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柵口温泉 権現荘 クチコミ・感想・情報

柵口温泉 権現荘

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    柵口温泉 権現荘のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.00
    • アンケート件数:152件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.22
    • 立地3.61
    • 部屋3.89
    • 設備・アメニティ3.72
    • 風呂4.44
    • 食事4.28
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    [並びかえ]

    123件中 1~20件表示

    総合4

    su135さんの 柵口温泉 権現荘 のクチコミ

    su135さん [70代/男性] 2023年01月07日 14:20:31

    大雪で道路状況を心配し、前日宿泊先に問い合わせしたところ、除雪は一日3回実施されるので、大丈夫との返事を頂き安心して旅行できました。
    お風呂はゆったりした広さで、泉質が良いので(PH7.9)入浴後は、お肌がすべすべし最高でした。
    お料理も程良い量で、最高ランクの和牛に満足しました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年01月
    ご利用の宿泊プラン
    【黒毛和牛夕食プラン】肉も魚も両方堪能♪夕食は黒毛和牛会席◆
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和洋室】

    総合3

    投稿者さんの 柵口温泉 権現荘 のクチコミ

    投稿者さん 2022年12月31日 16:41:24

    R4年12月23日、天気予報では大雪警報で不要不急の外出はしないよう、ニュースで言っていた日です。結果的には、時には青空が覗く感じで、なんなく海岸より山少し深く上った場所でした。大きな風呂は貸し切り状態で、今まで1番のすべすべ感のお湯で、温泉は満喫できました。ただ建物が大きいせいか、廊下や部屋内も寒かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年12月

    総合4

    kazino777jpさんの 柵口温泉 権現荘 のクチコミ

    kazino777jpさん [60代/男性] 2022年12月27日 08:51:31

    とても気持ちいい接客と予想以上のお料理、貸切温泉を利用させていただきましたが泉質も良くお風呂場も広くて清潔でした。露天風呂から眺める雪景色の渓流は最高でした。これはリピートありです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2022年12月

    総合4

    投稿者さんの 柵口温泉 権現荘 のクチコミ

    投稿者さん 2022年12月18日 16:56:53

    カニに大満足。
    サウナ故障は残念でしたが、いい温泉でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年12月
    柵口温泉 権現荘 2022年12月18日 19:01:53

    この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
    貴重なお時間にご投稿を賜り、心より厚く御礼申し上げます。
    サウナ故障につきましては大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
    1日も早く修理が完了するよう取り組んでおりますが、これからもみなさまにご満足いただける施設となるように努めてまいります。

    総合5

    teq998さんの 柵口温泉 権現荘 のクチコミ

    teq998さん [50代/男性] 2022年11月23日 17:10:53

    11月20日(日)に和洋室で1泊しました。宿泊料金の割に部屋が広く快適でした。露天風呂も広く、ぬるめの温度で長湯でき、夜も翌朝もたまたま誰もいなくて貸し切り状態だったので満喫しました。夕食は和食中心で、おいしかったです。特に刺身盛り合わせが新鮮だったのと、栗の炊き込みご飯がおいしかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年11月

    総合3

    投稿者さんの 柵口温泉 権現荘 のクチコミ

    投稿者さん 2022年11月14日 21:02:52

    子供の12歳の誕生祝いでの旅行で、子供の好きなカニのプランを選んだのですが子供の料理にカニは一切なくお子様ランチ的な物でかなりがっかりした様子でした。事前に確認すれば良かったのですが、少々異なりますとの記載はありましたが、大人と全く異なる物が出されていたのにはがっかりしました。
    その点を除けば立地や部屋、温泉概ね満足できる宿でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年11月
    柵口温泉 権現荘 2022年11月17日 12:47:32

    この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

    せっかくのお子様の誕生日のご旅行を台無しにしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
    表示料理は全て大人のものしか掲載しておらず、誤解を与えてしまいました。

    当館は当初よりお子様のお食事はお子さまランチになっており、当館公式サイト以外のOTAサイトでは大人と同じ料理でのご宿泊プランは、販売しておりません。

    以前は、プラン詳細にお子さま料理の件を載せていたのですが、お伝えすることが多くなり文字数制限もあり削除させていたことでより不親切な表記となってしまいました。

    お客様のご覧になった「少々異なります」という文言の入った部分は修正させていただきました。

    よりお客様にとってわかりやすく必要な掲載ができるように確認していきたいと思います。

    この度は本当に申し訳ございませんでした。

    ご利用の宿泊プラン
    【紅ズワイガニ夕食プラン】夕食は地元・能生産紅ズワイガニ会席◆
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和洋室】

