この度は数あるホテルの中から当スーパーホテル甲府昭和インターをお選びいただき、ご宿泊くださいましたこと、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご期待に沿えずご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

まず、禁煙のはずのお部屋で浴室にタバコの臭いが感じられたとのことで、大変申し訳ございません。私たちの管理が不十分であったと痛感しております。清掃スタッフ一同、今後は細心の注意を払い客室内のチェックおよび清掃を行います、快適なご宿泊環境を提供できるよう努めてまいります。

また、朝食に関してもご不満を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。メニュー構成がご期待に添えなかったことお詫び申し上げます。
フードロスを防ぐ観点から、現在のメニューを採用しておりますが、お客様のご要望に沿った内容も考慮し、改善策を検討しております。

他に何かご提案やご意見がございましたら、ぜひお聞かせいただけますと幸いです。
お客様の貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。

スーパーホテル甲府昭和インター 支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル甲府昭和インターにご宿泊いただきましてありがとうございます。

今回のご宿泊では温泉の管理が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
当館の天然温泉は、源泉今諏訪「御柱の湯」からの運び湯を循環しており、衛生管理の為、次亜塩素酸ナトリウムによる消毒を行っております。１日に決まった時間と回数で濃度を測り調整をしておりますが、漂白臭を感じられたとのこと、至らぬ点がございましたこと心よりお詫び申し上げます。また本来お寛ぎ頂ける温泉で肌がかさかさになられたとのご指摘、私どもも大変胸を痛めております。お客様にご満足いただけるよう、温泉設備の点検と衛生管理を一層徹底し、改善に努めてまいります。

温泉以外においてはご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
今後もお客様の安心安全を第一に、出張先での滞在が居心地の良いものとなるよう日々サービス向上に精進して参ります。

貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。次回お越しいただける際には、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

スーパーホテル甲府昭和インター 支配人

この度は先週に引き続き、スーパーホテル甲府昭和インターをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在中もゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

当館にございますスーパーホテルの「超・ぐっすりパジャマ」は、血行促進を促す特別な加工が施されており、寝ている間に疲れを取り、より快適にお休みいただけます。ぜひ次回もぐっすりと快適な眠りをお楽しみいただけますよう
このオリジナルパジャマでご体感頂ければ幸いです。

また、近隣に飲食店が多く、利便性が高いとのご感想を賜り、大変嬉しく思っております。生憎館内にレストランがございませんが、周辺にはチェーン店のみならず地元の食材を使用したお店や個人店さんなど徒歩圏内のお店が多数ございます。フロントにてご案内やオリジナル周辺マップのご用意がございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しい中、貴重なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様の安心安全を第一に、出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。今後ともスーパーホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 まだまだ寒さが続きますので、お身体には十分お気をつけくださいませ。またおかえりを心よりお待ちしております。

スーパーホテル甲府昭和インター　支配人

この度はスーパーホテル甲府昭和インターをご利用くださり、誠にありがとうございます。また平素より全国のスーパーホテルチェーンをご愛顧を賜り重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応、おもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
スーパーホテルはお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。「どこの店舗もスーパーホテル品質で素晴らしい」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。

甲府は初めてのご利用とのことでしたが、お楽しみいただけましたでしょうか。次回のご滞在も「第二の我が家」と思ってお寛ぎ頂けますよう、私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
頂きましたお言葉を胸に、いつおかえりいただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。
今週末は朝晩冷え込む予報でございますので、どうぞお気をつけてお越しくださいませ。またのおかえりを心よりお待ちしております。

スーパーホテル甲府昭和インター　支配人

この度は、スーパーホテル甲府昭和インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクやアメニティをお楽しみいただき嬉しく存じます。
当館ではウェルカムバーを18時から21時までご用意しております、ソフトドリンクに加え、山梨県産の日本酒やワインなどのアルコールから、お好みの一杯をお召し上がり頂けます。
またスーパーホテルオリジナルのアメニティで、日々の疲れを癒していただければと思います。

