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ホテルリソル町田 クチコミ・感想・情報

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ホテルリソル町田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:3325件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.25
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.14
  • 食事4.34
宿泊年月
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94件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2025年08月12日 21:52:53

23時くらいのチェックインでしたが、フロントの方はとても親切で心地よく利用させていただきました。部屋も清潔感があり、狭過ぎず、快適に過ごせました。また利用したいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年08月
ご利用の宿泊プラン
【1泊限定ショートステイ】チェックイン18時~チェックアウト9時まででお得プラン!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル リフォーム済(セミダブルベッド)】

総合4

平ぶた盛さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

平ぶた盛さん [30代/男性] 2025年08月11日 13:41:58

朝ごはん美味しかったです!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年08月
ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でポイント5倍♪】モニタープラン!(素泊り)【お得にステイ♪】
ご利用のお部屋
【《喫煙OK》シングル(セミダブルベッド)】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2025年08月05日 22:16:19

清潔感のある部屋、リフォーム済みのピカピカの浴室、女性アメニティや飲み物も充実し過ぎるほどで、とても快適に過ごせました。
また、部屋のドライヤーとお借りしたヘアアイロンはどちらもReFaで、アメニティのヘアオイルと合わせて使用し髪がツルツルになり感動しました。

町田は空港からのリムジンバスもあり、色々な駅へのアクセスもいいので、いくつかの大学のオープンキャンパスに行くため連泊しました。猛暑でクタクタでしたが、駅からすぐ戻れてロビーに着いた瞬間とても良いアロマの香りとスタッフさん方の笑顔に癒されました。今の時期は熱中症対策の牛乳も用意してくださってました。
お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年08月
ご利用の宿泊プラン
☆ネット予約限定☆ナイスプライス!プラン♪《素泊り》
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル リフォーム済】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2025年08月05日 20:38:15

出張で使わせていただきましたがホテル自体がとても清掃が行き届いて快適に過ごせました。近隣に駐車場もあり問題無く快適に過ごせました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】☆ネット予約限定☆ナイスプライス!(素泊り)プラン
ご利用のお部屋
【《喫煙OK》シングル(セミダブルベッド)】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2025年08月01日 16:39:21

野菜をたっぷりで品数が多い朝食に大満足でした。部屋もコンパクトながらも清潔で行き届いた設備や備品でした。コストパホォーマンス高かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
ホテルリソル町田 2025年08月17日 05:38:48

この度はホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに、ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

朝食に関しまして、「大満足」と評価いただき大変光栄に存じます。秦野の無農薬農園直送の新鮮野菜を使用しており、自家製ゴマレモンドレッシングとあわせますと最後まで美味しくお召し上がりいただけます。

今後も従業員一同サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 古川

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定ショートステイ】チェックイン18時~チェックアウト9時まででお得プラン!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル リフォーム済(セミダブルベッド)】

総合5

ponkotuchanさんの ホテルリソル町田 のクチコミ

ponkotuchanさん [20代/女性] 2025年07月31日 21:38:18

不満なし。アメニティもしっかりあり、あれが足りなかったなどなく、ドライヤーも風量抜群のいいものが置いてあって大変満足。朝ごはんもおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
ホテルリソル町田 2025年08月16日 23:06:21

この度はホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに、ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子が拝見でき大変嬉しく思います。
ご自宅にいるかのように快適にお過ごしいただきたいという思いから、備品アメニティの選定を行っております。

ご朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
管理栄養士監修のもと、それぞれのメニューにアイコンを付けてありますので、
ご自分のカラダニーズに合わせた組合せやアレンジが可能となっております。
次回お越しの際は是非そちらも注目してみてください。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 古川

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝6時からOK!料理長自慢の朝ごはん付きプラン!〈朝食付〉
ご利用のお部屋
【《喫煙OK》ダブル】

総合3

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月29日 15:16:13

部屋の窓のサンに虫の死骸があり、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年06月
ホテルリソル町田 2025年08月11日 12:54:26

この度はホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中、大変不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。清掃が行き届いておらず、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今回の件を真摯に受け止め、清掃手順の見直しと徹底を図り、再発防止に努めてまいります。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

宿泊課 松山

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】ナイスプライス!スタンダードプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月27日 20:53:54

スタッフさんも親切でアメニティも充実しておりコスパの高いホテルです。
つくりが古いのでユニットバスは若干使いにくいですが、部屋は清潔感があり、また利用したいと思えるホテルでした。
レンタルでリファのストレートアイロンも借りることができ助かりました。
また、よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
ホテルリソル町田 2025年08月11日 11:54:01