    総合4

    としジィジィさんの 柵口温泉 権現荘 のクチコミ

    としジィジィさん [70代/男性] 2022年11月05日 18:32:37

    お風呂が日帰り温泉と一緒で温泉がすべすべしとっても良かった。学校跡の事だが感じさせ無くよかった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年11月
    柵口温泉 権現荘 2022年11月17日 12:36:20

    この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

    温泉を喜んで頂けたようで何よりでございます。
    週末は日帰り入浴のお客様と併用の為、混雑しておりご迷惑をおかけしたのではないでしょうか?

    外観は小学校の面影はかなりなくなってしまいましたが、館内には名残のあるものがいくつかございます。

    次にいらっしゃったときにご案内できればさせていただきたいと思います。

    貴重なお時間を頂きましてご投稿ありがとうございました。

    総合4

    テト3373さんの 柵口温泉 権現荘 のクチコミ

    テト3373さん [70代/男性] 2022年10月19日 16:14:07

    食事、部屋、浴場等良好でした。なかでも各スタッフの対応は非常に良かった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年10月

    総合4

    まんぺい1215さんの 柵口温泉 権現荘 のクチコミ

    まんぺい1215さん [70代/男性] 2022年10月12日 10:29:11

    黒毛和牛がとてもおいしかったです!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年10月
    柵口温泉 権現荘 2022年11月17日 12:31:51

    この度は貴重なお時間を頂きましてご投稿いただきありがとうございます。

    和牛プランをご利用いただき、お肉にご満足いただけて何よりでございます。
    お客様に喜んで頂けるようにお料理や接客でも努力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

    この度はご利用ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【黒毛和牛夕食プラン】肉も魚も両方堪能♪夕食は黒毛和牛会席◆
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和室】

    総合4

    投稿者さんの 柵口温泉 権現荘 のクチコミ

    投稿者さん 2022年09月27日 07:18:25

    9月24日に宿泊!立地はのどかで近くは観光場所はないですが、温泉が滑らかな湯で温度が良かった。料理は夕食がアクセント薄かったかなぁ

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年09月
    柵口温泉 権現荘 2022年11月17日 12:21:33

    この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

    温泉にご満足いただけて何よりでございます。
    季節によって景色も変わりますので、お時間がありましたらまたお越し下さいませ。

    貴重なお時間を頂きましてご投稿ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【黒毛和牛夕食プラン】肉も魚も両方堪能♪夕食は黒毛和牛会席◆
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和室】

    総合4

    kin3467さんの 柵口温泉 権現荘 のクチコミ

    kin3467さん [40代/男性] 2022年09月20日 09:40:17

    台風が接近前に運良く利用できました。初の新潟へ家族旅行でしたが、紅ズワイガニも食べれて美味しいお料理も沢山、大満足でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年09月
    柵口温泉 権現荘 2022年11月17日 12:13:42

    この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

    初めての新潟旅行で当館をご利用いただき、喜んで頂けて何よりでございます。

    ベニズワイガニは当館のある糸魚川市能生地域の特産でございます。
    お泊りでなくても、お時間ありましたら「道の駅 マリンドリーム能生」の日本海側最大のカニ屋横丁へ足をお運びください。

    この度は貴重なお時間を頂きまして、ご投稿いただきありがとうございました。

    またのお越しをお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【夏秋旅セール】【紅ズワイガニ夕食】夕食は地元・能生産紅ズワイガニ会席
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和室】

    総合5

    投稿者さんの 柵口温泉 権現荘 のクチコミ

    投稿者さん 2022年08月30日 23:08:41

    温泉は大変良い泉質で、ずっと入っていたいくらいです。お料理もとても美味しく、お腹いっぱいになりました。また、スタッフの対応も親切で大変気持ちよく宿泊することができました。また泊りに行きたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年08月
    柵口温泉 権現荘 2022年11月17日 12:01:23

    この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

    当館自慢の温泉をお褒めいただきありがとうございます。
    また、お料理やスタッフにもありがたいお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

