この度も、お宿 由布乃庄にご宿泊下さりまして、誠にありがとうございます。また、こちらでお声もお聞かせ下さり、重ねて感謝申し上げます。

この度はご両親もご一緒とのことでしたが、温泉付きのお部屋が埋まっており、ご両親のお部屋にはお風呂はついてございませんでしたが、お父様・お母さまはごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか？
お食事につきましても、温かいコメントを下さり、ありがとうございます。料理長1人で調理しておりまして、少しずつしかお料理を変えることが出来ませんが、『美味しいのが分かっているので安心して食べることができます』と大変お優しいお言葉をありがとうございます。一度作った料理長の料理は、リピーターのお客様には「変えないで」と言われるほど人気がある当館の自慢のお料理です。またいつでも、心も身体も元気になるお料理を食べにいらしてくださいね。

接客につきましても、この様にお褒め頂いて、恐縮でございます。今現在由布院には、200件ほどの宿泊施設がございます。様々な素晴らしいお宿がある中、3度もリピートして頂けること、大変嬉しく思っております。今後も、『心からのおもてなし』で当館まで来て下さる皆様をお迎え致して参ります。
またいつでも、お帰りをお待ち申し上げております。この度も誠にありがとうございました。
担当 小川

この度は、御宿 由布乃庄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。口コミにてご感想も届けて下さり、重ねて感謝申し上げます。

宿の入り口が狭く、ご不安な思いをさせてしまい、心苦しく思っております。当日は霧雨が降っており、傘を持ってのお出迎えでしたが、お車までお迎えができて、良かったです。飛行機の遅延で、大分までたどり着けるのか不安だったかと思います。滞在中はとても楽しそうなお二人の姿が伺えて担当させて頂いた私もとても嬉しかったことを覚えています。

貸し切り風呂ですが、満室の中ゆっくりと堪能できたようで安心致しました。次回は是非お天気の良い日に、満天の星空の中で温泉につかって下さいね。

当館自慢のお料理ですが、お口に合った様で、何よりでございます。山奥にあるお宿ですので、お造りは海の物より山の物を、、、と思い当館は馬刺しをご用意しております。熊本まで1時間もかからない距離でございます。専門店より取り寄せる特選赤身、初めて食べる馬刺しがお口に合ったようで、ホッといたしました。

ただ自然の中にぽつんと佇む御宿ですがお喜び頂けて、とても嬉しく思います。夕食の際には沢山お話もして下さり、ありがとうございました。『湯布院が大好きになりました』というお言葉を頂けて、本当に良かったです。
またいつでも、お帰りをお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
担当 小川

この度は、御宿 由布乃庄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。口コミにてご感想もお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。

遠い金沢より温かい九州にお越し頂いたにも関わらず、当日はとてもお寒い日でございましたね。

多くの温かくお優しいお言葉に、感激でございます。当館は創業31年目になり、由布岳の麓の『山小屋』をイメージして建てられました。毎日炭火焼きをしますので、31年よりも少し古く見られることも多ございます。お部屋には特になにもなく、只々ゆっくりとして頂く、そんなお宿でございます。豪華な「リゾート感」のある宿泊施設が増える中、どこか懐かしい雰囲気がある、そんな由布乃庄です。
口コミにて高評価を頂いている宿泊施設ですので、素朴な外観や古い施設、「自然のままのお庭」につきましては、少しがっかりしたというお声も多い中、この様にお褒め頂けることはとてもうれしく思います。
『他の人に教えたくないぐらいの名旅館でした』と、大変嬉しいお言葉を下さり、ありがとうございます。
心からのおもてなし、お客様の心も身体も元気にするお料理、お客様に満足して頂ける様、スタッフ一同尽力を尽くしております。
また九州の方にお越しの際は、是非ともお立ち寄りくださいませ。お帰りを、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
担当 小川

この度は、新婚旅行というとても大切なご旅行のお宿に 由布乃庄をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。口コミのご投稿にも心より感謝申し上げます。

