新居浜でのご滞在先に、リーガロイヤルホテル新居浜をお選びくださり、誠にありがとうございます。またご丁寧にありがたいご感想を賜りましたこと、併せまして御礼申し上げます。
お部屋や朝食スタッフの接客に関しましてお褒めのお言葉をいただきました事、大変うれしく思います。
朝食メニューに関しましては部内で共有し、全てのお客様にご満足をいただけるようにいたします。
今後ともご縁をいただきました大切なお客様に、よりご満足いただけますよう誠心誠意努めて参りますので、次回新居浜にお越しの折にも、当ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお帰りを、楽しみにお待ちいたしております。
(宿泊部 大角)

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

フロントや朝食スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。

建物に関してもご理解いただきつつ、清掃やアメニティの点でご満足いただけたこと、恐縮しております。また、朝食の愛媛ならではのメニューもお楽しみいただけたようで大変嬉しく拝見いたしました。

これからも皆様にとって安心で快適なホテルであり続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
(宿泊部　星川)

リーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中、大変ありがたいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。

サービスや施設にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同、何よりの励みとなります。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々心を込めたおもてなしを心掛けておりますので、このような温かいご感想をいただけたことを嬉しく思います。

今後とも、より一層ご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。次回のご宿泊の際も、心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同お迎えいたします。

またのご来館を心よりお待ちしております。
(宿泊部 星川)

いつもリーガロイヤルホテル新居浜をご利用くださり、誠にありがとうございます。またご多忙中にも拘らず、ご感想をお寄せくださいましたこと、お礼申し上げます。
スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉をいただきました事、大変嬉しく思います。
お客様からのお褒めのお言葉は、スタッフにとりまして何よりの励みになります。
今後もお客様により一層ご満足いただけますよう、スタッフ一同さらなるサービス向上に努めて参ります。
また新居浜にお越しの際は、お帰りを心よりお待ち申し上げております。
(宿泊部　大角)

平素はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中、大変ありがたいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
今後ともご宿泊くださいますお客様にとりまして、よりご満足いただけますようスタッフ一同誠心誠意努めてまいりますので、ご滞在中ご希望やお気付きの点などございましたら、どうぞお気軽にお声掛けください。
お客様にまたお目にかかれます日を、楽しみにお待ち申し上げます。
（宿泊部 大角）

四国・新居浜でのご宿泊先に、リーガロイヤルホテル新居浜をお選びくださり、誠にありがとうございます。またお客様の貴重なお時間を頂戴いたし、ありがたいご感想をご投稿くださり、深く感謝申し上げます。
チェックイン時のフロントの対応やご朝食に関しましてもお褒めのお言葉をいただき、ご滞在中はご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
お客様からいただきましたお褒めのお言葉は、直ぐにスタッフに共有させていただきました。
今後ともご縁をいただきました大切なお客様に、よりご満足いただけますよう誠心誠意努めて参りますので、次回新居浜にお越しの折にも、当ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお帰りを、楽しみにお待ちいたしております。
(宿泊部 大角)

新居浜でのご宿泊にリーガロイヤルホテル新居浜をお選びくださり、誠にありがとうございます。またお客様の貴重なお時間を頂戴いたしご意見、ご感想をお聞かせくださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
しかしながら数多くございますホテルの中よりご指名いただきましたにも拘らず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の結露、カビやベッド下のゴミ、また朝食ベーコンの硬さに関しましても情報を共有し、お客様の残念な想いをしっかりと胸に刻み、全てのお客様にご満足をいただけるよう、努めてまいりますので、どうかこの度の件ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。
次回ご来新の折は、私共にお帰りくださいましたら大変ありがたく存じます。お客様のお帰りを、お待ちいたしております。
（宿泊部 大角）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらずご感想をご投稿くださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
ご滞在に際しまして、私どもの朝食に身に余るお褒めのお言葉を頂戴いたし、大変光栄でございます。お客様にご満足いただけるメニュー作りに日々工夫を重ねております調理スタッフにとりまして、この上ない喜びでございます。お客様からいただきました貴重なご意見はスタッフに共有をさせていただきました。
しかしながらお部屋に関しましては、ご不便をおかけいたしました事お許しくださいませ。また窓はお客様の安全面を考慮いたしまして、開ける事ができません。誠に申し訳ございません。
ホテル隣には大型のショッピングモールがあり、ご家族連れやビジネスのお客様にも大変便利かと思います。
今後ともお客様の声を励みとして、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。次回もごゆっくりお泊り頂きたく、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
（宿泊部　大角）

この度はご家族でのご宿泊にリーガロイヤルホテル新居浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

館内やお部屋の清潔さについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけたことが何よりの喜びです。また、隣接するイオンをご活用いただけたとのこと、旅先での便利さを感じていただけたようで安心いたしました。

目的地への通過点としてのご利用にもご満足いただけたとのお言葉を励みに、これからも皆様にとって安心で快適なホテルであり続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
(宿泊部　星川)

この度はご家族でのご旅行に際し、リーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、素敵なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ホテルロビーの期間限定サービス「蛇口みかんジュース」をお子様にお楽しみいただけたとのこと、また、お部屋の広さや清潔さ、シャンプーバーのサービスについてお褒めのお言葉をいただき、私どもも大変嬉しく思います。お客様に楽しんでいただけるようなサービスを提供できることが何よりの喜びです。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子を伺い、スタッフ一同大変光栄に感じております。