特に選べる枕をお気に召していただき幸いです。
高さ・硬さの異なる８種類の枕からお好みに合ったものを見つけていただき、「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」お手伝いができればと願っております。

今後とも、さらにご満足いただけるサービスを心掛けて参ります。寒さが続く季節ですので、どうぞお身体ご自愛ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル甲府昭和インター　支配人

この度はスーパーホテル甲府昭和インターをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
お部屋の広さについてはご不便をおかけしたこと、大変心苦しくは御座いますが。
その分サービスの向上に努めてまいりますので、また次の機会にもご利用いただければ幸いです。

当ホテルは、ビジネスホテルながら隣の南アルプス市より天然温泉「今諏訪の湯」を運び備えており、男女で時間を入れ替え制となりますので、大変ご不便お掛けしたかと存じますが、ご利用頂けたようで幸いです。
また、無料の朝食やアルコール付きのウェルカムドリンクサービスなど、よりご滞在を楽しんでいただけるよう工夫を凝らしております。

スキー旅行後のご宿泊とのことでしたが、甲府での滞在はいかがでしたでしょうか。近隣にはおいしい食事処もたくさんあり、眺望で有名なほったらかし温泉や武田信玄ゆかりの場所など行きやすく観光にも適した立地です。
スキー以外にもぜひまた様々な目的でご訪問いただけたらと思います。

この度は貴重なご意見とお褒めのクチコミをいただき、感謝申し上げます。
次回もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
季節柄、甲府は冷え込む日も続いておりますが、どうぞご自愛くださいませ。

スーパーホテル甲府昭和インター　支配人

この度は、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、温泉の脱衣所に関するご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
リラックスいただくための設備でありながら、ドライヤーが一つしかないことで混雑時にはご不便をおかけしてしまい、心苦しく存じます。
化粧台が１席のみであることからドライヤーの増設が難しい現状では御座いますが、皆様がスムーズにご利用頂けるドライヤーに変更するなど、今後さらなる充実を図るため改善を検討してまいります。

また、全体的にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。

当ホテルでは18時から21時まで、ラウンジでウェルカムバーをご用意しております。お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。日本酒の「七賢(しちけん)」や岩崎醸造産のワイン、定番の焼酎や梅酒などのお酒、ソフトドリンクなどがございます。
またご宿泊頂けます際には、温泉後のひと時にぜひお寛ぎいただけますと幸いです。

クチコミを投稿してくださり、誠にありがとうございました。
また次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

スーパーホテル甲府昭和インター 支配人

いつもスーパーホテル甲府昭和インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊の度、清潔さやフロントの対応、天然温泉にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく存じます。

生憎、男性専用アメニティのご用意なく、ご不便おかけし申し訳ございません。カミソリと一緒にシェービングクリームが同封されておりますが、その他スーパーホテルオリジナルのクレンジング＆洗顔＆髭剃りジェルをご用意しております。また天然温泉内にオールインワンゲルやフロント前のアメニティボックス内にスキンコントロールローションがございますので、ご活用いただけますと幸いです。

健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やビタミン・ミネラルたっぷりのオーガニックサラダなど体が喜ぶ食材を積極的に取り入れております。さらにオーガニックサラダをより美味しく楽しく召し上がっていただけるように保存料・化学調味料無添加・アレルギー特定原材料等28品目不使用で植物性ナノ型乳酸菌をたっぷり含んだオリジナルのドレッシングも5種類ご用意しております。
またいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。

ご多忙のなかクチコミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
「すべてが過ごしやすく休むことができた」との温かいお言葉の数々は私共にとって最高の励みでございます。
より快適な空間を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
またのおかえりを心よりお待ちしております。

スーパーホテル甲府昭和インター　支配人

この度はスーパーホテル甲府昭和インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お仕事でのご宿泊ということで、少しでもリラックスしてお過ごしいただけたのであれば幸いです。