接客サービスにつきましては『お辞儀の所作一つとっても綺麗でした』と、とても嬉しいお言葉を下さり、感激でございます。古き良き日本のおもてなしの心を今後も大事にして参ります。

当館自慢のお食事ですが、お口にあった様で何よりでございます。この度は関鰺の姿造りがついたプランでご予約頂いておりましたが、ご希望でした関鯖がご用意できて、私共としましても安心致しました。豊後水道の海流に揉まれ身が引き締まった関鯖、ちょうど今が旬でございました。海の時化にもより最近ではあまり関鰺・関鯖が取れなくなっておりますので、本当にご用意ができて良かったです。

温泉につきましても、満室ではございましたがゆっくりと堪能いただけた様で、何よりでございます。

翌日、由布院御三家の方ではお買い物等は出来ましたでしょうか？お二人にとって新婚旅行がとても良い思い出になっていましたら幸いでございます。

またいつでも、お帰りをお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
担当 小川

この度も、御宿 由布乃庄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。口コミへのご投稿も、重ねて感謝申し上げます。

スタッフの対応について、とても嬉しいお言葉を掛けて下さり、ありがとうございます。少ない人数で営業している小さな旅館でございますが、出来る限りの精一杯のおもてなしで皆様をお迎えしております。
今後も来て下さる皆様に『来て良かった』と思って頂ける様に心からの笑顔でおもてなしして参ります。

またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。どうぞよいお年をお迎えくださいませ。
担当 小川

この度はお嬢様の大切なお誕生日のお祝いに、御宿 由布乃庄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。こちらでご感想も届けて下さり、重ねて感謝申し上げます。

お泊り頂いた日は、綺麗に星が出ておりましたので、天の川の湯の寝湯がおすすめでございました。由布乃庄での良い思い出になっておりましたら幸いでございます。

お料理につきましては、当館はかなりボリュームがございます。宿の周りに何もないことから、どうしても量を減らすことが出来ずにおります。夜中にお腹を空かせてしまう方がでてくることの無いように、という思いからでございます。しかしながら、『どれも絶品です』とお褒めのお言葉を下さり、誠にありがとうございます。

お嬢様のケーキ、スタッフにまで下さってありがとうございました。皆で美味しく頂戴させていただきました。

またいつでも、お帰りをお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
担当 小川

この度は、御宿 由布乃庄にご宿泊下さりまして、誠にありがとうございます。口コミにてお声もお聞かせ下さり、重ねて感謝申し上げます。

部屋風呂と、家族風呂とお楽しみ頂けた様で、なによりでございます。お寒い日ではございましたが、温まって頂けましたでしょうか？

お食事ですが、やはり量が多ございましたね。しかしながらお口にはあったようで安心致しました。

『スタッフの方が親切でとても思い出に残る家族旅行になりました』とのお声が聞けて、私共も大変嬉しゅうございます。またいつでも、お帰りをお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。
担当 小川

この度は、御宿 由布乃庄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お帰りの際に、『口コミにかきますね！』と仰って下さいましたが、こんなにも嬉しいお言葉を下さり、スタッフ一同感謝申し上げます。

今年は夏が長く、由布院もなかなか涼しくならなかったこともあり、紅葉のなかお迎えすることが出来ました。ご主人様の大切な誕生日の旅行先に選んで頂いたこと、誠にありがとうございます。

仰る通り、お部屋に付きましてはシンプルで特になにもございません。ゆっくりと過ごして頂けておりましたら幸いでございます。寒い日でございましたが、温泉の湯加減もちょうどよかったようで安心致しました。

お食事につきましても、お喜び頂けた様でなによりでございます。

おもてなしにつきまして、大変お褒め下さり恐縮でございます。
ご夕食の際には色んなことをお話して下さり、ありがとうございました。下さったお言葉一つ一つがとても、とても嬉しく、大事に胸にしまっております。宝物になりました。

