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東横INN大阪鶴橋駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN大阪鶴橋駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:387件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.45
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.70
  • 食事3.81
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総合4

エルマチャイ13。さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

エルマチャイ13。さん [50代/女性] 2025年03月24日 01:57:27

フロントは穏やかで対応のいい人もいれば、落ち着きがなくて、チェックインの時に妙な急かされ方をする人もいたりと、ちょっと不快でした。

チェックイン以外の時は、とても親切な方たちで、色々と親身に対応してくださり、本当に助かりました。

食事は機能的にすごくしっかりしてて、快適に食べれましたが、ご飯(お米?炊き方?)がおいしくなくて、残念でした。おかずの味も、まあまあという感じで。あまり真心はこもっている感じではなかったです。

他の東横インの場合は、もっと朝混んでいて、部屋で食べないといけないところもあるので、
まあ落ち着いて食べられる方かなと思います。

駅からも近く、部屋の中のコンセントの位置や、ベッドの広さ、寝心地などはとても良かったです。
加湿器があったのは、嬉しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
東横INN大阪鶴橋駅前 2025年03月24日 22:34:42

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月15日 16:14:27

3月14日から1泊しました。アメニティに自分の使っている物が有り感激しました。ホテル周辺も食事処、ドラッグストアー、コンビニ、が有り交通便も良かったのですが、元気朝食のオカズが少し残念だったせめて納豆かオカズ海苔が有れば良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
東横INN大阪鶴橋駅前 2025年03月16日 10:34:08

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合3

アトムおやじ!さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

アトムおやじ!さん [60代/男性] 2025年02月10日 10:57:17

鶴橋の駅から至近、ご存知東横インの設備とサービス、ビジネスユースであれば充分かと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
東横INN大阪鶴橋駅前 2025年02月11日 09:28:11

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月26日 07:22:01

とてもキレイで良かったです
朝、軽くモ-ニングがあるのは良いですね。また利用いたします

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
東横INN大阪鶴橋駅前 2024年11月26日 11:47:57

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後もチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

akinadaさんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

akinadaさん [60代/男性] 2024年11月16日 10:10:05

駅から近く立地も良く便利でした。従業員の方の応対態度が良く気持ちよく過ごせました。朝食はバイキング
は普通に美味しかった。洋服を掛ける場所が無く部屋の壁にかけなければならないのはちょっと良くないですかね。
部屋のスリッパも出来れば使い捨ての物が良いです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN大阪鶴橋駅前 2024年11月17日 13:41:31

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月23日 23:55:47

東横インはどこに泊まっても清潔でスタッフの方の対応も丁寧です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN大阪鶴橋駅前 2024年10月24日 11:41:07

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーシングル】

総合5

楽園の使者5991さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

楽園の使者5991さん [60代/男性] 2024年10月22日 20:43:07

前回ひとりで宿泊し、好印象だったので今回妻との焼肉を楽しむ旅で再利用。概ね満足ですが今更どうしようも出来ませんがキャパシティに比べてエレベーターが1機は辛い。朝ごはん、チェックアウトタイムは何度も乗れないことがあった。あと、10階のお部屋でしたが水圧が弱く、シャワーで洗い流すのに時間が掛かったことですかな。でも、また焼肉を楽しむ旅の際には泊まらせていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東横INN大阪鶴橋駅前 2024年10月23日 14:02:14

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月12日 22:31:49

大阪に泊まる際には毎回利用しています。今回、私のミスでご迷惑をおかけしました。親切なスタッフ様に対応していただき助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
東横INN大阪鶴橋駅前 2024年09月23日 11:01:34

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月26日 11:21:23

各地の東横インを利用させてもらってます。いろんな面で満足してますが、宿泊料金がもう少し安くなれば言うことなしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
東横INN大阪鶴橋駅前 2024年08月27日 11:57:54

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月21日 07:26:54

安かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN大阪鶴橋駅前 2024年08月22日 10:41:58

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月19日 17:42:14

チェックアウト後の荷物預かりが出来て、とても助かりました。アクセスがいいので、帰りの夜行バスギリギリまで荷物を預けて遊べて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN大阪鶴橋駅前 2024年08月20日 14:10:37

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

総合5

シマカズシさんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

シマカズシさん [50代/男性] 2024年08月17日 15:54:43

楽しい時間を過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
東横INN大阪鶴橋駅前 2024年08月18日 12:02:23

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月29日 11:15:41

駅近くて立地良くてよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN大阪鶴橋駅前 2024年07月30日 11:14:08

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 12:18:58

便利なら立派で、安定したサービスで満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN大阪鶴橋駅前 2024年07月18日 11:31:10

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

ri-1735さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

ri-1735さん [30代/女性] 2024年07月12日 22:00:13

7/7に宿泊しました。
鶴橋駅から近く、コンビニやコリアンタウンにも近くて遊ぶにはもってこいだと思います。
部屋、お風呂なども綺麗で、気持ちよく過ごすことが出来ました。
また、荷物も預かって頂けたので身軽に旅行を楽しむことが出来ました。
また鶴橋に行く際は利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
東横INN大阪鶴橋駅前 2024年07月13日 21:17:37

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

総合5

kazunumataさんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

kazunumataさん [40代/男性] 2024年06月27日 15:13:40

とても良い所です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN大阪鶴橋駅前 2024年06月28日 10:41:57

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
ご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

雪目8096さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

雪目8096さん [40代/女性] 2024年06月17日 14:11:08

鶴橋駅から近く便利。近隣に飲食店も多いため楽しめた。自動チェックイン、チェックアウトもアパよりスムーズ。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN大阪鶴橋駅前 2024年06月18日 13:33:36

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

総合5

yuki08457651さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

yuki08457651さん [30代/男性] 2024年06月10日 12:37:06

過ごしやすくてよかったです。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN大阪鶴橋駅前 2024年06月17日 16:10:27

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 20:29:14

室内は環境が整えられていてよかったです。バスタブと壁の境目にピンク色のカビがあったのが残念だった。それ以外は問題ない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN大阪鶴橋駅前 2024年06月17日 19:25:09

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
施設の状態や清掃行き届いておらず、ご不便と不快感おかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした
担当部署にもこの事実をしっかりと伝え、清掃面でもを清潔感を保てるよう努力してまいります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月03日 09:36:37

必要充分なホテルでした。ベッドの寝心地はとても良い。鶴橋で昼から飲みあるきたかったので、立地はとても良かった。チェックインの16時になるまではお部屋に入れないので観光で一旦少し休みたい場合は、少し不便ですが、荷物は預かっていただけました。フロントの方はとても親切です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN大阪鶴橋駅前 2024年06月17日 19:20:55

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

300件中 1~20件表示

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