まずは当ホテルにおいてご満足頂けたとのお声、心より嬉しく思います。
当ホテルでは、2023年3月にリニューアルを行い、居心地の良い空間を提供できるよう努めております。

その一方で、大浴場が男女入れ替え制のためご利用いただけなかったこと、大変心苦しく感じております。貴重なご意見として社内で共有し、今後の運営の参考とさせていただきます。天然温泉「甲州隠し湯」は、その名の通り甲州に隠された名湯ですので、次回お越しいただける際にはぜひお楽しみいただければと思います。

皆様にご利用いただける無料の朝食は、地元の食材ほうとうを取り入れたバランスの良いメニューを心掛けております。
元気が出るスーパーホテルオリジナルカレーや焼き立てパンも御座いますので次回は他のメニューもお試下さい。

貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
次回のご宿泊も心からお待ちしております。

スーパーホテル甲府昭和インター　支配人

この度は、スーパーホテル甲府昭和インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。毎回安心してご宿泊いただけるとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。日頃よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう、心を込めてサービスを提供しておりますので、その点を評価していただき心より感謝申し上げます。

また、当ホテルではお部屋およびロビー、温泉に至るまで日々きれいに保つよう努めており、お客様にリラックスしていただけるよう心掛けております。
男女交代制となっておりご不便をお掛けする点も御座いますが、ご安心してご利用下さい。

当ホテルでは、リニューアルを行い2023年3月に新たなスタートを切りました。無料朝食やアルコールを楽しめるウェルカムバーなど、様々なサービスをご用意しておりますので、お越しの際はぜひご利用ください。駐車場も100台分を無料でご利用いただけますので、お車でのアクセスも便利です。

この度の貴重なご投稿を心から感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるホテルであるよう、より一層努力してまいります。次回もぜひスーパーホテル甲府昭和インターにてお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

年末が近づき、甲府に寒さが厳しい季節が訪れました。どうぞご自愛ください。

スーパーホテル甲府昭和インター 支配人

この度は当ホテルを選んでご宿泊くださったにも関わらず、シャワーや湯船の消毒液のにおい、朝食のお米の香りについてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
まず、入浴施設においては、今回は手続きが行き届かなかったことを反省しております。改善策を講じお客様に快適にご利用いただけるよう再度確認を徹底いたします。

併せて、製氷機についてもご不便をおかけし失礼いたしました。当ホテルでは製氷機の設置を行っていますが、設置場所の案内が十分でなかったことを反省しております。ご利用希望の際はフロントにお知らせいただければ幸いです。

また、ご提案いただきました点につきましても、スタッフ一同参考にさせていただき、サービス向上に努めてまいります。このような貴重なご意見をいただけたことに深く感謝いたします。

ご多忙の中、クチコミを投稿いただき、心より御礼申し上げます。次回のご来訪を心よりお待ちしております。

スーパーホテル甲府昭和インター 支配人

この度はスーパーホテル甲府昭和インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

当ホテルは2023年3月にリニューアルオープンし、より快適にお過ごしいただけるよう様々なサービスを提供しております。
特に天然温泉甲州隠し湯は交代制でご不便お掛けしますが、お泊り頂きながら天然温泉を利用いただけるようにしており、旅の疲れをゆっくりと癒していただけます。

また、ホテルの立地についても利便性が高く、中央自動車道「甲府昭和インターIC」よりすぐ、お車でお越しのお客様にも大変便利です。周辺には飲食店や大型ショッピングモール、甲府の観光スポットも多く、お車やタクシーでのアクセスも良好ですので、次回機会がございましたらぜひご検討ください。

口コミをお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
お客様のお言葉を励みに、今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
次回もぜひ、快適なひとときをお過ごしいただければ幸いです。
12月も深まり、寒さが厳しくなりますが、どうぞご自愛くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル甲府昭和インター　支配人

