかったです。
また、駐車場も割引があったので、2日間停めましたが、安くてよかったです。
部屋はおしゃれで、窓から観覧車やみなとみらいの夜景が見えて、とてもきれいでした。
バスタブがもう少し広かったらもっとよかったです。
レストランは料理を取るスペースが狭いため、席が空いていても満席にはしていないようです。
フロント横のレストランだったので、フロント前は朝食のために待つ人であふれていました。
並ばないと入れないので、余裕をもって早めに順番待ちに入る方が良いと思いました。
朝食はおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】17時チェックインでお得♪ ご予約受付中♪楽天トラベル 売れ筋プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】海(観覧車)側 トリプル【10-18階】】

総合4

傾奇者321さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

傾奇者321さん [50代/男性] 2025年03月24日 22:47:29

最高の夜景でした。
是非また、泊まりたいです。
朝食の順番待ちだけ残念でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
「コレットマーレ Colette・Mare」お買物券&レストラン「THE sea」の種類豊富な朝食付
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】海(観覧車)側 トリプル【10-18階】】

総合5

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2025年03月24日 17:49:05

友人のお見舞いのため、今回利用しました。
チェックインの時には雨が降っていて、駅の改札を出たときは、困ったなと思っていたのですが、雨に当たることなくチェックインできる立地は良いですね。
しかも、ショッピングモールの真上なので買い物も、食事事情も抜群でした。
モダンな内装も素敵で、広く使い勝手も良かったです。

唯一難点を上げるならば、ショッピングモールからフロントに向かうエレベーターが分かりにくかった点でしょうか。初めの人間には分かりにくいかなと思います。

あと、見舞った友人からパンケーキが美味しいんだよと、後で教えられて悔しい思いをしました。
今度は、観光で利用したいと思います。その時はぜひレストランでパンケーキを食べたいですね。
お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
街側のお部屋で快適なお泊り♪JR桜木町駅より徒歩1分で翌朝も安心!
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】富士山側ダブル(1名利用)【13-18階】】

総合4

ひよこの華さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

ひよこの華さん [40代/女性] 2025年03月23日 15:44:05

横浜観光の際に利用させていただきました。

駅すぐなのでとても便利!
荷物を置いてすぐ観光に出られます。
また、店舗もたくさん入ったビルなのでお買い物にも困りません。
駅からだと、ビルに入ってアインズアンドトルペを抜けた先にエレベーターがあるので、外からグルっと回るより中に入って店舗を抜けていく方が便利だと後から気づきました。

部屋は海側のツインルーム。おしゃれできれいなお部屋です。夜景がきれいに見え、観覧車も目の前でした。
しかし、ピアスのキャッチを落としてしまい、探していた際にベッド下にスリッパの片方が取り残されているのを発見。
お掃除の方、ベッド下の点検もお忘れなく…

お風呂は大浴場等はないので部屋でしたが、ここで実感。シティホテルなので仕方がないですが、やはり旅には大浴場が欲しい。

食事はフロントと同じ階にあるレストラン。
サラダとスィーツはバイキングとのことでしたが、品数はあまり多くなく、ちょっとがっかり。
メインはちょっと味付け濃いめ。
量はそんなに多くなかったので、食べきることができました。
朝食は夜より品数多く、目の前で作ってくれるオムレツは大人気で長蛇の列でした。

今回は立地と夜景で選びましたが、その点では大満足です。
目の前には横浜エアキャビンもあるので、それに乗って赤レンガ倉庫方面へも楽々行かれて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】ヨコハマ下町ディナー&朝食 2食付
ご利用のお部屋
【■完全禁煙フロア■海(観覧車)側 ツイン【10-18階】】

総合5

ロジャー親方さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

ロジャー親方さん [50代/男性] 2025年03月22日 18:05:51

部屋がアップグレードされて海側の部屋になり眺めは最高でした。
風呂は広々していたので最近増えてきた風呂トイレ別の部屋に改装したら良いなあと思います。
朝食はいつも食べていて美味しいのですが今回は残念ながら食べる機会がありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
街側のお部屋で快適なお泊り♪JR桜木町駅より徒歩1分で翌朝も安心!
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】富士山側ダブル(1名利用)【13-18階】】