お寒くなりますので、お身体ご自愛くださいませ。沢山の温かいお言葉に心より感謝申し上げます。またお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
担当 小川

この度は、御宿 由布乃庄にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。こちらで温かいお言葉も下さり、重ねて感謝申し上げます。

『えっ、こんな所にあるの？っと思いましたが、そこがさらに良い点』と、大変お優しいコメントありがとうございます。当館は由布岳の麓にあり、周りにはなにもない所でございます。皆様ご不安な思いをされていらっしゃいますので、心苦しかったのですが、この様なお優しいお言葉を下さり、感謝申し上げます。


お食事につきましては、お口にあった様で何よりでございます。食前酒が美味しかったとの事、ありがとうございます。その後も夕食の際にカクテルを楽しまれていたことを拝見し、安心致しました。

夜には綺麗に星が出ておりましたね。由布乃庄での良い思い出に残っておりましたら幸いでございます。

接客サービスの面でも、お褒め頂き恐縮でございます。『とにかく最高の宿です』とこの上ない嬉しいお言葉でお勧め下さり、誠にありがとうございます。皆様が下さる温かいコメントを決して裏切るようなことがないよう、今後とも精進致して参ります。

またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
担当 小川

昨年に続き、この度も御宿 由布乃庄にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またこちらでお声も聞かせて下さり、重ねて感謝申し上げます。

『今年も大変満足いたしました』と、嬉しいお言葉をお聞かせいただき、ありがとうございます。

お部屋でございますが、仰る通りに特になにもご用意していないシンプルな和室でございます。標高が高く冬は積雪もする塚原高原です。お部屋の中が寒く無いよう暖房には気をつけております。細かな所まで気が付いてくださり、ありがとうございます。

囲炉裏のスペースですが、満室により混みあうことを心配しておりましたが、ゆっくりと過ごして頂けた様で安心致しました。

また是非、違う季節にもお越しくださいませ。スタッフ一同、お帰りを心よりお待ち申し上げております。この度も、誠にありがとうございました。
担当 小川

この度も、御宿 由布乃庄にご宿泊下さりまして、誠にありがとうございます。お土産や滞在中にはとても楽しいお話をお聞かせ頂き、感激でございました。また、クチコミまで投稿頂き、重ねがさね感謝申し上げます。

夕食の際の自家製ドレッシング、お口にあったようで、何よりでございます。お席にお伺いするたび、笑顔でお声掛け下さり、私自身大変楽しい時間を過ごさせて頂き心より感謝申し上げます。

『やっぱりこの宿が1番です』と、この上ないお言葉まで頂戴することが出来、感無量でございます。
また来年、お会いできることを楽しみにしております。それまでどうぞお体ご自愛下さいませ。
この度のご宿泊も、誠にありがとうございました。
担当 小川

この度は、御宿 由布乃庄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。口コミにて好評価、そしてご感想もお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。

ご結婚記念という、お二人にとって特別で大切な日に当館を選んで頂きまして、本当にありがとうございました。部屋風呂の方では、ご迷惑おかけしたにも関わらず、お優しいお言葉を下さり、感謝申し上げます。その後、ご指摘くださったことで、改善することが出来ました。

『おもてなしもお食事も本当に素晴らしいです』と、大変嬉しいお言葉を下さり、ありがとうございます。またいつでも、非日常を感じにお越し下さいませ。お帰りを心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
担当 小川

この度は、御宿 由布乃庄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お帰りの際のアンケートだけでなく、こちらの方にもご感想を下さり、重ねて感謝申し上げます。

『皆様の心遣いが素晴らしく、感動しました』と、とても嬉しいお言葉を、ありがとうございます。

お泊り頂いた日は満室でございましたが、お風呂も混むことなくゆっくりと使って頂けた様で、安心致しました。
料理長のこだわりがぎゅっとつまったお料理も、ご満足頂けて何よりでございます。

また次回お越しいただけた際には、スタッフ一同精一杯のおもてなしでお迎えさせて頂きます。お帰りを心よりお待ち申し上げております。日に日に寒くなりますので、どうかお身体ご自愛下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
担当 小川

