この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地についてご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
一方でバスルームに関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今回新しく改造されたエグゼクティブフロアジュニアスイートルームにはユニットバスではなく洗い場付きの浴室をご用意しておりますので次回はぜひご利用いただければ幸いでございます。
お部屋では快適にお過ごしいただけたとのお言葉を励みに、次回もよりご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

このたびは、私どもスタッフ間での引き継ぎに至らない点があり、ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。フロントにも引き継ぎの内容、その後の共有がされていたのかを確認し、注意と指導を行いました。ご出発時にもお詫びのお声掛けしなくてはいけないところ、全く出来ていない結果となり、申し訳ございませんでした。お客様のご要望をしっかりと理解、引き継ぎするようスタッフに指導をし、より丁寧な対応を徹底し、改善に取り組んでまいります。

この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、立地の良さについて嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、お客様一人ひとりに快適な空間とサービスを提供できるよう、スタッフ一同、一層の努力を重ねてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご滞在中にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
また、清潔な環境を維持できていなかったことを深くお詫び申し上げます。
今後はより迅速かつ丁寧な対応を徹底し、清潔で気持ちよくご利用いただけるよう改善を図っております。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。今後ともお客様にご満足いただけるサービス提供に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地と利便性にご満足いただけたご様子で、大変光栄に存じます。
今後もお客様に快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様一人ひとりに快適な空間とサービスを提供できるよう、スタッフ一同、一層の努力を重ねてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地と利便性にご満足いただけたご様子で、大変光栄に存じます。
従業員へのお褒めのお言葉、何よりの励みになります。
機会がございましたら、また、当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。

この度はご滞在中にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
隣の子供の夜遅くまでの騒音について、スタッフの対応が至らずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
また、喫煙所の清掃が行き届いておらず、清潔な環境を維持できていなかったことを深くお詫び申し上げます。
今後はより迅速かつ丁寧な対応を徹底し、清潔で気持ちよくご利用いただけるよう改善を図っております。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。今後ともお客様にご満足いただけるサービス提供に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

いつもシェラトン都ホテル大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
都ブランドを信頼していただいているにもかかわらず、
この度はご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
同じことを繰り返さないようスタッフ全員に再度指導を行いました。
快適にお過ごしいただけるよう再発防止に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

コンサートという特別なひとときをお楽しみになられた後のご滞在に、当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応や客室の清掃につきまして、温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
お一人でのご滞在が少しでも安心できるものとなっておりましたら、私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後も、お客様の大切なご旅行やご予定に寄り添えるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもシェラトン都ホテル大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申しあげます。
バスルームの清掃でご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
清掃について細部まで確認を行うよう、スタッフへ再度指導いたしました。
今後も変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ち申しあげております。

この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋や立地についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様に常にご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同日々改善に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご到着時にお待たせし、大変申し訳ございませんでした。
また、お名刺をご提示頂いておりながら、大変失礼をいたしました。
今後、そのような事の内容に努めさせて頂きたく存じます。
出来ましたら、またのご利用を頂けますようお願い申し上げます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

いつもシェラトン都ホテル大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋や立地についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様に常にご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同日々改善に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ホテルの雰囲気やスタッフの接客、立地についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、ホテル館内にてお食事もご満足頂けたようで何よりです。
ただ、お部屋内でのバスルームやベッド等の匂いで、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様に常にご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同改善に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただきました事、厚く御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもシェラトン都ホテル大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、エグゼクティブフロアのご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
クラブラウンジにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当ホテルのクラブラウンジでは、お料理も幅広く取り揃え、お客様それぞれのお好みに合ったお食事を楽しんでいただけるよう心掛けております。
今後もさらに美味しいお料理を提供できるよう、改善と工夫を続けてまいります。
また利用いただくのお言葉は、何よりスタッフ一同にとって大変励みとなります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋や立地についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、スタッフの接客に関しまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お客様に常に高いサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
今後、より良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。