総合4
きみてつ2278さんの ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) のクチコミ
- きみてつ2278さん [60代/男性] 2024年03月18日 12:17:01
-
3月12日泊まりウエルカムドリンク部屋へ持ち込みokアルコール有り、つまみポップコーン、夕食カニ食べ放題残念スカスカほかは、よかったです。スタッフは外国人ですが対応は良かったです。又伺います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) 2024年03月19日 09:21:04
-
きみてつ2278様
この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖を御利用頂きましてありがとうございます。
ハッピーアワーをご堪能頂けまいた事、大変嬉しく思います。
夕食の蟹の身が詰まっていなかったとの事で、残念な思いをさせてしまいまして申し訳御座いませんでした。
毎回の確認を見直してまいります。
また、お気付きの点がございましたらその場でスタッフにお声掛け下さいませ。
できるだけ早く対応させて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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- ご利用の宿泊プラン
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総合5
バニラスカイ0995さんの ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) のクチコミ
- バニラスカイ0995さん [50代/男性] 2024年03月17日 20:38:27
-
久しぶりの河口湖温泉でしたが、
ゆったり過ごせました
良い点
・コストパフォーマンスが良い
・食事が美味しいし、飲み放題のお酒も良いお酒ですごく良かった
・サービスで24時間ドリンクサービスとか玄関ロビーやエレベーターホールに暖房があって嬉しかった
・建物全体的に清掃が行き届いていて、清潔感があった
・高台に宿があって眺望が良くて立地も徒歩圏内にお土産屋、コンビニ、居酒屋等があり、立地が良かった
悪い点
・悪いと思うところはあまり感じなかった
いい宿だなって感じられるので、
おすすめします!
すぐに行きます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) 2024年03月19日 09:15:46
-
バニラスカイ0995様
この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事やドリンク・眺望など、概ね御満足頂けたとのお声を拝見し大変嬉しく感じております。
廊下やエレベーターホールの暖房設備がようやく整い、皆様に温かい空間を提供できるようになりました。
快適にお過ごし頂けましたら幸いでございます。
今後も皆様に喜んで頂けるよう、サービス向上に取り組んでまいります。
すぐ!のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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総合5
チョビは猫さんの ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) のクチコミ
- チョビは猫さん [40代/男性] 2024年03月16日 19:17:53
-
富士急ハイランド帰りの3月に利用しました。河口湖駅からホテルまで歩いて移動しましたが、のんびり歩きながらでも20分程度と近い印象を受けました。ホテルまでの道筋にローソンもありましたし、ホテル内にも売店や自販機があったので利用しやすかったです。
平日とはいえ朝食付き2名で15000円程度でしたが、部屋もホテルも朝食も、この値段でいいの?ってくらい充二分の満足度です。
部屋からの景色も河口湖が一望でしたし、とてもいいホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) 2024年03月17日 07:58:22
-
チョビは猫様
この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景観や朝食にご満足頂けたご様子がうかがえ、大変嬉しく思っております。
ホテル内施設は必要最小限となっておりますが、ご不便も無かったようで安心致しました。
もう少し季節が進みますと桜が咲き始めます。
とても美しい景色となりますので、また機会がございましたら是非当ホテルを御利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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総合3
風呂っ子リーさんの ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 風呂っ子リーさん [50代/女性] 2024年03月16日 06:25:39
-
立地はロープウェイの乗り場の横の急勾配な脇道を登って行くとあります。(ロープウェイのすぐ隣と言う感じ)車でしたが雪や路面が凍結していたらかなり危険な感じがしました。駐車場は台数が少ないですが広さは普通でした。部屋はちゃんと掃除が行き届いており快適でした。寒さ対策にベッドの上にフワフワの毛布が用意されており有り難かったです。部屋に金庫がないので貴重品の収納が困ったのと、ホテルは古いので、部屋のドアが意識して閉めないと常に半開きなので気をつけた方が良いと思います。
食事は、ぶどうの匂いのするすき焼きと言う感じで、最初は牛肉が3枚ほどお皿に乗っておりそれを食べる。あとは豚肉が食べ放題でした。鍋は家庭で使われるような鍋が卓上コンロの上に乗っており使う感じでしたが1人にしては大きかったです。牛肉はかなり固く噛みきれなかったです。名物にはしない方が良いと思いました。すきしゃぶより、ハーフブッフェの方がいろんな料理があり美味しかったですし食べ切れませんでした。バターチキンも美味しかったです。ハーフブッフェだけで充分だと思いました。ウェルカムドリンクや夕飯時も生ビールや酎ハイが飲み放題でとてもお得感がありました。