この度はスーパーホテル甲府昭和インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

無料の朝食バイキングでは季節に合わせたメニューやほうとう等の郷土料理をご用意しており、今後も、お客様のお声を大切にし、皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう一層努力して参ります。

当ホテルは、2023年3月にリニューアルオープンいたしました。駐車場も100台を無料でご利用いただけるほか、大浴場も男女交代制ではございます天然温泉をご利用いただけます。また、時間限定でアルコールを楽しめるウェルカムバーも人気のサービスの一つです。

この度は貴重なお時間をいただき、クチコミを投稿頂きありがとうございました。心より感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル甲府昭和インター　支配人

この度は当ホテルを選んでご宿泊くださったにも関わらず、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
エレベーター内が寒かった件につきましては、施設内の全ての設備が快適にご利用いただける状態に保つことがホテルの役割であり、本来であればお客様に快適にお過ごしいただくべきところ、暖かさが十分でなかったことを深くお詫び申し上げます。
また、チェックアウトの際の掃除スタッフが挨拶を欠いたことについても、ホテルスタッフとしての基本的なマナーを守ることができず、心苦しい思いでございます。
今後、従業員教育を徹底し、再発防止に努めてまいる所存です。

また、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。サービスの改善に取り組むべく、いただいたご意見を参考にし、皆様にご満足いただける滞在を提供できるよう努力してまいります。

お忙しい中、私どもにお時間を割いて貴重なご意見を投稿いただき、心より御礼申し上げます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

スーパーホテル甲府昭和インター 支配人

この度はスーパーホテル甲府昭和インターをご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お寛ぎいただけたようご様子に安堵いたしました。
また「安定のスーパーホテル」というお褒めの言葉、最高の評価を賜り大変光栄に存じます。

当館は2023年3月にリニューアル致しまして、1階共用部やお部屋内の内装が新しくなりました。以前と変わらず男女交代制の天然温泉や無料の朝食、駐車場を約100台無料でご用意しております。18時から21時までアルコール類やソフトドリンク、コーヒーなどのウェルカムバーもございますので、ぜひ次回もお楽しみくださいませ。

また先日、上下セパレートタイプ「超・ぐっすりパジャマ」を導入致しました。血行促進を促す特別な加工が施されており、寝ている間に疲れを取り、より快適にお休みいただけます。このオリジナルパジャマをご着用いただき、引き続きぐっすりと快適な眠りをお楽しみいただけることを心より願っております。

この度は口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
年末ご多忙の折ではございますが、どうぞご自愛くださいませ。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル甲府昭和インター　支配人

この度はスーパーホテル甲府昭和インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく感じております。
スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう心がけておりますので、このようなお褒めの言葉をいただけることが何よりの励みとなります。

客室の照明に関しましては暗くご不便お掛けしたとの事で、申し訳ございませんでした。当ホテルではお客様にぐっすりお休み頂く為に会えて暗めの照明とさせて頂いております。もし宜しければ次回はフロントよりスタンドライトをお貸出しさせて頂きますので、チェックインの際にご要望頂けますと幸いです。

また、客室のテレビで大浴場や朝食会場、コインランドリーの様子また、温泉の込み具合を確認できる様になっております。2023年3月にリニューアルオープンした際、お客様により便利にご利用いただけるよう、さまざまな施設のアップデートを行いました。無料の朝食や、時間限定のウェルカムバーでは、地元の味覚もお楽しみいただけます。また、天然温泉「甲州隠し湯」では、のんびりとリラックスした時間をお過ごしいただけます。

クチコミを投稿いただき、心より感謝申し上げます。
お客様からの貴重なフィードバックは、サービス向上において非常に有益です。
この季節、山梨では冷え込む日々が続きますので、どうぞお体にはお気をつけてお過ごしください。

