いつもルスツリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただきましたのに、ご不便をおかけしただけでなく、ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は関連部署、マネジメントチームに共有し、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、さらに精進いたします。

今後もお客様のお声を第一に一生懸命改善に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今後もスタッフ一同さらに精進いたしますので、引き続きルスツリゾートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

いつもルスツリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

本件に関して、ご投稿いただいた直後にフロント責任者に申し伝えました。
度々ご利用いただいているにも関わらず、スタッフの対応により残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの改善・教育に努めて参りたく存じます。
誠に勝手ではございますが、どうか次回また、お客様にご満足いただけるサービスを提供できる機会をいただきたく、再度ご来館いただけますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、高評価ならびにコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
あいにくの天候であったこと大変残念に思いますが、遊園地をお楽しみいただけたようで、安心いたしました。
また、スカイトレイルをご家族皆様でお楽しみいただけた旨を伺い大変嬉しく存じます。

今後もスタッフ一同さらに精進いたしますので、引き続きルスツリゾートをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

この度はせっかくご滞在いただきましたのに、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの改善・教育に努めて参りたく存じます。

これからもお客様のお声を第一に一生懸命改善に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ゆっくりとお休みいただけた旨を伺い、大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同さらに精進いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、高評価ならびにコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

キッズフレンドリールームでのご滞在や夕食・朝食ブッフェ等、ご満足いただけたようで何よりでございます。
「また是非宿泊したいです」とのお言葉、大変嬉しく存じます。

今後も多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同さらに精進いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、高評価ならびにコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お食事や室内プール等、お子様とご一緒にルスツリゾートでのご滞在を楽しんでいただけたようで何よりでございます。
また、スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

今後も多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同さらに精進いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ランチ券付きプランでGWのご宿泊をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、遊園地券引き換えの際にお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、大浴場ご移動の際にご足労をおかけして心苦しい限りですが、「楽しく過ごすことができました。」とのお言葉、大変嬉しく存じます。

館内着についてのコメントは関連部署に共有し、今後の更なる改善のため参考とさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ノースウイング大浴場「ルスツ温泉・・ことぶきの湯」につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。

今後もスタッフ一同さらに精進いたしますので、引き続きルスツリゾートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。