お風呂は露天風呂はなく景色も河口湖や富士山が見える訳ではないですか、綺麗に掃除されており気持ち良かったです。ちょっとカルキ臭かったですが気になる程ではなかったです。館内は常に暖かくて過ごしやすかったです。アメニティは歯ブラシ以外はフロントに申請していただくのが面倒だと思いました。浴衣かサムイが選べるのですがサムイは男女兼用でズボンのゴムが伸びててすぐ下がって来てしまい、年季も入ってて薄かったです。上に羽織るはんてんも部屋にはなく、フロントに借りに行く感じで面倒でした。
しかし、全体的にはお客様をもてなす事を頑張ってる感を至る所で感じ事が出来、気持ちよく過ごせました。
機会があればまた宿泊させていただきたいと思いました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) 2024年03月16日 11:44:30
-
この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖を御利用頂きまして有難う御座いました。
早速のご投稿有難うございます。
仰る通り冬期のホテルまでの坂道は危険が伴いますので、冬用タイヤをご装着下さい。また、凍結・降雪時は湖畔無料駐車場利用を推奨致しております。
客室に金庫の設置は御座いません。
大浴場入口に小物が入れられるロッカーが御座いますのでそちらを御利用頂き、大きな貴重品はフロントにてお預かりしております。
ご滞在中にお申しつけ下さいましたら対応出来ましたので誠に残念で御座います。
ご予約頂きました【牛ぶどうすきしゃぶ】プランは、気に入って下さっているお客様も多数いらっしゃいましてリピーター様も増えてきておりますので、引き続き継続して参ります。
ご予約サイト記載の通り、当ホテルに露天風呂は御座いません。
富士山も望む事はできません。
しかしながら、河口湖の見えるレイクビューのホテルで御座います。
また、アメニティと作務衣におきましては必要なお客様に手渡しさせて頂いておりましてチェックイン時に御案内しております。
コロナ禍からのシステムでして、皆様にご理解・ご協力を頂いております。
作務衣のゴムが伸びているものをお渡ししてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後はこのような事の無いよう確認を徹底致します。
ご不便をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
一層精進し、皆様に喜んで頂けるホテルサービスに取り組んで参ります。
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総合4
投稿者さんの ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月06日 11:15:35
-
今年も冬花火きれいでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) 2024年02月07日 08:56:30
-
2年連続で当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
上層階のお部屋をご予約いただきましたので、ゆっくり花火鑑賞をして頂けたと安堵しております。
この時期の花火は特に美しく、海外からお越しになるお客様も大変喜んでくださいます。
また花火をご覧に足を運んで頂けますと嬉しいです。
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月29日 04:51:52
-
富士山を拝みにと、ワカサギ釣りを目的で来ました。
レイクビューでウェルカムドリンクを楽しみ、ゆっくり過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) 2024年01月30日 08:57:39
-
この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖にご宿泊頂きましてありがとうございます。
この時期はワカサギ釣りで来られるお客様も多く、楽しまれたようで良かったと思っております。
当ホテルではハッピーアワーをご利用くださり、寛いで頂けました事を大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
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総合4
おきさとさんの ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) のクチコミ
- おきさとさん [50代/女性] 2024年01月21日 17:01:33
-
1月に2泊しました。
従業員の方はほぼ外国人の方ですが、とても丁寧な対応をしてくださいました。
建物が坂の上で、高齢者が歩いて上がるのはちょっと大変な感じですが、部屋からの眺めは河口湖が一望できてとてもよかったです。
また、品ぞろえの多いお土産物屋や、ロープウェイ、遊覧船乗り場にも近くて観光客には便利な場所です。
ハッピーアワーの、肉まんや飲み物飲み放題も良かったです。
お料理は連泊だったのでメインのお鍋の種類を変えてくださったり気遣いがありがたかった。
高齢者で小食なのでバイキング形式で食事の量が選べて良かった。
大浴場はあまり広くなかったのと、せっかくサウナがありましたが、水風呂がなかったのでサウナの利用はためらいました。
全般的には効率的で工夫をこらしたサービスをされていると思いました。
お値段を考えてもかなりお値打ちで、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) 2024年01月23日 07:55:32
-
おきさとさん 様
この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖にご宿泊いただきましてありがとうございます。
徒歩でお越しになられる方にはホテルまでの坂道が辛いかと思います。
ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
仰る通り高台に建つホテルの為、景観はよろしいかと思います。
お部屋からの眺望を気に入っていただけ大変嬉しく感じております。
また、お料理やハッピーアワーのサービスをお楽しみいただけた様子がうかがえ安堵しております。
小さなサウナはありますが水風呂は無く、増設もできない事が心苦しく思います。