この度はホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに、ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿していただき重ねて感謝申し上げます。

スタッフの対応やアメニティなどお褒めいただきましてありがとうございます。また利用したいと思えるホテルとおっしゃっていただき大変嬉しく思います。
ユニットバスに関しましてはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
ただいま当館ではユニットバス改装工事を行っておりまして11月の中旬には終了する予定でございます。
町田にお越しの際はぜひまた当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課 松山

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】☆ネット予約限定☆ナイスプライス!(素泊り)プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(セミダブルベッド)】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月27日 19:23:39

古いホテルですがサービスや清潔感に関しては文句ナシの満点です。
バリアフリー対応はいまいちですが、出張やちょっとした旅行には最適のホテルです。
スタッフの方も皆様親切で過ごしやすい環境です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
ホテルリソル町田 2025年08月09日 16:49:52

この度はホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに、ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿していただき重ねて感謝申し上げます。

スタッフの対応などお褒めいただきましてありがとうございます。過ごしやすい環境とおっしゃっていただき、安心いたしました。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

町田にお立ち寄りの際はぜひまた当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしています。

宿泊課 松山

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】☆ネット予約限定☆ナイスプライス!(素泊り)プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(セミダブルベッド)】

総合4

6732536さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

6732536さん [50代/男性] 2025年07月27日 15:32:53

アメニティが充実しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
ホテルリソル町田 2025年08月09日 16:39:32

いつもホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに、ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿していただき重ねて感謝申し上げます。

アメニティに関しましては、急なご宿泊でも安心してご滞在いただけるよう厳選しておりますのでご満足いただいた様子がうかがえて大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課 松山

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・出張】早割14★いますぐ予約でお得!予約14日前だからこの料金!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(セミダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月25日 20:34:20

朝食がとても美味しかったです。また、スタッフの方のサービスもとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
ホテルリソル町田 2025年08月09日 16:30:42

いつもホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに、ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿していただき重ねて感謝申し上げます。

朝食、スタッフの対応をお褒めいただきましてありがとうございます。
特に朝食は「身体に優しい和朝食バイキング」として特に力を入れておりますので大変嬉しく思います。

今後もご満足いただけるよう努力してまいりますので町田にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

宿泊課 松山

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定ショートステイ】チェックイン18時~チェックアウト9時まででお得プラン!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(セミダブルベッド)】

総合4

シャンパン希望さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

シャンパン希望さん [50代/女性] 2025年07月20日 21:26:33

フロントの方がとても感じが良くてロビーも広くキレイでした。
シャワーの温度調整が蛇口を捻るタイプで難しかったのと洗面所にコンセントがないのでドライヤーやメイクなどをする時に卓上に大きめの鏡があると嬉しいです。
ドライヤーは髪がさらさらになってとても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
ホテルリソル町田 2025年08月07日 19:16:29

この度はホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに、ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿していただき重ねて感謝申し上げます。

フロントの対応やロビーをお褒めいただきましてありがとうございます。
ただいま当館はユニットバスの改装工事を行っておりますので、今後はシャワーの温度調節も容易になると思います。工事は11月中旬には終了する予定でございます。
卓上の鏡は引き出しの中にございます。ご案内が不充分で申し訳ございませんでした。

今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、町田にお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課 松山

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】ナイスプライス!スタンダードプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(セミダブルベッド)】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月01日 16:52:34

終始、人に対応していただきました。質疑にも丁寧に対応していただきました。
ありがとうございます。また、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ホテルリソル町田 2025年08月07日 19:05:16

この度はホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに、ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿していただき重ねて感謝申し上げます。

スタッフの対応をお褒めいただきましてありがとうございます。またご利用していただけるとおっしゃっていただき、大変うれしく思います。

今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課 松山

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定ショートステイ】チェックイン18時~チェックアウト9時まででお得プラン!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル リフォーム済(セミダブルベッド)】

総合4

KATU3189さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

KATU3189さん [60代/男性] 2025年06月30日 21:13:51

フロントの男性がアメニティのお知らせがなく入室後に取りに行きました。不親切でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ホテルリソル町田 2025年08月07日 18:59:59

いつもホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに、ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿していただき重ねて感謝申し上げます。

この度はフロントでのご案内が不十分だったため、お手数をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後はスタッフ一同サービス向上のために努力してまいります。

町田にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課 松山

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】ナイスプライス!スタンダードプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(セミダブルベッド)】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月30日 19:25:31