総合4

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2025年03月18日 13:12:59

3月16日にイベントの帰りに宿泊しました。JR桜木町駅に直近であり、ホテル入口と同じ階にコンビニがあったので便利でした。
部屋も広めで備品も充実していました。また、インテリアも落ち着いていて、ゆっくり休むことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】17時チェックインでお得♪ 楽天トラベル 売れ筋プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】富士山側ダブル(1名利用)【13-18階】】

総合5

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2025年03月14日 14:35:00

お部屋から観覧車や夜景が見えました。駅から直結なので、とても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【種類豊富なメニュー】シェフが目の前でオムレツを作ります +添い寝ミニ宿泊セット
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】観覧車側コーナー4ベッドルーム【10-19階】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2025年03月12日 18:00:29

部屋は11階でした。景色は良かったです。夜景も綺麗で良かったけど…窓が汚かった。それがすごくすごく残念だった。朝食のみで 美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【種類豊富なメニュー】シェフが目の前でオムレツを作ります +添い寝ミニ宿泊セット
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】海(観覧車)側 ツイン【10-18階】】

総合5

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2025年03月12日 13:22:36

立地が最高。駅地下で同じビルにスーパーや飲食店が有るので買い出しにも困らない。目の前に夜景が広がり最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【早得7】早期だからオトク 種類豊富な朝食付★添い寝無料+ミニ宿泊セット
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】海(観覧車)側 トリプル【10-18階】】

総合5

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2025年03月09日 20:46:34

3月5日から2泊しました。孫と娘にみなとみらいの夜景を見せてあげたくて海(観覧車)側一択でした。夜景だけでなくお部屋からの景色はどの時間も最高でした。滞在中一度もカーテンをおろすことなく心ゆくまで景色を味わいました。
またどこに出かけるのにも立地がとても良いので旅にありがちな移動による疲れが無かったのも嬉しい驚きでした。
また泊まりたいので横浜に予定を作りたい!と思えるほど大満足。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール&ベストレート】ご予約受付中♪楽天トラベル 売れ筋プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】海(観覧車)側 ツイン【10-18階】】

総合5

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2025年03月08日 15:25:38

連泊させていただきました。サービスもお部屋の雰囲気も清潔感も何もかも最高でした。また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】17時チェックインでお得♪ ご予約受付中♪楽天トラベル 売れ筋プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】富士山側ダブル【13-18階】】

総合5

kumorinitihareさんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

kumorinitihareさん [70代/女性] 2025年03月07日 06:48:37

素晴らしい時間をありがとうございました。久しぶりの息子一家との時間を楽しく過ごさせてもらえました。夜景や日に輝く海沿いの街と共にいるだけで、日頃の汚いものが消えていくようでした。素敵な部屋でした。プランの「万葉倶楽部」でもゆったり楽しませていただけました。朝食の内容は種類が少なくて残念でしたが、オムレツはとても美味しかったし、従業員の方も感じ良かったです。ありがとうございました。また宿泊しようと思います。同じお部屋で

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
温泉で癒されよう!夜景も楽しめる温泉『万葉倶楽部』入館チケット&朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】観覧車側コーナー4ベッドルーム【10-19階】】

総合5

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2025年03月06日 15:07:35

妻の誕生日で宿泊しました。
景色がとても良く、誕生日祝いという事もあり、高層階リクエスト、花束のサプライズ、忘れてしまったヘアアイロン貸し出し、前日だったので流石に無理でしたが、誕生日ケーキのお願いなど、色々お願いしてしまいました。
景色はとても良く、日がかわるまでずっと夜景を眺めていました。
花束リクエストも受けて頂き、4000円以上で受付可との事でした。ケーキは、4日前までにお願いする必要があるそうです。
沢山お願いし、恐縮でしたが、良い時間を過ごす事が出来ました。
また、利用したいと思っています。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【海側の感動夜景を確約】☆クチコミ高評価☆みなとみらいの美しい夜景を満喫!
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】海(観覧車)側 トリプル【10-18階】】

総合5

MEGUTANさんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

MEGUTANさん [40代/女性] 2025年03月05日 08:48:40

眺めの良い素敵なお部屋でした♪仕事をしたくてお部屋取りましたが、
仕事もはかどりました。
ありがとうございます(^^)
朝食もとっても美味しかったです。
また行きたいと思います!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【海側の感動夜景を確約】☆クチコミ高評価☆みなとみらいの美しい夜景を満喫!
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】海(観覧車)側 ツイン【10-18階】】

3574件中 1~20件表示

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