この度は、ホテル　ココ・グラン高崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿、ありがとうございました。

滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

ご投稿より、当館自慢の朝食に
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読させていただきました。

いただきましたお褒めのお言葉は、スタッフの励みとなります。
当館の朝食は、地元の食材や旬の食材を活かす様、
シェフが腕によりをかけた料理が評判でございます

これからもお客様の居心地の良いホテルでいられるよう、
スタッフ一同、ホスピタリティの向上に努めさせていただきます。

また、高崎にお寄りの際は是非、ココ・グラン高崎をご利用下さい。
心よりお待ちしております。

最後になりますが、時節柄ご自愛ください。

ホテル　ココ・グラン高崎　フロント小野

この度は、ホテル　ココ・グラン高崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿、ありがとうございました。

滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

ご投稿より、館内施設や、
お部屋のお風呂からも新幹線ビューが出来る和室のお部屋にも、
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読させていただきました。

また、当館自慢の朝食も、お褒めいただきありがとうございます。
いただきましたお褒めのお言葉は、スタッフの励みとなります。
当館の朝食は、地元の食材を活かす様、
シェフが腕によりをかけた料理が評判でございます

これからもお客様の居心地の良いホテルでいられるよう、
スタッフ一同、ホスピタリティの向上に努めさせていただきます。

また、高崎にお寄りの際は是非、ココ・グラン高崎をご利用下さい。
心よりお待ちしております。

最後になりますが、時節柄ご自愛ください。

ホテル　ココ・グラン高崎　フロント小野

この度は　数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂きましたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させて頂きました。
当館は滞在中のお客様に快適にお過ごし頂けますように、館内設備の充実に力を入れております。
これからもお客様のご満足のいくホテルライフをお過ごし頂けます様、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、機会がございましたら是非またホテル　ココ・グラン高崎を是非ご利用くださいませ。
最後になりますが、だんだんと肌寒い季節となりましたので、お身体冷やされませぬようお過ごしくださいませ。

ホテル　ココ・グラン高崎
フロント　高嶋

この度は、ホテル　ココ・グラン高崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿、ありがとうございました。

高崎駅東口の改札階からペデストリアンデッキ沿いに歩いてロビーフロアまで昇降も無く来館出来る事も当館の魅力の一つと思われます。

また、レストランでの朝食にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
レストランスタッフにお客様のお声をお伝えした所、大変喜んでおりました。いただきましたお褒めのお言葉は、スタッフの励みとなります。ありがとうございます。当館の朝食は、地元の食材を活かす様、シェフが腕によりをかけた料理が評判でございます。色々なお料理をお口にしていただける様、日々工夫、改善に尽力しております。
ご投稿より、電子レンジ等の客室内設備についても、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフ一同、ホスピタリティの向上に努めさせていただきます。

今後もホテル　ココグラン高崎をご愛顧くださりますようお願い申し上げます。
最後になりますが、時節柄ご自愛ください。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。

ホテルココ・グラン高崎　フロント椎名

この度は、ホテル ココ・グラン高崎を御利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

せっかくのご宿泊に際しまして、
ご就寝の妨げとなる音にてご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
（室外機、配管、空調、外部電源・・・等々、設備担当の管理者と連携し、低周波と思しき音を特定し、対処させていただきます）

また、次回ご利用の機会がございました場合には是非当ホテルをご利用くださいませ。
（ご滞在中にご不快なことあれば、内線もしくはフロントにてお申しつけくださいませ。
24時間対応にて、尽力させていただきます）

今後ともホテル ココ・グラン高崎を
どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント：荒井

この度は、ホテル　ココ・グラン高崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿、ありがとうございました。

滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご投稿より、フロントスタッフの対応や、館内設備やアメニティー等、
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読させていただきました。

フロントスタッフにお客様のお声をお伝えした所、
大変喜んでおりました。いただきましたお褒めのお言葉は、
スタッフの励みとなります。誠にありがとうございます。

昨年より開始させていただきましたアメニティバーは、お客様ご自身で必要なものをお取りいただく必要があるため、お手数をお掛けいたしますが、ご理解いただけまして幸いでございます。
アメニティ自体も、より良くしていく為に、担当スタッフが都度選定し、入れ替えを行っております。

これからもお客様の居心地の良いホテルでいられるよう、
スタッフ一同、ホスピタリティの向上に努めさせていただきます。

今後もホテル　ココグラン高崎をご愛顧くださりますようお願い申し上げます。
最後になりますが、時節柄ご自愛ください。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。

ホテル　ココ・グラン高崎　フロント小野

この度は、ホテル　ココ・グラン高崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿、ありがとうございました。

滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご投稿より、炭酸泉の大浴場や当館自慢の朝食を、
お褒めいただきありがとうございます。