また四国旅行の機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
(宿泊部　星川)

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご指名くださり、誠にありがとうございます。またお客様の貴重なお時間を頂戴いたしご感想をお寄せくださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
ご滞在に際しましてご満足をいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
今後ともご宿泊くださいますお客様にとりまして、よりご満足いただけますようスタッフ一同誠心誠意努めてまいりますので、ご滞在中ご希望やお気付きの点などございましたら、どうぞお気軽にお声掛けください。
お客様にまたお目にかかれます日を、楽しみにお待ち申し上げます。
（宿泊部 大角）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらずご感想をご投稿くださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足をいただけたご様子で大変嬉しく思います。
ご朝食に関しましてのご意見は部内で共有をさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともお客様によりご満足いただける“価値あるホテル”となりますよう、スタッフ一同精進いたしてまいりますので、次回新居浜にご滞在の際にも、是非当ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。
お客様にまたお目にかかれます日を、心待ちにいたしております。
（宿泊部　大角）

新居浜でのご滞在先にリーガロイヤルホテル新居浜へご用命を賜り、誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらずご感想をお聞かせくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
施設の古さに関しましてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
スタッフの接客に関しましてお褒めのお言葉をいただきました事、大変うれしく同時にお客様からいただきましたお言葉は何よりの励みになります。本当にありがとうございます。
次回ご家族でお出かけの際にも、是非当ホテルへお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。
皆様との再会を楽しみにお待ちいたしております。
（宿泊部 大角）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご指名くださり、誠にありがとうございます。またご丁寧にご感想をご投稿くださいましたこと、大変ありがたく感謝申し上げます。
またホテルスタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思います。
ホテル隣には大型のショッピングモールがありますので、ご家族連れのお客様やビジネスのお客様にも大変便利かと思います。
今後ともお客様の新居浜でのご滞在が快適なひと時となりますよう、研鑽を重ねて参りますので、引き続き当ホテルをご用命くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお帰りを、お待ち申し上げております。
(宿泊部 大角)

この度は、リーガロイヤルホテル新居浜をご利用くださり、誠にありがとうございます。
またお客様の貴重なお時間を頂戴いたし、ご丁寧にご感想をお聞かせいただきましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足をいただたご様子で大変嬉しく思います。
ホテル隣には大型のショッピングモールがあり、ご家族連れのお客様にも大変便利でございます。
これからも私共のホテルで過ごされるお客様のお時間が、より安心で快適なものとなりますよう、従業員一同誠心誠意努めて参りますので、是非またリーガロイヤルホテル新居浜をご利用くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
（宿泊部 大角）

この度は日程を変更いただいてまで、リーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊いただき、ありがとうございます。また大変ありがたいご感想を頂戴いたしましたこと、重ねまして感謝申し上げます。
1階ロビーにご用意しておりますご宿泊者様限定の無料コーヒーサービスは大変ご好評をいただいております。
隣接しております大型のショッピングモールはご家族連れやビジネスのお客様にも大変便利でございます。
またホテル清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただきました事、大変嬉しく思います。
しかしながらご朝食に関しまして、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。部内でしっかりと情報共有をさせていただきます。
今後もお客様にご満足していただけるホテルを目指し、精進いたして参りますので、何卒ご寛恕賜りますようお願い申し上げますと共に、今一度のご来館を伏してよろしくお願い申し上げます。
（宿泊部 大角）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「遊びの拠点として便利でした」とのお言葉、大変嬉しく思います。お客様にとって快適な滞在となったことが何よりの喜びです。

今後ともお客様にとりまして、新居浜でのご滞在が快適なひと時となりますよう、スタッフ一同努めて参りますので、次回新居浜にお越しの際にも、当ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部 星川）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

コインランドリーの設置に関するご提案、誠にありがとうございます。お客様の利便性向上のため、今後の設備改善の参考にさせていただきます。

朝食の品数についてのご意見も感謝申し上げます。お客様にご満足いただけるよう、メニューの充実に努めてまいります。

今後ともお客様にとりまして、新居浜でのご滞在が快適なひと時となりますよう、スタッフ一同努めて参りますので、次回新居浜にお越しの際にも、当ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
(宿泊部 星川)

この度は、リーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応に関してご期待に添えなかったこと、大変申し訳ございませんでした。前回ご宿泊いただいた際のスタッフ対応にご満足いただけたとのお言葉をいただきながら、今回は残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様からのご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。今後は、常に明るく、親切な対応ができるよう、教育と指導を徹底し、再度ご満足いただけるサービスの提供に全力を尽くしてまいります。

次回お越しいただける際には、前回と同様の接客対応をご提供できるよう努力いたしますので、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
(宿泊部 星川)

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿をくださいまして、重ねて御礼を申し上げます。
お客様から頂きまして貴重なご意見・ご感想はスタッフと共有させていただきました。
これからもお客様にとって素敵な思い出の場所となるようなホテルを目指して、更なるサービスの向上に努力を続けて参ります。
またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
（宿泊部　大角）