    温泉が良いだけでではなく、もっとお客様に喜んで頂けるようにスタッフ全員で努力してまいります。

    お時間できましたら、ぜひまたお越し下さいませ。
    貴重なお時間をいただき、ご投稿ありがとうございました。

    総合4

    投稿者さんの 柵口温泉 権現荘 のクチコミ

    投稿者さん 2022年08月11日 00:13:18

    花火大会の当日の宿泊でした。
    花火大会の送迎のサービスがあり、諦めていた花火を見る事ができました。
    ありがとうございました。
    優しい雰囲気のある接客で、居心地が良かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年08月
    柵口温泉 権現荘 2022年08月29日 17:42:45

    この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

    3年ぶりの地元花火大会でしたが、縮小版となり少し残念でした。
    それでも、観覧希望のお客さまに送迎をさせていただき喜んでいただけて何よりです。
    ただ、雨予報なので貸し出し傘を用意していたのにお渡しするのを忘れてしまい、濡れさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    またお越しいただいた際には、さらに喜んでいただけようにサービスの向上に努めてまいります。

    お客さまの貴重なお時間をいただき、ご投稿くださいましてありがとうございました。

    総合4

    ビビあぶさんの 柵口温泉 権現荘 のクチコミ

    ビビあぶさん [60代/女性] 2022年06月04日 06:57:46

    夕食の能生産紅ズワイガニが身が詰まっていて美味しかったです
    温泉も肌がツヤツヤになりました

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    柵口温泉 権現荘 2022年08月29日 17:24:04

    この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

    当館のある糸魚川市能生地域は、ベニズワイガニの街といってもよいくらいです。
    そのベニズワイガニを喜んでいただきありがとうございます。


    またお越しいただいた際には、更なるサービスをご提供できるように日々努力してまいります。

    貴重なお時間をいただき、ご投稿いただきましてありがとうございました。

    総合4

    投稿者さんの 柵口温泉 権現荘 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月05日 16:56:41

    料理も多すぎずいろいろなものが食べられてよかったです

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    柵口温泉 権現荘 2022年05月07日 21:57:37

    この度は当館のご利用ありがとうございました。

    お料理についてお褒めいただきありがとうございます。

    常にお客様に喜んで頂けるように、日々努力してまいります。

    この度は貴重なお時間をいただきご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

    またのお越しを心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【月替り会席夕食プラン】夕食は四季折々の旬を盛り込んだ月替り会席♪
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和洋室】

    総合4

    投稿者さんの 柵口温泉 権現荘 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月05日 16:55:50

    ゴールデンウィークの期間でしたので混んでいましたが、お部屋も料理も満足でした。お風呂も肌がツルツルになりました!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    柵口温泉 権現荘 2022年05月07日 22:01:58

    この度は当館のご利用ありがとうございました。

    ゴールデンウィーク・連休・お盆・年末年始は大変混み合い、このコロナ禍では感染予防・感染拡大予防が求められており、入室制限をしてはいますが、混雑時にご利用の場合はご迷惑をおかけしました。

    またご来館いただいた際も喜んで頂けるように、スタッフ一同精進してまいります。

    ぜひまたお越し下さいませ。

    ご利用の宿泊プラン
    【月替り会席夕食プラン】夕食は四季折々の旬を盛り込んだ月替り会席♪
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和洋室】

    総合5

    ちゃろんてぃさんの 柵口温泉 権現荘 のクチコミ

    ちゃろんてぃさん [50代/女性] 2022年03月19日 19:44:32

    今回の旅行は姪っ子と二人で行きました。カニや横丁で蟹、生牡蠣を食べる目的で、夜はホテルの黒毛和牛を食べるという旅。お昼にたくさん蟹などを食べてしまったせいで、夕飯の時間には美味しいお料理があまり食べれませんでしました。他の宿泊施設では出てこないようなお肉の厚みと量。お腹ペコペコで食べたかった。残してしまって申し訳なかったです。どのお料理もサービスも最高でした。絶対にまた行きたいと思います。お世話になりました!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    その他
    宿泊年月
    2022年03月
    柵口温泉 権現荘 2022年05月07日 22:04:50

    この度は当館のご利用ありがとうございました。

    また、貴重なお時間をいただきご投稿いただいていたのにご返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。