また、この度は室内清掃に不備があり、
御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度チェック・ルーティーンを確認し、再発防止に努めさせていただき、
お客様にご満足していただき「また来たい」と
思っていただけるよう、日々精進してまいります。
これからもお客様の居心地の良いホテルでいられるよう、
スタッフ一同、ホスピタリティの向上に努めさせていただきます。
今後もホテル　ココ・グラン高崎をご愛顧くださりますようお願い申し上げます。

最後になりますが、時節柄ご自愛ください。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。

ホテル　ココ・グラン高崎　フロント小野

この度は、ホテル ココ・グラン高崎をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

館内設備・機器に限らず、wi-fiに各種ＴＶチャンネル、ミラーリング等々・・・
著しく改変してゆく世の中ではございますが、
今後ともグランらしさはそのままに、旧態からの脱却をして参ります。

ご朝食に高評価をいただきまして幸いにございます
（地元の食材をふんだんに使用しております！）

また高崎にお越しの際は、
是非にホテル ココ・グラン高崎をよろしくお願い申し上げます。

失礼いたします。

フロント：アライ

この度は数あるホテルの中よりホテルココ・グラン高崎をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
又、お忙しい中、感想をお寄せ頂けました事、重ねて御礼申し上げます。

数多くのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じ上げております。
当ホテルはヒーリングホテルをコンセプトにロビーや客室内、大浴場等の館内施設に力を入れております。

立地もJR高崎駅東口より徒歩３分の好アクセスであり、お車でご利用の方もココパルク800という駐車場と提携しておりますので、そちらにお停めいただけると通常より100円お安い駐車券を販売しております。さらに駐車場の3階と当ホテルの2階(ロビー階)と繋がっておりますので天候が心配な際でも雨に濡れることなくチェックインすることが可能でございます。ビジネス・観光の拠点として便利な立地でございます。

またスタッフの対応についても「満足」というお言葉を頂き、私ども嬉しく存じております。これからもお客様の居心地の良いホテルでいられるよう、スタッフ一同、ホスピタリティの向上に努めさせていただきます。


最後になりますが秋の風を感じる季節となりました。体調など崩されぬよう、お身体ご自愛くださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン高崎
フロント　池田

この度は、私共のホテルココ・グラン高崎にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、クチコミ投稿にもご協力くださりましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お選びいただきましたのが、滞在時間の少し短いショートステイプランでございましたが、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺え、なによりでございます。

当館の2大自慢の大浴場と朝食、合わせてご堪能くださりありがとうございました。

女性のお客様でも安心してお過ごしいただけるような雰囲気作りを心掛けておりますので、次回のご宿泊の機会がございました際にも、今回以上のおもてなしができますよう、スタッフ一同、尽力してまいります。

またのご来館、心よりお待ちしております。

ホテル　ココ・グラン高崎
フロント　青柳

この度は、ホテル　ココ・グラン高崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿、ありがとうございました。

滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご投稿より、駅からのアクセスの良さについて、
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読させていただきました。

駅の改札階からペデストリアンデッキ沿いに歩いてロビーフロアまで
昇降も無く来館出来る事も当館の魅力の一つと思います。

これからもお客様の居心地の良いホテルでいられるよう、
スタッフ一同、ホスピタリティの向上に努めさせていただきます。

今後もホテル　ココグラン高崎をご愛顧くださりますようお願い申し上げます。
最後になりますが、時節柄ご自愛ください。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。

ホテル　ココ・グラン高崎　フロント小野

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お客様より当館自慢の大浴場を「最高でした」とお言葉いただき嬉しく感じております。

内湯にはジャグジー付、露天風呂は炭酸泉と広々とした大浴場でスパタイムをお楽しみ頂けます。
さらに湯上りのキャンディーは“涼”を感じる人気スイーツでございます。

また高崎駅は新幹線も停車する主要駅であり、駅周辺は常に多くの人で賑わっています。

そのため、宿泊施設探しにおいて駅や駐車場のアクセスは非常に重要な要素となります。

高崎駅には、駅ビルや商業施設等が建ち並び、ホテルから徒歩数分圏内とアクセスが非常に良いため、移動時間を気にせずに食事・買い物を楽しめるのが魅力です。

ご飲食では地元に愛されるお店や群馬県の味を気軽に楽しめる場所でお食事をお楽しみいただけます。お買い物も駅周辺のセレクトショップや商業施設等でお楽しみいただけます。

次回、お時間ございましたら高崎街歩きをお楽しみいただければ幸いでございます。

ホテル　ココ・グラン高崎　フロント村尾

この度は、ホテル　ココ・グラン高崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿、ありがとうございました。

滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご投稿より、客室、炭酸泉の大浴場について、
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読させていただきました。