アメニティがたくさんあって、ヘアオイルまであってびっくりしました。 ホテルはとてもきれいで夜はチェロの演奏があってかなり良かったです。入れたてのコーヒーはすごく美味しかったし、部屋に持って帰れるコーヒーもその他のティーパックも豊富でした。近くにはスーパーもあるので、長期間滞在にもいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ホテルリソル町田 2025年07月25日 00:41:02

この度はホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに、ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿していただき重ねて感謝申し上げます。

アメニティーに関しましては突然のご宿泊でも安心してご滞在いただけるよう厳選しておりますので、ご満足いただけた様子がうかがえて大変嬉しく思います。
ミュージックナイトとしてジャズやボサノバなど定期的に行っており、多くのお客様からご好評いただいております。

今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、町田にお立ち寄りの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。

宿泊課 松山

ご利用の宿泊プラン
【学生限定!】学割(素泊り)プラン☆学生証をご提示下さい!☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル2名利用(セミダブルベッド)】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月30日 16:23:51

到着が遅れるとの連絡にも快く対応下さり、到着後の手続きもスムーズにできました。
また、ヘアアイロンの貸し出しもあり、助かりました。
部屋は上階の角部屋で静かで快適でした。景色もよかったです。
またそちらへ行く機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ホテルリソル町田 2025年07月25日 00:26:59

この度はホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに、ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿していただき重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえて大変嬉しく思います。
お客様からのリクエストには可能な限りお応えできるよう努めておりますので、お気軽にお申し付けください。
今後もより良いサービスを提供できるようスタッフ一同努力してまいります。

町田にお立ち寄りの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。

宿泊課 松山

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定ショートステイ】チェックイン18時~チェックアウト9時まででお得プラン!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナーツイン】

総合4

道産子らぁめんさんの ホテルリソル町田 のクチコミ

道産子らぁめんさん [40代/女性] 2025年06月20日 19:42:26

建物、設備は他のリソルに比べだいぶ古いものの頑張ってる感がありました。冷房の音が気になりました。扇風機かサーキュレーターの貸し出しがあるといいな、と思いました。ガチャガチャは楽しかったです。
フロントの方の接客は優しい雰囲気で話しやすく、とてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ホテルリソル町田 2025年07月12日 18:45:46

この度はホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
またリソルグループをご愛顧いただき感謝申し上げます。

エアコンの音に関しましてご迷惑をお掛けいたしました。扇風機やサーキュレーターの貸し出しにつきましては、社内で検討をさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

ガチャガチャはお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
お菓子の他にも「当たり」をご用意しておりますので
次回お越し際も是非トライしてみてください。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 古川

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】☆ネット予約限定☆(素泊り)プラン【ポイント5倍】
ご利用のお部屋
【《喫煙OK》シングル(セミダブルベッド)】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月19日 19:21:13

スタッフさんの応対がとても感じが良く、気持ち良く過ごせました。アメニティも豊富で助かりました。
町田駅からとても近く便利です。次回も是非利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ホテルリソル町田 2025年07月12日 18:27:49

この度はホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応においてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。
アメニティは身軽にご来館された際に快適にお過ごしいただけるようにと、商品の選定を行っております。
その他にもヘアーアイロン等、貸出備品を複数ご用意しております。

また町田にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 古川

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定ショートステイ】チェックイン18時~チェックアウト9時まででお得プラン!(素泊り)
ご利用のお部屋
【《喫煙OK》シングル(セミダブルベッド)】

総合4

すずとのんちゃんのパパさんの ホテルリソル町田 のクチコミ

すずとのんちゃんのパパさん [60代/男性] 2025年06月18日 21:55:58

ベットが広く快適。エアコンが部屋を留守でも30分くらいONのままだとありがたい。朝、30分くらい散歩して帰ってきたら部屋が暑かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ホテルリソル町田 2025年07月12日 18:20:20

この度はホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
エアコンの件では、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
次回お出掛けの際でもエアコンがONにできるよう、タブレット部分の貸し出しをさせていただきますので、フロントスタッフにお申し付けいただけますと幸いです。

今後も従業員一同サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 古川

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】和食が美味しい♪朝食付きプラン【ポイント5倍】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

総合4

まっちゃん2776さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

まっちゃん2776さん [60代/男性] 2025年06月13日 20:57:19

とてもきれいな部屋で、過ごしやすかったです。
また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ホテルリソル町田 2025年06月15日 12:12:48

この度はホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに、ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿していただき重ねて感謝申し上げます。
館内の改装工事でご不便をおかけしている中、「過ごしやすかった」とのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 大塚

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】☆ネット予約限定☆(素泊り)プラン【ポイント5倍】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(セミダブルベッド)】

94件中 1~20件表示

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