皆様にご希望を頂いているところですが、叶える事が出来ずに申し訳ございません。
その他の面で更に充実するよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
お褒めの言葉をたくさん頂きましてありがとうございます。
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総合5
投稿者さんの ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月09日 09:24:40
-
温泉大浴場の地面石に沢山があります
料理めちゃくちゃ美味しです、食べ物の補充も速いです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) 2024年01月14日 08:32:59
-
この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
小さな浴場ですが、気に入ってくださったのでしたら大変嬉しく思います。
また、お料理につきましてお褒めの言葉を頂き感謝致します。
今後も精進してまいります。
またの機会に是非お越し下さいませ。
お待ちしております。
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総合4
投稿者さんの ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月26日 16:04:11
-
食事も美味しく、飲み放題も付いて非常に満足しました。立地もよくお部屋から河口湖が見えて素敵でした。また是非宿泊したいと思えるホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) 2023年12月27日 10:11:25
-
この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
景観やお食事にご満足頂けたとの事で大変嬉しい気持ちでございます。
冬の河口湖畔は特に美しい風景が見られます。
また機会がございましたら、是非足を運んでくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
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総合5
takkun4126さんの ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) のクチコミ
- takkun4126さん [60代/男性] 2023年12月08日 13:49:46
-
ツイン部屋からトリプル部屋にグレードアップして頂きました。二人には十分な広さでした。夕食のお寿司(サーモン、マグロ、イカ)とすきしゃぶ、カニとどれも美味しかったです。従業員の応対も満足出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) 2023年12月09日 07:52:41
-
takkun4126様
この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋やお食事に御満足頂けたとの事で大変嬉しく思っております。
従業員の接客に関しましても高評価を頂きまして感謝いたします。
ありがとうございます。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。お待ちしております。
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総合4
kitorakofun39さんの ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) のクチコミ
- kitorakofun39さん [60代/男性] 2023年11月20日 13:37:10
-
ロープウェイ駅のすぐ横という立地で乗車待ちの人と降りてきた人の流れがあり、車は入りにくい。
大浴場はそれほど大きくない。
ホテル前の駐車場はあまり広くない。
河口湖が部屋から良く見える。
夕食はなべ物+バイキングという内容だった。
朝食は満席という状況にはならず、ゆっくり食べられた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) 2023年11月23日 07:41:09
-
kitorakofun39様
この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖をご利用頂きましてありがとうございます。
ロープウェイのお客様に関しましては整備をお願いし続けておりますが、毎日ホテルのお客様にご不便をお掛けする状況となっており、申し訳ございません。
引き続き、対応を依頼いたします。
当ホテルからの景観を気に入って頂けまして大変嬉しく感じております。
今後も皆様に喜んで頂けますよう、取り組んでまいります。
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総合2
投稿者さんの ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月09日 13:50:46
-
当日ツインからグレードアップして頂いたのは、有り難かったですが空気清浄機のコンセントが届かない状態でおいてあり自分でコンセントを探すような状態でした。
すぐに使えるように改善していただくと満足感も変わるものと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) 2023年11月11日 06:52:18
-
この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖を御利用頂きまして有難う御座いました。
今後もサービス向上に努めて参ります。
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総合4
北国ダイバーさんの ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 北国ダイバーさん [60代/男性] 2023年11月02日 21:14:56
-
60過ぎのロートルが、駅から歩くのは結構キツイかも、しかも最後の坂が特にキツイ!