この度は、由布乃庄に2回目のご宿泊とのことで、誠にありがとうございます。また、口コミの投稿もして下さり、重ねて感謝申し上げます。

夕食の際には関鰺がご用意できなかったにも関わらず、大変お優しいお言葉を下さり、ありがとうございます。海の漁次第にはなりますが、次回は是非とも、ご用意させて頂きたいと思います。
また、地鶏がお口にあったとのことで、安心致しました。次回から追加分も用意できるようにご準備しておきますので、お申し付けくださいませ。

料理の美味しいお宿を教えて下さったりと、ご滞在中もお優しくして下さり、ありがとうございました。是非1度お伺いさせて頂きますね。
またお会いできる事を、スタッフ一同心待ちにしております。

この度も、誠にありがとうございました。
担当 小川

この度は、御宿 由布乃庄にご宿泊下さりまして、誠にありがとうございます。また、クチコミにてお声も届けて下さり、重ねて感謝申し上げます。

お越しいただく際には、台風の被害による通行止めのご案内が出来ず、大変ご足労をお掛け致しました。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、このような温かいコメントまで下さり恐縮でございます。
『食事は最高に美味しくて、サービスも素晴らしかったです』と、この上ないお言葉を、誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお過ごし頂けたのでしたら、私共も幸いでございます。

またいつでもお帰りを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
担当 小川

この度は、お宿 由布乃庄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。こちらでご感想もお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。

お母様が大変お若く、あまりにも素敵なお二人でしたので、ご夫婦と勘違いしてしまい、、、お恥ずかしい限りです。。

当館は地震の被害は問題なかったのですが、台風10号では使えなくなってしまったお部屋や、傷んでしまった箇所、建物が古く雨風に耐えれなかったりと、少なからず被害もございました。しかしながら、今ではほとんどの客室が復旧し、ご宿泊のお客様を迎えれるようになりました。ご心配をおかけ致しました。

ご滞在中は、沢山の温かいお言葉を下さり、ありがとうございました。『今まで泊まった宿の中で一番のお宿でした』と、大変嬉しいお言葉も頂戴でき、感無量でございます。

また是非、お二人にお会いできることを祈っております。お帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
担当 小川

この度は、お宿 由布乃庄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミにてご意見・ご感想も下さり、重ねて感謝申し上げます。

接客・応対に関しまして、不快な思いをさせてしまったこと、申し訳なく思っております。お客様へ適切な距離を取ることが出来ず、大変失礼致しました。

お食事につきましても、適度な量でご用意できず、失礼を致しました。ご宿泊の日は、皆様に無理をさせてしまったのかと思うと、とても心苦しく思います。当館は由布岳の麓に位置しており、宿の周りにはなにもございません。夕食後にお腹を空かせてしまうことだけは避けなければなりませんので、どうしても食事の量は減らすことが出来かねます。夕食中には、お腹加減をお伺いして鍋の量も減らしてご用意させて頂きました。しかしながら、それでも多かったようで、大変申し訳ございませんでした。このようにお声をいただきましたが、評価の方は【5】という高評価を下さり、心より感謝申し上げます。

温泉につきましては、少しずつ改修工事を行っております。しかしながら、古い造りと老朽化により、お楽しみ頂く事が出来なかったようで、こちらにつきましても申し訳なく思っております。早急に出来る箇所から工事を行って参ります。

お部屋の冷蔵庫にご用意しているお水ですが、仰る通りにこのご時世では受け入れがたいと存じます。こちらに関しましては、当館は標高が高く、水道水でも美味しく召し上がることができるお水をご用意しております。宿の裏にある神社で販売されているほど綺麗なお水でして、ミネラルウォーターよりも美味しいお水でございます。しかしながら、そちらの説明が不足しておりました。ただプラスティック容器にお水が入っているというご説明になってしまい、申し訳ございませんでした。お水の容器に関しましては、今後はもっと良い物でご提供できる様に改善して参ります。