大浴場の洗い場は、数に限りがございますので、
どうしても混み合うタイミングが発生してしまいます。
貴重なご意見は上席にご報告させていただきます。

多くのお客様にご満足していただき「また来たい」と
思っていただけるよう、日々精進してまいります。
これからもお客様の居心地の良いホテルでいられるよう、
スタッフ一同、ホスピタリティの向上に努めさせていただきます。
今後もホテル　ココグラン高崎をご愛顧くださりますようお願い申し上げます。

最後になりますが、時節柄ご自愛ください。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。

ホテル　ココ・グラン高崎　フロント小野

この度は、ホテル　ココ・グラン高崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿、ありがとうございました。

滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご投稿より、炭酸泉の大浴場や館内施設、
マッサージチェア等の客室内設備についても、
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読させていただきました。

お部屋の設備なども「有ったら良いな」を考え備え付けております。

これからもお客様の居心地の良いホテルでいられるよう、
スタッフ一同、ホスピタリティの向上に努めさせていただきます。

今後もホテル　ココグラン高崎をご愛顧くださりますようお願い申し上げます。
最後になりますが、時節柄ご自愛ください。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。

ホテル　ココ・グラン高崎　フロント小野

この度は、ホテル　ココ・グラン高崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿、ありがとうございました。

滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

ご投稿より、当館自慢の朝食に、
ご満足いただけたご様子で
大変嬉しく拝読させていただきました。
当館の朝食は、地元の食材を活かす様、
シェフが腕によりをかけた料理が評判でございます

これからもお客様の居心地の良いホテルでいられるよう、
スタッフ一同、ホスピタリティの向上に努めさせていただきます。

今後もホテル　ココグラン高崎をご愛顧くださりますようお願い申し上げます。
最後になりますが、時節柄ご自愛ください。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。

ホテル　ココ・グラン高崎　フロント小野

この度は、ホテル　ココ・グラン高崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿、ありがとうございました。

滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご投稿より、当館自慢のサウナに、ご満足いただけたご様子で
大変嬉しく拝読させていただきました。

これからもお客様の居心地の良いホテルでいられるよう、
スタッフ一同、ホスピタリティの向上に努めさせていただきます。

今後もホテル　ココグラン高崎をご愛顧くださりますようお願い申し上げます。
最後になりますが、時節柄ご自愛ください。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。

ホテル　ココ・グラン高崎　フロント小野

この度はホテルココ・グラン高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミにて感想をお寄せ頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。

ご投稿より当館自慢の大浴場にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させて頂きました。

これからも現状に満足せず、多くのお客様に「また宿泊したい」と思って頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル　ココ・グラン高崎
フロント　高嶋

この度は、ホテル　ココ・グラン高崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿、ありがとうございました。

ご投稿より,
滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で
スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

いただいた貴重なご意見は上席にご報告させていただきます。
これから、多くのお客様にご満足していただき「また来たい」と思っていただけるよう日々精進してまいります。
これからもお客様の居心地の良いホテルでいられるよう、
スタッフ一同、ホスピタリティの向上に努めさせていただきます。
今後もホテル　ココグラン高崎をご愛顧くださりますようお願い申し上げます。

最後になりますが、時節柄ご自愛ください。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。

ホテル　ココ・グラン高崎　フロント小野

この度は、ホテル　ココ・グラン高崎に、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿、ありがとうございました。

滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご投稿より、客室、レストランでの朝食、炭酸泉の大浴場等、
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

お客様から頂いた、お褒めのお言葉はスタッフの励みとなります。ありがとうございます。
当館の朝食は、地元の食材を活かす様、シェフが腕によりをかけた料理が評判でございます。色々なお料理をお口にしていただける様、日々工夫、改善に尽力しております。

また、予約制の岩盤浴でリラックスして頂けたようで、大変嬉しく思います。

これからも、お客様の居心地の良いホテルでいられるよう、
スタッフ一同、ホスピタリティの向上に努めさせていただきます。

今後もホテル　ココグラン高崎をご愛顧くださりますようお願い申し上げます。
最後になりますが、時節柄ご自愛ください。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。

ホテル　ココ・グラン高崎　フロント小野

この度は、ホテル ココ・グラン高崎をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、
高い評価をいただきましたことにスタッフ一同ホっとしております。
当ホテルはビジネスホテルではございますが、ご宿泊の間は徹底した癒しと非・日常を体感していただくべく、
設備・備品と空間をご用意しております。
（願わくば、館内にご滞在の間はお仕事を忘れてゆっくりとしたお時間を体感していただきたいです・・）

過去には季節毎のイベント開催、調度品や備品変更等、時勢に合わせました変革を実施したこともございます。

今後ともスタッフ一同精進させていただきたく存じます。

また高崎市にお越しの際は、
是非に当ホテルをご利用くださいませ。

失礼いたします。

フロント：荒井