ま、車なら問題無いですね。
建物や部屋はそれなりに古いけど、トイレが洗浄付きだったり、リニューアルはされていて、細かい事は置いといて、問題無しです。
スタッフが海外の方が多いけど、みんな頑張っていて気になりません。
着いたら、ビール他がサービスで呑めるのも嬉しい。
そして、夕食です。
今回は秋冬なので、紅ズワイガニと寿司コースでした。
カニは脱皮カニで実入りは3割って感じ。
寿司もそれなりですが、宿泊料金を考えたら申し分ないですね。
まず、アルコールが飲み放題です。
勿論、ビールや酎ハイ、ワイン、ウイスキー、焼酎、日本酒も。
日本酒の利き酒師の自分は、どうせ飲み放題の酒だからと、最初は飲まなかったんだけど飲んでみると、それなりに美味い。
良く見ると、本醸造の酒で居酒屋なら1杯500円位取れる酒です。
酒好きならアルコールだけで、十分満足です。
その他の料理も舞茸の天ぷらとかエビ天ぷらとか、筋の煮込みとか、美味そうなシチューが2種類とか。
勿論、アルコールを飲まない人向けの、飯のおかずや、洋食向けのおかずもありました。
料理に不評を書いてる人もいますが、限られた予算でここまで頑張ってる、料理長に敬意を表します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) 2023年11月04日 07:04:47
-
北国ダイバー様
この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
河口湖駅から当ホテルまでは傾斜がありますので、体力をお使いになるかと思います。
また、最後の坂道は本当にきつい思いをさせてしまいまして申し訳御座いません。
仰る通り、建物が古く細々と修繕を重ねながら営業させて頂いております。
ご不便をお掛けした場面もあったかと思いますが、大きな心で受入れてくださいまして感謝いたします。
お食事もお酒もご堪能頂けまして嬉しく思っております。
豪勢なバイキングではございませんが、当ホテルの取組みにご理解頂けました事に胸が熱くなりました。ありがとうございます。
また、機会がございましたら是非お越し下さいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。
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総合3
投稿者さんの ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月01日 10:51:40
-
全体的に良くも悪くもなく、楽しく過ごさせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) 2023年11月03日 11:28:54
-
この度はブリーズベイリゾート河口湖にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
滞在中は概ねご満足頂けたとのお声を聞き、大変嬉しく思います。
今後も、皆様に喜んで頂けるよう精進して参ります。
また機会がございましたら是非足を運んで下さいませ。
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総合4
MUN1369さんの ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) のクチコミ
- MUN1369さん [30代/男性] 2023年10月29日 21:04:23
-
10月26日から28日泊まりました。授業員は全て外国人でしたが、とても親切で対応も丁寧で良かったです。
駅から徒歩15分、バスではすぐだし、近くにロープウェイもありましたし、食事も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月27日 14:14:27
-
お値頃だったのと、口コミが良い・悪いで割れていたので、興味もあって親子3人で泊めて頂きました。
駐車場の案内、フロント、レストランと全て東南アジア系のスタッフでした(ネパールの方が多いとか)。皆さん日本語を流ちょうに話されるので、特に不自由や不愉快なことはありませんでした。アジアにある日本のホテルに泊まっているような感覚でした。
日本の観光ホテルのスタッフさんに比べれば、確かに簡素な感じではあります。しかし、満面の笑顔や深々とお辞儀をするというのは、私は必要性を感じません(あれば嬉しいけど無くても構わない)。表情は分かりづらいものの、必要な事項をきちんとに説明して下さいますし、質問やお願いにも丁寧に対応して下さって、感心しました。
食事は和洋バイキングと舟盛りで、かつ、飲み放題でした。絶品、逸品のようなものはなく、普通のお食事でしたが、高校生の子どもは高級料理よりもマグロのお刺身と唐揚げの方が好きなので、むしろ普通の方がいいと言ってました。飲み放題だったので、私はお刺身とビール・焼酎で満足でした。
施設はやや古めでしたが、要所要所リフォームされていて、清潔感はありました。
今時、ビジネスホテルで一泊朝食付きでも1万円前後のところも多いことを考えると、コスパが非常に高いと思いました。家族3人とも、これで十分という意見で一致しました。
以下、口コミをお読みの方へのコメントです。かつては外国人労働者は清掃係がメインでしたが、昨今、フロントやスタッフに外国人の方が増えてきています。日本が良質な労働環境でなくなりつつある昨今(低賃金すぎる)、客側もお値段相応のサービスを受け入れるように切り替えてゆかないと、外国人スタッフに愛想を尽かされることを危惧します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) 2023年10月31日 16:22:13
-
この度は、ブリーズベイレイクリゾート河口湖にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフにご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
当ホテルを気に入って下さり、スタッフ一同大変喜んでおります。
これからも皆様に喜んで頂けますよう尽力してまいります。
この度はご多忙の中、貴重なご投稿ありがとうございました。
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総合5
投稿者さんの ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 11:20:34
-
17時までのウェルカムドリンクバー(ビールとレモンサワー有り)と肉まんあんまんのサービスに驚きました。
窓からの湖畔の景色も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) 2023年10月25日 10:18:19
-