この様に多くのお言葉をいただきましたが、評価においては【4】という高評価を下さりました事、感謝申し上げます。

この度ご指摘下さった点を改善し、次回またお越し頂けた際には、ご満足頂ける様最善を尽くして参ります。この度は、誠にありがとうございました。
担当 小川

この度は、お宿 由布乃庄にご宿泊下さりまして、誠にありがとうございます。こちらでお声もお聞かせ下さり、重ねて感謝申し上げます。

御宿泊の日は、混みあう事もなくゆっくりと温泉を楽しんで頂けた様で、なによりでございました。綺麗な星空の日でございましたので、素敵な思い出になっていましたら、幸いでございます。

お食事でございますが、そちらもお口に合ったようで、安心致しました。季節ごとに少しずつお料理も変わりますので、また宜しければ違う季節にもどうぞお越し下さいませ。

また、スタッフのサービスにつきましては『今回1番良かったのは、口コミ通りのとても丁寧な接客でした』と、この上ない有難いお言葉を頂戴することが出来、感激でございます。

今後も心からのおもてなしで、皆様をお迎えして参ります。またいつでもどうぞ、遊びにいらしてくださいませ。お帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

担当 小川

この度は、ご結婚35周年、そしてお誕生日おめでとうございました。はんちゃんさまご夫婦のとても大切な日を今年もお宿 由布乃庄でお過ごし頂きまして、誠にありがとうございます。スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お着きになってすぐにお車から笑顔で手を振って頂き、『今日はどんな素敵なお話を聞かせて頂けるのだろう』といつも楽しみでなりません。
雨の中でしたが、露天風呂もゆっくりと使って頂けた様で、安心致しました。やはり大雨により蛍と星は見ることが出来ませんでしたので、また是非来年はどちらも見にいらして下さいませ。
お食事でございますが、今回も当館の夕食の為にお昼ご飯を抜いてきて下さるご配慮に感謝いたします。お食事の最中に話し込んでしまい、せっかくの熱いお料理が少し冷めてしまい、失礼を致しました。毎年、数多くの素敵な温泉宿にお泊りのはんちゃんさまより、『旅館にとって大切なこと』をいつも教えて頂いております。
由布乃庄らしく、そして更に皆様にご満足頂けるお宿にするために、出来る事から取り組んで参りたいと存じます。
御三家の玉の湯さんにご宿泊されたとのことで、玉の湯さんは大好きなお宿でして、私自身も以前働いておりましたし、何度も泊まったことがございます。多くのことをご指導下さった尊敬する仲居さんも玉の湯にいます。全国でも名を馳せる玉の湯さんです。私などでは到底足元にも及びませんが、はんちゃんさまが御贔屓くださること、心より嬉しく思っております。
ご滞在中ももちろんですが、『居心地が良すぎて、いつもお別れが辛くなります』や、『次はいつ来ようか』等と、沢山の温かいお言葉を下さりありがとうございます。はんちゃんさまが自信持って勧めて下さった由布乃庄、このクチコミをご覧になって来て下さる皆様を、がっかりさせることの無いよう心からのおもてなしをさせて頂きます。スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。この度も、誠にありがとうございました。 担当 小川

この度は、ご家族でのご旅行にお宿 由布乃庄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。こちらでお声も届けて下さり、重ねて感謝申し上げます。

御宿泊頂いた日は、雨により皆様のご到着がお早くなると思い、出来るだけ早めにお部屋を仕上げるようにしておりました。あまりお待たせすることなくお部屋にご案内が出来、私共も安心致しました。

当館自慢のお食事ですが、ご満足頂けた様でなによりでございました。是非また違う季節のお料理もお召し上がりにいらっしゃってくださいませ。

『家族、恋人、友人どの方が行っても癒されると思います』と、有難く、嬉しいお言葉も下さり、恐縮でございます。

スタッフ一同、いつでもお帰りをお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
担当 小川