この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中、お布団の厚さやお部屋のエアコンの温度設定につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お布団に関しましては現在季節により種類を変更しております。お寄せくださりましたご意見をご参考に、今後の課題・改善材料とさせていただきます。エアコンの温度設定に関しまして、効きが良くなかったとのことお詫び申し上げます。従業員間で情報共有させて頂き、確認作業と改善を致します。
そのような中ではございますが、スタッフの対応につきましてご満足頂き感謝申し上げます。
この度は、貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館の立地やサービスにおきましてご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。
そして、大浴場の温度が調度良くゆっくりとご入浴出来ましたとのこと安堵しております。
しかしながら、お部屋のお手洗いのウォシュレットにつきまして、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。管理スタッフと情報共有し直ちに修理・見直しを致します。
今後、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同十分に留意して参ります。
この度は、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。
時節柄どうか、ご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
道後温泉本館までの立地やスタッフの対応に関しましてご満足頂き、厚く御礼申し上げます。
特にスタッフの対応につきまして、心温まるお言葉をお寄せくださり感謝申し上げます。
頂戴致しましたお言葉に恥じぬよう、これからもお客様のお心に寄り添ったサービスをご提供できますよう、従業員一同おもてなしの心を大切に日々努めてまいります。
この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご夕食の会席料理や地酒にご満足頂き、心より感謝申し上げます。
当館にてご滞在頂きましたお時間も含めて、道後でのお時間がお二人にとって楽しく、思い出すとほっと心温まるひとときでありましたら幸いでございます。
この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
従業員の対応や道後温泉本館までの立地、更にはご夕食の会席料理につきましてお褒めのお言葉をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
ご記述頂きました通りバイクを停める場所に関しまして、限りはございますが玄関前の軒下をご案内しております。
また、週末に開催されております松山水軍太鼓の演奏にもご満足いただき大変嬉しく存じます。
松山・道後にてお寛ぎいただきましたお時間が、非日常で少しでも心身ともに癒されるひと時でありましたら幸いでございます。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
時節柄どうか、ご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館のレトロな雰囲気や和室のお部屋、さらには大浴場につきましてご満足頂き厚く御礼申し上げます。
またご朝食のバイキングに関しまして、鯛茶漬けや鯛ラーメン等の愛媛特産のお料理もご満喫されましたようで大変嬉しく思います。そして、週末限定で開催しております松山水軍太鼓の演奏もお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
数ある道後の宿の中より椿館をお選びいただき、このように実際にお声をいただけることは私どもとしましても大変励みになり日々の活力になります。ありがとうございます。
今後も、お一人でも多くのお客様に居心地の良い空間をご提供出来ますよう、記憶に残る宿として従業員一人ひとりが精進してまいります。
ぜひ、またのご来館を一同お待ち申し上げております。
この度は、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
広々和室のお部屋につきましてご満足頂き、心より感謝申し上げます。
ご記述いただきました通り、お日にちやご宿泊ご人数の状況により、こちらでお部屋のグレードアップをさせて頂く場合もございます。お喜びいただきまして何よりでございます。
そして、ご家族でいい思い出を作ることができました！とのお言葉に我々としましても大変嬉しく思います。
ぜひ、ご家族皆様でのまたのご来館を一同お待ち申し上げております。
時節柄どうか、皆様くれぐれもお体ご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
12畳＋12畳の広々和室のお部屋や貸し出し湯かごにご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。
道後温泉本館もご満喫いただけましたでしょうか。昨年の7月にリニューアルオープンし歴史的建物の雰囲気はそのままに構造の強化、より快適に過ごしやすい空間となっております。
また外湯に関しまして、道後温泉別館飛鳥乃湯泉や椿の湯もございます。本館とは雰囲気が異なりそれぞれの魅力がございます。ぜひ再び道後へお越しの際にはお立ち寄りどころのお一つとしてご検討くださいませ。
この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。

Thank you for selecting us out of the many possible places here.
We are delighted hear that you enjoyed your stay with us.

Your favorable comments has warmed our hearts and we will strive for excellence in our service.
Once again, we would like to express our sincere thanks for choosing our place.

Thank you for sharing your feedback from your stay with us.
We appreciate your kind comments about our hotel facilities.
We are truly sorry for our tatami mat. We will keep trying to clean up our facilities more comfortable as much as we can.
We hope to see you again.

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
和室タイプのお部屋やスタッフの対応、さらにはお食事のバイキングにおきましてご満足頂き、心より感謝申し上げます。
またハイカラ商店街など周辺の散策もご満喫いただきましたご様子が伝わり、何よりでございます。
お寄せくださりましたお言葉を糧に、これからも椿館ならではのサービスをご提供できますよう、多方面で快適にお寛ぎいただける宿を目指し日々努めてまいります。
この度は、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。
ぜひ、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。