次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

スーパーホテル甲府昭和インター　支配人

この度はスーパーホテル甲府昭和インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ウルトラファインバブルのシャワーヘッドをご利用いただき、ご満足いただけたとの嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄です。
当ホテルでは、今年2023年3月にリニューアルを行い、さらに快適なご滞在を提供できるよう努めております。この度交換しましたウルトラファインバブルのシャワーヘッドは、肌当たりの優しいお湯を提供し、多くのお客様からもご好評をいただいております。
この他にも、天然温泉「甲州隠し湯」をはじめ、無料朝食やアルコール無料のウェルカムバーなど、ご滞在を一層お楽しみいただける設備もご用意しております。

お客様のように我々の設備を気に入っていただけることは、スタッフ一同非常に嬉しく、励みになります。投稿いただきましたご感想を基に、今後ともより一層のサービス向上を目指してまいります。

12月に入り、山梨の山々も冬の彩りが増してまいりました。
次回お越しいただく際には、また違った季節の魅力をお楽しみいただければ幸いです。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

スーパーホテル甲府昭和インター　支配人

この度はスーパーホテル甲府昭和インターをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。心温まるクチコミをお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ゴルフの前泊としてご利用いただいたとのこと、便利な立地でお役に立てたようで何よりです。当ホテルは中央自動車道の甲府昭和インターICから約1分の場所に位置し、周辺には地域名物のお食事も楽しめる場所があり、ビジネスやレジャーに最適です。

また、天然温泉でお寛ぎいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。当ホテルの天然温泉「甲州隠し湯」は男女交代制でご不便お掛けしますが、ゆっくりと癒しのひとときをお楽しみいただけます。

スタッフの対応につきましてもお褒めいただき恐縮でございます。
お客様のお言葉が、私どもの励みとなり、さらにお客様にご満足いただけるサービスを提供して参りたいと考えております。

乾燥した季節に合ったアメニティとしてフェイスマスクを気に入っていただけたこと、嬉しく思います。当ホテルはお客様の快適なご滞在のために、様々なアメニティをご用意しております。

貴重な時間を割いてクチコミを投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。甲府の気候も次第に寒くなってきましたが、当ホテルで温かくお過ごしいただけるよう努めて参ります。
次回もぜひお越しいただき、私どものサービスをご体験いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル甲府昭和インター　支配人

この度は、スーパーホテル甲府昭和インターをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋に関しましては、少し狭く感じられたとのことでご不便をおかけし申し訳ありません。その中でも「とても綺麗で清潔感あるホテル」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。当ホテルでは快適に過ごしていただけるよう、日々の清掃やメンテナンスに力を入れております。

また、フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。お客様に心からリラックスしていただけるよう、スタッフ一同丁寧で親切なサービスを心掛けております。ゆっくりお過ごしいただけたとのことで、私たちの取り組みが実を結んでいるようで大変励みになります。

当ホテルの周辺には、四季折々の自然を楽しめる観光スポットもございます。次回のご宿泊の際には、ぜひお散歩や観光をお楽しみください。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。皆様からのご意見を大切にし、これからもより良いホテルを目指して精進してまいります。

次回のお越しも心よりお待ちしております。

スーパーホテル甲府昭和インター　支配人

いつもスーパーホテル甲府昭和インターへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

「いつも気持ちよく使わせて頂けています。」とお聞きし安堵致しましたと同時にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
何度ご宿泊頂きましても、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルであるよう今後も日々精進して参ります。
しかしながら、健康朝食ではお客様の期待にお応えすることができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
基本的な品数は変わっておりませんが、フードロスの観点からなくなり次第終了となるメニューがございます。
今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、フードロスを最小限に抑えながらもご朝食を楽しみにしてくださる皆様により一層ご満足いただけるよう、創意工夫を重ねながらサービス向上に努めて参りたいと思っております。

この度はお忙しい中ご丁寧にご投稿頂きましてありがとうございました。
また目にかかれます事を一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル甲府昭和インター　支配人