    どのプランでも、お腹いっぱいで食べれないような場合は、いくつかのお料理はご家庭で召し上がれるように真空パックにしてお持ち帰り・発送できますので次回はご希望でしたら、お食事前にお声がけ下さいませ。

    またお会いできるのを楽しみにおまちしております。

    総合4

    投稿者さんの 柵口温泉 権現荘 のクチコミ

    投稿者さん 2022年02月19日 13:12:27

    2月12日に宿泊しました。
    今まではスキー帰りに立ち寄り湯として温泉は何回か利用させていただいていて気に入っていたので、機会があれば泊まってみたいと思っていました。
    部屋から川も見え、雪景色が楽しめました。
    食事は全体的にとても美味しかったです。鰈の唐揚げが気に入りました。
    糸魚川の地酒5種飲み比べできるのも嬉しかったです。
    夜マッサージを利用しましたが、とても楽になりよかったです。
    また利用したいホテルです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2022年02月
    柵口温泉 権現荘 2022年05月07日 22:07:18

    この度は、貴重なお時間をいただきご投稿いただいていたのにご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

    糸魚川の日本酒五蔵の飲み比べセットは人気で、ご満足いただけて何よりでございます。

    マッサージも大変好評いただいており、施術する先生にもお伝えしておきます。

    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

    この度はありがとうございました。

    総合3

    バーテンダー08さんの 柵口温泉 権現荘 のクチコミ

    バーテンダー08さん [50代/男性] 2021年12月04日 18:55:18

    予約プランに書いてあったカニの刺し身は二日ともでてこなかった。刺し身はマグロ、タコ、ホタテなどそのへんの居酒屋で出る種類ばかり。プランに書いてあった地魚を存分にってのはどうなった。朝食は二日とも納豆、のり、ハムエッグ、コロッケなどビジネスホテルのようでプランと全く異なる内容。チェックイン時にくれた売店の割引券は使おうとしたら使えないと言われた。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年11月
    柵口温泉 権現荘 2021年12月04日 20:34:44

    この度は当館をご利用頂きありがとうございました。また貴重なお時間を頂きご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。

    カニの刺身の件ですが、以前はご提供しておりましたが、2021年4月よりカニの刺身はご提供しておらず、プラン説明文からも削除してございます。しかし、お客様がご予約時にはまだ記載があったと思われます。説明が不足して大変申し訳ございませんでした。

    地物刺身につきましては、現在仕入ている地物食材をご提供しておりますが、ご満足いただけなかったという事で調理部とも話し合いを設け改善に取り組みたいと思います。

    朝食につきましてはのり・ハムエッグはプラン説明文に記載はございませんが、かけ離れてもおりません。出来る限りの事をさせて頂いております。しかし、ご満足いただけない等言う事でこちらも調理部と話し合いをし出来得る限り改善に取り組みたいと思います。

    ご宿泊特典の売店10%割引券につきましては、チェックインスタッフの説明不足です。大変申し訳ございませんでした。きちんと対象外商品の説明をしなければならないのにできておらず、大変申し訳ございませんでした。

    ご投稿以外にも記載ミス・対応の不備もあったときいております。大変申し訳ございませんでした。

    ご指摘の点で改善できるところはすぐに取り組み、いくつか難題もございますが、取り組んで参りたいと思います。

    声を上げて頂けないケースが多い中、貴重なご意見ありがとうございました。

    総合4

    投稿者さんの 柵口温泉 権現荘 のクチコミ

    投稿者さん 2021年11月29日 21:30:31

    本ズワイガニのフルコース料理を堪能出来ました、美味しかったです!
    また、ウェルカムドリンクの「薬膳コーラ」とお菓子のおもてなしも良かったです。
    コロナ対策もしっかりされていて安心して宿泊できました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年11月
    柵口温泉 権現荘 2021年11月30日 11:06:06

    この度は当館のご利用ありがとうございました。当館オリジナルの薬膳コーラにご満足いただけて何よりです。また、夕食の本ズワイガニのフルコースもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

    今後もお客様に喜んで頂ける様に工夫して行きますのでよろしくお願いいたします。
    またのお越しをお待ちしております。
    貴重なお時間を頂きご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【本ズワイガニ夕食プラン】カニ好き必見♪夕食は本ズワイガニのフルコース会席◆
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和洋室】

    123件中 1~20件表示


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