この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
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また、景観をお楽しみ頂けましてスタッフも喜んでおります。
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ご投稿、ありがとうございます。
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総合4
ヤマヒロ80さんの ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ヤマヒロ80さん [50代/男性] 2023年10月17日 20:57:52
-
10月15日から1泊で宿泊しました。昨年の同時期にも予約をしていたんですが、その時はボイラー故障の連絡があり、ホテル都合でのキャンセルとなり宿泊がかないませんでした。1年越しの宿泊が今回かないました。
スタッフの方々は外国人の方が多かったですが、説明やこちらからの質問の回答もしっかりとした日本語でストレスなく会話が出来ました。まったく日本人のスタッフと変わらない対応だったと感じました。
9時にチェックアウトし、ロープウェイで観光をする際も、そのまま駐車も了承していただけて助かりました。ありがとうございました。
一つあればいいなと思った点は、サウナの後の水風呂と外気浴ができる設備があると良かったと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) 2023年10月19日 06:29:25
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ヤマヒロ80様
この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
昨年はボイラー故障の件でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
1年後に来館くださいました事、大変嬉しく感謝しております。
サウナご利用時の水風呂は欲しいですよね。
スタッフも同感でございます。
ただ、今後も増設の見込みは無く申し訳ございません。
他の面でカバーできますよう一層精進してまいります。
また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
心よりお待ちしております。
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- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF◇当館人気◇牛ぶどうすきしゃぶ+ハーフバイキング&90分飲放題
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>レイクサイド(湖側)スタンダードツイン/25平米】
総合3
ヤギままさんの ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ヤギままさん [60代/女性] 2023年10月13日 13:51:18
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ホテルの駐車場が満車とかで移動させられた駐車場が高齢者には坂道できつい。雨降りの中、車の移動が正直おもしろくなかった。カラオケルームも無料であれば、時間表とかで割り振りをして欲しかった。チェックイン時に既に一杯と言われ不明瞭な感じを受けました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) 2023年10月14日 06:41:44
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ヤギまま様
この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖を御利用頂きまして有難う御座いました。
駐車場につきましては先着順の御案内である事、満車の際は坂道徒歩5分ほどの無料駐車場に駐車頂く事をご予約頂きましたプラン内に明記して御座います。
また、カラオケにつきましても当日フロントでご予約頂く事、先着順の御案内になる事を同じくプラン内に明記してございます。
フロントの時間割表にて明確に管理しております。
今後はプランの内容をご確認の上ご予約頂きますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
今後もサービス向上に取り組んで参ります。
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- ご利用の宿泊プラン
- 【シニア割】65歳以上のお客様限定 富士桜ポーク鍋+ハーフバイキング&90分飲み放題付
- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ) のクチコミ
HPのトップとかに土足厳禁で館内はスリッパ着用ですと書いてほしいです。書いてあったら、予約はしなかった。前日予約だったので出かける直前に口コミみて焦りました。私は他人とスリッパは共有したくないので、スリッパを買ってから出きました。しかし土足厳禁のスリッパというのは案外良かったです。それは清潔だと感じたからです。泊まった日はすいている日だったので、それもあって静かでとても良かった。
※エレベーターに追加アメニティの価格が貼ってありました。スリッパも使い捨てが購入できるならまた泊まりたいです。
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この度はブリーズベイレイクリゾート河口湖を御利用頂きましてありがとうございます。
各サイトのHPには字数制限がございます。
大多数のお客様に必要な事項を優先して記載しておりますが、それでも不足があるかと感じているところで御座います。
ホテルといたしましてはできる限りの対応をしております事を御理解下さい。
また、ご到着前にホテルにお問合せ頂けますとご質問にお答えさせて頂きます。
お気軽にお電話下さいませ。
ご滞在中フロントにお申し出頂きますと、使い捨てスリッパをご提供する事も可能でございます。
共用のスリッパにつきましては、毎回消毒をさせて頂いております。
土足禁止に御理解下さいまして感謝致します。
ありがとうございます。
頂戴致しましたお声を共有し、改善に繋げてまいります。
また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
お待ちしております。
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